Это сообщение для всех людей, которые в будущем планируют брать кредит в этом банке. Раньше часто обращалась за кредитом в данный банк, одно время всё было хорошо,и ставка,и условия...,но не в этот раз. Месяц назад в приложении оформляла кредит,на операцию внучке,знала,что погашу досрочно,поэтому страховку брать вообще не хотела,но приложение решило само за меня.Думаю, хорошо, откажусь в течении 14 дней,стала звонить в банк на горячую линию, соединили со страховой,сотрудник банка/страховой компании уговорил оставить страховку,с формулировкой "Вы сможете вернуть остаток страховки, после досрочного погашения и я вам сделаю скидку 5%,она вам вернётся на дебетовую карту с 6 по 11 октября" Сегодня уже 25 октября ни какая скидка мне не вернулась, теперь уже сомневаюсь,что вернут остаток по страховке после досрочного погашения. ***,вы обманули человека, который добросовестно и всегда в срок погашал кредиты в вашем банке и не только. Буду писать жалобу в Центробанк, разговоры с вашим сотрудником записывались. Носова Ольга Орловская область

Александр Верижников

Знаток города 6 уровня

Банк отвратительный, отношение к клиентам скотское. Был клиентом около 10 лет. Есть карта рассрочки, по которой банк в одностороннем порядке постоянно увеличивает лимит. Лимит дошел до 340тыс, решил уменьшить лимит до 100 тыс. Пришел в отделение банка с паспортом, с одной просьбой уменьшить лимит по карте. Что могло пойти не так? Сотрудник в банке сидящий за ПК сказала что не может этого сделать и это делается только в личном кабинете через чат. Ок, пошел в чат, там просят у меня назвать какое то кодовое слово!!! Приехали называется, я его не то что не помню, я даже не знаю. Я предлагаю в чате указать все свои паспортные данные и подтвердить свою личность любыми данными. На что в чате мне отвечают только кодовое вонючее слово им нужно, все остальное для них ничего не значит. Банк для которого паспорт гражданина ничего не значит, а вонючее их кодовое слово это всё, для меня такой банк пустое место и я не хочу ничего общего иметь с таким банком. Пошел написал заявление, расторг все договора, закрыл и уничтожил все карты этого банка. Пусть теперь сидят и в чате друг другу слова свои кодовые пишут.

Марина Грищенко

Знаток города 11 уровня

Мне банк понравился. Внимательный персонал,особенно хочу отметить Зюганову Олесю,которая занимается нашими с мужем кредитами,помогает разобраться в финансовых вопросах.

Посмотреть ответ организации

Хоум банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

51 отзыв