В 2011 году брала в кредит телефон, в 2016 выяснилось что в последнем платеже не хватило меньше чем рубля до погашения( 5 лет банк молчал об этом), прислали письмо в 2016 году, что нужно погасить долг в сумму 5000 рублей, сходила, погасила, прислали по адресу бумагу, что все закрыто, долгов нет!
Сейчас 2024 год, выяснилось что я должна банку 13506, сказать что я в шоке, не сказать ничего!
В наглую улыбаясь в лицо, говорят что банк в 2016 году меня обманул и просто не закрыл кредит, оттуда капают пени!
Якобы в 2016 была акция и я ею не воспользовалась как надо, на минуточку кредит всего был на сумму 17097!!
Отличное отделение, оператор Ирина молодец, подбирает продукт на отлично.
Общее впечатление за 3 года сложилось нормальное. Если правильно подбирать кредит и не соглашаться на первое предложение, можно подобрать более менее подходящее предложение. И если правильно пользоваться картой 120 дней без процентов тоже очень удобно, так как эта карта всегда отодвигает безпроцентный перед на ту сумму которую тратишь. Рекомендую!
Порядочная компания. Сотрудники филиала на Театральной очень трезво и взвешенно относятся к выполнению своих должностных обязанностей. 19 декабря вечером не позволили моей супруге, находящейся под контролем мошенников оформить потребительский кредит, сообщили мне, оказали психологическую помощь жене, вызвали скорую. Настоящие профессионалы! Особое почтение управляющей Маргарите. Большое спасибо! Так держать!
Нормальный банк, много лет клиент банка. Хорошие проценты по вкладам, нормальный кэшбэк по дебетовой карте. Но всё это видимо в прошлом, банк поглощается Совкомбанком.
Менеджер на Театральной закрыла карточку - долгов никаких нет. Случайно узнал, что с 21 года на мне висят 99 рублей за обслуживание карты. Будьте бдительны, врут.
Пришло социальное пособие от фсс. Компенсация на авиа билеты, что бы лететь на операцию с одного города в другой. Списали часть суммы от пособия в счёт приставов. Косят всё на приставов, хотя если разобраться то не приставы списывают, а банк замораживает и отправляет приставам. Пристовам звонил они говорят мы сами лично не переводим ваши деньги с вашего счёта мы же не сотрудники банка и не можем этого сделать. Темболее пособие!!! А банку чихать какие деньги замораживать. Не чего внятного сказать не могут некоторые даже не понимают о чём говорят и хамят. Говорят как роботы это приставы списали мы не приделах им говоришь у вас что приставы в банке работают ?! И сказать не чего. Пора в прокуратуру писать и ни кому не рекомендую банк этот обращаться ужасный подход к людям! А в прокуратуру сегодня же улетит заявление что списывают социальное пособие куда хотят!
Брала кредит в 2007, погасила в том же году. Сейчас 2022год, сделала выписку счетов в налоговой и очень удивилась, увидев этот кредитный счёт, закрытый аж в 2022м!!!! 15 лет прошло
Обманным путем подключают неграмотным клиентам услуги, в нашем случае подключили услугу снижение процентной ставки с 13-го месяца хотя ясно было сказано что кредит берется на 1 год , кредит брали на 100 000 в кассе поставили перед фактом что на руки только 94 000 а 6000 уплачены за услугу которую клиент не просил , объяснив это тем что это обязательные условия банка для выдачи кредита , будем обращаться в органы прокуратуры для дальнейших разберательств о подключении платных услуг обманным путем своих клиентов .
Не предупреждая клиента, работники банка навязывают платные услуги и на очень приличную сумму.Банку это очень выгодно, и они прикрывают своих сотрудников.Ни кто за обман клиентов не отвечает,
Люди, будьте бдительны.