Контора Рога и Копыта, даже нормально договор ввести в электронную базу не могут. Хуже ты приходишь к ним сидишь час в душном офисе, чтоб изменить кодовое слово учётные данные, пишешь жалобу на некомпетентность предыдущих сотрудников. И все как горохом об стенку... Вообщем осадочек остался...
Услугой банка я воспользовалась из безвыходности-нужен был холодильник и мне банк выбрал магазин,успешно выплатила и стала получать смс с предложениями оформить потребительский кредит.По факту-прихожу в банк,получают мое согласие на обработку персональных данных и ...отказывают.Затем снова те же звонки и смс с предложением взять кредит под выгодный процент.Звонила на горячую линию,просила и даже требовала оставить меня в покое со своими предложениями,бросают трубку,не выдержав ,не дослушав.И вот уже пятый год этот банк,в услугах которого я не нуждаюсь т.к. после их соблазнов и отказов меня выручил другой банк,не глядя на кредитную историю,продолжает беспокоить смс и возможно,звонками,на которые я не реагирую.Зододбали!!!!
Вчера и сегодня посетила Банк Хоум Кредит, клиентом которого, в качестве вкладчицы являюсь уже, наверное, лет 10-ть. Накануне оператор меня заверяла об автоматической пролонгации моего прежнего вклада под 12% годовых. И это казалось бы неплохо. Но в прошлый год пролонгация прошла со снижением ставки без фиксации в моём документе и потому в памяти остались не то 4%, не то 3%. Сегодня, получив свои 3% , другой специалист, а именно - Татьяна Аргунова открыла мне новый вклад на 12 месяцев под 16-ть процентов годовых!!! Неожиданные + 4 тысячи р. на финише, а главное-документ, в котором чётко прописано всё! Спасибо Татьяне Аргуновой огромное! Внимание и заинтересованность всегда приятны! И в кассе всё очень и очень было быстро и точно от кассира Татьяны. И ей мой низкий поклон! Форма договора порадовала. Хорошо, когда нет лишнего. Ну разве, что в том месте, где речь идёт о персональных данных...Многовато.
Всех благ Банку и его лучшим сотрудникам. Побольше клиентов. Хороших и разных! С уважением Т.Л.