Менеджеры работать не хотят, за 2 с половиной часа до окончания рабочего дня не консультируют, не рассказывают ничего, курят на улице и все, а по словам менеджеров все заняты и времени нет ни у кого, а на курить есть
ой, в общем напишу как было все. приехала изначально в этот сервис числа 29.08, общалась с Денисом, к слову, мне звонили месяц оттуда и предлагали забрать авто. Продавала я Киа Пиканту 11 года с пробегом 104т.км., хотела я за нее минимум 400тр, Денис был вежливым, посмотрев внешне авто и сделав фото, собщил мне цену 370 тр, и тут он сказал, что если я хочу новую Киа, мне проще поехать в РВ сервис на Крупской, 180, там якобы мне без проблем дадут 400тр по обмену. Тк авто было у нас 2, мой и мужа, мы решили попробовать. И тут началось самое интересное, 1.09 мы привезли 2 авто в РВ сервис, я связалась с Денисом, он сказал что там нас будет ждать Огорев Сергей. Сергей осмотрев наши авто и сделав фото, предложил мне те же 370 за киа и 400 за авто мужа (Фольксваген Пассат В6 TSI, 2008г. с пробегом 93000!!!), при этом он сказал, что Киа авто надежный, а вот Фольксваген надо тщательно проверить. Поехали мы во Фреш Авто на диагностику, отдав автомобили, нам сказали ждать 2 часа!!! за это время мы успели уехать и приехать обратно. После диагностики, забирал машину у нас Никита, он сказал что ничего критичного, езжайте к Сергею в РВ сервис. Мы приехали, и тут нам озвучивают цену за Фольксваген 370тр!!! ссылаясь на диагностику, мол у вас тут течет все и везде и вообще пробег скрученный, не 93, а 149 640, а потом он нам показывал данные с сайта АВТОТЕКА, где якобы указано, что в 2017 было ТО, и пробег 160т. Мы в свою очередь стали возмущаться, авто покупалось с салона, все того были пройдены у официалов с первого ТО и везде был прописан пробег. Мы сказали, что видимо у вас какая-то ошибка с техникой, на что Сергей сказал- значит нам не о чем больше разговаривать. Вместе с Дмитрием, который работает в РВ сервисе, они пытались нам доказать что нас обманул дилер у которого был куплен авто. В свою очередь, мы поехали в Das Gut, на ул. Автолюбителей, 9, там занимаются немцами. Посмотрев наш авто и проведя диагностику, нам сказали, что никаких течей у нас нет, есть запотевания, а так же гула колес и всего того, что нам сказали во Фреш Авто. Позже связавшись с дилером Гедон Авто, нам предложили Эксперт Сервис на уральской для оценки, мы поехали, провели диагностику, после нее нам озвучили цену 400тр и внимание!!!! с авто все отлично, есть мелкие работы по ходовой на 5-6тр и пробег соответствует заявленному, так же нам сказали что течей нет, есть запотевания. Так же мы заказали выписку с АВТОТЕКИ и там не было ничего сказано о 160т пробега. Итог такой, машину мы продали на след день, намного дороже, покупатель остался доволен и сразу по машине понял, что она ухоженная. Сергей и Дмитрий из РВ сервиса и Фреш Авто полные разводилы, это грабеж давать за хороший автомобиль 370тр, а потом самим продавать за 550!!!! Мы недовольны сервисом, не довольны общением и в общем отношением. Привозишь хорошие автомобили, а тебе говорят что с ними все очень печально и нагло врут по пробегу!!! Я бы выразилась плохими словами, но не буду писать тут. И напишу этот отзыв везде! Чтобы люди знали и не клевали на их удочки! Моя оценка полный 0!!!
Как мне показалось, там продают битые машины под видом новых, там стоял новый киа сид с кривыми зазорами и когда мы спросили почему, то менеджер нам сказал, что такая сборка и они все с разными зазорами
Посетили данный салон. Сотрудники некомпетентные. Выдают стандартные опции с завода по данной комплектации за доп оборудование, накручивают тем самым сумму . Пытаются сделать деньги из воздуха. В салоне никто не подходит, нужно искать сотрудников. Разговаривают сквозь зубы, не особо заинтересованы в реальных покупателях.
Единственный автосалон где тебе ни рады. Купил в 2017г. Киа оптима . Манагер который оформлял машину , намеренно завысил цену на 10т.р. а потом обьявил ,что может скинуть цену если мы ему дадим 5т.р. Развести хотел. Не ведитесь. Манагера звали Владимир.
Отвратительное место! Менеджеры хамы! На мои вопросы о конкресных моментах в комплектации того или иного авто услышала ответ:" Девушка,а вам какая разница? Будто вы что-то в этом понимаете!". Да,представьте себе . Девушки разбираются в авто не хуже мужиков. При возникновении каких-либо вопросов и обращении к персоналу,начинается футбол от одного менеджера к другому! Уважаемая администрация,если вы берете на работу людей,у которых представление об авто сводится к знанию,что колеса всего 4,а руль круглый,то могу вам сказать одно- никогда никакого процветания и заинтересованности к вашему салону не будет.
Отвратительное отношение менеджеров к клиенту. Были дважды, искали определенную модель, ни один из менеджеров не предложить тест-драйв. Появилось впечатление, что встречают по одежде. Ощущение что менеджер не заинтересован в продаже автомобиля.
Записалась на замену масла в коробке КИА Рио на 12.00 31.05.18. Приехала из Динской, за 35 км. Огорошили заявлением, что масла в наличии только 3 литра. Возможно, будет в понедельник. При нынешнем оборудовании даже на склад ходить не надо, чтобы проверить количество масла. Зачем номер телефона спрашивают при заказе, неясно. Толпа бездельников, все заняты своими смартфонами. Зачем им клиенты? Время хорошо проходит, зарплата идет. Большое не буду тратить на них своё время.
Салон может и не плохой. Но вот один вопрос директор салона не платит деньги менеджерам? Для того что бы тебе сделали скидку пришлось менеджеру Александру за его работу заплатить 10000. Разве он и так не сделал себе продажу авто и на этом не заработал? А работать на клиента это не его обязанность?!