Вауууу, этот магазин реально в лучшей форме, чем когда либо, не первый раз беру там телефон. Помню в 90е за такие точки приходилось барыг щемить, а теперь хороший магазин на идеальном месте. Я доехал до туда зайцем, меня изнасиловал кондуктор за это, но зайдя в магазин все мои раны затянулись от одного лишь взгляда на ассортимент этой чудо лавки. Выходя из магазина на новый телефон установил себе джипиэс (GPS если кто-то не понял😜) и пошёл обратно по карте, пешком. Не пришлось ехать в трамвае и получать новые, только затянувшиеся раны. Нашёл этот магазин в трум трум лайфхаках. Часик в радость чифир в сладость 🤙🏿🤙🏻🤙
В декабре 2019 в магазине на Ефимова, в подарок дочери купила телефон Nokia 5 Dual sim. Товар уценённый, но подкупило хорошее состояние, вместе с дочерью все проверили в четыре глаза.
На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 3 месяца. Дочери телефон очень понравился, обращалась она с ним очень бережно, одела в защиту со всех сторон, не смотря на это после двух с половиной месяцев использования, телефон перестал включаться и реагировать на зарядку. Я обратилась за проведением гарантийного ремонта в магазин. При приеме в акте было отмечено, что телефон в хорошем состоянии, четко описано состояние: Дисплей – хорошее, корпус – хорошее; следы неправильной эксплуатации отсутствуют. Продержали телефон более месяца и вернули с отказам в гарантийном ремонте по причине нарушения правил эксплуатации, а именно: обнаружены следы вскрытия??? Прямо в магазине я составила претензию, о том, что я считаю отказ неправомерным и незаконным, так как никаких следов несанкционированного вскрытия при приме обнаружено не было и в акте они не отмечены. На претензию получила ответ - отказ в проведении гарантийного ремонта, со ссылкой на то что, было несанкционированное вскрытие и предложение провести экспертизу, чтобы определить по чей вине возникли недостатки.
Как можно провести экспертизу, чтобы установить, кто вскрывал телефон? На мои ссылки, что при приеме в акте не было отмечено каких- либо следов неправильной эксплуатации написали: Сотрудники магазина не являются техническими специалистами и при приеме устройства указывают только очевидные повреждения товара, такие как трещины, сколы и т.п.» тогда совсем непонятно как могли принять в гарантийный ремонт со следами несанкционированного вскрытия? И вообще магазин позиционирует себя в рекламе на сайте, как магазин с высококвалифицированными специалистами, как магазин не только торгующий телефонами, но
и занимающийся их сервисным обслуживанием и ремонтом. Прочитав, множество отзывов магазине «Хорошая связь» (к сожалению слишком поздно), я все поняла. В этом магазине происходят сплошное мошенничество и обман покупателей, торгуют некондиционной и устаревшей техникой, заведомо зная, гарантийному ремонту она не подлежит. НИКОМУ И НИКОГДА не советую что-либо приобретать в магазинах этой сети и обходить их стороной.
Давно приобретаю различные товары в этих магазинах. Очень хорошие цены! Недавно покупала пленку на телефон, попался очень хороший консультант, который максимально аккуратно наклеил мне её на телефон.
Отличный салон. Продавцы профессионалы своего дела! Помогли выбрать то что нужно, и что устраивало бы по цене. Спасибо вам за вашу работу. Буду рекомендовать вас и сама обращусь ещё не раз к вам!!!
Магазин хороший, выбор большой, специалисту сказал свой бюджет и что хочу за эти деньги, по итогу в прошлом году брал себе сони за 5200,пользуюсь до сих пор, никаких нареканий к нему нет.
Отличный магазин! Пришёл продать свой аппарат, ребята предложили трейд-ин, сделали дополнительную скидку на новый телефон) очень благодарен продавцам за профессионализм
Очень плохой магазин. Покупал там бабушке телефон alcatel one touch pixi 4, он оказался бракованным, каждый день носил я его туда чтобы сдать в ремонт по гарантии. Сдавал его туда раз 10. На десятый раз я писал заявление на возврат денег, деньги так и не вернули.
По поводу сдачи его могу сказать вот что, его "ремонт" проходил так его относили к "мастеру",который после каждой сдачи трубки в ремонт выдавал заключение о том, что телефон исправен, но по факту это было не так.
Кассиршу, которая выдает товары с ремонта ждешь долго, порой 15 минут проходит и её нет на рабочем месте.
Гарантию на товары продавцы дают 3 месяца, а не 12 как принято.
Возвращаюсь снова к покупке телефонов и планшетов, при покупке они предлагают настроить ваш телефон или планшет(т.е. они сами настраивают), НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ, ЭТО СКАЖЕТСЯ НА РАБОТЕ ВАШЕГО АППАРАТА, ОН БУДЕТ ГЛЮЧИТЬ, ЗАВИСАТЬ И Т.Д.
Вообщем не рекомендую там ничего покупать.
Толковый консультант,без разводов и впариваний. Все четко и понятно!
2
2
А
Анонимный отзыв
3 апреля 2018
Хорошо консультанты ездят по ушам и навязывают кучу услуг.купил телефон у них а сам я из другого региона хотя у нас тоже есть магазин этой сети .сказали если будут какие то не поладки то сеть одна проблем небудет никаких. Приехал домой вставил симку а позвонить не могу сбой приложения телефон. Ну поехал в наш магазин где мне и говорят другой регион и ничем помочь не можем езжайте в питер где покупали...три часа мурыжили телефон и прошивку и обновление проги и т.д. ну вообщем как бы связались с начальством которое в отьезде который дал как бы добро на сервисный центр т.е. сдал в сервис за четыре часа . Буду теперь ждать заключения экспертизы . Но теперь точно у них ничего покупать не буду!!!