Хёндэ центр Минск
246 отзывов
25 января 2024
Пожалуй лучший автоцентр, в котором я бывал, квалифицированные сотрудники, все очень чисто и стильно, сделано для и ради владельцев как топовых, так и бюджетных Hyundai 😎
2
2
22 июля 2024
2.07.24г сдал авто по страховому случаю, обещали вернуть авто через 10 дней, вернули через 18 дней и со второй попытки я принял его. По работе : не выставлены зазоры, по комплексной мойки за 55р только со второго раза навели блеск и красоту)) . Вот на днях поеду к ним чтобы переделывали свою работу , купив новую фару и чтобы она не регулировалась это нонсенс, опять потерянное время и нервы .Итог : ещё раз туда мне совсем не хочется, им не нужны клиенты , это говорит своими действиями как работники так и руководство.
1
14 февраля 2024
Мой недавний опыт с официальным дилером Hyundai в Минске, по адресу ул. Хмаринская, 8, стал ярким примером того, как не должно работать сервисное обслуживание.
Обладая автомобилем Hyundai Sonata с пробегом всего 35 000 км, я столкнулся с классической болячкой: зеркала моего авто начали застревать на полпути при складывании. Ожидая профессионального подхода и качественного сервиса, я обратился к официальному дилеру, однако реальность оказалась далека от ожиданий.
После первичной диагностики, за которую с меня содрали 50 рублей, их первая и единственная рекомендация - полная замена зеркал, даже внутрь не залезли. Зеркала приобретать отказались, сославшись на недоступность в настоящее время запчастей (видимо, из-за санкций).
Приобретал зеркала самостоятельно. Установить правильно не смогли, сослались на то, что они китайские. Хотя, на родных зеркалах на половины деталей маркировка «made in China». Полезли в старые. Провозившись 4 часа, у них снова появилась теория: «наверное, заканчиваются моторы складывания». Эту теорию я должен был конечно же проверять за свой счет (приобретать моторы, т.к в наличии их тоже не было). Вдобавок мне радостно выставили счет в размере 350р.
Несмотря на первоначальный отказ от оплаты за отсутствие результата, после заверений и обещаний установить их бесплатно (при их приобретении), я все же согласился и оплатил счет.
Однако, спустя неделю после приобретения мной моторчиков, дилер переобулся и мне сообщили, что возможна лишь скидка на работы.
Результат: помимо потраченных средств, после разбора одно из зеркал вовсе перестало складываться.
Крайне не рекомендую связываться с этими жуликами и приобретать у них что-либо, тем более в условиях санкций.
9
2
5 марта 2024
Вот и пришлось и нам столкнуться с обслуживанием нашего нового автомобиля, HYUNDAI CRETA, приобртенного и выпущенного с конвеера в мае 2021 года в автосалоне "Автоград" в Ждановичах . Автомобиль находится на гарантии, ТО проходит в срок, но уже после полугода пришлось красить заднюю крышку кузова задней двери... Пришла ещё одна весна... И вылезли" жуки " на той же задней двери, крыльях, капоте, но по мнению специалистов автосервиса - это все сколы и гарантии не подлежат. Гарантия на их покраску полгода, то есть они там покрасили с балончика за бесплатно, а через полгода за элемент под стопаком 750-800р и это ещё с 20% скидкой!!!!! Люди, Вы о чём вообще???? Колодки заменить 1000р,масло с фильтрами 800р и это опять со скидкой))))) какая же радость была, что один фильтр можно приобрести самому за 17р, а не за 200.
Просто отвратительное отношение к покупателям, развод на деньги, то есть приобретая авто гарантия как заявлена на 5 лет по лакокраске или 150.000 км, а здесь и всего то 35.000 пробег. То есть у них нехилые эксперты там работают, где всё сколы и т.д.
Вывод один, будем дальше доказывать свою правоту через защиту прав потребителей. Это же куда годится, столько денег заплачено, и гарантии никакой нет. Есть вопросы к заводу изготовителю значит, а что должен делать автосервис,я думаю решать в пользу клиента, нормально ориентирован ного.
4
3
3 января 2024
Сложное месторасположение, но такси 5 рублей до Экспобела и пока автомобиль обслуживался, смогли прогуляться по торговому центру и пообедать. Предупредили мастера приемщика что уедем, отзвонились по окончанию работ. Задали вопрос как далее будут работать, с таким расположением, планируют ввести автомобили на прокат, но пока планируют. В целом есть некоторые недостатки, но отнесли их на неопытность сотрудника, пару месяцев как работает в центре. поэтому не стали придираться. Ранее принимал авто на ТО более опытный мастер, было все четко. Немного дороговато за ТО-4, но в сравнении с другими центрами получается цена качество и гарантия остается. Бонусом еще сделали осмотр кузова, сказали у них при следующем ТО можно по месту заявить по Каско и покрасить по страховке необходимые элементы. Понравился салон продажи автомобилей, просторный и светлый, здесь стало точно лучше чем на ранее на Тимирязева.
4
1
20 ноября 2023
Если по записи, то процесс сдачи автомобиля в сервис происходит очень быстро. Во время ожидания предложат 1 бесплатную чашку кофе и бесплатный вайфай. В кафе и шоу руме удобные кресла. О качестве обслуживания: как правило все делают быстро и качественно, но я уверен каждый сможет вспомнить какие-то косяки. Мне кажется это потому, что человек хорошее быстро забывает, а плохое долго помнит. Лично у меня только положительные эмоции, мастера на приёмке вежливые, всегда готовы помочь, грамотно отвечают на все вопросы.
3 сентября 2024
Хочу выразить благодарность за качественный и быстрый ремонт авто. Специалист Вадим профессионал своего дела. Приятно с ним работать.
2
1
13 августа 2024
Современный центр с профессиональными сотрудниками и специалистами. Удобное место.. Обслуживаю автомобиль уже более семи лет. Спасибо вам!
2 мая 2024
Хотел поблагодарить сервисный центр за ремонт автомобиля. Сам я из России и записался на ремонт в Минске нам Хёндай Тусан по замене теплообменника на коробку так как был повреждён и за одно заменил масло в двигателе. Качеством проделанной работы доволен и на данный момент всё отлично. Сделали всё быстро и оперативно, буквально за 2-3 часа. Однозначно рекомендую 👍
14 ноября 2024
Записался на шиномонтаж.Все сделали качественно и недорого.Отмечу работу Дениса Кирьяка.Специалиста по работе с клиентами.Внимательно выслушал пожелания и ответил на вопросы.
2
1
9 июля 2024
Обратился по гарантии. Проблемы: вышла из стрря муфта кондиционера, амортизатор, опорный подшипник амортизатора. Муфту заменили только через месяц. По амортизатору и подшипнику сказали ещё ждать 3-4 недели минимум, причём было сказано не уверенно. Подменного автомобиля нет в принципе. Для дилерского центра считаю это не приемлемо столь долгое ожидание и отсутствие подменного авто.
1
28 марта 2024
пытался дозвониться (для записи на диагностику), ответили спустя минут 5, перенаправили звонок в отдел сервиса, там вовсе не ответили. Несколько попыток не дали результата. В общей сложности минут 15 слушал гудки(мелодию).
Позвонил через какой-то другой номер - записался.
Приехал в назначенное время. На ресепшене никого нет, никто не встречает.
Кто-то из сотрудников подсказал где отдел сервиса, пришел, там тоже никто не встречает, к какому рабочему столу подходить - не ясно. Нужно подходить к сотрудникам, спрашивать к кому идти. Меня отправили к соседнему сотруднику. А там еще и ждать пришлось, хотя я приехал вовремя!
Ну что за организация?
6
1
8 сентября 2023
У Хендэ был неплохой сервис всегда, скажем на твердую 4 ку вытягивали. Обслуживала авто на Автограде и иногда на Гинтовта. На Автограде больше нравилось. Первый раз сегодня была на Хмаринской. Авто не гарантийное, обращалась по диагностике подвески, автомобиль приняли во время по записи, своевременно и четко. Ожидание на 2 этаже, приятный бонус бесплатный кофе, чай, комфортное место ожидания. Проблем не обнаружили. К слову о стоимости диагностики ,в районе 55 руб., вполне доступно для негарайтийного поюзанного авто. Была обнаружена другая проблема, по согласованию устранили. Приемщик авто кажется Сергей, интелегентный воспитаный парень, без втюхвания дополнительных опций, четко и по факту ))Очень довольна сервисом.
3
3
11 августа 2024
Всё бы ничего и была бы 5, но есть одно но - записали на ТО на 14.00, но машину взяли в работу только в 16.00. Вопрос зачем держать клиента просто так? Кстати ТО сделали за минут 40. А в остальном отличный сервисный центр.
1
6 июня 2024
Некомпетентные сотрудники. При заказе работ не знают о наличии необходимого оборудования для их выполнения. Вводят в заблуждении о способности выполнить необходимые работы. Выполнили оговоренную работу только частично (необходимо было выполнить полностью или не браться вообще за ее выполнение)
В итоге потраченные деньги и время
Номер машины LLR498
4
7 августа 2024
Проходил ТО Geely Coolray. В целом доволен, но в выходной день негде выпить кофе и на улице всего лишь одна лавка, чтобы посидеть на свежем воздухе.
24 марта
Отличный автосалон. Покупал Белджи. Рекомендую менеджера Олега.
19 марта
Сервис на высшем уровне, отдельное спасибо мастеру Вадиму!!!
11 июля 2024
Хотели поменять масло в ДВС, но не получилось, совсем не заинтересованы в обслуживании. На звонок так и ни кто не перезвонил, в итоге заехали туда потратив свое время, менеджер в сервисе сказал что все только по записи несмотря на то что мы проездом и очень из далека. Не клиентоориентированы совсем.
4
2
29 декабря 2023
Обслуживаю, здесь свой автомобиль, по интерьеру вопросов нет, кофе и чай для клиентов бесплатный, персонал приветливый.
Единственный минус - это, то что очень долго выполняют работы.
Замена масла и 3-х фильтров 4 часа.
3
5 февраля
Внимательный персонал, профессионализм на высшем уровне!
29 января
Пришел в салон..людей нет а менеджеры чтобы показать да рассказать про машину..сидят тупо в компе..
1
15 декабря 2023
Недавно произвели диагностику авто с мало известным прошлым. По указанным неисправностям были даны исчерпывавшие ответы приёмщиком Денисом почему они появились. Хочется выразить ему благодарность за помощь и внимательное отношение к клиенту. Все указанные неисправности были устранены. Цены на мой взгляд приемлемые. Обратился за помощью в другое СТО оригинальная запчасть оказалась дороже. Работой центра доволен. Хочется пожелать сотрудникам центра удачи и так держать.
3
3
9 апреля 2023
Вежливый, квалифицированный персонал. Работы, как правило, выполняются быстрее заявленного времени. Приятный зал ожидания на втором этаже. Кофетерий, телевизор. Есть обменный пункт. Имеется возможность преобрести оригинальные запчасти.
3
1
20 июля 2024
Отдал машину на замену стекла, химчистку !! Стекло заменили ! Химчистку не сделали деньги взяли !
Насчитали деньги не за что !! Машину забрала Мама , сам не успел ! Нет времени заниматься разборами ! Будте внимательны
1
5 сентября 2024
Замечательное обслуживание: четко,внимательно,быстро и качественно! Браво!
22 февраля 2024
Удобная, просторная парковка. Персонал немного «зачарованный», всегда приходится долго ждать. Даже если нет посетителей, сотрудники сосредоточенно перебирают бумаги на столе, смотрят в компьютер или что-то решают по телефону.
1
3
19 июня 2024
Хороший сервис Джили, по моим ощущениям лучше чем Боровая, после ТО у них машина стала потреблять меньше топлива, есть подозрение что расходники лучше
3
18 октября 2023
Стал ужасной конторой 《ул.Хмаринская 8》 !!! которой всё равно на свой рейтинг и на посетителей !
Два дня крутили документы и авто , два дня говорили - если лепестки в корзине сцепления легли - Это Гарантия - и ремонт будет По гарантии !
По факту как разобрали - Сказали - негарантия т.к. пробег и год авто негарантийный ! Незаметили !!!
Обманывают !
Не перезванивают для уточнения качества ремонта !
Не советую совсем !!!!
""Всё правильно написано !!!! У вас в Минске на ул.Хмаринская 8 !!!!
5
1
12 ноября 2023
Благодарю сотрудников кузовного отдела Вадима и Алексея за участие и внимание. Также за работу мастеров. Все сделали замечательно. Удачи в работе и бизнесе.
1
1
28 февраля
Хороший центр, помогут разобраться с проблемами
16 июля 2023
Была на ТО с июне месяце. В течение часа машина стояла на улице и ей никто не занимался, хорошо специалист, который оформлял машину после того как я подошла и поинтересовалась почему машина все еще стоит на улице и сообщила, что у меня запись на техосмотр, пошел к мастерам и машину все-таки взяли в работу. Естественно оплату взяли почти за 4 часа работы (3,8 нормачаса), хотя от момента того как специалист сходил к мастерам и звонка о том, что могу забирать машину прошло 1 час 45 минут. В этот раз осталась очень недовольно и даже подумываю, что обслуживать машину в другом месте. Плохо, что в Минске машину могу на ТО только на Хмаринскую, 8 пригонять!
7
1
27 марта 2024
Ответственный и порядочный дилер. Квалифицированные сотрудники. Все возникающие вопросы были быстро решены.
Советую от души.
27 июня 2024
Нравилось приезжать обслуживать свой автомобиль. Доступные цены, качественный ремонт.
1
1
12 февраля 2024
Красиво, ребята адекватные, а я не всегда))) чётко всё и быстро! Всегда обслуживаю машину только здесь.
2
12 февраля 2023
Обслуживался неоднократно в период гарантийного срока и постгарантийного, оригинальные запчасти дорогие, поэтому лучше приезжать со своими запчастями. В целом обслуживанием доволен, мастера вежливые, не навязчивые, не пытаются навязать дополнительные работы, жаль что переехали на новый адрес, в Ждановичах было удобно, пока авто в ремонте можно по рынку пройтись.
4
2
20 апреля 2024
Современный и новый комплекс для технического обслуживания автомобилей, но цены к сожалению не радуют
1
6 июля 2022
Расположение Центра на сегодняшний день совсем не очень удобно добираться. Персонал очень старательно и качественно выполняет свою работу всегда вежлив и приятен в общении. Рекомендую к обращению и выполнению работ.
1
20 декабря 2023
Просто диллер автомобилей. Жаль что выбор моделей автомобилей не велик по сравнению с несколькими годами ранее, всё остальное на высоком уровне.
3
1
5 мая 2024
Хотел купить свечи и масло для предстоящего ТО. Оказалось что без работ зап части не продают только с заменой в сервисе. Печалька. Отношение вежливое.
12 мая 2023
Приехал за простой человеческой помощью. Проезжал транзитом Минск, от Российской границы дорога в Республике Беларусь километров на 40 разбита в хлам, как итог раскрутилась защита. Помощь оказать отказались, да же к старшему подходить не стали, отправили свои проблемы решать самому! Или записываться, и через 2 дня на прием. Так вот, я вам так скажу! Вы когда из Боруссии приедете к нам, даю вам 100% вам помогут! Привет из Питера
9
27 августа 2024
Вежливый персонал, но не удобный вход, парковка в одном месте вход в другом
11 мая 2024
Уютный гостеприимный автосалон. Большой выбор новых и подержанных автомобилей.
2
13 декабря 2022
Прекрасное,внимательное отношение к клиентам.Неоднократно обращался по поводу кузовного ремонта и сервисного обслуживания автомобиля.Все работы проводились качественно и без проволочек.Огромная благодарность персоналу!
3
25 июля 2024
Понравился внешний вид автосалона как снаружи, так и внутри. Менеджеры вежливые.
21 июня 2022
Уже больше 10-ти лет одну машину там обслуживаем. Компания развивается, что радует. Встретил там мастера цеха, который работал на Ред Моторс(Мицубиси), отличный специалист и в отделе сервиса Сергей Кобяк работает, тоже по Ред Моторс его знаю. Если они и остальных ребят оттуда заберут, то это будет один из лучших фирменных сервисов. Нравится то, что автомобильная диагностическая аппаратура не разучила их думать. Есть с чем сравнивать.
4
15 января
С гарантийным обслуживанием есть вопросы
1
1 ноября 2023
Салон красивый, но по сервису есть вопросы: дилер оказался бессилен с решением проблемы с ЭБУ, причем как проблему решить сказано в официальном бюллетене hyundai для автомобилей США
14 июня 2024
Сегодня был check engine . Щуп сухой. По маслу. Купил долил, вроде всё норм. Вопрос ? Я за что заплатил деньги? Такая диагностика? Лгбт
1
6 июля 2023
Всё аккуратно и красиво. Дагностировали сложную неисправность. Цены как в других фирминых сервисах кусаются.