Взяла кредит на 30000₽, попросила в офисе оформить онлайн карту, оформили фактическую. Пришла вносить платеж оказалась карта не дооформленная, пришлось оформлять новую. За два дня до срока внесла первый взнос более чем в два раза превышающий платеж. Причем сделала это с помощью банковского работника. Сегодня в приложении обнаружила просрочку по платежу.
Завтра придется разбираться с такими чудесами!!!
Впечатление что столкнулась с жуликами, с самого начала сложились впечатление что вся работа построена с целью отщипнуть побольше у клиента!!!
Если имеете выбор не связывайтесь с банком с такой репутацией!
1. Открывала карту ребёнку, у него сменился номер, написала в офисе заявление-в итоге от старого отвязали-на новый так смс и не приходили..ЗАКРЫЛА КАРТУ
2. Оформляли кредит-одобрили! Позвонил один консультант говорит надо карту выпустить и на нее поступят деньги, сформировали карту…тут же позвонил старший менеджер-сказал не надо делаем электронную и на нее отправляем деньги, на стадии подписания договора-сумма изменилась с 1млн 600 тыс до 680 тысяч..я отказалась, но карта то уже отправлена в офис дебетовая КРЕДИТ НЕ ПОЛУЧИЛА
3. Через 10 дней карта написано в офисе придите получить, ну думаю пускай дебетовая будет, мало-ли.. Пришла получать а в офисе говорят её нет и не было, почему у меня пишет в офисе-не знают КАРТУ ДЕБЕТОВУЮ НЕ ВЫДАЛИ
4. Через пару месяцев одобрили кредитную карту 120 дней без %, прислали в офис.. Пришла получать~сказали подписать бумаги и выдали !!!!!!дебетовую карту, говорю откуда её взяли если её в приложении нет-и вообще я пришла за кредитной, сказали не знают..Потом девушка сообщает-эта( дебетовая карта) аннулированная, но вы её должны получить все равно и утилизировать..а ещё мы вам кредитную все таки дадим но не именную!!!!
ВЫДАЛИ АННУЛИРОВАННУЮ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ
5.Воспользовалась кредитной, без %, так как опыт большой в сфере кредитования, закрыла-не переплатила ничего.. Решила закрыть вообще карту, за ненадобностью-написала в чат-сказали закрываем-скажите причину, говорю больше не нужна~ пошли уговоры~ говорю закрывайте и всё..Ответ = не можем у нас тех.сбой досвиданья. Стала звонить =не отвечают.. на следующий день все же дописалась,закрыли..ЗАКРЫЛА КРЕДИТКУ
Итог🟰 с банком сотрудничала с 2016 года, 7 продуктов закрыла - такого бардака никогда не было! Наконец то закрыла все счета в банке-и больше туда не ногой! город Петрозаводск.
Банк-мошенник.
Во-первых - поддержки нет вообще! В чате бот, на «горячей линии» стоишь в бесконечной очереди.
Когда берешь продукт - тебя достанут звонками, тысячу раз позвонят. А если вопросы - тишина.
Не берите тут кредиты, впаривают скрытые условия - после первого месяца меняют ставки на сумасшедшие проценты - мне вломили 31%!!! Закрыть «досрочно» - нет, не слышали. Закрытие кредита только день платежа. То есть свои процентики банк у вас все равно отожмет.
Оставляю отзыв для будущих соискателей работы. Пошла бы работать, если бы не несколько ньансов, которые не смогла принять, даже после долго раздумия.
Теперь о плюсах:
1. На первое место поставлю новую управляющую. У неё прекрасная "энергетика", я бы с большим удовольствием работала под её руководством. Человек - требует работу, и интересуется-работой от подчинённых. Никакой сантабарбары не будет. Это приятно.
2. Хороший график/зп.
3. Приятное помещение.
Очень жалею, что по определённым обстоятельствам не смогу работать в этом отделении, надеюсь, когда-нибудь буду сотрудничать с этой управляющей.
( по крайне мере в этом месте меня не спрашивали о моем знаке зодиака, как в другой крупной сети😅)
Выражаю благодарность менеджеру Елене Олеговне Аникеевой за внимательное отношение и оперативное решение возникающих вопросов !Поздравляю Всех сотрудниц отделения с наступающим Днём 8 Марта ! Желаю успехов в работе, здоровья, всего самого доброго !
Банк совсем наверное обнищал. Отключен федеральный бесплатный номер для регионов. Чата нет. А слушать музыку за свои деньги как то не хочется. Предлагают кредит под 5,9% , но молчат, что еще страховка 140 000,0 + к кредиту. Посчитайте теперь %.
Искренне и от всей души благодарен коллективу банка Хоум Кредит в Петрозаводске!!!А так же поздравляю с ДНЁМ ПОБЕДЫ!!!!!!!!!!!! желаю крепкого здоровья, благополучия, мирного неба и верных друзей!!!
Зал для обслуживания клиентов маленький, работают всего 2(!) девушки- оператора,всего один банкомат по приёму-выдаче купюр.И это в самом центре города!