В автосалоне Агалат, обслуживаюсь очень давно. С 2011 года, со времён Стрим-Авто. Сервис всегда на высоте. Сотрудники салона очень вежливые и приветливые, подробно объяснят весь комплекс производимых работ. Всегда можно записаться в удобное для себя время. В случае опоздания клиента на час, все равно примут в этот день с минимальными неудобствами и временем ожидания. Стоимости работ и деталей четко согласовываются только после диагностики, без навязывания дополнительных услуг. Не станут менять деталь, если ее состояние и срок эксплуатации соответствуют техническим требованиям. При составлении сметы расходов, всегда скорректируют и укажут на те виды работ, без которых можно обойтись. Четкое выполнение ремонтных работ в сжатые сроки.
Отдельную благодарность хочу выразить мастеру-приемщику Трепакову Андрею и мастеру-приемщику кузовного ремонта Разумовичу Дмитрию за профессионализм и готовность вникнуть в проблему клиента. За грамотную консультацию и техническую реализацию кузовного ремонта.
Надеюсь в скором времени приобрести у Вас новый автомобиль.
Замечательный мэнэджмэнт, специалисты высокого уровня, приветлевый и внимательный "рецепшн, весьма доброжелательная атмосфера. Профессиональный подход и целенаправленное обустройство бизнеса в целом. Браво, редкое (нынче) явление в сетевом синдикате ..
Случайно или неслучайно, но благодаря мастеру кузовного ремонта Дмитрию «попала в лапы» к менеджеру по продажам Никите Каркашадзе, который помог приобрести новенький KIA Soul!!! И ни разу об этом не пожалела. Клиентоориентированный, доброжелательный и внимательный молодой человек, слов на ветер не бросает. Все понятно и очень доступно объяснял. Ответы получала на все интересующие вопросы, и даже на самые дурацкие. В общем, всегда был на связи. Грамотно подсказал по дополнительному оборудованию, а также, по тюнингу автомобиля.
Осталась всем очень довольна, особенно подарками!!!!
Никита, спасибо больше!!!
Хочется также поблагодарить за прекрасную работу менеджера отдела дополнительного оборудования Есипова Сергея, и менеджера отдела трейд-ин - Игнатенко Андрея.
Надо отдать должное персоналу, так как доставала я их знатно!!!
Прекрасная команда, которым не страшно довериться.
Успехов Вам в работе!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 марта 2019
Поделюсь своим опытом посещения автосалона. Не могу сказать что то про сервис, но отдел продаж и тейд-ин отработали блестяще! Отдельное спасибо менеджеру продаж, Ринату Дасаеву за внимательность и доброжелательность. Были в салоне 24.03.19, уехали на новой Киа Соул. Нам предложили весьма достойные варианты (до этого посетили 3 автосалона) привлекательную цену и старый авто (Шеврале Кобальт) забрали по высокой остаточной стоимости). Всё оформление, подготовка с установкой допов и выдача авто заняло 6 часов.
Отдельно для сомневающихся - в зоне выдачи есть фото клиентов с их новыми машинами ... наша белая с красными вставками :)
Кирилл и Ирина
Отличный автосалон,все менеджеры вмимательные,дружелюбны,5 февраля делал покупку автомобиля Кия Оптима в максемалке,2.4 объем,отнеслись с достопримечательности,особенно хочу отметить менеджера по продажам Никиту Каркашадзе,очень ответственный молодой человек.но и также Сергея по домам не помню фамилию,так что обращайтесь в данный салон за покупками.
Заказа наряд АГ-0053798
Приехал в сервис на диагностику. Патрубок турбины был весь в масле, было масло на самой турбине.
Машина на гарантии и чинилась все время в Агалате.
За диагностику взяли 2500. После чего сказали, что это нормально, что масло присутствует на турбине. На возмущение, что масло может быть только внутри движка, а не снаружи ответили, что давайте почистим (раскоксуем) датчик потребления воздуха и патрубок. Вот вам стоимость 7тр и это не гарантийный случай. На вопрос, точно ли это уберет проблему, ответ был из серии, а давайте сделаем, вы поездите и посмотрите. Нет - будем дальше смотреть.
Ну как бы.. То есть скорее всего да, датчик возможно уже грязный на машине с пробегом больше 100К. И он вряд ли улучшает работу двигателя. И да, возможно, его стоит почистить. Но это вряд ли первопричина масла на турбине на машине с пробегом!
Как итог вместо реальной диагностики и признания гарантийного случая (ну или обоснованного отказа в гарантии) профанация и развод на дополнительные ненужные работы.
Не исключаю, так работают многие официалы. Но, все равно, от себя советую выбирать другой сервис для ремонта.
Прекрасная работа менеджеров, отличный выбор авто, щедрые подарки от фирмы. Доброжелательный и грамотный коллектив. Рекомендую всем, желающим приобрести автомобили марки KIA, покупать в этой фирме!
Хороший сервис. Второй год обслуживаю свою машину - без нареканий. Не навязывают услуги, всё честно делают. Пока только самые лучшие впечатления. UPD только написалтотзыв как узнал, что переезжают на Ярославку... Очень и очень жаль.
Natalia Pottenbakker
Знаток города 5 уровня
17 марта 2019
Салон маленький. Но представлены все модели. И народу мало, что особенно привлекает. Персонал, от ресепшена до сотрудников сервиса - отзывчивый, дружелюбный, крайне приятно общаться. Особые благодарности - менеджеру по продажам Ринату Дасаеву и менеджеру сервисного отдела Трепакову Андрею. Рекомендую.
Покупал машину в этом прекрасном салоне. Все прошло очень быстро , не навязчиво ровно час и все довольны. Геннадию огромное спасибо за оперативность. Скоро приедим на то.
Удобный подъезд с внешней стороны ТТК по улице с односторонним движением. Есть закрытая парковка для клиентов, - удобно с учётом платных парковочных мест вокруг. Салон небольшой, но все модели в наличии. В будни малолюдно, можно спокойно пообщаться
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 марта 2019
Отличный салон, приобрел автомобиль в феврале. Все чисто, прозрачно. Все допы в подарок на 23. Огромное спасибо менеджеру Никите Каркашадзе！
Если Вы желаете чтобы Вас торжественно развели, Велком к серым диллерам!!! Кредит под 4689645884689943 годовых!!! А если Вы приехали купить автомобиль по душе, и уехать от диллера с хорошим автомобилем и хорошим настроением, тогда выбирайте Агалат!!! Надеюсь настанет день, и я поеду за машиной только в Агалат!!!!!!! Спасибо!!!
Обслуживаюсь там ещё со времён Стрим-Авто. Всё устраивает: на ТО внимательно осматривают, устраняют всё, что может мешать нормальной эксплуатации. "Дёшево" у официального дилера быть не может, но довольно много скидок, которые, что приятно, суммируются. Отдельный плюс - работают каждый день с 8 до 20, что удобно для работающих.
Обслуживался в АГАЛАТ АВТО 5 лет случилось купить авто в другом салоне,возникли проблемы.Приехал в АГАЛАТ. Выслушали ,посмотрели ,помогли не откладывая в долгий ящик..Полный респект ребята ,так держать. Отличный дилерский центр!
Живу по-соседству, зимой разрядился аккумулятор на автомобиле, обратилась в сервис, мастер пришёл во двор, принёс мобильное оборудование и проблема была решена.
Отличный сервис и сотрудники! С пониманием подходят к работе. Приезжала на сервис на то 3, вскую фигню не навязывают, только по делу. Что очень порадовало, так то, что руководитель сервиса лично общается с сотрудниками, дает свои комментарии и советы по обслуживвнию, приеду обязательно.
Очень понравился официальный цент обслуживания КИА «АГАЛАТ»!
Все объяснят, посоветуют! По сравнению с другим центром, где старались денег больше получить...
В целом все быстро и качественно в плане ремонта.
Иногда поменять тут что то даже дешевле чем где то покупать, но надо следить за ценой. Некоторые запчасти можно найти реально дешевле в пару раз.
1
Посмотреть ответ организации
Sonmi-451
Знаток города 7 уровня
27 апреля 2019
Покупал тут свою бибику, был у многих других но остановился на этом дилере, понравилось то что ничего не пытались впарить, ну и вообще сотрудники с которыми приходилось общаться, все были классные, хочешь просто поглазеть пожалуйста, мешать не будут, хочешь консультацию без проблем только попроси. Вообщем единое мнение у всех это мало вероятно, каждому своё:)
Хороший Сервис , Хорошие обслуживание в плане сервисного обслуживания . А менеджеры не о чем играют в телефон и ЗП получают из за того что просто Бренд KIA сам себя продает
Покупал машину. Очень доволен. Все прозрачно. Обслуживаюсь там же. Хороший и не дорогой шиномонтаж. Клиентам дают скидки. Рекомендую.
6
Посмотреть ответ организации
Rorschach
Знаток города 7 уровня
18 января 2019
Был на праздниках в данном салоне. Договорились с менеджером, что он подготовит предложение по покупке нового автомобиля и даст обратную связь. За полторы недели так никто не позвонил. Хорошо, что это был не единственный салон, в который я обратился за предложением. Если вам важен результат, то лучше параллельно обращаться в другие салоны.
В Агалате обслуживаюсь со времен Стрим-Авто, уже 10-й год.
Вывеска поменялась, но сервис и люди остались. Качеством сервиса по ремонту доволен, за девять лет без нареканий.
Неудобное расположение. От метро идти далеко. Персонал нормальный, но есть и нахальный. ТО делают долго. Была проблема с лямбдой. 3 раза приезжал по гарантии так и не поменяли. Шляпный сервис. Не советую.
Ставлю четвёрку за неадекватную работу менеджера по трейд ин. Оценил автомобиль в 150 000 рублей, который потом мы сами продали через авто ру за 285 000. Вот такая вот жажда наживы и отношение к клиентам.
Заманивает скидками на страховки по смс, а по факту поднимают стоимость страховки от первоначально названной, когда напоминаешь про обещанную скидку и делают скидку в 200р. И с улыбкой на лице говорят, что вот так!))))
Процветания вам! :-D
Долго искала в москве деталюшку... В этот салон позвонила в последний момент, т.к были негативные отзывы о стриме. Каково было мое удивление, узнать, что стрим банкрот, а на его месте открылся новый салон Агалат. Ну я рискнула и осталась в результате очень довольна! все сделали быстро - и нашли и заменили. спасибо!