Если звонят менеджеры из банка и предлагают взять кредит под низкий процент,(в моем случае 2,9процента)не ведитесь!!!!! В договоре оооочень мелким шрифтом прописано, что эта ставка действует, только в случае, если вы согласитесь на страховку огромную, а если нет, то ежемесячный платёж будет больше в разы! Процент становится вместо двух пятьдесят с лишним. Будте очень аккуратны. Особенно если не очень юридически грамотны. Подвохи на каждом шагу. Потом набегаешься. Не слушайте менеджеров. Они по большей части там не очень компетентны. Общение моё было с тремя разными менеджерами и каждый из них что то забывал озвучить и называл разную сумму ежемесячного платежа. То"забывали"про вторую часть страховки, то ещё что то. Если брать товары через магазин, то ещё норм. И то умудрились втюхать страховку и сказать о ней, когда уже подпись поставлена💩. Благо её можно отменить по телефону. А с кредитом наличными это не прокатывает.
Я в шоке раньше банк работал нормально, сейчас даже заплатить кредит, просто отправить деньги - проблема. Не работают 2 банкомата из трех уже несколько месяцев, скопление народа, ожидание- кому это может понравиться . В пятницу девушка снимала миллион рублей , очередь думала что не дождется конца этой операции. Сотрудники вообще никаго участия в проблемах клиентов не принимают, И не устали просто так сидеть часами.А чтобы не волноваться, не слышать возмущенных клиентов взяли и закрыли дверь меду офисом и банкоматом. Это что за отношение
Самый худший банк из всех, обслуживание в офисе долгое, система вылетает, не возможно подписать заявление. Операторы на горячей линии это вообще ужас, проблему решить не могут, переводят с одного на другого, по 100 раз одно и тоже объясняешь, в итоге проблема так и не решилась. А еще дают не существующий адрес отделения(
Ни разу сюда не попал, чтобы здесь небыло очереди.
Вроде как грамотный персонал, во всяком случае им больше доверия, чем операторам call-центра.
Ну и напоследок всем кто наставил плохих оценок этому БАНКУ.
Именно на вас и делаются деньги. Кредитные карты - НЕ ДЛЯ СНЯТИЯ НАЛИЧНЫХ, они для БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТЫ! Иначе попадёте на проценты и будете рыдать и ныть. Все "доп. услуги" отключайте сразу в момент подписания договора. Не верьте на слово менеджерам, изучайте документы и условия на сайте банка и приходите оформлять продукт уже более-менее "подкованным". Имейте четкое понимание для каких целей вы оформляете ту или иную карту и имейте стратегию на её ежемесячное пополнение. Не задирайте в небеса лимит овердрафта - не будет лишних искушений, а следовательно просроченных платежей! Если грамотно пользоваться картой, знать все прописанные сроки платежей и вовремя вносить деньги - ХКБ один из самых удобных банков. Годами пользовался их картой рассрочки не понимая какая им с этого выгода, ведь я не плачу ни рубля свыше стоимости покупки. После того как отдали этот продукт Совкомбанку, оформил 120 дней без %. Не такая удобная возможно карта, зато беспроцентный период 4 месяца (КАРЛ!!!). 4 месяца! А вы всё ноете...
"Меня подписали на страховку членов семьи..." - хочется спросить, друг, ты в этот момент был без сознания что-ли?! Как это вообще возможно подписаться на что либо без своего согласия?
Одним словом - привыкли таскать нал в карманах - проходите мимо! Тем кто ценит своё время, удобство и свои деньги - рекомендую!
Паршивый банк. Была спорная ситуация, сотрудник не то что не подсказал, а скрыл возможные варианты и последствия. В последствии только мило улыбались и утверждали, что ошибки банка нет, а с сотрудником обязательно поговорят! Так что, куда хотят, туда и крутят!
Свекровь оформляла кредит на мебель, втюхали страховку. Пошла в отделение писать заявление на отказ. Накричали на неё, ничего не сделали, не объяснили. Пришлось идти с ней. Тогда дело сдвинулось с мёртвой точки.
А
Анонимный отзыв
9 марта 2021
Я бы сказала так лучше не бртьв этом банке ничего. Лет 20 тому назат сыну брала в кредит телефон в подарок, без первого взноса кредит не давали. Оплачивала сначала через магазин потом через почту. А через 5 лет банк прислал письмо что я им должна за месяц оплаты . Когда позвонила оператору она ответила что не прошол первый платеж, а как так значит магазин зажал деньги . Раньше без первого взноса в кредит товар не довали. А через 10 лет этот банк меня занесв черный список как не платильщика злосного. Мне пришлось им оплатить еще раз потому что у меня были куплена путевка за границу. И они отследили и так сделали , но Бог им судья , больше потеряют раз два раза сменя взяли плату. И всем советую будте осторожны с этим банком.
Все это пихдеж про низкие ставки по кредиту, 5,9%,7,9%... По итогу переплата выходит по факту процентов 20.... Никакой выгоды там нет. Мало того специально навязывают финансовую защиту, якобы без неё у вас будет под 17%. Берёшь одну сумму, а в договоре по итогу она увеличивается аж в сто тысяч в сумме со страховкой, от которой ты сможешь отказаться только при полном досрочном погашении суммы своего кредита плюсом полной стоимости этой самой страховки.
Банк неплохой. Неоднократно пользовался услугами. Отдельно взятые менеджеры пытаются обмануть. Приписывают страхование всего, что возможно. Мне, например, подключили страхование членов семьи. Не спросив меня, надо ли мне это и женат ли я вообще))) Пытаются обмануть, мол, отказ от рассрочки ведёт к изменению тарифной ставки. Читайте Договор, не особо слушайте девочек-менеджеров и все будет хорошо.
Полностью согласна с предыдущими отзывали ,идите прочь от этого банка .Взяли ливан в рассрочку ,оплатили все раньше ,долгов не было , вот уже 2 месяца в приложении появляются ,какие то мелкие суммы в размере ,то 439,то 149 руб Банкиры ,прекратите злить и дурить народ
Обратился в Дзержинский филиал Хоум Кредит банка с вопросом по дебитовой карте "Польза". Сотрудники филиала все грамотно объяснили, ответили на все вопросы. Огромная им благодарность.
Это самый худший банк в России, берёшь одну сумму, а в итоге тайным ходами приписывают столько что до конца своей жизни не расплатиться, если вы себя цените не берите в этом банке ни копейки.
Если нужны нет. Не связывается с этим банком. Я с вязался и по жалел. После 7-ми лет как выплатил. Оказалось что я до сих пор должен 25.08.21 но спустя с только времени доказать не чего не могу.
Сотрудники отделения не в курсе услуг и лояльностей банка, уведомлений нет и в приложении, по телефону сообщают об этом, когда прошло время и воспользоваться ничем уже нельзя - поздно
пользуюсь дебетовой картой, самая лучшая бесплатная дебетовая карта с кешбеком , хочу и кредитную взять
1
1
Татьяна Верник
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2022
Отвратительный банк, прихожу снять деньги с возврата, а их говорят нет!
Хотя 3 дня назад сотрудник этого же банка их видел! Сказали техническая ошибка, почему из-за вашей ошибки я должна бегать к вашему недобанку 3 раза?!
на данный момент лучшие дебетовые карты,
замечательные сотрудницы,
банкомат 24/7 - для пополнения, а снимать можно без комиссии в ЛЮБОМ банке 5р в месяц