Белгород, ул. 5 Августа, 31этаж цокольный
Хрусталь Белогорья
Как добраться
Детский сад № 57
236 м
12 отзывов
3 июля 2021
Добрый день. Хочу оставить отзыв для вашего руководства. Уважаемый собственник, во времена развития онлайн-магазинов, сервисов доставок нельзя так плохо работать. У вас ужасный сервис. В назначенныц день заказ не приводите, это повторялось несколько раз. Никто об отмене не предупреждает! Дозвониться невозможно. В пятницу в очередной раз вы не привезли заказ. Вам звонили более 100 раз, никто не ответил на звонок. Мне перезвонили лишь когда я оставила заявку на сайте. А почему вам звонили более 100 раз? - Потому что вашп водители не предупреждают об отмене, не отзваниваюися за 30 мин-1 час, у вас невозможно выбрать хотя бы половину дня. Никто даже не извинился за срыв заказа. Вас приходится ждать весь день и потом оказывается, что вы решили не доставлять. Господа, вы не в 90-х, сервис - это не пустой звук. От вас уйдут клиенты, если вы не наладить доставку и коммуникацию с клиентами. Прошу вас учесть это. .
4
8 октября 2021
Ужасно ужасно ужасно! Постоянно заказываешь воду,а ее не привозят вовремя,могут привезти через день,через два,хотя обговорено ведь на следующий день,бывает вообще не привозят, дозвониться невозможно до них никогда.А если дозвониться,отвечают что бедный водитель один на весь город,или заболел,или машина сломалась,все,коллапс,нет доставки. Такое себе удовольствие за водой с коляской ходить, когда вроде как есть договоренности с службой доставки воды. Абсолютно не налажена логистика и работа с клиентами.
19 июля 2021
Ждем воду неделю, и хамло оператор ещё сказала, что неизвестно будет ли она вообще.
1