Ужасный сервис, есть хорошие сотрудники, но они не могут исправить общее впечатление.
Сдала детские часы в ремонт в январе, через месяц забрала, сказали, что все починили. Дома оказалось, что помимо прошлой проблемы, появились новые, часы не привящывались к приложению, позвонить с них нельзя, увидеть где ребёнок тоже-просто кирпич. Сдала ещё раз в начале марта, ни какой информации до мая месяца не получала. Звонила не брали трубку или обещали что перезвонят с сервиса где часы, но никто так и не звонил. Истёк срок ремонта по гарантии, акт о не пригодности часов выдавать отказываются, деньги вернуть без него магазин отказывается. Сегодня забрала часы, сим карты в них нет, хотя сдавала с ней, опять ехать туда нет никакого желания. Сотрудник, который выдавал сегодня часы был вежлив, извинялся. Девушка по горячей линии тоже искренне пыталась помочь.
***. если будете к ним обращаться, читайте внимательнее акт приёма-передачи. вставляют пункт про то что оборудование переходит в их собственность. на первый взгляд описание звучит как обязательство сервиса выплатить стоимость оборудования, при случае его порчи, но на деле поменяны понятия Заказчик и Исполнитель. Возмутительно
Огромное спасибо ребятам,грамотные и выжливые,поменяли дисплей на Самсунг s10 на оригинальную,как обещали за пару часов,смска пришла,что уже смогу забрать,быстро чётко и качественно,как новая и защитное стекло в подарок склеили ещё раз спасибо,молодцы,рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Ч.
Знаток города 3 уровня
6 февраля 2024
Отличный сервис! Сломались часы, в этом сервисе быстро решили вопрос! Менеджеры приветливы, отзывчивы. Все легко и просто! Спасибо
Был разбит экранный модуль на ноутбуке Леново, сложность была в том., что экран сенсорный как на телефоне. Компания является официальным сервисным центром леново. После того как я списался в месеенджере ,представитель хорошего сервиса предложил 2 варианта или оставить комп до прихода з.ч и окончательного ремонта или внести 50% стоимости и ждать прихода необходимой запчасти. Я выбрал 2 вариант . Через 2.5 недели мне сообщили что экран пришёл и можно приехать заменить. Весь ремонт занял не более часа. Никто не увеличивая стоимость после проведения работ. Я доволен что обратился в данную компанию. Срок доставки не считаю большим т.к компьютер у меня оч специфический и не популярный.
Большое спасибо всем работникам хорошего сервиса.
Оставила телефон для ремонта айфон 11; через неделю перезвонили и сказали, что ремонт будет стоить очень дорого : более 35 тысяч рублей. Когда я отказалась и захотела забрать телефон, мне, спустя несколько часов , перезвонил этот же парень и сказал, что мой телефон посмотрит « другой специалист и перезвонит через неделю». Спустя две недели так никто и не перезвонил. Телефон пропал. Похоже разобрали на запчасти. Придется разбираться с ремонтниками. Ранее обращались с айпадом -все было без проблем, сделали все хорошо. Что поменялось и кто из них - ***, нуно разбираться.
Отличный сервис!
Быстро заменили аккумулятор в моём iPhone(менее чем за час).
Доброжелательные сотрудники и удобное расположение сервисного центра.
Посмотреть ответ организации
Σεργκέι
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2023
Очень долго делают.
В соглашении есть пункт в котором сказано, что как только вы подпишите бумаги с этого момента мастер не несет дальнейшей ответственности за ремонт.
Учитывая как произвели ремонт, я не удивлен такому пункту, какие ''мастера'' такая и работа.
Пришел менять экран и разъем питания.
Мастер грамотный, вместо замены прочистил разъем, проблема решилась. Экран поменяли на оригинальный, дешево и быстро.
Рекомендую данный сервис и при необходимости сам буду обращаться толькло туда.
Разбил экран у телефона. Нужен был именно оригинальный экран на айфон. Оказались в наличии. Сотрудники всё четко и грамотно разъяснили. Починили за час(!!!).
В другом сервисе заряжали цену на порядок выше!
Разбиваю не первый раз и есть с чем сравнивать.
Теперь только сюда!
Добрый день.очень хорошый отнашение клиентам.професанальный подход каждому клиенту.супер проста нет слов.не обмунывають клиентов.это время это качество редко видем.мне они очень помогли спасибо всем вам.вы самые лутшые 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
Посмотреть ответ организации
Нодирбек Полвонов
Знаток города 5 уровня
1 июня 2024
Спасибо ребятам из хорошей сервиса по адресу Большаков три корпус один помогли вернуть данных с iPhone на iPhonе
Сломался ноутбук,купленный в мае. На сайте у производителя прочитала,что можно его отнести в этот сервис. В итоге не прошло и недели как мне его отремонтировали, хотя говорили до 45 дней! Спасибо за быструю помощь! Буду всем советовать!
Повредил экранную матрицу ноутбука - починили всего за 9 дней, при том что изначально говорили о 2-3 недельном сроке ремонта вместе с ожиданием деталей. Замечаний к работе мастера нет, внутри ничего не пострадало. Даже по самой сложной проблеме можете смело обращаться сюда!
Сдавал планшет для замены дисплея, прождал 2 недели в итоге забрал его так как сказали что не могут отремонтировать вернули с неработающей кнопкой блокировки . В другом сервисе починили за один день и сказали что при разборке в первом сервисе потеряли магнитный датчик который отвечал за блокировку.
Сервис не советую!
Сервис так и не узнал какой, потому как 3 дня до них просто не дозвониться, ни один ни второй не Алле, пришлось согласовывать у компании изготовителя электросамоката ремонт в другом месте
Сдавала планшет Asus на замену экрана, старенькой модели. Не думала что где то ещё можно будет найти на него дисплей. Ребята из сервиса где-то всё таки нашли, новый! Поменяли без проблем! Очень довольна!