Отличная компания. Оперативно и быстро отбирается товар. Осуществляют раскрой ЛДСП и МДФ плит. Оклеивают кромкой и делают присадочные отверстия для сборки мебели.
Очень плохой сервис. Долгое время сотрудничали: постоянные задержки сроков на услуги распила, отвратительная организация логистики. Последней каплей стала ситуация, когда из-за ошибки менеджера компании ХольцГрупп нам напилили кучу лишних деталей и отгрузили. На уступки при решении вопроса руководство компании идти отказалось.
Я обычное физ. лицо, не ИП, просто иногда делаю для себя и родственников мебель, это пятое юр.лицо у которого заказываю распил. С хольцем уже работаю года 1.5, побывал у них и на Маяковского, Щомыслице и на севере у них склад ( не помню адрес). Ну везде все четко и приветливо, ну молодцы, на сомом деле и по модели подскажут и проверят, если что-то не влазит в раскрой помогут обыграть и с доставкой ускорят, если горит, в общем идут на встречу. Приятное исключение: не как обычно у "бизнеса по-белорусски "как узнают, что не ипэшник , а так что на тебя напрягаться, буду ещё тебе помогать и улыбаться.
Не впервые заказываю распил у данной компании, так как мебель - это мое второе хобби (после рыбалки), делаю для себя и знакомых (я не ИП). Качество распила, присадки и кромки на высоте, особенно хотел выразить благодарность всегда чуткому и внимательному менеджеру Ирине Хозяниной и конструктору Анастасии (фамилии к сожалению не знаю).
Обычно заказываем доставку,но в этот раз решил забрать сам со склада.
Приятные сотрудники на выписке,оформили быстро,вручили забытый подарок(спасибо👍)
Далее отдал документы на склад и сказали ожидать.
Ждал ждал ждал...надоело и пошёл искать свой распил сам.
Он лежит,неизвестно сколько.
Забрал и поехал.
Не совсем понятно,почему не сообщили о готовности.Недочёт.
За это снимаю звёздочку!(в уме)
Один из официальных дилеров Egger в Беларуси. Не могу сказать что эта компания лучше или хуже других дилеров. Но в целом ассортимент хороший, оформлять заказы удобно по телефону. Расположение может быть спорным(расположение за городом, Щомвслица), хотя у того же МЛ смарт, склад тоже за МКАД, но он все же ближе.
Работаем с Хольцгрупп на протяжении последнего года. Преимущества компании: оперативность просчета заказа, адекватная цена, большой выбор ДСП, качество распила, сроки выполнения заказа, аккуратность доставки заказа, внимательные и отзывчивые менеджеры (в частности менеджер Ольга).
Хочу выразить особую благодарность и признательность менеджеру ООО «Хольцгрупп» ТЦ «Трюм» Татьяне Размысловской за дружеский подход к работе, за профессионализм, понимание, оперативность и работу со скоростью света, за ее готовность ответить на любой вопрос и проконсультировать. Работая с Татьяной нет необходимости постоянного контроля исполнителя, переживаний, сбитых сроков. Грамотно просчитывает, обеспечивает полное сопровождение клиента на всех этапах и по всем процессам изготовления заказа.!
Очень дорого, работат не профессионалы, наживаются так и наровят обмануть, кроме этого цены не соответствут действующим на сайте, вам ничего не покажут, т.к. на всём хотят украсть у клиента проектировщики ошибки допускают, которые потом не признают
Оставил заказ в пятницу 06.11.2020. Сказали пришлют счет и проект в понедельник 9.11, в итоге ни в понедельник ни во вторник (после звонков одни обещания - сейчас пришлем), ни счета ни проекта не дождался. С такими обещаниями и завтраками оч страшно сотрудничать, оплачивать и потом слушать обещания выполнения заказа. Качество работы "на высоте" с момента приема заказа
Слава Богу, мне больше не надо делать мебель. Если при покупке ЛДСП все неплохо, учитывая, что я технарь по образованию, то на распил люди или глухие, или тупые. Забыли напрочь про мой заказ, потом выполнили не полностью, потом попросил руководителя отдела Светлану кое что поменять, раз все равно дорабатывать. 20 раз напоминал, так когда привезли-ничего не сделали из моей просьбы
Искал высокое качество оклейки кромкой - нашел на Хольцгрупп. Распилили и оклеили без ошибок. Всем доволен. Рекомендовал другу сделать заказ там же и сам буду обращаться в следующий раз.