В прошлом году сделал вклад в этом банке, с удовольствием приняли денюжку, всё сложилось, всё отлично. В июне по истечении года решил закрыть вклад. Пришёл в отделение, говорят у нас денег нет, нужно заказывать. Спросил как заказать, предложили позвонить в поддержку банка и заказать наличные. Звоню на горячую линию, говорю что хочу забрать денюжку, мне отвечают, что проблем нет, заказываем, назначают мне дату когда приходить и предлагают выбрать отделение, выбираю отделение в Курсе. В назначенный день приезжаю в отделение, говорю девушке мол так и так, денюжку заказал, вот приехал, карманы держу широко... А она мол, таки была ваша заявка, но мы отказали... Я мол, как отказали, кому отказали??? Она мол, нам заявка пришла, а мы отказали, у нас же кассы нет. А я мол, а почему меня никто не предупредил, Я же вот тащился к вам знаете ли... А о на мол, да мне по....й куда ты там тащился и что на что-то рассчитывал иди на ...... отсюда, только чуть чуть повежлевее. И отправила в Коломну. Сервис просто огонь!
Оплачивала кредит, обслуживание вежливое, сотрудники на все вопросы дали компетентный ответ, кассир то же быстро вежливо обслужили, довольны посещением, в зале светло уютно чисто, много стульев куда присесть подождать
хозяева банка сделали бы чтоли электронную очередь. в выходные очереди такие что не знаешь стоит ли вообще стоять. и плюс пока стоишь в очереди подходят куча *рабочих из азии* они словно все на одно лицо и стоишь и думаешь за кем я стоял?!