Хоум банк
65 отзывов
25 декабря 2023
16.12.23 был оплачен кредит по номеру договора 2450228075, оплата была по реквизитам банка т к приложение уже месяц как нельзя активировать,при регистрации выдаёт ввод не правильные данные, на горячую линию не дозвониться, оказалось, что данные и по номеру паспорта и номеру телефона у банка другого человека выдаёт. Сегодня 25.12.23 пришло смс-ку от банка, что кредит не оплачен,просрочка. Буду обращаться с жалобой в центробанк. Как так получается, отделение банка находится далеко, ехать и разбираться нет времени. Прошу банк связаться со мной в ближайшее время. Чек прилагаю
16 мая 2023
Спасибо огромное Наталье Павловой за помощь при обслуживании в БАНКЕ. Благодарна за проделанную работу. Я являюсь постоянным клиентом и всегда довольна обслуживанием в отделении Белгорода.
2
1 июня 2023
Не банк, а банда мошейников. Оформила кредитку с обещанным беспроцентным периодом 120 дн. Использовала в течение трех недель, сумму полностью пополнила и думать про нее забыла. Зашла случайно в приложение через пару недель как пополнила карту. А там потрачена сумма. Хорошо, пополняю. Иду в банк чтобы ее закрыть. Еще пополняю три раза, хотя карту не использовала и вообще заблокировала ее неделю назад. Так закрыть ее не могут. Все время ссылаются на какие то неоплаченные задолженности и на то что нужно время на рассмотрение. Боюсь пока будут рассматривать еще что нибудь задолжаю. Ни одна из трех финансовых специалистов не смогла объяснить что происходит и как с этим бороться, каждый раз отправляя меня ожидать то одних то других событий, которых как потом оказалось совсем не обязательно было ждать.
3
23 мая 2023
Хочу сказать большое спасибо банку. Сотрудники внимательны обходительны. Объясняют все понятно на доступном языке для клиента. За весь период пользования вашим банком не поступало подозрительных звонков в отличии других банков.
2
15 мая 2023
Быстро и оперативно помогли мне с моим вопросом, большое спасибо Екатерине. Желаю развиваться и успехов Вам
2
25 февраля 2023
Очень долгое обслуживание простояли в очереди час. Одна особа из персонала в зале ожидания чуть не закурила. Но когда вышла в коридор где стоят банкоматы. Закурила. Я и офигела. Это было 23 февраля. К другим девочкам персонала претензий нет. Очень хорошо работают
2
19 мая 2023
Была удивлена работай банковских работников. К сожалению неприятно.Оказалось что по договору страхования, после досрочного погашения мне не вернули оставшиеся деньги по страховке. Объясняя это внезапно возникшими доп.усдовиям. Но узнала я о них только в день обрщения
2
14 октября 2022
Хороший банк, отличное отделение, чисто, уютно, вежливое и профессиональное обслуживание
2
4 августа 2021
Отличный банк.Взаимодействую с ним уже несколько лет.Прекрасное обслуживание.Моментальные отклики на все вопросы.Оказание помощи при первой же возможности.Вежлиывй,квалифицированный персонал.Всегда рекомендую всем своим знакомым.Единственное пожелание:как можно больше снизить ставки.Желаю удачной работы всем сотрудникам и дальнейшего процветания банку!
2
1
31 июля 2023
Ужасное отношение к клиентам , сотрудники не компетентны. Руководитель на связь не выходит. Бардак полный. Хорошие отзывы написаны сотрудниками))
2
15 мая 2023
Отличная работа сотрудников! Спасибо девочкам за оперативность и отзывчивость! Всегда помогают заплатить за кредит в банкомате и мне помогли установить приложение на телефон и показали как пользоваться!
1
1
17 апреля 2023
В данном банке был один сотрудник в будний день, понедельник, я пришла просто по вопросу помощи и сотрудница сказала разбираться самой, она нахамила и поскандалила с каждым клиентом кто заходил и матерился уходя себе под нос почти каждый человек. Я тоже работаю с людьми и даже если зависает программа, то можно об этом сказать нормально. Я спросила какая сумма осталась и девушка ответила считайте сами, сколько будет два плюс два? Прошу помочь и показать в приложении, она тоже сказала разбирайтесь сами и это не моя работа, нахамила другой девушке и сказала, что у нее проблемы с головой, хотя девушка просто спросила сколько ожидать?
3
1
12 января 2023
Офис в районе Белгородского полка. Персонал неприветливый, консультируют неохотно. Низкая клиентоориентированность, плохая локация, проблемы с парковкой.
3
1
24 марта 2023
В этот банк можно приходить если совсем безвыходное положение. Из 6 окон работает 2, кассу закрыли. Очередь из 2 х человек сидела часа полтора точно. Всё для клиентов.
3
12 августа 2022
Ужасный банк! Читайте очень и очень внимательно! Моя история такова: позвонил оператор, предложил кредит под 16.9% , я согласилась на сумму. Вместо 140 т₽ , пришло 90, так как какая-то входит страховка альфа страхование жизнь стоит 28000 , и процент низкой ставки!а об этом они не говорили! Узнавайте все сами
5
2
3 декабря 2021
Ранее оформляла потребительский кредит, да ставка выше чем в сбере, но крайний раз вообще в шоке от ситуации, на будущее всем желающим взять кредит под 5,9% , услуга ПЛАТНАЯ. Плюсом ещё Страховку включили , на сумму займа 32000₽ накрутили в секунду 45084₽ !!!🤬
Сказать что я в шоке это ничего не сказать. 13084₽ сверху ! Это ещё % за использование не считая….!!! Никому не советую!!!
10
1
15 октября 2022
Банк ужасный, много обмана предлогают одно, а на самом деле огромный процент и куча ненужных платных услуг, которые из начально не были озвучены. Будьте внимательней!!!
3
15 мая 2023
Сотрудники вежливые, оформили все очень быстро
1
1
20 марта 2021
Один из немногих банков, который может похвастаться нормальными условиями кредитования и обслуживания своих клиентов. Довелось столкнуться с разными банками, этот оставил о себе только светлые впечатления. Очень отзывчивые, грамотные специалисты встретились именно в данном отделении.
2
4
15 мая 2023
Тихо, мирно, с толком и расстановкой. Доволен.
2
19 декабря 2019
Хорошее отделение банка,расположено очень удачно,минус график работы раньше раборал с 9.00 сейчас с 10.00 очень неудобно.Работники обслуживают вежливо и коректно,минус не все окна/столы/работают,приходится ждать в очереди,решения своего вопроса.
10
1
2 марта 2021
Персонал вежливый,дружелюбный,отзывчивый.Но места очень мало в единственном отделении в городе.Если чуть больше людей-то подождать придётся)))
4
30 сентября 2022
Из 5 окон,работает максимум 1,чтоб забрать зарплатную карту ,сидела 40 минут в очереди…
1
1
10 ноября 2022
Не связывайтесь с этим банком, пожалуйста если хотите сохранить ваши деньги 😄
2
27 мая 2021
Брала давно кредит в этом банке . Вежливый персонал . Но проценты высокие .... Слишком большая переплата даже если берешь минимальную сумму .
5
14 декабря 2019
Хороший банк. Консультанты в банке и на горячей линии прекрасные. Хотя на горячей линии ждать действительно долго. Но дозвониться возможно. Можно также в чате пообщаться и все выяснить.Банкомат только в банке и это действительно неудобно.Но деньги на свой счет в ХОУМе можно перевести с карты другого банка за небольшую комиссию или "стянуть" с любой своей карты (только не кредитной) вообще без комиссии и обойтись без банкомата.
6
2
17 декабря 2022
Отлично. только персонал туповат .
2
1
5 июля 2023
Очень долго обслижевают
1
16 февраля 2023
Скрытые платежи на " беспроцентных" карточках
3
30 октября 2022
Уважаю!
Дают много и вежлево)
Идут на компромиссы
1
21 сентября 2019
Мне всё нравится персонал вежливый,помогут, расскажут. Единственный минус в том, что нет больше в городе терминалов для погашения кредита и приходится ездит на другой конец города. Это не всегда удобно.
6
2
5 февраля 2023
Банк обманывает своих клиентов. Меняет условия уже открытых вкладов в свою пользу.
1
13 января 2020
Банк мне очень нравится, карта очень выручила. Обслуживание отличное. Вообщем все супер!!!
4
1
16 июня 2022
Банкомат работает не круглосуточно! Очень печально! 🤬
1
1
30 октября 2022
Дурят как хотят. Не берите у них кредиты!!!
1
23 января 2020
Не первый раз являюсь заемщиком. Погашаю кредиты как правило досрочно, таким образом экономлю на процентах. Очень приятно, что периодически мне уменьшают сумму ежемесячного платежа. Очень удобно погашать онлайн!!! Спасибо за сервис! Конечно, всем хочется, чтобы и процентная ставка снижалась, и не было страховок, но наверное это дело времени и огромной работы. Спасибо.
5
1
12 ноября 2019
Парковки нет! Она платная и на пять машин! Отстой! Месторасположение хуже не предумаешь! Консультанты лучше чем в ВТБ и Альфе. Неадекватные посетители. Банкоматы глючат. Условия депозита хорошие.
5
9 ноября 2019
Взяли потребительский кредит 21 октября, 11-го вносить первый платеж. Сегодня уже 9-е, а в личном кабинете ничего нет!!! Дозвониться тоже невозможно!!! Ехать для оплаты в Белгород, для оплаты через банкомат - нет возможности! Как быть???
7
13 июня 2020
Все отлично, работники внимательны, компетентны..Плохо, что офис банка всего один в городе .
5
27 ноября 2019
Закрыла кредитную карту год назад, но через год оказалось ,что у меня просрочка 180 дней. До сих пор снимают деньги за смс оповещения. Из-за карточки в 10 тыс. у меня испорчена кредитная история. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ни в коем случае!!!!
5
2
2 марта 2020
Советую пользоваться этим банком, вас обслужат с высочайшим уважением, быстро качественно. Николай О.
4
1
1 июля 2021
Хоум Кредит Банк ,
Как и другие банки, вроде не плох, но тут уж явно на любителя ))))
4
23 февраля 2020
Девшки-опеаторы компетентны, всегда решали мои вопросы оперативно. Мало стульев в зале.
3
22 декабря 2019
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, все понравилось.
3
6 сентября 2021
Усиленно предлогают чтобы потом отказать
4
29 октября 2021
Банк хороший персонал тоже
1
1
3 мая 2020
Единственное отделение в городе, единственный банкомат, парковки нет от слова вообще
6
1
1 октября 2018
вполне приемлемый банк, но что касается дебетовых карт - сервис еще далек от удобства и практичной работы (кроме оплаты картой)
7
1
18 марта 2019
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, приятная обстановка
7
25 января 2020
Всё хорошо, кроме того что не работает банкомат в выходные и праздничные дни !
4
1