Очень приятные менеджеры, руководитель отделения - грамотная девушка, помогла с решением проблем с картой, вежливый кассир всегда все быстро и без проблем помогает сделать. Отделение в удобном месте ) так как я постоянный пользователь этого банка, я часто появляюсь в этом отделении- всегда все приветливые, в помещении всегда чисто и редко когда что-то не работает.
Обслуживание хорошее. Что знают, объяснят. Отделение с валютой не работает. Ставки по рублям одни из самых высоких. В выходные работают. Рядом аристократы из ВТБ отдыхают. Парковка просторная. Удивило то, что сотрудники ничего про свой бабкине знают. Только тот сегмент, где работает их офис. Жаль, что эти милые девушки так и останутся в своих окошках. Наверх с таким кругозором пути нет. Или банку это не надо?
Персонал разный на месте. Есть профи, а есть только умеющие предлагать кредиты. Политика руководства банка такова, чтобы персонал впаривал кредиты и плохой интерфейс личного кабинета
Ужасное обслуживание , уровень РЫНКА. Даже там , мне кажется продавцы лучше общаются . Манеры общения отсутствуют , полностью . С такой работой, банк падает в глазах клиентов. Обращаться в данный банк больше не будем и вас не советуем . Решайте вопросы через кол центр , там хоть звонки записываются !!!!!
Ужасный банк.огромная проблемма закрыть счет.постоянный обман,даже с суммой погашения.в личном кабинете одна сумма,а в банке называют другую.касса неработает.говорят вывезли деньги.отношение типа пошел на...
Отличный банк, кредитуюсь здесь уже давно, как прстоянному клиенту, бывают очень хорошие проценты, один раз даже 7.9%было, за опоздание ни разу не оштрафовали, а когда срочно нужны были деньги, этот банк единственный кто дал, я не работаю официально, девушки всегда помогали, вежливые и в Люберцах и в Раменском и поддержка, и сейчас у меня есть кредит от хомкредит, не хочу перечислять банки которые мне не нравятся, но их много, а вот Хомкредит мне подошёл
Очень медленное обслуживание, сотрудники относятся с пренебрежением к запросам клиента. Постоянные технические проблемы, поведение служащих оставляет желать лучшего. 3 раза пришлось посетить данный банк, чтобы просто получить одну справку. Никому не рекомендую.
Не советую этот Хоум Кредит банк, на ровном месте сдирают деньги , закрываешь счёт и ещё пару месяцев остаёшься должен ,не говорят сперва что есть платные услуги подключены а потом звонят и говорят что у вас задолженность даже и задолженность закрываешь и на следующий месяц ещё хотят чтобы заплатил, не советую этот банк
Я никогда не встречала более навязчивого и бесстыдного сервиса. Из-за бесконечных звонков с предложением кредита, я не могу включить звук на телефоне. Настолько всё плохо у вас? Никто кредиты не берет, что вы 3 раза в день наяриваете? Я просто из принципа не обращусь к вам никогда.
Хамское и предвзятое отношение сотрудницы полностью променяло мнение о банке . Повышающая голос и абсолютно неадекватная , после 3 раза смогла объяснить все и объяснить и то на повышенных тонах
Брал несколько кредитов, все отдал, хорошее отношение, а на последнем во время пандемии, взял перенос одного платежа, все история испорчена, теперь плохой стал, ужасное отношение к постоянным клиентам
Я, офорлила в рассрочку диван, продавец оформила. Ваш банк первый дала согласия чуть птзжп втб банк. Не хотела ваш банк т. К. У вас меняетя число платежей это юруда но оказалась вы мне не в рассрочку дали, а кредит. Графика нет страка % нет. А оказалось значить кредить. Вебь мне втб банк 100 %дал бы в рассрочку. За обман я ставила 2.
Превратился в ужасный банк. Не дозвонится, до оператора, всю субботу пыталась дозвонится, время свое потеряла, пришлось ехать в офис продаж. Придумали ерунду с этим чатом, по всякому пустячному вопросу приходится связываться с сотрудником. Хотела посмотреть сумму для досрочному погашению. Пришлось тратить уйму времени и нервов.
Я давно пользуюсь услугами этого банка, но на сегодня мне отказ на меньший%, огорчёна, тк. я могла бы переакредитовать существующий денежный кредит, тем самым вгоняют в долговую яму и рекомендовать банк я больше никому не буду. Существует предложение на 9,9%годовых!!!но его никому не дают, это фикция, для гос структур рассчитано.