"Здравствуйте, холодильник Samsung RL-60, 10-и летний...", с такой фразы дважды звонил по телефону, указанному на сайте. Была проблема с тем, что холодильник работал, как мне кажется, долго. А затем обнаружилось, что на дне морозильной камеры скапливается лёд. И знаете, в обоих случаях меня подробно проконсультировали по телефону, как самостоятельно исправить эти проблемы. И ведь помогло! Спасибо вам большое!
UPD 31.10.24
Компрессор отработал своё и заклинил. Обратился за помощью снова в "Холодовъ", так как это наверное единственный адекватный сервис по ремонту холодильников. Роман всё сделал быстро, качественно и самое главное в отличие от других - без лишних ненужных услуг. Спасибо вам ещё раз!
Холодильник Бош нам Роман ремонтировал давно, больше 5 лет назад, образовывался лед на задней стенке. Все отлично до сих пор работает, спасибо! Соседи спрашивают где можно хорошо отремонтировать, полезла посмотреть работает ли ещё фирма, собираюсь рекомендовать Холодовъ!
Отличная компания. По телефону узнали всю информацию, проконсультировали по возможным поломкам и озвучили прайс. По приезду мастер Роман быстро нашёл неисправность (одна из озвученных по телефону), заменил датчик и взял именно ту сумму, которая была оговорена по телефону. Без каких-либо разводов, быстро и качественно отремонтировали. Буду советовать знакомым.
Огромное спасибо Роману! Всё быстро, аккуратно, вежливо. Холодильник спасён, чему я безмерно рада👍 , а аедь уже собиралась расставаться со старичком(9лет)😪. По деньгам, что было озвучено, то и взял, не раскручивал на лишнее. Теперь знаю куда обращаться, если что.
Огромное спасибо мастеру Роману! Ремонт холодильника сделан быстро и качественно . Сумма оплаты соответствовал той, что была названа по телефону. Хорошо, что ещё есть такие знающие свое дело специалисты. Рекомендую обращается, если есть проблема с холодильником
Огромное спасибо мастеру Роману!
Пишу отзыв тем, кто будет пользоваться услугами :
- По телефону сказали предварительную сумму. Потом вспомнила, что марка холодильника другая, отписалась в WhatsApp, проконсультировали повторно. Бывает так, что работы много, поэтому в идеале писать либо оставлять заявку на сайте
- Обговорили дату/время, приехал РОВНО в это время в назначенный день.
- После осмотра ДО работы Роман назвал сумму, которую уже ПОСЛЕ работы я и заплатила. Без доплат, без повышения цены в конце работы. Мне ранее попадались мастера ( по другим бытовым вопросам и НЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ), которые резко повышали цену на десять/пятнадцать тысяч, ничего не говоря об этом во время своей работы.
- Сам ремонт Роман сделал быстро, качество мгновенно можно было отследить по датчику холода.
- Во время ремонта никаких лишних слов/действий, без "ну, примерно, ну если то да сё", консультация была чёткой и ясной.
- После ремонта Роман выписал гарантийный талон! Лично мне это очень важно.
Сегодня 13 марта ко мне пришёл с ремонтом Тимур чинить 2-х камерный холодильник САМСУНГ. Поломка была серьёзная, кроме многочисленных недомоганий холодильника, у него вышел из строя ещё и тэн. Однако Тимур
сразу же нашёл причину, заказал его в мастерской. Удачно заменил старый тэн, вышедший из строя на новый. Холодильник заработал с новой силой. Меня очень
благоприятно поразил Тимур, кроме того, что он быстро диагностировал поломку, он аккуратно выполнил все работы по замене испорченной детали.. Но, главное, Не только в его высокой
квалификации, её он продемонстрировал в ходе работы. Но это ещё и очень доброжелательный, вдумчивый и услужливый человек..Аккуратность и тактичность его поведения очень поразило
меня.. Большое спасибо фирме ХОЛОД, что выращивают таких специалистов. Прошу руководство фирмы объявить благодарность ТИМУРУ.. А от меня: "Тимур,- спасибо за
квалифицированны труд и бережное отношение К ко мне,- рядовому пенсионеру!" С уважением = ЕИ Пустынников
Не рекомендую данную компанию! 1.Они УГРОБИЛИ наш холодильник (у него была проблема он сам включался). Теперь нет проблемы-так как холодильник после ремонта мастеров через 5 дней просто умер. 2.На все попытки связаться с
кем то, кто решит эту проблему-они обещают, что перезвонят и просто блокируют номер. Уже Неделю жду звонка. И пытаюсь достучаться. Ответа 0.
Здравствуйте, друзья по несчастью! Сломался холодильник INDESIT. Морозильная камера работала. Верхняя часть просто холодильник- не работала. Вызвала мастера с компании Холодов. Что ценно- сразу по телефону мастер Роман определил поломку и стоимость ремонта. Также понравилось- срочность предоставления услуги. На следущий день. И, самое важное- на ремонт был предоствлен гарантийный талон! Рекомендую! Надежно!
Большое спасибо Роману Бойко. Перестала нормально работать холодильная камера в 2-х камерном холодильнике Атлант МХМ-1704-01, а на дворе лето, продукты стали быстро портится. Мастер назначил дату и время приезда. Точно на месте произвел диагностику и в течении 1 часа устранил неисправность, прочистил капиллярную трубочку и заменил фреон. 3-й день не нарадуемся, все работает. Всем рекомендую.
Редко встретишь сейчас честного мастера, который качественно выполнит работу, но Раман именно такой. Сразу по телефону определил причину поломки холодильника, назвал цену, которая в итоге не возросла, как у многих мастеров. Приехал в назначенное время и быстро всё починил. Холодильник снова отлично работает, не придется покупать новый.
Огромная благодарность Роману за профессионализм!
Большое спасибо Роману за помощь!
Я тщательно искала фирму, читала отзывы и мне повезло, я вышла на Холодовъ.
У меня уже были мысли купить новый холодильник, т. к. старый ревел и намораживал лёд. Я позвонила Роману, он посоветовал поменять параметры, и произошло чудо (для меня чудо). Холодильник заработал, как надо. Мне очень хотелось отблагодарить Романа, но он наотрез отказался.
Профессионализм и порядочность мастера в наше время редкость. Большое спасибо!
Сохранила телефон Вашей фирмы, теперь, если что, обращусь только к Вам!
Перестала работать холодильная камера у холодильника Bosch, позвонила, чтобы вызвать мастера. Меня проконсультировали по телефону, подсказали, что попробовать сделать самой, и холодильник заработал! Если бы обратилась в другой сервис, потеряла бы кучу денег и времени на выезды специалистов. Спасибо огромное за помощь! В случае проблем, буду обращаться сюда и посоветую знакомым.
Дополняю отзыв:
Прошло больше года, я снова обратилась к Роману. Та же проблема у холодильника, воздух из верхней морозилки не поступал в холодильную камеру. Разморозка больше суток не помогла. Не хотела вызывать никого другого, поэтому дождалась приезда мастера через неделю. Оказалась проблема в забитой трубочке слива конденсата из морозилки. Роман разобрал панель морозильника и подсказал, как его правильно разморозить, и как собрать заново. Такие мастера на вес золота! Очень приятный человек и профессионал! Снова спас мой холодильник. Огромное спасибо! Желаю успехов и процветания вашему делу!
Здравствуйте хочу сказать большое человеческое спасибо Роману. Сломался холодильник вирпул, просто за несколько минут определил не исправность и все быстро отремонтировали. Прошу руководство ценить таких сотрудников, сейчас к сожалению мало таких.
Обратились в связи с неисправностью холодильника. Периодически переставал холодить в основной камере, при этом компрессор не отключался. Помогало отключение часов на 8.
По телефону спросили модель холодильника, его возраст и некоторые технические характеристики и сразу же объяснили, какие могут быть причины, какие могут быть пути устранения и сколько может стоить ремонт. Сориентировали на 5 тысяч рублей.
Мастер приехал вовремя. Был очень приятным и вежливым. Работу сделал очень оперативно и рассчитал ремонт на 4500 рублей.
Мы остались очень довольны. Замечательный сервис, настоятельно рекомендую!
Спасибо большое мастеру Роману. Вышел из строя компрессор холодильной камеры холодильника Атлант. В отличии от остальных компаний Роман согласился поменять компрессор, который мы заказали (заказали оригинальный компрессор для холодильника Атлант). Мастер приехал в заранее оговоренное время, стоимость ремонта - замена компрессора, ниже чем во многих компаниях + гарантия 6 месяцев. То, что ремонт был в г. Мурино на стоимость не повлияло. Мастер ответственный, работой остались довольны. Всем рекомендуем.
Хочу поблагодарить Романа за ответственное выполнение своей работы. Была проблема с холодильником Candy. Раз в неделю переставала охлаждаться холодильная камера и приходилось полностью размораживать холодильник. Испаритель покрывался снежной шубой. Вызов других мастеров из известных компаний (чьи листовке везде - это Ленремонт) не увенчался успехом. Первый пришедший мастер все проверил, ничего не нашел взял деньги за диагностику и ушел. Второй сделал точно так же. И посоветовал купить новый холодильник. Третий мастер из этой же компании вообще уверял меня, что с холодильником все в порядке. Испаритель чистый. до тех пор, пока я носом его не ткнул заглянуть под нижнюю часть испарителя, где все было в снегу. Короче специалистов нет от слова совсем. Одни бездари, накручивающие еще приличный ценник за якобы проведенный ремонт… И вот каким-то чудом наткнулся в интернете на компанию Холодовъ. Почитал отзывы. Решился вызвать их. И был приятно удивлен. Роман еще по телефону спросил про марку холодильника, сразу же описал вид холодильника и озвучил какие там могут быть проблемы. Что говорит о его достаточной квалификации. (Для примера специалист с Ленремонта пришел к нам со словами: Ой. А мне диспетчер говорил про другой холодильник и гуглил инфу о холодильнике у меня на кухне. Но это делу не помогло). Роман же приехал в удобное для меня время, сразу сказал, что проблемы могут две. Либо неисправен датчик (датчик под вопросом, т.к. при проверке мультиметром неисправностей он не показывал), либо блок управления. Пошли по пути наименьшего сопротивления, заменили датчик. Проблема не ушла, поэтому отремонтировали блок управления. И все! Холодильник стал работать!!! Оплатил я только ремонт блока управления. Прошел уже год, холодильник пережил ремонт на кухне. И продолжает исправно выполнять свои функции.
Я ни разу не писал ни одного отзыва на выполнение услуг, но тут написать отзыв я просто обязан! Хочется поблагодарить компанию Холодовъ. Роман – действительно профессионал своего дела!!! Всем советую только его!!! Желаю успехов вашей компании!!! Вы – красавчики)) !!!
Большое спасибо Роману. Отремонтировал холодильник на отлично. Другие мастера не смогли. Не охлаждалась верхняя часть холодильника. Роман все исправил быстро, четко, не выходя из оговоренной суммы.
1
1
Посмотреть ответ организации
Buratinka Bur
Знаток города 6 уровня
16 октября 2024
Только плюсы. Огромное спасибо! Быстро, качественно, профессионально.
Замечательный мастер Роман . Всем советую обращаться в эту фирму если проблемы с холодильником . Приехал в точно назначеное время , быстро определил неисправность и починил мой холодильник . И даже взял за ремонт меньше , чем оговаривали при вызове , так как поломка была не значительная . Очень приятный молодой человек .
Все положительные отзывы - чистая правда. Я уже не верила в чудо, имея печальный опыт ремонта другой бытовой техники, когда цена ремонта от начальной возрастала в 5 раз и то не без проблем, а оно случилось. Случилось в лице настоящего профессионала своего дела Романа! Пришёл, увидел, починил. Стоимость ремонта, озвученная по телефону, не возросла ни на копейку + пунктуальность, выше всяких похвал. Разве такое бывает? Бывает! Спасибо, всё работает - холодильник холодит, морозильник - морозит. И это не смотря на то, что моему Атланту 23 года. Большое человеческое спасибо! Рекомендую всем
Замечательный мастер. Ещё на этапе звонка проконсультировал, сказал, что можно сделать,чтобы холодильник заработал "сам". Когда стало понятно, что проблема более серьезная, сразу ознакомил со стоимостью и не стал агрессивно дожимать до продажи (что для меня ценно). Приехал на следующий день вовремя, сделал всё за 30 минут и отремонтировал за заранее оговоренную стоимость. Вежливо, быстро, качественно. Спасибо!
06.03.2023 Юрий
Благодарю Романа за ремонт двухметрового Bosch на пр.Луначарского, 11 - замена компрессора морозилки. Уже при первом звонке мастер дал толковую инструкцию по диагностике, чтобы точно определить неисправность, сразу сообщил окончательную цену в случае разных неисправностей. Приехал в удобное мне время, работал быстро и аккуратно. Холодильник работает хорошо. Рекомендую обращаться к этому мастеру.
Чудесный мастер! Спасибо большое! Починил наш холодильник, лишнего не взял. Почёт.
Посмотреть ответ организации
Kokoha2
Знаток города 3 уровня
7 июня 2024
Ремонтировал холодильник Hotpoint-ariston в феврале 2017г. ( мастер обрезал обогрев двери морозильной камеры ) , после ремонта стал работать громче .
Приехал Роман , проверил работу своего мастера , сказал что всё в порядке .
И действительно , восьмой год всё в порядке !
Спасибо Роман !
Минус один, что видимо много заявок и мастер смог приехать только через неделю. Но это того стоило. Приятное общение и качественный ремонт. Так Держать. Роман Спасибо.
Обратился с неисправностью,не морозит холодильная камера Beko,холодильнику всего ничего 3.5 года
Роман по телефону сказал что это утечка хологента,нужно менять испаритель,а точнее делать другой контур потому что искать утечку хологента это разобрать полностью заводскую пену,ценник был озвучен по телефону,и не изменился не разу,доп платежей не было,в общем самый честный мастер,рекомундую
Сервис на высоте, что редко в наше время! Столкнулся с проблемой, что через 15 лет верой и правдой служивший холодильник Атлант 2006 года перестал работать! Обзвон "именитых" ремонтных фирм особо не прояснил ситуацию. Позвонил в эту фирму, пообщался с Романом по телефону и уже на этапе по вопросам и не сложным манипуляциям с холодильником определили вероятные причины. Сразу была оговорена цена в том числе и для самого худшего случая - поломки компрессора. В назначенное время Роман приехал и я отделался лёгким испугом - поломкой реле, которая была устранена за 20 мин и по адекватной цене. Ни какого развода на лишний ремонт, ни какого гадания на кофейной гуще, типа а давайте заменим вот это, а потом вот это не было! Конкретно, быстро и качественно! Специалиста видно сразу! Роману большое спасибо! Рекомендую!
Профессионально, быстро и качественно произведён ремонт холодильника.
Рекомендую всем у кого возникла проблема, не пожалеете.
Спасибо Роману за отремонтированный холодильник!!! 👍
Случилась проблема: образование льда на задней стенке морозилки. Холодильник Gaggenau (редкий и дорогой), 6 лет. В свете последних событий, чуть не посидел. Запчастей нет и не привезти. Начал искать мастера по знакомым, не нашел. Продолжил поиски в интернете, исключительно по отзывам и вышел на компанию "Холодовъ". Созвонился с Романом, обрисовал свою проблему. Получил исчерпывающую информацию по телефону (причины и проблемы из за чего могут возникнуть мои проблемы с холодильником). По рекомендациям Романа частично разобрал обшивку, очистил от льда и разморозил в течении суток морозилку. Проблема ушла! Был лед в сливной трубке. Как он там оказался, Роман так же мне разъяснил.
Сейчас мало таких специалистов, в основном развод на деньги... Очень рекомендую данного мастера!
Роману, процветания и успехов в работе!
Долго выбирала фирму по ремонту холодильников. Нашла Вас и не ошиблась. А именно большое, огромное спасибо Роману. Пунктуален по телефону сразу назвал причины поломки, записал нас, перезванивал когда точно придёт. Очень редко найдёшь ответственных исполнителей. По ремонту всё сделал на Ура... Так как ремонт делался моим родителям, я очень переживала, а зря. Даже полки в холодильнике отремонтировал, всё почистил до идеала. Спасибо Вам ещё раз!!!! А да забыла холодильник фирмы Ардо встроенный, за ремонт которого многие не хотелись брать!!!!
В начале февраля 2022г у нас сломался холодильник BOSCH, перестал морозить, загорелась красная лампочка Alarm. Обратились в специализированный центр по ремонту немецкой бытовой техники ООО "БСХ Бытовые приборы". Приехал мастер, произвел диагностику и сделал заключение, что компрессор подлежит замене, но в данный момент компрессора нет, под заказ из Москвы через 3-5 дней и стоимость замены компрессора с зап.частями будет примерно 17000 руб. Это почти половина стоимости холодильника. За диагностику мы заплатили 1600 руб. Позвонил в компанию Холодовъ, мастер Роман назвал две причины по которым может не работать холодильник, электроника или же компрессор, я сказал да компрессор, т.к. имел заключение "специалиста" из центра BOSCH и договорился о встрече. Роман приехал вовремя, в отличии от предшественника, произвел диагностику, а заключение нас очень порадовало, менять компрессор не надо, оказалось неисправным реле. Замена реле вместе с диагностикой нам обошлось в 3 тыс. руб. Роман, огромное Вам спасибо, сейчас очень мало грамотных, вежливых и честных специалистов своего дела. Будьте здоровы, успехов Вам и благополучия!
Огромная благодарность мастеру Егору! Вечером по телефону обозначил проблему с холодильником, утром приехал, разобрал, размораживал "шубу", была проблема с No-Frost. Все отремонтировано качество и по разумной цене! Компанию Холодов и мастера Егора рекомендую!!!
У нас сломался двухкамерный двухкомпрессорный холодильник Минск, который радовал нас более 20-ти лет. Встал вопрос: чинить или купить новый. Я решил проконсультироваться со специалистами. И вот тут поджидала неожиданность - специалистов в Питере не так уж много. Они есть, но могут проконсультировать только таких же специалистов, как они сами. Уже было плюнул, но решил позвонить в последнюю фирму. Это и был "ХолодовЪ". 3 минуты консультации, и мне уже примерно диагностировали неисправность(она подтвердилась в ходе ремонта) и сказали полную стоимость ремонта и гарантию на выполненные работы. Согласовали время ремонта и Мастер Роман приехал вовремя и воскресил мой Минск и спас заготовки жены.
Роман, спасибо за работу! Успехов и благополучия Вам и Вашей семье!!!!
Друзья! Не сомневайтесь! Они починят ваш холодильник без лишних разговоров и разводов.
Хочу поблагодарить Романа за профессионализм и терпение при исправлении "ремонта" который был произведён "мастером" из организации
Технарь сайт holodil-spb.com. Роману удалось запаять капилярную трубку отрезанную почти у корпуса. Холодильник Samsung RL44. Кроме этого Роман очень терпеливо ответил на мои звонки и вопросы по телефону. Очень рад что есть такие честные мастера с золотыми руками.
Очень дорого холодильник починен за мевоверную сумму у вас на сайте прескурант что у меня должно быть поменено всё за эту сумму у холодильника теперь остались лишние детали чего быть не должно и оставлен был в разобранном состояние
Позвонила (тел 922-81-85) в эту компанию от имени своей организации: надо починить офисный хол-к Саратов-263 и сразу предупредила, что оплата по безналу. На том конце провода мужчина сказал, что работают за наличку, и вообще некогда сейчас заниматься такой мелочью, заявок много, на 3-4 дня. Посоветовал обратиться в Ленремонт.
Вполне верю, что ремонтируют хорошо и недорого (судя по отзывам), но то, что не хотят светиться в налоговой - это напрягает.
Роман, Мастер(с большой буквы) своего дела! Диагностировать может даже по телефону, дайте только правильную информацию. Адекватный человек с профессиональными знаниями.
Кратко о своём случае:
Stinol rf 305a.008 (не первой свежести)
Искал как и все ремонтника для холодильника, сначала просто в гугле по запросу ремонт холодильников. Долго сравнивал ценники и т.п.
Выбрал в итоге первую в поисковике контору, позвонил сказали "ок мы вам перезвоним для уточнения". Но так удачно получилось, что звонка не дождался, а позже телефон был недоступен и совершенно с другого номера начали скидывать голосовые сообщения.
Я как все кому дорого их время, проверил в интернете, что это за номер. Дальше самое интересное и собственно первопричина почему в итоге был произведен ремонт Романом из "Холодовъ", а не теми хлопцами которым звонил первый раз.
Оказалось, что это контора "Айсберг" настойчиво слала мне сообщения пока телефон был вне зоны доступа. И хочу сказать, что помимо того, что я увидел массу негативных отзывов, меня сильно возмутила переадресация заявки с одной фирмы совершенно на другую. Так сказать на фирму рядом с которой бы и кушать рядом не сел после просмотра десятка отзывов.
В итоге начал искать ремонтника по отзывам, и мне повезло с первого раза. Доверился интуиции и отзывам!)
По приходу Романа, буквально через 2 часа холодильник ожил в полной своей функциональности! Гарантия пол года и я считаю это совершенно адекватно.
Пока ждали эффекта разгона фреона успели обсудить все основные последние новости в мире, глобальные заговоры, вакцины-вирусы, госперевороты, рукожопость специалистов постсоветского периода, бизнес-эвакуаторщиков.. Приятно пообщаться с, как написал выше, адекватным человеком в первую очередь и не в последнюю очередь профессионалом-мастером!)
Сочувствую тем кто обходит отзывы стороной, так как со слов Романа именно они помогают в итоге больше всего!)
Сегодня 17.03.21 в 5 утра холодильник Bosch перестал морозить, а уже к обеду все было отремонтировано. По телефону мастер понял характер неисправности и озвучил конкретную цену за ремонт. Вежливость, пунктуальность и профессионализм. На фоне обычного российского ремонтного "сервиса". холодовъ компания европейского уровня. Однозначно рекомендую обращаться к ним.
Наверно тут мне только не повезло с мастером. Судя по отзывам. Мастер не перезванивает проблема осталась, гарантии нет. Четко и быстро денег сняли и все .