Очень нравится ассортимент в магазине. Приезжаю за красками из другого города уже год. Всегда были приятные женщины, которые и подскажут, и ненавязчивые. Недавно читала отзывы и думала, про кого же все пишут. Но сегодня мне посчастливилось встретить эту миссис стремянку) захожу в магазин, вижу стоит эта несчастная стремянка к отделу с красками. Ну я не гордая, сразу ее отодвигаю и прохожу к краскам. Эта мадам кричит из другого конца магазина: «девушка, там стремянка не просто так стоит!». Я отвечаю: «а что отдел закрыт?». Мне доносится : «пока да, подождите!». Мне пришлось ждать 10 минут, пока эта женщина обслужит других покупателей, чтобы меня просто пустили к краскам🤡. Вы считаете это адекватно, что я должна стоять и ждать, пока мне разрешат выбрать краски? Я пока стояла уже раз 100 хотела уйти и поехать в другой магазин, просто из-за отношения! Я не понимаю, что за неуважение такое! Но я осталась с мыслью, что уже как минимум приехала сюда. Да и интересно было, как эта миссис-стремянка будет себя вести дальше. Далее мне летят вопросы что мне нужно. А я человек такой, что мне нужно стоять и выбирать оттенки. Я ей так и говорю, дайте мне пройти и я сама выберу. Спасибо большое, что разрешили мне выбрать краски. Такое прекрасное одолжение. Я начинаю смотреть оттенки. Эта женщина тупо стоит у меня за спиной и ждет. Я ей говорю: «спасибо, но мне не нужна ваша помощь, я сама выберу то, что мне нужно». Она продолжает стоять над душой. Я специально начинаю долго выбирать, ибо меня это очень раздражает. Плюс подходят другие покупатели, которых тоже нужно обслужить. И интересно было наблюдать, как она стоит у меня над душой пока я выбираю, вместо того, чтобы пробить другим покупателям товары на кассе) в итоге благо здравый рассудок победил и она пошла пробивать товары. Я выдохнула и спокойно выбрала цвета. Однако, эта песенка не долго играла и она снова вернулась контролировать меня. Ну я все понимаю, бывает, воруют. Но таким образом вы не отпугиваете воров, вы отпугиваете покупателей)
Во-первых, очень дорогой магазин. Цены просто космические. Во-вторых, отношение к клиентам. Купила здесь обложки на учебники, при чем с самим продавцом все померили, но они не подошли , оказались малы. Когда приехала их обменять на другие, мне отказали, хотя это нарушение закона, очень неприятно. С таким отношением к клиентам никому не рекомендую этот магазин.
Продавец не пустила посмотреть краски в товарном ряду, будто мы воры, хотя вокруг было полно камер. Все время нахождения в магазине смотрела на нас очень злобно, проконсультировать не смогла и вечно стояла над душой. Разговаривала в очень неприятной и хамской манере. Рекомендую сменить продавца, который был на смене 07.09 23 в 15.40, иначе люди просто перестанут туда ходить. Настроение испорчено и в этот магазин я больше ни ногой, спасибо ей за настроение
Из плюсов: хорошие цены, неплохой ассортимент
Из минусов: продавец, которая пилит ледяным взглядом, как будто ты украсть что-то хочешь, под таким напором нет желания походить, что-нибудь выбрать ещё. Хотя даже если и не будет пилить вас взглядом, пройтись и посмотреть что-либо все равно не получится, на проходе стоит стремянка. Попросила подвинуть стремянку, просьбу полностью проигнорировали. Раньше очень любила этот магазин, сейчас же желания возвращаться в него нет, пока есть это хамское высокомерное поведение. Лучше переплатить 200-300р, но спокойно походить, например, по леонардо, без того чтобы над твоей душой стояли.
Всё бы хорошо, даже маленькое помещение не смущает, но вот продавца стоит поменять, глядя на неё уже ничего не хочется! А уж пытаться получить какую-то консультацию по ассортименту даже не пытайтесь.
Магазин хороший, большой выбор товаров. А вот продавец, это просто кошмар, мало того, что человек совершенно некомпетентен, ещё и ведёт себя достаточно по хамски.
3
Е
Екатерина Я.
Знаток города 4 уровня
7 октября 2023
Вас не пустят в зону магазина с кистями и красками без допроса, зачем они нужны. В проходе стоит стремянка, чтобы покупатель сам не прошёл. И только после допроса, под строгим надзором продавца, стремянка убирается и покупатель получает возможность попасть к вожделенным инструментам.
Неадекватный синдром вахтёра в действии . Если воруют- ставьте камеру, а клиентов подобным отношением унижать не стоит.
Магазину пора расширяться, очень тесно. Кругом полно пустых помещений. Раньше был книжный на ул. Мира, где можно не трясь об друг друга людям купить книги и канцтовары.