Банк оставил самые негативные впечатления. Ощущение полного бардака. В магазине М.видео оформлял рассрочку на ноутбук, по предварительно одобренной заявке банком. В процессе оформления выяснилось, что у банка имеются неактуальные сведения о моем адресе регистрации, в связи с чем оформление пришлось прекратить до внесения изменений в анкету и обновления сведений. В итоге ушел домой, ничего не подписав и, естественно, не забрав товар. Однако через пару дней банк меня обрадовал смс, намекающей, что у меня кредит. Заказал кредитный отчет и правда кредит на 162000 рублей и даже дата ближайшего платежа! Как такое может быть при неподписанном договоре?! А я его не подписывал ни по смс, ни собственноручно ни как-либо еще. Как банк мог отправить деньги по несуществующему обязательству?!
Операторы некомпетентные, ничего не знают и всем все равно на сложившуюся ситуацию. Интересно Совкомбанк знает какой довесок он приобретает в грядущем объединении? Теперь ЦБ будет выяснять как так банк работает и как может повесить кредит на человека без оснований.
Отвратительное отделение, отношение сотрудника Созда или как ее, хамила перешла на личности, наглая разговаривает так как будто я ее подружка. Что за отношение к клиенту? Решать проблемы банк не в состоянии с таким персоналом. Убежала вторая сотрудница с темными волосами восточной внешности так же хамила и поддерживала хамское отношение сотрудников, старший специалист отказалась выходить и решать конфликтную ситуацию. Книга жалоб не заполнена по всей видимости выбрасывают ее каждый раз после негативного отзыва и заводят новую! Просто максимально призываю всех расторгнуть отношения с этим банком и в ваших же интересах сохранить свои нервы.
Совершенно не понятно почему мои два счкта ушли в совкомбанк ,обратилась за спракой о движении средств по счетам - оеазывается я не клиент банка ,в онлайн зайти не могу ,но при повторноц решистрации - я все же клиент
Счета ушедшие в другой банк , естественно поменяли реквизиты- в налоговой я имею 2 в хоум и 1 совком,теперь в совком все счета ,но мне не могут дать справку о тос ,что счет ...такой то... Перешел в другой банк и прошлие реквизиты мненили на новые в связи со сменой банка.....
Короче замкнутый круг все сеисывают друг на друга.