Добрый день! Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания персонала. Сегодня побывав в автосалоне Hyundai, ушла от туда только с негативным ощущением, обслуживания было на нуле, правила этикета видать им не знакомы.На ресепшен с нами никто не поздоровался, спустя минут 5 девушка сказала одеть маску , и тоже не поздоровалась, и даже когда мы уходили нам досвидания не сказали . Присматривали машину TUCSON, После осмотра машины спустя минут 5 когда мы её посмотрели , подошел молодой человек- консультант, такое ощущение было как буд-то он хочет совершить покупку, .Я не увидела заинтересованности продать товар.. Вообщем продавцы консультанты как сонные мухи , не заинтересованы в клиенте, или возможно они подрывают свою пятую точку ,когда заходят золотые ботинки. Вообщем не понимаю как такой автосалон работает с таким низким уровнем обслуживания клиента. P.S. "как встретите так и продатите "
Официальный дилер. Продавец-консультант Андрей во взаимодействии с кредитным менеджером Яной быстро и толково помог подобрать комплектацию выбранной модели сообразно финансовым возможностях. Помогли выбрать банк для кредита. Чай-кофе. Тут же КАСКО-ОСАГО с поиском накопленных скидок иногороднего водителя. Можно сразу получить номера. Большой выбор пробежных машин. В общем, заезжайте, выбирайте! Сам езжу на другой марке, но мне понравилось.
Обслуживание 5 баллов, сделали всё срок. Жаль, что на улице нет ни одной скамейки. Хотелось посидеть на улице, так как внутри было очень душно. Но увы, скамеек нет.
Обратился с проблемой в ваш Центр. Мне понравилось обслуживание, вежливые и грамотные работники. Выслушали , успокоили и сказали что проблема будет решена!
Была в этом центре на презентации нового автомобиля! Организаторы устроили классный, праздничный вечер с разными интересными локациями, весь вечер гостей центра развлекал ведущий, были конкурсы, лотерейный розыгрыш призов, шоу программа с танцевальными выступлениями и сама презентация автомобиля! Интересно, весело и легко прошёл вечер! Спасибо!
зашли, познакомились с ассортиментом, выбрали для себя Крету, именно ту комплектацию которая идеально подходит, заполнили документу и через три дня забрали, ездим больше года, на то туда же, все быстро четко и профессионально, спасибо за сервис
Комплексное качественное обслуживание. Вежливый и отзывчивый персонал. Единственное пожелание - в комнате ожидания не хватает буфета или автоматов по продаже напитков и снеков.
Отличный автосалон!Все на высшем уровне!Очень приветливые и внимательные сотрудники!Всегда страхую здесь свой авто по КАСКО и ОСАГО.Доступная цена , девочки работают как пчёлки,все расскажут и обьяснят.
У кого авто старше 5 лет есть смысл обращаться, будет скидка на работы 30% и 15 на запчасти, с этим учётом цены будут как в обычном сервисе (хотя стоимость деталей может быть сильно выше, лучше заранее узнать и купить свои если что). Плюсом машину хорошо моют и все документы на работы дают, если что-то не так без разговоров устраняют косяки.
Прекрасно, Евгений-менеджер чётко, обстоятельно объяснил, девушки сразу все обсчитали, если сравнивать с другими автосалонами, здесь на высоте. Приехали на нулевое ТО, опять все чётко, организовано, пока пили кофе, все работы выполнили, нам с супругой понравилось
Я доволен всем. В мае месяце приобрел автомобиль, проходил обслуживание - Всё чётко, принимают как лучшего гостя, всё выполняется добросовестно - я такого сервиса ещё не видел! А самое приятное что при выборе и покупке менеджер всё объясняет, все нюансы дела, ничего тебе не впаривает и подсказывает Какие лучше варианты тебе выбрать.
Продавец консультант, показывал все довольно хорошо, пока я не сказал что выбираю , а видимо тут нужно говорить что покупать буду, ну и отношение соответствующие потому как просто выбираю... А жаль может быть и купил бы машину если бы поприветливее было отношение и обьяснял бы что и как сам консультант а не мне спрашивать про машины..
8
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 апреля 2020
Очень остался доволен обслуживанием.
Руководитель отдела продаж GENESIS - Ольга, настоящий профессионал своего дела. Надеюсь и дальнейшее обслуживание будет с такими же положительными эмоциями!
Брал машину в мае 2020, звонил из Братска, зарезервировали на 5 дней, трейдин, оформление, страховка, на все 3 часа. Хороший менеджер, отработал на отлично!
Делал полную диагностику своего авто, время ушло намного больше чем обещали, считаю не хватает тактичности персоналу на сервере, и в профессионализме нужно подтянуть!
Отличный сервис, я только тут выполняю ТО и ремонт своего автомобиля уже на протяжении 9 лет. Лучшее качество из предложенных на на рынке.
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей мок
Знаток города 10 уровня
26 августа 2019
Отличный комфортный салон, приятные менеджеры. Салон находится в Красноярске, а мы из Иркутска, так нас мало того что менеджер консультировал по мессенжерам, так ещё и заранее установили доп оборудование и когда мы прилетели в Красноярск нас уже ждала укомплектованная машина, оставалось только подписать документы, без какой либо предоплаты. В салоне удобная зона ожидания, предлагают чай/кофе. А главное цены в Иркутске выше чем на сайте хэнде, а в Красноярске такие же как на оф сайте, хотя у нас тоже официальный дилер в городе.. И в Красноярске в наличии много автомобилей разных комплектаций и цветов, ещё и подарки дают, а в Иркутске ничего нет.
Отличный просторный автосалон, не раз пользовался их услугами, покупал авто, там же поставил на учет. Приветливые сотрудники и квалифицированные механики.
сразу рассказываю тему кто решил купить новый автомобиль автомобиль да вы приобретете но он насчёт навязывать КАСКО КАСКО будет у вас на весь срок кредитования если будете брать автомобиль в автокредит либо вам банк увеличить процентную ставку на 3% страховку не выплачивают сразу говорю отправляют на ремонт к дилеру
Ну, как и положено подобному заведению. Приветливые менеджеры. Идут на встречу. Находят подходящие решения, покажут, расскажут и помогут.
В общем, зачёт!