Добрый день!
13.01.2024 хотели выбрать авто в вашем салоне в г. Минеральные Воды, но столкнулись с грубым и хамским отношением персонала. Наша семья смотрела ассортимент автомобилей, но в течении получаса к нам никто не вышел и не предложил помощь в подборе, когда прошли на стоянку авто, то выбежал охранник и стал грубо орать, что это закрытая территория и находится тут нельзя, хотя никаких предупреждающих надписей нет и ворота открыты. Тем более мы спокойно прошли мимо его будки и минут 10 смотрели на машины, но потом видимо он "проснулся" и решил что пора начать кричать на нас. Позже куривший и наблюдавший за всем этим менеджер салона решил бросить курить и вместо того, чтобы успокоить охранника и помочь нам с выбором стал так же нас выгонять в грубой форме, хотя повторюсь, что мы спокойно прошли через открытые ворота, нас никто не останавливал, машины мы не трогали и не открывали, а просто смотрели на них. С таким хамским отношением столкнулись впервые и продолжать выбирать что-либо у вас не было никакого настроения. Очень жаль, что такие сотрудники портят впечатление о вашей сети салонов.
Всем привет, хочу выразить всему работающему персоналу огромную благодарность, работают на совесть, купили в этом салоне машину Solaris HS, покупкой очень довольны, советую всем обращаться только сюда, очень большой выбор автомобилей, и видно как персонал работает с людьми, ребята эти аплодисменты вам👏👏👏 желаю вам больше продаж
10.02. и 13.02.2025 г. звонил по номеру тел. +7 879 222 57 73 узнать стоимость гарантийного ТО по машине Кия МOHAVE. Дважды соединяли с отделом сервиса. Записывали мой номер телефона с обещанием перезвонить и сообщить стоимость ТО и какие работы по ТО необходимо провести. Сегодня уже 16.02. так никто и не перезвонил. В сентябре 2024 г. обслуживал там машину, было совсем другое отношение к клиентам. Что то изменилось. Печально!