Атмосфера отличная, персонал-все большие умнички. Единственное очень напрягает навязывание услуг. Например пошли в 4-ом обязательно 2 кальяна, хотя 2 человек не курящих. Кухня не своя приносят с соседнего заведения, что тоже странно:(
Очень не понравилось заведение по следующим причинам:
1. Не озвучили правила при входе, а озвучивали при ожидании заказа;
2. К чаю не было десертов;
3. В процессе ожидания оформленного заказа, сказали, что заказ кальяна обязателен, на что мы согласились;
4. Спустя ещё некоторое время, подошла девушка официант и сказала, что на компанию более 4 человек (нас было 5) необходимо заказать минимум 2 кальяна. Среди нас только 2 человека курит кальян.
5. Отказались обслуживать при почти пустом зале.
После этого стало понятно почему в субботний вечер пустой зал.
Кальянщик Сергей умеет обслуживать и забивать кальяны вообще? Отправьте на переквалификацию, забить нормально то что просят не может, зачем тогда работает тут ? Кальян изначально вынес перегретый. По вкусу и крепости не то что просили, научите сотрудников обслуживать. Просили сладкий сделал кислый
Хотите выбросить деньги на ветер и покурить шлак вам в хукаплейс.
Кроме кухни нечего похвалить, но кухня не ваша заслуга а Драндулета, тогда уш проще сразу в драндулет пойти.
Главному видимо плевать, мой отзыв для других гостей.
Переименуйтесь не позорьте имя
Приехали с друзьями в ваше заведение, отказали принимать посетителя, который был с нами. По причине, что выглядит меньше 18. Администратор Вера, сказала, что у вас двоих я паспорт спрашивать не буду, потому что вы выглядите старше 18, а другу, который показал права, она ответила, что права не подходят под документ удостоверяющий личность, хотя там указан год рождение. Потом показали скан с телефона паспорта, что тоже ей не понравилось. Наверное какая то личное неприязнь. В итоге нас не пустили и попросили покинуть заведение именно нашему другу, а нам сказали можем проходить, хотя паспорт и не показывали. Вообщем полный дурдом. К вам больше не ногой. Администратор просто лучший👍
Все ругаются на кальянщика,но я не буду. Когда я там был, всё было на высшем уровне. Отличный кальянщик ,приятный кальян ,уютная атмосфера, вежливый персонал. А что ещё нужно?
Кальянщик за 3 часа подошёл один раз. Кальян сделали не вкусный,просили сделать слабенький,сделали крепкий и тошнотворный. Из закусок были только арахис и начос. Половины алкоголя не было. Кальян строго 1 на 2 человека и не важно,сколько человек курит. В некоторых заведениях рассматривают 1 кальян на 3 человека и это прям комфортно,ибо курят не все гости. Впечатление о кальянной испорчено. Лучше б выбрали другое место
Один раз пришли, табличка: заведение не работает. Пришла 26.08, мне сообщают, что работают до 00:00, вместо 1:00. Когда будет организован нормальный график работы?
Столько отрицательных отзывов, их смотрит кто-то? Зашла посмотреть прежде, чем написать, вдруг, гоню) столик мне дали сразу левый, хотя было много свободных, явно незабронированные… нет свежевыжатых соков-ну ок. самым адекватным оказался Кальянщик, который сделал норм вкус, вроде) я уже не знаю, испортили настроение на входе, хорошее отношение наигранное, давно меня так не впечатляли)
Сервис никакой, ещё хуже правила ведения бизнеса...выраженные отношением к посетителям. Пришли в кальянку компанией, двое из четырёх не курят. Но по дурацким правилам мы должны были обязательно купить два кальяна... Зачем двоим два кальяна... Вообщем уехали в другое заведение, где прекрасно провели время и оставили приличную сумму денег. А этому могу пожелать-курите сами ваши правила, может накуритесь, но только не процветания.
Пицца вкусная но очень долгая минут 40 несли
Навязывание 2 х кальянов очень отталкивает
Качество самих кальянов вообще ужасное , табак без вкуса , крепость на нуле хотя просили 7 ку . Шланги почти пластиковые стали , видимо их не меняли с момента открытия данного заведения . Если кто не знал то шланги нужно менять раз в месяц хотя-бы потому что они впитывают запахи.
В общем не рекомендую данное заведение вообще
Кальяны очень классные, порции салатов огромные, что огромный плюс. Девочки постоянно подходят и поддерживают чистоту. Нам все понравилось, ещё приедем.
Отличное место, хороший персонал, который всегда найдёт правильный подход к каждому клиенту и предложит то, что нужно каждому, качество предоставляемых услуг на уровне и все топ!
Хорошие кальяны! Абсолютное отсутствие культуры обслуживания и общения у официантов, которые принеся лимонады, просишь налить и отвечают «это не входит в нашу компетенцию». Раньше было все прекрасно, теперь, к сожалению…
1
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Шмельков
Знаток города 3 уровня
8 декабря 2021
Позиционируют себя как кальянная.
Понравился интерьер, огромный выбор табаков.
Приветливый персонал. Дымные кальяны.
Чай с облепихой - топ.
Соответствуют слову "кальянная". ставлю 5/5.
Ужасный персонал, к бургерам подали приборы , сославшись на то что закончились перчатки , вытяжка в жару не очень, в целом атмосферка нуууу совсем уж так себе. Не рекомендую
Очень приятная атмосфера. Кальян дымный и вкусный) вернусь ещё
1
1
К
Ксения
Знаток города 5 уровня
16 апреля 2021
Кальян на троечку, обслуживание на 2.5 (долго ждали официанта), огромный минус дало то что из выпивки только пиво и сидр, можно было бы добавить слабоалкогольные коктейли. Спасибо за внимание!💕
1
2
Яна Трушкина
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2022
Однозначно 5!Классные кальяны,хорошее обслуживание,спокойная атмосфера!Спасибо за крутой сервис❤️
Обстановка по кайфу. Очень уютно! Кальяны вкусные, дымные
1
1
Тимур А.
Знаток города 10 уровня
3 мая 2021
Переодически бывают что не работают, просто вешают на дверь распечатанный текст типо «сегодня у нас выходной» и все на этом, хотя в Яндекс картах и на сайте стоит уведомление что заведение открыто. Как то не серьезно🤷🏻♂️
Очень спокойно, кальян хороший, обслуживание на высоте.
Даниил
Знаток города 16 уровня
25 января 2021
Самая кошмарная Хука из всех, что я встречал... Интерьер хорош, а все остальное - кошмар. Табаки в кальян мешают с дешевыми. Полное не попадание в крепость. К посещению - не рекомендую.