Отлично ребята работают, постоянно обслуживаю здесь машину, только положительные эмоции. Хочу выделить работу мастера по приему машин на обслуживание, Киселева Александра, грамотный специалист, всегда подскажет, как сэкономить и найти причину поломки, ничего лишнего не навязывает, все четко, точно и по делу. Ребята сервисты молодцы, делают машинку быстро и отдают чистой. Спасибо
Работают плохо, никому нет дела до клиентов, которые пришли в сервис, а не хотят купить автомобиль. Всё по записи, всё через мастера, в итоге стоишь ждёшь на тебя внимания никто не обращает. Клиентоориентированность и вежливость отсутствует, как будто с порога говорят уходи отсюда
Мы уже лет десять пользуемся услугами центра,всегда быстро и качественно проходим ТО.Хороший сервис,дружелюбный,квалифицированный персонал.Особая благодарность мастерам-консультантам Алексею Риделю и Вадиму Лукашёнку за их труд.
В общем могу сказать что цены завышены на автомобили, по гарантии стараются не менять , отнекиваются , персонал вроде нормальный и очень занижают в трейд ин автомобиль
Благодарю за помощь в покупке машины, очень классные ребята, помогли со всеми вопросами по обмену трейд-ин, кредиту и оформлению. Дмитрий, Кирилл и Егор спасибо вам за профессионализм, внимательность и индивидуальный подход к каждому клиенту!
Заезжала сегодня. Нужно заменить уплотнитель в дверном проёме в Крете (ну или как это называется). В сервисе девушка Анна ничего по делу не сказала, уточнила, что нужно ждать мастера, узнать по наличию (вопрос, для чего там она). Освободившийся мастер (минут через 20) сразу пояснил, что в наличии нет такого, нужно пройти за другой стол, заказать. За тем столом тоже никого не оказалось. И никто не подошёл (хотя сказали, что подойдёт). В итоге ничем мне не помогли, а точнее просто не захотели. Зря потраченное время. Авто приобреталась там
Давно обслуживаюсь в этом центре, с тех пор, как 2014 году приобрела Solaric. Всегда предупредительны, внимательны, всегда учтут пожелания.
Вот и в этот раз, попала на осмотр автомобиля к мастеру-консультанту Константину Чеберяк, очень внимательное отношение, все доходчиво объяснил, предложил несколько решений вопроса. Видно, что человек заинтересован в клиенте, отмечу, что за потраченное время консультации, я не заплатила ни копейки! Отличный сотрудник, буду стараться попасть к нему. Спасибо!
Обслуживание на начало сервиса устраивает полностью. Качество работ и запчастей по ТО также отличное. Но вот установщики автосигнализаций и модулей к ним не в лучшем образе. После установки GSM модуля на протяжении месяца сплошные проблемы, ссылаются на проблему серверов старлайн. В старлай на горячей линии уверяют, что ни каких проблем и сбоев нет. У знакомых со старлайном и GSM модулями также проблем нет. Кое как записался на диагностику и исправление проблем с сигнализацией и это всё по гарантии.
С тех пор как я приобрёл здесь автомобиль несколько раз обращался за помощью и Т.О.прохожу по графику. Всегда внимательно выслушаю посоветуют предложат хорошее время обслуживания.Ребята грамотные. Очень доволен 😌 и рекомендую .Молодцы так держать.
Отличный салон, менеджер Евгений очень приятный человек, знающий свое дело, все рассказал, объяснил, очень вежливый, приятный человек. И в целом очень приятная обстановка и персонал!!!
С 2020 года обслуживаю свои авто. Хороший менеджер по приемке авто - Кириллов Николай Александрович. Квалифицированные специалисты механик и слесаря. Что ещё надо?! Успехов Вам в работе. Продолжайте в том же духе! С уважением Капустин Дмитрий Владимирович.
Купил здесь автомобиль и обслуживаюсь в сервисе уже пятый год. Оформляю страховки. Персонал приветливый, время ожидания минимальное, подскажут, покажут - все отлично.
Свой автомобиль ( хендай туссан) стараюсь обслуживать в данном сервисе. Нравится подход к клиенту, профессиональный подход, качество выполненных работ. Развития и процветания!
Звонил, записывался заранее. Указал на то, что мне нужно определенная вязкость масла, по итогу, в назначенный день ТО, я приезжаю и мне сообщают, что нужное мне масло закончилось.
По регламенту лил в новое авто 0w20, меня переубедили, что вот есть 5w30 с нужным допуском, только умолчали, что двигателю на новом авто с малым пробегом, будет ой как тяжело работать на такой вязкости.
По итогу - протянули приемку авто на целый час, после ТО - вырос расход топлива на +3л/100км, двигатель стал работать более шумно, пропала динамика авто (дизель). По итогу через 3т.км., залил у другого дилера нужное масло 0w20.
От данного салона услышал только извинения, но потраченных 10500 руб. на вынужденную замену масла, мне эти извинения не вернут.
Удобное расположение, удобный подъезд и достаточность парковочных мест. Внутри просторно, приветливый персонал, кофе, вода - в любом количестве по желанию,
Из минусов- душновато при длительном нахождении , зарядные устройства для телефона оооочень маломощные- расчитывать на них не стоит - в остальном пока разбираюсь ☺️
Остались очень довольны обслуживанием в этом салоне. Компетентность персонала, лояльное отношение к нашим пожеланиям. Полные, развёрнутые ответы на любые вопросы. Спасибо всем за вашу работу, особенно хочется выделить Сергея П. и Наталью С.
Многие официалов не долюбливают, но я езжу к ним где-то полгода на подержанном авто, у них хорошие скидки, плюс персонал приятный, можно в новых машинах полазить, пока масло меняют. Кофе вкусный выпить, удобно посидеть. Работы разные проводит, результатом был доволен. Бесплатно делали разные мелочи.
Всё понравилось. Обслужили хорошо. Цены на детали автомобиля относительно доступные, но зато официальные запчасти и официальное тех.обслуживание. Я делаю ТО здесь регулярно. Поэтому рекомендую.
Когда покупал машину продавцы были вежливы, поеду делать ТО посмотрю как они изменятся.
Ну что скатался на ремонт по гарантии и они гарантийно потеряли две звезды за это.!
Покупали в этом салоне красоты Рио(с пробегом)
Очень сомневались в её качестве и техническом состоянии.
Но, менеджера по продажам, Сергей и Роман,сделали всё на высоком уровне. Все показали, и снизу и сверху, все нюансы устранили. Очень порядочные, вежливые парни. А также, хочется отметить руководителя продаж, проводила, и подарила подарочек, очень довольны. Думаю из всех салонов, этот самый адекватный. Всем спасибо за машину.
Понравилось то, что система работы с клиентом работает стабильно. Предупредят заранее о запланированной поездке к ним. Если что-то изменится, также информируют. Далеко Не везде такое есть.
Приобрёл машину в этом салоне. Очень доволен что пришёл сюда по совету друга. Обслуживание на высоком уровне людей встречают от входа в салон. Девушки улыбчивые внимательные менеджеры грамотные толковые ребята. Всё покажут и расскажут и все без обмана. Вобщем я рад что к ним попал .Так держать. Всем советую не идите.
Эх, были времена покупал новый автобиль в этом центре за 630 тысяч, во что сейчас и не верится. в честь 10ти летнего юбилея центра автомобиль дополнительно укомплектовали летней резиной, ковром в багажник, дефлекторами дверей и защитой картера.
Вынужден здесь бывать, т.к. у жены Крета. Ценник на работы раза в полтора выше, чем если делать в стороннем сервисе. Ну и оригинальные расходники и масла тоже стоят больше аналогов.
Делал ТО автомобиля, принимающий сотрудник молодец. Вежлив, информирован, квалифицирован. Сам сделал рекомендации, перед сдачей на ТО снял и рассказал о вариантах салонного фильтра. Отличный сотрудник. Качеством доволен.
Для гарантийного обслуживания хороший сервис. Персонал точно выбирает на все 100% нормочасы. По качеству работ проблем не было. Если сдавать авто в трейд Ин цена на 30% ниже рынка. На бу авто цену двигают очень неохотно. В итоге ожидаемая моржа ~400к для салона.
Прекрасные профессионалы своего дела! Сервис на высшем уровне! Машина выходит с обслуживания всегда идеально чистая, видно что тебе рады искренне, в этом месте !!
Прекрасный уровень обслуживания! Надёжность! Покупаем здесь машину второй раз. Профессиональная помощь продавца в выборе автомобиля.
В процессе использования автомобиля, возможность в любое время получить консультацию и помощь. Это важно.
Благодарю, за надёжность и высокий уровень обслуживания!!!
Вроде всё прошло неплохо. В самом салоне, чисто, красиво, комфортно. Все документы оформили, как мне показалось быстро.
Единственное, консультант после покупки уже, испсиховался когда объяснял как лучше выехать, видно было что хочет побыстрее избавиться. Не, ну а что, машина-то уже продана..
Просторный, современный автосалон. Быстрое и своевременное обслуживание. Чуткое отношение к клиентам. Огромная благодарность Бобихову Роману за помощь в покупке автомобиля. Талантливый, коммуникабельный продавец и ценный сотрудник! Вот такие продавцы-профессионалы в автосалоне Хендае!!!!
Отлично провели ТОО в частности сотрудник сервиса Александр , быстро , качественно и все по делу, буду рекомендовать всем знакомым сервис и консультанта сервиса Александра. Спасибо за помощь.