Вкусное вино, вежливые официанты, еда неплохая, повара стараются. Не очень понравился кутаб с зеленью и сыром, маленький и тесто очень тонкое, как тонкий лаваш. Подруге понравилось мясо.
Очень приветливый персонал, все очень вкусно, советую
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 сентября 2023
Являемся постоянными клиентами данного заведения. К сожалению, вынуждена отметить, что обслуживание с каждым разом становится все хуже и хуже. Официанты, конечно, очень отзывчивые и вежливые, но они не справляются с нагрузкой, бегают все в мыле, но все равно обслуживание очень хромает. В итоге блюда приходится ждать очень долго, выносят их уже практически холодными. В последнее наше посещение (17 сентября) ждать очень долго пришлось даже чай. Официантка извинилась, объяснив задержку проблемой с чайниками. Руководство ресторана, не экономьте на персонале и посуде. У вас на носу открытие второго ресторана в городе, а рейтинг, судя по отзывам, падает.
Хорошее место, чтобы посидеть как семьей, так и вдвоем. Внимательное отношение к детям, официанты свое дело знают и делают его хорошо, все во время, впечатление, будто они следят за тем, когда ты закончишь одно блюдо, чтобы подать следующее. Еда очень вкусная, чай изумительный, нам зашел, порции большие, цены доступные. Посуда, интерьер - все располагает. Обязательно зайдем еще.
В общем - разочарована.
Из плюсов: приятный интерьер, чисто, уютно.
Но несколько весомых НО: время ожидания зашкаливает: некоторые блюда не самые сложные ждать пришлось очень долго (ребёнку порцию детских хинкали принесли через 1.5 часа).
Официант, обслуживающий наш стол, хоть и записывал заказ, всё же забывал некоторые позиции, приходилось напоминать.
И самое главное в ресторане - кухня тоже разочаровала, к сожалению. Брали несколько разных хачапури. Сыра в них, мягко говоря, совсем немного. Хинкали были очень пересолены.
Надеюсь, что опыт придёт и ситуация улучшится. Но в настоящее время рекомендовать ресторан к посещению не могу
Посетили ресторанчик 2 апреля 2023 года. Очень понравилась еда, обстановка и официант Вера. Когда мы просили ее рассказать состав блюда, она рассказывала нам красивые грузинские легенды. Очень хорошее место, обязательно придём ещё
С самого начала посещение данного "ресторана" не задалось. При забронированном столике 7 минут стояли на входе в очереди, а ожидание официанта вообще больше 15 минут, при обращении к официантам проходящим мимо - никакой реакции . Пришлось обратиться к администратору! По меню не все блюда в наличии. Заказали скумбрию на гриле и долму. По итогу : долма была была абсолютно безвкусной и пресной, попалась косточка, а рыба непропеченой, сырая в середине. Мы попросили отнести её к шефу, который через официанта пояснил что данное блюдо приготовлено "по технологии". Что за технология - мы не знаем, тех карту не показали. Шеф к нам не вышел.
Из закусок заказали чипсы из вешенок. Блюдо для нас было новым, сравнить не с чем, но понравилось , рекомме
Безобразное отношение персонала:
1. Сначала бьешься за место в очереди, хосстесс за очередью не следит. Телефон записать не могут: «Вы должны быть в поле зрения»
2. Официанта ждать минут 15, сидя перед бестолковой командой официантов и бассеров из 7 человек, которые в упор не видят столик и посетителей
3. Еда вкусная, но не лучше, чем в других местах с аналогичной кухней
Не рекомендую, пока не отстроят процессы, взаимодействовать крайне неприятно
Последний поход в это заведение восторга не принес. Принесли лагман с одним небольшим кусочком мяса, ладно хоть переделали. И хинкальки тоже что то не очень .
Может другие блюда вкусные. Но мне в этот раз не повезло .
После получения награды «Ресторан года 2024» скорость обслуживания в ресторане выросла в несколько раз, второй раз за месяц ждали хинкали больше часа и так и не дождались
Крайне не рекомендую посещать данное заведение
Посмотреть ответ организации
Алёна Разумовская
Знаток города 2 уровня
3 ноября 2024
Отличное заведение , всё чисто . Обслуживание просто на высоте , персонал добродетельный, рекомендую ))))))))))))))))))))))))))))))))
1. Ни салфеток, ни приборов не положили. Заведение, позиционирующее себя как ресторан такие вещи допускать не может.
2. Заказали 10 шт хинкалей разных(по 2 шт.), где какая начинка -никак не обозначено, хинкали не сочные от слова совсем.
3. Ребята, ну серьезно, не подписать соусы? Заправки к салатам то уж можно было обозначить, ну правда.
4. Грибы никакие, один чеснок да и всё.
5. Апогеем расстройства стал волос в салате. Это просто вне рамок приличия. Наденьте шапочки на поваров, давно уже везде такая практика имеется на кухнях и ничего такого нет в этом. Либо лысый, либо в головном уборе.
Заказ делали через Деливери, деньги вернули за салат с волосом и промокод дали.
Дико жаль потраченных денег, просто ужас какой-то. Заказ по общей сумме был в 3 тысячи рублей.
Ужин испорчен, очень очень посредственная еда. Денег своих не стоит абсолютно.
Фото, прикрепленные ниже, из чата с поддержкой Деливери.
Оценка: 1
Не понравилась еда, Не получил приборы
Лучшее заведение в Перми!! Еда очень вкусная, напиткам отдельное внимание. Официант Вера лучшая!! Доброжелательная, вежливая и всегда поможет с выбором
всё понравилось, всё очень вкусно, чисто, замечательный персонал. прям 10 по пятибальной)))
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Б
Дегустатор 3 уровня
17 июля 2024
Решили посетить это место во второй раз и оказалось, что зря! Пришли 17 июля с 20:10-20:30, на входе никто не встретил, сами нашли хостес посреди зала и посадили нас вдвоем за маленький столик, увидели, что на диванчиках один стол свободный и попросили посадить туда, но там было не убрано. Хостес сообщила, что официанты сейчас все уберут и посадят на диваны. По итогу, проходит 15 минут, про нас и вовсе забыли, потом подходят и говорят, за тот стол мы посадим компанию на большее количество человек.. очень клиентоориентированно! Емли вы желаете работать только с большим количеством гостей, об этом надо предупреждать на входе!!! Больше не придем, хотя еда вкусная, но качество обслуживания хостес - это нечто! Хуже некуда
Посетили данный ресторан с семьей, остались очень довольны, качество обслуживания на высоте, вкусная кухня, большие порции, отличный дизайн. Все очень понравилось.
Очень вкусно готовят блюда грузинской кухни. Зал атмосферный, обслуживание дружелюбное. Рекомендую для посещения однозначно и не только взрослым, можно и с детками.
Решили с коллегами сходить на обед в это новое чудо заведение.
1)действительно уютно, красивый вид из окна на ёлку.
2)сделали заказ, официант Соня сообщила ожидание 15 мин, по факту в 2 раза больше....
3)еду приносят по очереди... Очень интересно смотреть как по очереди едят коллеги 😑
4)чай отличный, но ложку, размешать сахар, так и не принесли, даже после напоминания официанту...
5)патара хинкали в перечном и сливочно горчичном соусе вкусные, взял бы ещё раз
6)хачапури по аджарски норм, не топ конечно, но вкусно
7)оджахури среднего уровня, неплохо в принципе
8)шляпки шампиньонов даже любителям не зашло....
9) месхури не советую, если только просто попробовать на раз
10) кутаб почти без начинки, за 220р есть просто тесто - такое себе удовольствие.
В целом заведение для разнообразия пойдёт, но с ограниченным количеством вкусных блюд и с принятием посредственного обслуживания.
Минус одна звезда за ожидание - сначала столика, затем официанта. Попался молодой, неопытный- долго обслуживал, приходилось долго ждать! По кухне- все понравилось- спасибо! Получили "комплимент" от шеф- повара и сладкое угощение в баночке с собой!))
Атмосфера, обстановка- приятная!
Была в данном заведении 25.01. Очень всё понравилось. Вкусно, достойное обслуживание, демократичные цены, прекрасный вид из окна. Порадовал официант, рассказывал истории про блюда. К сожалению, имя не запомнила. Спасибо, приду ещё
Расположен в центральном торговом центре. Персонал встречает весело и внимательно. Официанты знают блюда которые подают, могут порекомендовать , согласно предпочтения клиента и не ошибутся! Меню шикарное, все изображено в цвете и красиво! Аппетит пробуждается при его изучении. Готовят достаточно быстро и весьма качественно. Был несколько раз и всегда оставался доволен. Ещё приду!
Были 11.03 в 15 часов. Интерьер красивый. Невероятно аппетитно выглядит меню. Любезная девушка нас встретила и проводила за столик. С этого момента начался кошмар.
Официант Кристина приняла заказ. Попросила заменить томаты на шашлыке из овощей( у меня аллергия)Замены не было, принесли все с томатами. Мясо выносили все холодное. Просили 15 минут приборы, чтоб кушать( была одна ложка и нож). Обращались к разным официантам, все кивали, но приборов так и не было. Люля кебаб ждали еще 30 минут( официант сказала, что он сгорел и если мы хотим, она может вынести нам сгоревший🤦🏼♀️)
Непрофессионализм персонала зашкаливает. Клиентоориентированность отсутствует ( может просто очень не повезло с официантом😕)
Буквально на днях заходила к вам пообедать. Пераый раз была в Хочу Пури. И осталась довольна. Приятная и комфортная обстановка. Меню несильно нагруженное, но есть из чего выбрать + довольно адекватные цены. Отдельное спасибо официанту Ивану. Обслуживание великолепное.
даже одной звезды не заслуживает этот "ресторан".
Конечно, это не ресторан, что-то среднее между бистро и дешёвой забегаловкой.
На входе огромное количество персонала - а вот в зале 2 официанта...
Обслуживание очень долгое, за час ожидания так и не дождались чая.
Принесли напитки в разбитой посуде.
Но и это не самое главное - еда оставляет желать лучшего, недовареные хинкали, подгоревший кутаб, перевернутый горелой стороной, ну и абсотлютно сырое тесто в пирогах!!!
Не стоит посещать это заведение, где Вам не дадут ни сервис, ни еды, но будут льстиво улыбаться Вам в лицо и желать хорошего вечера
Забежали пообедать. Все было вкусно, персонал приветливый. Готовили тоже быстро, ждали заказ недолго. Цены приемлемые. Единственное, как мне кажется, нужно разнообразить меню
Пришла 04 ноября в ТЦ «imall эспланада». У входа стояли трое молодых людей-не придала значения,решила ожидают на вынос еду. Прошла в зал-никто не встретил. Обошла зал увидела свободный грязный стол. Решила уточнить ест ли места-не сразу нашла сотрудника. В итоге у входа у кассового аппарата спросила девушку есть ли свободные места. Она ответила,что нет. После я спросила про стол,где было еще не убрано-можно ли туда. Она ответила да, и что придется подождать. Садиться за стол я не стала,ожидала,когда уберут. Верхнюю одежду повесить было негде-все было занято. Пока ожидала при мне ушли из-за столика с диванчиками. Решила уточнить у той же сотрудницы можно ли туда-она ответила,что нет,столики нельзя перезанимать и пересаживаться. Я ей указала на то,что еще не села за столик. На что она согласилась посадить нас туда. В итоге опять ожидание. Через минуту девушка подходит и сообщает,что я не заняла очередь и поэтому столик с диванами будет занят. Я спросила-где очередь? Указала на вход,оказалось,что очередь была у входа. Как понять,что это очередь за столиками непонятно-нигде не написано,никто не встретил и не предупредил. Итог: сели компанией все-таки за тот,что был выбран первым,еще около 10 минут ожидали когда протрут стол. Посадка была почти полная. Официант перепутал коктейли. Вынес мартини фиеро и утверждал, что это Спритц(название точно не помню,какой-то с веточкой розмарина),поэтому поняли что не то. В итоге пили коктейли друг друга. Заказали хинкали-ответ был,что хинкали с говядиной в стопе, решили заказать с другим вкусом,ответил,что нет вообще хинкали-нет теста. После увидели,что пришедшие позже гости заказывали хинкали-для них было😁 затем в счет все-таки попали хинкали,которые были в стопе😁 сервис плох,нужно учиться работать с полной посадкой. Двое официантов ходили обнимаясь по залу,а три человека бегали зашиваясь. Из-за сервиса не рекомендую.
Обслуживание быстрое и качественное.
Как напоминание о Грузинской кухне на 8/10:
Хачапури по аджарски - моцарелла явно лишняя, сыр не должен тянуться, но в составе много сыра сулугуни, так что вкус сохранен, тесто отличное.
Хинкали - можно побольше зелени в фарше, но это не каждому понравится.
Кебаб из говядины - 10/10.