Хотей
Закрыто до 11:00
Тавда, ул. Ленина, 84
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Закрыто до 11:00
Как добраться
Центральная площадь
261 м
Посещаемость и график работы
03:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
192 отзыва
22 января
Прекрасное место для ценителей вкусной кухни. Прекрасная кухня, разнообразное меню, , вкуснейшие десерты и прекрасные напитки. Очень понравилось быстрое и вежливое обслуживание.
1
13 марта
Постоянно меняется персонал. И их никак не обучают тому, что с клиентами надо себя вести по человечески. Была ситуация. У меня был день рождения. Позвонила, попросила сделать заказ к определённому времени и уточнила есть ли скидка ко дню рождения. Да есть при предъявлении паспорта, сказала мне диспетчер. Номер телефона, как постоянного клиента есть в базе, потому что она сама мне его даже озвучила, когда мы уточняли телефон для связи. В конце разговора я спросила, а ничего , если муж придет с моим паспортом и заберёт заказ. Да конечно, ответили мне по телефону. В назначенное время мне позвонили из Хотея. И муж пошёл забирать заказ. Когда он показал паспорт, ему сказали, что скидки нет, так как диспетчер не записала что у вас день рождения и надо было предупредить заранее. Самой диспетчер не было, она пряталась на кухне. Администратор тоже не подошла, хотя была в зале. На вопрос мужа, как так то вас предупредили, нет, вам надо доказать был ответ. Все это возмутительно конечно настроение испорчено, муж сказал вот паспорт что еще доказать то. Хорошо что телефон записывает звонки, и я скинула звонок, где четко говорила про день рождения. Скидку конечно сделали, не в этих деньгах дело, а в том, что даже не извинились. И прятались как какие то малолетки. Являемся давно клиентами, но такое свинское отношение, что вы вот докажите, диспетчер говорит нет вы не говорили. Неприятно. Персонал свой надо обучать, как вести себя и работать а не прятаться и администрации как то урегулировать такие вопросы.
2
3 февраля
Вкусно, уютно. Немного недоученные официанты, снижают оптимальную оценку. Не успели зайти, «не здравствуйте», а «что вы хотели?» Данный вопрос поставил в тупик. Для начала нужно поздороваться и предложить раздается и присесть за стол.