Холодная речка
88 отзывов
25 сентября 2024
Не советую.Рядом с дорогой,телевизора нет(вернее он есть но ни один канал не показывает),такой старенькое,обшарпанное здание с деревянными полами Wi-Fi только во дворе,в комнатах нет.Обслуживающий персонал перечеркивает все Абхазское гостеприимство.Администратор и горничная,совершенно не умеют работать с клиентами,вечно не довольные лица.Пока тебя нет в номере они абсолютно спокойно заходят в него,не понятно за чем,когда их не просят об этом и потом еще тебе выставляют претензии о правилах поведения в них.Попросила постирать вещи,(не бесплатно)сказав при этом что уезжаю на весь день на экскурсию,приехав вечером у подъезда «встретила» свое белье в тазике (сырое),весь день простоявшее на улице.Единственный плюс,это чистое море,которое в 5 минутах от данного объекта.Еще рядом есть не плохое кафе,где можно вкусно и не дорого покушать.
28 июля 2024
Хороший отель, все тихо, спокойно, чисто, культурно, телевизора в номере не было, хоть и было написано, что есть - это единственный минус, чисто, мебель немного старая, но есть кондиционер, уютно, рекомендую
1
6 сентября 2024
По обману туроператора попали в данное место, выбирали другой Репруа в Гаграх, а привезли в этот. При чем это происходит как нам сказали постоянно, отправляют ссылку на ГД Репруа в г.Гаграх а привозят в пасионат Холодная речка корпус Репруа(этот отель никакого отношения к пансионату Холодная речка тоже не имеет), с нашего тура нас было 2 семьи, потом там познакомились и с другими таким же семьями. Гостиница внутри савдеповская, кондёр есть, тв тоже, но не ловит ни один канал, из посуды два стеклянных стакана, одна рюмка и одна тарелка, мебель старая, пол дощатый покрытый паласом, а снизу пол проваливается. Номер нам достался на другую сторону от шоссе с таким видом что лучше шум от шоссе. Вайфай в номере вообще не ловил, только на улице и в беседке, и то он ничего не загружал и нормально посмотреть ничего нельзя. Мебель в номере с советских времен, все старое и уставшее. Матрасы с комками после них болела спина, подушка тоже с комками. В ванной везде плесень, шторка такая грязная снизу, унитаз надо периодически трясти чтобы начала заполняться вода. Единственный плюс – близость и чистота моря. При ожидании заселения и выезда в туалет можно сходить на улице сбоку здания, но зайти туда тот еще квест, я молчу про грязь, но паутину можно же хотя бы убрать. Беседка со столами и стульями грязная в пыли, каждый раз нужно было протирать все салфетками чтобы не прилипнуть или не оказаться грязной, бар или кафе не действует. Рядом есть только два продуктовых магазина и 2 лавки фруктов, 1 магазин бытовых вещей, химии, аптека в соседнем отеле Багрипш. Цены, за счёт того, что без выбора, там занебесные. Маршрутка до Гагр стоит 250р. на одного человека, а так как там делать совсем нечего, приходилось постоянно уезжать и гулять где нибудь, но не в этом месте. Соответственно увеличились затраты на отдых. Про хозяина вообще молчу(хотя не признается в этом), вся натура наружу с не положительной стороны.
1
1
28 июня 2023
Здравствуйте. Отдыхаем в июне 2023. Отель замечательный. Всё в шаговой доступности. От моря 20 минут. Можно через рынок, выбор большой и фруктов, и овощей. В номере отеля современно, комфортно. Кондиционер, холодильник, балкон. Еда приготовлена просто, но вкусно. Желаете комфортно, тихо отдохнуть? Выбирайте "Репруа". Не пожалеете.
4
1 августа 2023
Единственный плюс это расположение от границы (15-20 мин на маршрутке за 250 руб) и вид с нашего номера был божественен ( на море) т.к. нас предупреждали что это очень эконом отель, поэтому не буду описывать уставший пол и черную плесень в душевой! Хочу обратить внимание на персонал. Нас заселили на 3й этаж ( по нашей просьбе) но по нашему заезду нам никто не помог донести чемоданы, я была с мамой, девушка с так называемого ресепшн шла рядом и не помогла хоть 1 пакет взять, мы перли на третий этаж чемоданы сами... Ладно. Еще нам очень красочно обещали свозить до Гагр в итоге мы добрались на попутках сами, обещали продлить номер естественно не за бесплатно, ( т.к. поезд в 10 вечера) в итоге в 12 нам сообщили у нас заезд. Каждую ночь лаяла собака на каждого кто заходил на территорию мы постоянно просыпались. В последнюю ночь вообще был треш, персонал с кухни выпили более чем нужно и ругались на своём языке во весь голос под окнами, успокоились к 3 часам ночи.
Я очень люблю Абхазию. Но именно в этом поселке все сделано на зарабатывание денег, а не на человеческое отношение и хоть какой то сервис. Пляжи общественные грязные, чисто только там где огорожено. Лежаки, зонты цены выше среднего. Еда в 2 столовых которые там имеются пустая, мы постоянно хотели есть, ненаедались. Если я когда то еще поеду в Абхазию то только в Центр городов.
2
1
21 августа 2023
Мы приехали сюда 14.08, встретили нас очень хорошо. Администратор очень отзывчивый, старается. Горничная молодец, все чисто чледит за порядком. Очень понравилось, в носерах все устроило, спасибо приедем кщк раз.
3
1
14 июля 2023
По невнимательности попали в данное место, выбирали другой Репруа в Гаграх, а привезли в этот. Администратор нас отметил один раз, при выдаче ключей от номера. Весь отель имеет 23 номера, половина выходит с видом на море, а также на Сухумское шоссе, соответственно шум ночью особенно ощущается. Бронировали трёхместный номер с отдельными кроватями, выдали номер с двуспальной и одноместной. На мою просьбу поменять номер, ответ все номера заняты и ближайшие выезд, как раз с нашим совпадает. Хотя на наших глазах потом выезжали туристы. Мебель в номере с советских времен. Душ еле льётся, всё еле держится, боишься лишний раз тронуть. Унитаз журчит, антенна телевизора не работает. Единственный плюс - близость моря. Только наша половина пляжа не убирается, на вторую часть пляжа Багрипш, заходить запрещено обычным туристам. Сушилки для одежды и купальников пять штук на всех гостей, кто успел, тот повесил. Может хоть после моего отзыва владелец что-то сделает или хотя бы заглянет внутрь номеров.
4
1
8 сентября 2023
Гостиница внутри савдеповская, кондёр есть, тв тоже, но не ловит ни один канал, мебель старая, пол дощатый, местами с поломанным плинтусом, откуда ползут скорпионы (утром дочь однажды чуть не надела мыльницу с таким подарком). При ожидании заселения и выезда нет ни туалета, ни места ожидания. Территория и номера чистые, за это отдельное спасибо горничной-пчелке Ирме, она с раннего утра и до поздней ночи все прибирает, моет, стирает-за это звезда. Питание платное, в открытой кафешке на территории, около шоссе, и ж/д дороги, откуда летит вся пыль дороги. Море в 50 м-это да, если с этой же кафешки с разберу перепрыгнуть шоссе и кубарем со скалы в море. Посуда не промывается, кушать из такого брезгливо, кушали в соседней столовой. Местный бармен, он же повар, (пару раз все же заказывала там еду) готовит вкусно (особенно креветки-пальчики оближешь), и ему 🌟. Рядом есть только два продуктовых магазина и 2 лавки фруктов, 1 магазин бытовых вещей, химии, 1 магазин одежды, аптека в соседнем очень хорошем отеле Гагрипш. Цены , за счёт того, что без выбора, там занебесные. Маршрутка до Гагр стоит 200р.
Пляж не особо ухоженный, нотки и морить особо некому, море чистейшее(по сравнению с теми же Гаграми). Рядом есть белые скалы и дача Сталина.
2
1
27 июля 2023
Для тех кто приехал ради моря, просто супер, 2 минуты до пляжа, народу мало, весь пляж был наш. Много недорогих экскурсий (при отеле есть скидки). А за сервисом, анимация ей и развлечения - это не сюда.
2
19 сентября 2023
Для отдыха без излишеств. Из плюсов: кафе-веранда при отеле, море через дорогу. Из минусов: пролегающая трасса, злые кусачие собаки, никаких развлечений в шаговой доступности.
3
10 июля 2022
Понравилось. Море недалеко, очень чистое. При гостевом доме есть кафе,где можно вкусно покушать. В номере чисто, есть кондиционер.Делают уборку. Вай-фай к сожалению не доставал до 3 этажа, где мы жили. Поэтому чтобы посидеть в интернете - нужно спуститься во дворик. Каждый день, видимо по всей стране, в Абхазии отключают электричество на несколько часов - загадочный феномен.
2
30 декабря 2021
Отдыхали тут семьёй. Природа здесь невероятная, мягкий климат, воздух чистый. Пансионат, считаю, заслуживает хорошей оценки. В номере чисто, из наших окон было видно море, до пляжа буквально пятьдесят метров шли, вайфай был бесплатный, но особо не пользовались, потому что просто некогда было, гуляли, купались, и аниматоры скучать нам не давали, и взрослым, и детям.
9
9
9 августа 2022
Очень уютный отель, большие номера, из бара открывается вид на море с утра за чашкой кофе можно наблюдать за дельфинами. Рядом в 3-5 минутах пляж . Очень понравилось отношение к нам каждого гостя встречают как родного. Спасибо огромное за чудесный приём
2
24 июля 2022
Хороший отель, доброжелательный персонал, есть кафе на территории. До моря 7 минут пешком. В номере кондиционер, холодильник, чайник, душ, туалет. Всё чисто и аккуратно.
Нам с женой понравилось
1
24 августа 2022
Если вы забронировали номер здесь или купили путёвку,СРОЧНО ОТМЕНЯЙТЕ!!!!
пансионат находится через дорогу от моря,недалеко от границы-на этом плюсы заканчиваются.
Будьте бдительны:вам будут предлагать отель Репруа-это в Гаграх, а эта дыра в Холодной речке.
Обшарпанный фасад,плесень в ванной,на полу прибит палас( не ковролин!) .в гашем номере не закрывалось окно,о чем мы сообщили администратору Юлии,окно не починили.Вы же помните,под окнами дорога т постоянный шум,а еще невероятно много разных насекомых. В номере 2 коовати,санузел,холодильник, чайник, 2 стакага,кондиционер. Кровати были застелены,лежали по 2 полотенца. Матрасы пружинные,пружины впиваются в тело,поэтгму,многие просили одеяло,а одеял на всех не хватало!!!!мы приехали довольно рано и понимали,что нужно ждать заселения,это норма. Не норма,что у них нет гостевого туалета,в туалет нам предложили сходить на пляже! Кафе на территории ,в котором отравились мы и ещё некоторые гости. В сумму счета будет включено 10%за обслуживание, несмотря на то,что вы постояльцев пансионата! Администратор Юлия-это пустое место,абсолютно ноль клиентоориентированности ,вежливости и профессионализма. За 8 ночей,9 дней у нас прибрали ровно 1 раз,сменили постельное и полотенца-на этом уборка была окончена. Ни пылесосили,ни протерли поверхности,ни-че-го!Мусор мы выносили сами,унитаз воняет,его не моют,туалетную бумагу просили постоянно,мыло-1 кусочек малюсенького,очень твёрдого,не мылящегося выдали на 2-х проживающих и все!!¡ мерзкий ,воняющий плесенью ,отвратительный пансионат. Не повторяйте нашей ошибки!
5
10 сентября 2023
Отель позиционируется, как 3 звезды, в принципе столько ему и ставлю. Нас заселили на 3й этаж, в номер с муравьями !!! На третий день проживания стало уже не выносимо и мы сходили в магазин и купили дихлофос,чтобы от них избавиться! Неужели это было так сложно сделать,прежде чем заселять людей! Вай фай естественно не ловил,как и писали в отзывах ниже. От телевизора не было даже пульта,не говоря о том,чтобы смотреть его. Спать сложно,т.к пружины впиваются во все места. Вода еле бежит. Единственный плюс,это близость к морю.
2
2
1 марта 2022
В прошлом году мы планировали поездку в Абхазию на отдых еще с февраля месяца, потому что ожидали летом ажиотаж, боялись что мест в нормальных местах отдыха не достанется. Забронировали номер в пансионате Холодная речка, по совету знакомых, которые отдыхали ранее. Привлекли еще тем что дети до 6-ти лет могли отдыхать бесплатно. Дали нам контакты, рассказали о всех нюансах. Действительно когда бронировали, много номеров было уже занято, а именно тот который нам советовали друзья с видом на море, но мы получили не хуже. Когда приехали на вокзал Адлера, как и было договорено нас встретили и отвезли в пансионат. Встретили и разместили гостеприимно, с погодой тоже повезло все дни что отдыхали было солнечно, только в последний день был дождь. Как нам и обещали природа здесь замечательная, пляж прям рукой подать, море чистое. Видно за пляжем ухаживают, убирают. Номера чистые, с кондиционером, все необходимое есть. Понравилось 4-х разовое питание, типа шведского стола. Готовили очень вкусно, с местным кавказским колоритом. Очень трудно было удержаться и все не перепробовать.С развлекательным отдыхом тоже все нормально, работают аниматоры, детям было точно весело...
2
6
15 августа 2022
Отличное кафе! Обедали и ужинали там когда в Багрипш вообще было несъедобно. Очень доброжелательный персонал был в июле 2022. Окрошка и лодочка у вас очень вкусные. Спасибо, успехов.
P. S. В счёт включают процент за обслуживание без вашего ведома, но такая практика во многих кафе в Абхазии
2
7 ноября 2022
Не очень. Пять тёплых одеял на весь пансионат засраный ковролин везде, продавленные матрасы, жутко пахнущие унитазы и чтобы дождаться горячей воды нужно минут десять ждать пока бойлер нагреется, и надейтесь что вам её хватит. Мы были с мужем в конце сезона, поэтому отдыхающих практически не было, и мне удалось побывать почти во всех комнатах пансионата. Не рекомендую
1
1
13 сентября 2021
Очень бюджетные номера, в нашем крыле не стабильный вай фай, часто выключали свет, чаще конечно ночь. Время отдыха сентябрь 2021г., рядом чуть выше не плохое кафе Мечта, цены и еда приемлемые. Море городской пляж грязновато, но мало народу. Если не сидеть в номере, а ездить по экскурсиям то отдохнуть можно! Но рядом мало инфраструктуры и цены в магазинчиках завышены , лучше отдыхать ближе к рынкам где можно найти более приемлемые цены.
2
1
12 марта 2022
Действительно это развод!!! Люди, будьте осторожны! Забронировала через официальный сайт номер на июль 2022 года. 31 января 2022 года перевела 64 тыс.рублей. Поддерживалась связь по ватсап, вплоть до 2 марта 2022года. В итоге, не можем дозвониться уже неделю ни до кого! Ватсап не отвечает, сообщения не доставляются. Как выяснилось - у них и Счёт уже заблокирован...(Сестра пыталась тоже оплатить отдых в этом пансионате, но, к счастью, ей повезло, деньги не приняли, сообщили что Счёт заблокирован, и такой организации не существует!!!) Мошенничество! Они найдут, то, что ищут...развести пенсионеров, это последнее дело.....
8
27 января 2022
В пансионате Холодная Речка в корпусе Репруа я еще летом отдыхала. Вообще про это место была от одной моей знакомой наслышана. В целом, о пансионате у меня хорошее впечатление сложилось и отдых мне понравился. Сам пансионат уютный, пляж рядом находится, сотрудники приветливые работают, ну и кормят тут вкусно. Было бы неплохо сюда еще приехать как-нибудь
7
10
9 марта 2022
Бронировали отдых в Августе, выяснилось, что это ***.
Написала на почту по возврату в связи с тем, что не сможем поехать на отдых планы изменились, не отвечают уже долгое время и WatchApp тоже.
Нашли группу с людьми которая создана обманутой девушкой и предупреждает других не покупать билеты. https://vk.com/club211002138
Многие написали заявление в полицию, все выясняется.
Хочу предупредить о таких людях которые обманывают и не попадайтесь на это.
Берегите себя и свои деньги.
10
16 марта 2022
Осторожней.Полный Развод на деньги. Хорошо что полную сумму не оплатила. Но предоплаты тоже лишилась.
1. Внесла предоплату через Сбербанк на их счет.в начале года.
2.Прислали мне ваучер.
3.Прислали письмо с просьбой оплатить полностью бронь. Ссылаясь на пункт 5.5 своего договора.(публичная офферта на их сайте)
4. После моего отказа и просьбой вернуть предоплату ,просто исчезли.
2
9 июня 2021
Странно, уже писала тут о нём. Отдыхали семьёй прошлым летом. Всё просто замечательно. Остались все очень довольны. Бассейны, шикарный шведский стол. Море рядом. Хороший пляж. Отзывчивый персонал. Доброжелательные люди. Рекомендуем.
8
4
15 октября 2022
На три звезды. Вода горячая- тяжёлый случай.
Давления воды нет. Меню в кафе бедноватое. Они и объявили себя на три звезды. Для тех кто не притязателен- нормально.
1
29 мая 2022
В феврале с мужем запланировали отдых в данном санатории на сайте, не на этом правда, но похожем. Внесли 100% предоплату. Оказалось полным разводом. Сайт заблокировали, телефоны недоступны. Деньги нам никто не вернул. Более 200 человек было обмануто таким образом. Люди, будьте осторожны!
3
10 августа 2022
В январе забронировали и оплатили отдых в данном объекте Репруа на сайте. Правда у нас было 4 дня всего за 15260 руб. Оказалось полным разводом. Вчера 9.08 приехали, а Ваучер наш не действует, т.к. мошеннический.
На ресепшн сказали, что более 400 человек было обмануто таким образом. Люди, будьте осторожны! Бронируйте и приобретайте путевки только в турагентствах или у туроператоров.
Мы в итоге поселились по соседству в частном секторе с удобствами за 2500 руб/сутки за 4-х местный. Питание в кафе дополнительно.
4
1 февраля 2022
Безупречное место для отдыха! Погода была изумительная! Отдыхали всей семьёй, семь человек. Оставить такую кучу людей довольными очень сложно, но у вас это получилось. У всех остались положительные эмоции. Шведский стол просто пальчики оближешь. Рядом море, чистый пляж. Работают молодые приветливые люди, встречают гостей с радостью. Так приятно. Наверное, это самый лучший отдых за последнее время, тем более недалеко от дома.
2
1
27 апреля 2022
Полный развод на деньги. Прислали ваучер на бронирование и если оплатить до 01.02.2022 года, то будет скидка 25%. Оплату попросили перечислить 100% для скидки по акции. Прислали бронь на даты с 20.07.2022-08.08.2022. Сейчас сайт есть, но исчезли все номера телефонов. Это ***.
19 марта 2022
Не возвращают деньги.телефоны не отвечают,на письма не реагируют.Забронировала 27 января 2022 года на июль месяц,внесла 20 % от стоимости,2 марта они потребовали оплатить полностью,написала отказ и потребовала вернуть деньги,тишина.Куда можно обратиться,пожаловаться?Как вернуть деньги?
6 апреля 2022
Это оказался развод! Я очень разочарована. Отправила предоплату в январе. Выслали ваучер. Я была в предвкушении приятного отдыха в августе месяце. Теперь телефоны не отвечают, группа в контакте исчезла, электронная почта не действует. Просто прикарманили мои деньги.
***!
12 марта 2022
А я бы хотела написать что это ***,забронировали два номера 13 января 2022 г,внесли предоплату.2 марта прислали письмо на почту что если мы не внесём полную стоимость за 3-х местный номер то его отдадут тем кто хочет внести полную стоимость,мы отменяем бронь с возвратом денег больше с нами на контакт не идут
4
2
8 сентября 2021
Если отдыхать, то только в пансионате багрипш. Только не дикарями, т.к. это поселок/деревня. Никакой цивилизации. Багрипш ассоциируется с семейным отдыхом с детьми. Море чистое. Даже после сильных дождей/ливней море через день было опять прозрачное.
2
3
16 марта 2022
Очень плохое мнение сложилось об этом пансионате, оно опозорилось на всю Абхазию. Доверея нет бронь заплатили, а потом ещё требует 100% оплаты. Как можно так обманывать людей. Надо обращаться в прокуратуру, полицию, чтобы их хорошо проверяли. Вообще этот пансионат надо закрывать, как утерявший доверие перед людьми.
4
1
30 июля 2023
Самый лучший отель, с отзывчивым персоналом!
1
2
16 марта 2022
Информация из интернета - счета компании, куда приходили деньги арестованы налоговой за неподачу налоговой декларации. Выдаёт по запросу Сарова - директор, подписывавщая счета. Распоряжение налоговой от 02.03.2022
3
6 марта 2022
Здесь работают ***. Мы бронировали с 10.06.22 по 20.06.22 заплатили 61 т.р за 4. А 5.03.22 мы узнали что это были *** на связ никто не выходит, кроме администратора Татьяны, которая нам все и сказала. Будьте аккуратнее. Сейчас я так понимаю этого сайта не существует.
7
1
7 ноября 2021
Очень красивое место. Рядом Сталинская дача. Природа, горы, море. Не очень повезло с погодой. 5 дней были дожди. А так всё прекрасно!
2
4
7 марта 2022
Холодная речка корпус Репруа ***! После оплаты не выходят на связь. На сайте сменили номер, который также недоступен. Компания Бизнес-Ко,, на чей счет происходит счёт, также не доступны. Не ведитесь, обман!
9
1
13 мая 2022
Отдыхала в 2021году в июле.Очень все понравилось.Погода не подвела.Море очень близко.Вкусно готовили.Номер чистый,комфортный.Планирую приехать и в этом году.
21 сентября 2021
Номера грязные
Убирают очень плохо
Много чужих волос как на полу так и на постельном белье
Горячая вода не всегда бывает
Мыло и гели не дают (кусок мыла)
Еда так себе
Выбор плохой Еды
Из фруктов только яблоки в основном
Детский развлечений нет
Отдыхом остался не особо доволен
Море очень далеко
8
3
31 января 2020
Нам с мужем понравилось здесь отдыхать в 2018 г. :) Это тихое, спокойное место. Вид из окна у нас был на море. Один раз даже дельфина видели: он недалеко от берега утром плавал (это обалденно!). Сам номер простенький, светлый, но хороший. Мы изысков не искали: главное, чтобы основные удобства были. Это всё есть. И убирались у нас в номере. Общее впечатление - очень хорошее! Если хочется отдыха в тишине, в двух шагах от моря, без толп туристов - то вам сюда!
2
15 марта 2022
Отменили бронирование, оплата 100%.Бронировали на август 2022 на троих 38000т.руб.Деньги так и не поступили на счёт.***.Нужно обращаться в прокуратуру и писать в министерство туризма Абхазии.
3
22 сентября 2021
Что было- то было и нет ничего... Как в песне... Когда то было величественное здание, а теперь сплошная разруха! Очень жалко.. А природа великолепна! Необходим ремонт и никакая Турция не нужна.
5
18 марта 2022
Развод оплатили чз оф сайт полную оплату 41тр и все сейчас типа мы ничего у них не бронировали и все что нам выслали ваучеры не актуальны... Кидалово не берите здесь это РАЗВОД
10 июля 2023
Шикарный отдых! Спасибо руководителю
3
22 ноября 2021
Хороший тихий пансионат. Хорошо для пенсионеров. Обслуживания в хорошем качестве. Питание хорошее
4
1 апреля 2022
Мошенничество, заходишь якобы на официальный сайт бронируешь номер, оплачивать и ВСЕ! НЕТ Ни адресов ни телефонов. Я так попала на 50000руб.
13 марта 2022
Обман с бронированием. Оплатили а теперь все Телефоны недоступны и Почта электронная недействительна. Не оплачивайте на этом сайте ничего.
3