На мой взгляд база еще в разработке.
На этапе бронирования получилась путаница с ценой, в группе писали одну цену, на сайте другая, а про акции вк узнала только от постояльцев! Поэтому смотрите внимательно)
Нам с мужем обоим ДР было и мы хотели прям вау эффект , о котором пишут на сайте. В день моего др, когда я планировала семьей отмечать в ресторане др приехала группа туристов автобус на банкет с диджеем и купол, где мы думали сядем за столик нам сказали занят! В итоге такое себе, а при бронировании сказали да да приезжайте спрос сейчас не полный не сезон. В итоге др мы отметили не так как хотели! И нас не предупредили о группе, которой да было и весело и уютно в куполе! (((((( Др сорван(
Нас не предупредили на этапе бронирования, что ведутся строительные работы в ресторане и на территории. У ребенка аллергия на пыль, она там везде кашляла и закладывало, мне было страшно!
Номер оказался не чистым и не оставили белье на всех постельное. Но указав недостатки их исправили, но впечатление уже не то конечно.
Душевая в номерном фонде в налете черном и рельсы дверей, как плесень что ли, как так можно, у вас ведь звезды не просто так присвоены(((
Кролики бегают по территории мило и прекрасно, но у домика умер кролик маленький от холода ночью и мы его обнаружили утром на земле и сообщили, его убрали. У озера вечером тоже видели кроликов, нам так жаль, что за ними не смотрят в полном обьеме и не собирают в кучу, чтобы они не умирали(
Выпал снег не было посыпано, предупредили посыпьте пожалуйста, нам скользко ходить, проигнорировали. Упал ребенок, тогда только посыпали! Вам повезло, что он спину не сломал или ноги, я бы подала иск в суд точно!
Администратор ресторана была внимательна и заботлива, это было приятно.
Понравился шведский стол завтрак.
Почему на дверях ресторана табличка, что он работают до 23.00, а по факту 22.00 и никто не уведомил и нигде нет объявления.
Читаю ранее отзывы и вам уже говорили о недостатках, но вы их игнорируете не исправляете! Вам плевать на ваших клиентов?
Сайт и группа ВК красивые и текст заманчивый и прям хочется в такой отпуск, но приезжая мы разочаровываемся, мы были 4 дня. Прошу улучшить сервис! На ресепшене также при заселении администратор совсем без энтузиазма. В другие дни администраторы были очень по душе. Не было цели ходить собирать негатив, но чуть мы не довольны всем , что перечислила выше.
Охрана шлагбаум был открыт вечером поздно, никого в будке не было, где безопасность гостей, о которой вы также пишите на сайте и также при выезде… не понимаю ((
Мы хотели поехать в декабре, когда откроется спа, но теперь я хорошо подумаю ехать или нет, поищу прежде другие варианты!!
Мне и моему парню очень понравилось наше пребывание в отеле. Мы посетили их баню, которая была просто невероятной. Я почувствовала себя более свежей и лёгкой.
После бани мы заказывали чай, который был подан с домашними пирогами и черниковым вареньем.
Питание в ресторане тоже было великолепным. Мы попробовали различные блюда национальной карельской кухни, и все было очень вкусно и свеже. Поесть в тишине на свежем воздухе после бани было просто прекрасно.
Нам также удалось арендовать лодку и отправиться в путешествие по окрестностям с моим парнем. Природа с озером была очень красивой и было очень свежо.
В целом, наше пребывание в Хвое было прекрасным и романтичным опытом. Мы обязательно вернемся сюда еще раз и рекомендуем этот уютный отель всем, кто хочет насладиться природой и отдохнуть от городской суеты. Обязательно посетите их баню, после бани как будто тело и душа оживляются.
Хочу поделиться отдыхом в этом месте. Проживание в очень комфортных условиях, наличие озера, питание в ресторане, можно арендовать лодку. Очень добросовестный персонал, всем советую
Остановились на одну, сняли два номера. Прекрасно отдохнули, номера новые, с удовольствием провели время, тишина и гармония с природой, персонал очень приветливый и доброжелательный. Хорошие завтрак, вкусный. С удовольствием еще раз заедем. В баню и чан не попали, видимо в следующий раз запишемся.
Очень хорошее место для отдыха. Я заселилась в самый большой дом -Шале, мне там всё очень понравилось, есть всё необходимое для проживания. На терриории свободно бегают кролики, я их просто обожаю! Так же брала напрокат лодку с другом и ходила в баню. Очень комфортное место для отдыха, советую здесь побывать всем, кто еще не был, не пожалеете)
Отдыхали в начале мая в шале с маленьким ребенком.
Плюсы : хороший завтрак, детская площадка, новые домики, местоположение. Ребенку понравились кролики , которые живут на территории.
Минусы: ОДНА БОЛЬШАЯ СТРОЙКА, необорудованная мангальная зона, платные принадлежности для гриля (при бронировании не предупредили), нет парковки около домиков (все вещи нужно нести на себе), мало посуды в домике (была одна сковорода и кастрюля, и один нож), так же нужно сахар, кофе брать с собой.
Итог: за такие деньги можно отдохнуть в более лучшем месте.
Возможно , когда закончится стройка будет другое восприятие, но не сейчас.
не так давно отдыхали с семьёй в представленном отеле. Наталья помогла выбрать номер в окружении соснового бора и очень вежливо обо всём рассказывала. в самом номере чисто, аккуратно, приятно пахло. очень большой выбор развлечений, например я смогла арендовать одну из лодок и покататься. завтраки аппетитные, большой выбор. бронировала баню, на все 100! также существует скидки, что очень хорошо
Прекрасное место!
Отмечали с мужем годовщину свадьбы, снимали сферу. Уютно, чисто, есть все для комфортного проживания. Единственный минус- очень сложный замок на двери, помогали открыть дверь 2 сотрудника.
Банька чудо, вид из парной шикарный.
Вернемся еще раз)
Приезжали в этот отель на выходные, это самое атмосферное и красивое место, где я только была. Меню очень разнообразное, легко подобрать что то по вкусу. Все необходимое есть, зубные щетки, полотенца,и тд. Сам дом выглядит очень эстетично, все чисто и аккуратно. Вид из окна это что то с чем то.. Сон там был очень крепким, благодаря такому виду,и воздуху. Будем приезжать сюда следующим летом)
Лучшее место для отдыха! База расположена на берегу озера, также есть дома, из окон которых открывается очень красивый вид на лес. В стоимость проживания входит наивкуснейший завтрак с большим выбором блюд на любой вкус. На территории также есть кролики, которых можно даже потискать) В общем, все очень понравилось, спасибо, Хвоя!
Отдыхали компанией с 4.12.2025 г Изначально наш выбор пал на этот отель из за красивого аква комплекса ,который строился, и нас заверили, что к нашему приезду он будет готов.
В итоге за 3 недели до въезда нас поставили перед фактом , что комплекс не будет готов , и конечно нам ничего не оставалось сделать, как оставить бронь , потому что все места на эти даты были уже заняты ,а билеты уже куплены .
Когда мы приехали впечатления были приятные , территория большая и красивая .
Но это были единственные приятные впечатления.
Сервис просто ужасный , приходилось все выпрашивать по несколько раз.
На компанию 6 человек за 2 дня нам выдали 3 рулона бумаги, и пока 3 раза не напомнили , бумагу нам не приносили , не убирались .
Уборка заключается только в том ,чтобы просто подмести полы, поменять полотенца.
На 1 этаже дома было очень холодно , с учетом что на улице было -5 градусов .
В просьбе принести обогреватели нам было отказано.сотрудники не вошли в наше положение , спать ночью при тактом холоде не возможно , тем более с нами была девушка в положении .
На следующий день , добрый сотрудник отеля ,нам все таки его предоставил .
Управляющая отеля и сотрудники на ресепшене некомпетентные и не тактичные люди .
Которым абсолютно наплевать на комфорт посетителей.
Надменный взгляд управляющей Натальи , нежелание выслушать просьбы , и неклиентоориентированность приводят в шок .
На всем экономят . Элементарно попросили предоставить решетку для мангала , получили отказ , даже платно .
Отдыхали в июле по акции "Карельские каникулы", включено было проживание в номере стандарт плюс, питание полный пансион в ресторане "Лес", по 30 минут проката багги, велосипедов и аренда лодки. Из плюсов - красивая природа, новые номера, неплохой пляж и расположение, вкусная еда ну и конечно прелестные кролики)
Минусов пока к сожалению гораздо больше, чем плюсов и начинаются они с самого заезда. Приехали в отель часам к 5 вечера, из девушки на рецепшн информацию пришлось вытягивать, что входит в программу, как проходит питание толком сама не знала по ходу. При заселении в номер прямо перед входом на терассе было разбитое стекло, при обращении на ресепшн сказали что уборщиц у них уже нет, в итоге выпросили и пришел дворник убрал. Обещанных халатов также нет, сказали что только домикам положено, хотя на сайте информация другая. Проветрить номер достаточно проблематично, так как открывается только дверь и приходилось спать с открытой дверью. Кровать неудобная, так как очень мягкие матрасы и постоянно скатываешься на середину кровати, вдвоем то еще веселье.
По уборке номера, ее просто нет. Как оказалось уборка только по требованию - потребовали, все равно не убрали. С боем добились просто чтобы вынесли мусор только после того как уже самостоятельно выставили его на террасу.
Питание. К поварам претензий нет, готовят вкусно. Но обслуживание отвратительное. Организовано все крайне плохо, подача очень долгая и постоянно приходилось напоминать чтобы принесли хлеб и тд. Причем разницы нет, пытаешься ты поесть за деньги по меню или включенный комплексный ужин. Завтрак вроде шведский стол, все вкусно, но еду разбирают очень быстро, а новые порции выносят очень долго, люди ждут какие то несчастные сырники по 25 минут.
Прокат дорогой. Брали в аренду сапы, доски хорошие, но спасательных жилетов на всех не хватает, а озеро глубокое. Велосипед брать смысла нет, так как кататься на нем по сути негде, дороги в основном песок.
Плюс вишенка на торте, на территории идёт стройка и благоустройство.
Как итог вышесказанному, у комплекса есть хороший потенциал, но пока организация хромает и катастрофически не хватает опытного клиентоориентированного персонала.
Недавно посетили всей семьей прекрасную базу отдыха «Хвоя», мне очень понравилось, все чистенькое, живая природа и хороший обслуживающий персонал☺️🙏🏼 атмосфера просто супер, если вы хотите куда-то съездить на отдых на живую природу, то смело можете ехать в этот уютный отель и провести шикарный отдых❤️
В этот парк-отель есть смысл приехать в двух случаях: во-первых, если у вас плотный тур и от места требуется только переночевать и поехать дальше или снять домидвухк, взять шашлык пожарить и на утро уехать. Аквакомплекс не готов вообще, от него стоят только коробки. Когда он появится может будет какой-то смысл поехать.
Территория впрочем красивая, персонал приветливый, номера чистые, но если у вас не отдельный домик то соседей будете слышать хорошо)
Блюда в ресторане вкусные, но разнообразие, объем порции и цены оставляют желать лучшего. Чтобы полноценно поесть, надо оставить 2к за человека минимум. Чтобы спокойно провести день в отеле, не оставшись голодным, надо либо с собой еду брать, либо сразу брать проживание с полным пансионом
Великолепно! Просто офигенно! Очень рекомендую. Отзывчивый персонал, очень душевный, территория классная, кролики вообще огонь. Классная баня, номера, в общем все круто! Мы обязательно вернёмся! Спасибо огромное за удовольствие!
Неплохой отель на природе. Самое крутое - кролики, которые толпами скачут вокруг и не боятся людей. Очень красивый берег. Хорошее место для отдыха с комфортом на природе.
Замечательный(!!!) ресторан на территории дома отдыха!
Были проездом,
Отличная кухня,
Цены приемлемые,
Поскольку всё заказанное понравилось!
Немножко тормозит обслуживание,
Но это наживное!
Главное поработать над этим!
Забавная идея с бегающими(!) живыми(!!!) кроликами!
Шикарное место, отличные номера, классная природа, приятный персонал, вкусные завтраки. Если будет возможность, то обязательно приеду ещё раз с семьёй.
Недавно приехал в Карелию и при выборе отеля выбор пал на Хвою. Очень порадовало что весь персонал дружелюбен и всегда поможет в случае вопросов. Быстро и смог забронировать номер при поддержке Натальи. Места в номере довольно много, комнаты и постельное белье чистые, советую остановиться с семьей. Атмосфера и красочность Карельской природы создают непередаваемый восторг от этого места! Советую всем остановиться в этом отеле на пару дней.
Отдыхали в начале сентября. Территория на отлично. Завтраки удовлетворят любой вкус. Особенно понравились кролики,которые гуляют по базе. Некоторые из них заходили к нам на террасу .
Отдыхали в отеле «Хвоя» всей семьёй. Приятно удивило, что отель находится в таком живописном месте, вдали от городской суеты. При этом добраться до него не составило труда. Номера чистые, уютные, укомплектованы всем необходимым. Питание очень понравилось, разнообразное меню на любой вкус. Особая благодарность персоналу отеля за доброжелательность и отзывчивость. Обязательно приедем к вам снова!
Рекомендую! Одна из самых лучших туристических баз в Карелии! Отличная территория для прогулок, вежливый персонал и хороший сервис! Кролики - это нечто👌Оценка 10 по пятибальной шкале👍
Местечко в самое сердечко!!! Все новое, современное, чистое. Ресторан невероятно стильный, еда вкусная, официанты очень клиентоориентированы. Кролики на территории-отдельный восторг! Обязательно еще сюда вернёмся!!
Отличное место для отдыха, очень вкусно в ресторане, красивая территория, баня, велосипеды. Очень красивое озеро, нам повезло с погодой, было тепло, и вода в озере теплая, много плавали, катались на сапах, лодке. Обязательно приедем еще.
Отличное место для отдыха, ездили всей семьей. Кругом лес, красиво. Озеро прямо в лесу завораживает. Мы арендовали велосипеды катались с детьми. А вечером с мужем устроили заезд на квадроцикле, незыбываемые ощущения. Номера комфортые, персонал приветливый.
Праздновали здесь свадьбу, все очень понравилось! Приятная обстановка и отличное обслуживание, вкусная еда. Расположено в очень красивом месте, новые современные номера. В общем, рекомендуем и сами еще приедем!)
"Парк-отель "ХВОЯ" предлагает хороший вариант для спокойного отдыха на природе. Номер был комфортным, с видом на лес. Завтраки были разнообразными. Территория отеля большая, с красивыми прогулочными зонами. В целом, отель хороший.
Место потрясающее. Карельское направление довольно молодое, как по мне, получившее развитие в ковидные времена. Бизнес только стал туда заходить. Ярким примером является Хвоя, где на территории старого детского лагеря появляется современное место семейного отдыха. Сферы, домики и просто номера, все новое, продуманное. Ресторан, купольный ресторан, баня и чан… все, чтобы отвлечься от суетливых будней. По территории бегают кролики, семьям с детьми понравится. Звезду снял за работы, ведущиеся на территории по благоустройству. Ценник на май 2024 очень приемлемый. Рекомендую.
Из плюсов:
1. Хорошая кухня, готовят вкусно!
2. Номера чистые и комфортные.
3. Природа.
Из минусов
Стали свидетелями людского безрассудства и дикости.
Везде позиционируются кролики как символ, но отношением к животным ... нельзя подобрать слов.
Стали свидетелями когда дети до смерти замучали кролика, на что персонал не попытался даже что то сделать, просто сказали что унесут тело полуживого кролика.
Так же в процессе отдыха наблюдали как дети чуть не утопили одного (успели сделать замечание).
Итог
Животные не игрушки, если вы позиционируете кроликов как символ, так хотя бы берегите их и следите за ними!!
Не рекомендую данное место для посещения, пока не исправят насилие на животными
Недавно посещал "Хвоя" и остался очень доволен обслуживанием персонала и комфортным проживанием на территории отеля,здесь можно спокойно отдохнуть и расслабиться после рабочего дня, всем рекомендую "Хвоя" в городе Петрозаводске,для людей которые хотят спокойно отдохнуть.
Очень приятное место, после долгой дороги может очень сильно понравится. Вкусная, бесплатная еда, красиво, тихо, очень милые официантки:)
Но номера конечно бюджетненькие:(
Природа просто шикарная, сосны, озёра, очень красиво. так же хочу отметить что завтраки включены, кухня вкусная, очень понравились активности, например: аренда квадроциклов, лодок, бани и экскурсий, все на высшем уровне!! Благодарю администратора Наталью за помощь в некоторых вопросах. Всем рекомендую👍
Побывали в «Хвоя-Карелия» впервые!
- администратор Ирина быстро нас забронировала, очень вежливая и приветливая
- ехали в снежный буран, трасса вся была в снегу, но территория была почищена, и мы легко проехали
- ресторан очень красивый, уютный, теплый. Официант очень нам понравился на всё очень быстро реагировал, рассказывал о меню.
Еда просто ВОСТОРГ, мы бывали во многих ресторанах с карельской кухней, но тут нас удивили котлеты из щуки и судак просто пальчики оближешь 🤤 Сервировка отличная приятно есть из такой красивой посуды! ЗАВТРАКИ волшебные, всё очень вкусно и кофе замечательный👌🏻 А еще я была видеть на столе не просто солонку и перечницу обычную, а в виде маленьких зайчиков это так мило и очень красиво😍 Очень удобно, что можно заранее выбрать все блюда из меню и к вашему приезду всё будет готово ✅ График отличный
- до нашего домика шатра мы шли уже поздно вечером, в снежной метели, но это было не трудно, т.к. идёшь не просто по лесу, а по деревянному настилу, всё освещено, не страшно😁
- шатёр расположился у самого озера, атмосфера вау 🤩 Бальшие террасы перед домиком с мангалом. Внутри очень тепло и уютно, большое кровать с удобным матрасом и подушками, постельное белье с вышивкой «волшебных снов» просто без комментариев 🥹🫶🏻 В душе установлен большой бойлер, воды хватило с избытком! Не смотря на очень сильный ветер ночью в шатре было тепло, ниоткуда не дуло.
- само расположение очень удобное. Федеральная трасса, и отворотка заблудится не возможно, как часто это бывает на других базах отдыха, едешь и не знаешь туда ли едешь🙈
Лес, тишина прям отдохнули как надо👌🏻
-wi-fi отличный.
-МТС не ловит, а теле ловит.
Нам всё очень понравилось, мы влюбились в это место и людей!
Будем обязательно приезжать чаще!
Желаем вам процветания, успешной работы.
Рекламы мало, мы узнали чисто случайно от знакомых
Отдыхали летом с семьей. Очень понравилось местоположение, очень красиво и живописно. Кухня на высшем уровне, все очень вкусно, понравилось. Также порадовала доброжелательность персонала всем советую посетить это месть очень хорошее советую всем!
Отличная туристическая база! Хороший отдых с детьми… тихо спокойно! Природа, лес, много ягод, грибов. Баня, пляж, рыбалка, квадрики, баги! Все круто! Просьба - разделить зону отдыха где находится баня и пляж!
Не так давно отдыхали с семьей в этом отеле. Очень сильно запала в душу местная природа. Она живописна и невероятно красива, а сказочный вид за окном сопровождался приятным сосновым запахом. Меня порадовал стол. Блюда на любой вкус, было вкусно, всем понравилось. Хочется отметить работу персонала. Все были крайне отзывчивыми и вежливыми, отвечали на каждую просьбу и вопрос. Я с радостью загляну в "Хвоя" еще раз.
Очень уютное, красивое место. Жили в сфере одну ночку, с 14.02 по 15.02, были в ресторане на живой музыке, еда не плохая. Завтрак шведский стол, все на уровне!
Очень впечатлило. И для тихого отдыха и для активного. Кролики гуляющие по территории сама милота. Обслуживание на уровне. Есть не большие недочеты, но это мелочи
Очень впечатлил отель! Максимально положительные эмоции от проживания. Отдельное спасибо за чистоту, уют, заботу и вежливость персонала 🤍
То место, куда хочется возвращаться!
Хорошее местечко, чистая большая территория, множество активностей на выбор, мне очень понравились бани, также решил прокатиться на багги. После отдыха остались только приятные воспоминания от воссоединения с природой. Вернусь снова!
На данной базе отдыхать останавливались вместе с женой и детьми. Понравилось абсолютно все: начиная номером, лесным бором и заканчивая питанием в ресторане. Дети были в восторге от катания на багги. Обязательно приедем снова. Спасаибо!
Выбрали этот отель на новогодние праздники, выбирали так как в программе отдыха указан был спа термальный комплекс. По приезду он оказался закрыт!!!!!! Потом нам предложили забронировать время на ужин, ужин с праздничной программой. Мы забронировали но по приходу нас в списках не нашли…. Ладно.. посалили за стол. Стали носить еду гостям, спустя час к нам не подошли. Пошли уточнить, а почему нам ничего не принесли. Они сказали ой…. А мы забыли сказать что надо было выбрать по меню. Другие гости успели заказать на кануне а нам при бронировании не сказали. Просто обосрали все настроение. В номерах АДСКИ ЖАРКО. Плюс чем то в химчистке обрабатывают белье и полотенца, что у началась дикая аллергия, глаза чешутся, наморк. Невозможно находится в номере. Больше никогда сюда не вернемся и никому не посоветуем.
Хочу выразить огромную благодарность руководителю и персоналу «Хвои» за то, что смогли создать идеальные условия для идеального отдыха: оборудованный всем необходимым дом и территорию около него (мы снимали дом-сферу), вид на озеро, вкусные и полезные завтраки, вежливость и чуткость персонала.🙏🏻Приятным и милым дополнением пребывания в «Хвое» стали кролики, которые свободно гуляют по территории базы и которых можно покормить 🐇🥹
Пока "Хвоя" может порадовать только красотой природы: сосновым лесом и озером. Обслуживание плохое, инфраструктура не развита. Можно попариться в бане и взять напрокат квадроциклы. Есть общие корпуса, есть отдельные шале, возле которых мангалы. По территории бегают кролики, радуют отдыхающих. Перспектива у парк-отеля есть : место чудесное!
Место для отдыха просто замечательное! Очень живописное место, еда очень вкусная. Персонал дружелюбный. За свою цену база отдыха "хвоя" просто замечательная. Сам отдыхал здесь 2 раза и все очень понравилось. Всем советую!
Недавно я посетила отель, и, к сожалению, у меня остались смешанные впечатления. Основной причиной недовольства стало то, что нас ввели заблуждение (обманули)насчет спа зоны. За полторы недели до нашей поездки мы получили сообщение, что спа зона не будет работать. Если бы я знала об этом заранее, вряд ли бы выбрала именно этот отель, особенно учитывая, что место находится далеко от Петрозаводска.
На территории отеля нет магазинов. В случае, если вам понадобятся какие-либо мелочи или продукты, придется ехать в город, что неудобно.
Единственным местом, где можно поесть, является ресторан отеля. Хотя выбор блюд там не так велик, могу отметить, что еда была очень вкусной. Это немного сглаживает негативные впечатления о других аспектах пребывания.
Одной из самых милых особенностей этого места являются кролики, которые свободно бегают по своей огражденной территории.
На территории также есть лошадка и пони, на которых можно покататься. Это стало приятным дополнением к нашему отдыху, особенно для детей. Кроме того, отель предлагает аренду снегоходов – отличный способ весело провести время зимой и насладиться красивыми пейзажами.
Шашлычная зона – это отличный вариант для тех, кто любит готовить на свежем воздухе. В ресторане можно приобрести маринад для шашлыка и приготовить его самим.
Что касается обслуживания, персонал оказался очень вежливым и внимательным. Они всегда готовы прийти на помощь.
Есть мелкие недочёты, но парк-отель только развивается. Природа, персонал отличные. Немного больше разнообразия для досуга. Ну и ждём открытия спа-комплекса.
Хвоя Кондопожский район, Гирвасское сельское поселение, территория парка-отеля Хвоя.Классное новое место для отдыха. Здесь царит умиротворенная атмосфера, в которой можно насладиться природой и отдохнуть от городской суеты. хороший завтрак, детская площадка, новые домики, местоположение.
Замечательная база отдыха Хвоя. Время от времени когда нам надоедают пробки,вечный шум гам большого города Санкт-Петербурга(Россия) мы едим за спокойствием и отдыхом в Республику Карелию,так как тут тишина и благодать, за счет кристально чистых озер. Уютная территория,чисто везде. Солидные номера.Рекомендую