Купили машину с пробегом. Большое спасибо Геннадию и Фаруху. Всё рассказали об автомобиле. Всё показали, проехались. Оформили документы. Все были очень добро желательно.
Купил в июне новую Рио. В выборе самого автомобиля и его комплектации мне помогал менеджер Руслан. Он молод,но,как говорится дело своё туго знает! С ним приятно общаться, излагает всё понятно и доступно. Держу с ним связь, всегда ответит и подскажет,хотя после меня у него наверняка было не мало клиентов. Молодец! И машинка меня радует!
Алим благодарю вас за подробное ознакомление с автомобилем соренто за теплый прием я уверенно буду покупать именно киа соренто но в максимальной комплектаци премиум плюс. Теперь самое главное что бы в этой комплектации появились в салоне автомобили. Я желаю достатка и процветания вам с уважением Игорь удачи КИА МОТОРС!!!
Покупала авто в этом центре. Предварительно созвонилась по телефону с менеджером Романом. Грамотный и вежливый специалист. Всё подробно рассказал о процессе покупки, о всех доп. опциях на выбранную модель авто. Так как я приехала за автомобилем из другого города, заранее были подготовлены все документы. Всё время покупки заняло минимум времени. Вежливое и внимательное отношение всего персонала . Осталась очень довольна посещением данного центра
Выражаю блогодарнисть, Пилипенко Роману, за его грамотность, внимание, очень честный и откровенный менеджер, на все вопросы по автомобилю отвечал всё яснои понятно. Автомобиль и страховки, оформили в течение двух часов. Рекомендую менеджера, Романа. И так же девочкам из кредитного отдела Кристине, и по оформление страховых полесов Екатерины очень Отзвычетый персонал . По больше таких людей!!!
Огромное ,человеческое благодарность , сотруднику сервисной службы , молодому скромному парню по имени Евгений, за доброту и чуткость .
Пусть вернётся тебе добро здоровьем, благополучием, щедрыми помогающими руками в нужный час. Спасибо тебе.
вроде как, все неплохо, стараются, тест драйв проводят грамотно, но как только дело заходит до выбора авто, то как будто бананы в ушах...спрашиваешь про одно, отвечают только про то, что у них есть.
Хороший автосалон! 3 автомобиля покупал. Всё было отлично 👍
3
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Калегова
Знаток города 4 уровня
19 сентября 2021
Выражаю благодарность менеджеру Степану. Вежливый, компетентный, помог в выборе нашей новой машины. Еще благоданность Валерии, помогла в выборе банка и страховки. Спасибо салону за нового члена нашей семьи)!
Помощи мало. Навязывают не нужное. Когда слышат менеджеры что не за тачкой пришел за 2 ляма, выражение лица меняеться быстро! Поменяйте отношение к клиентам!
Покупали первый автомобиль в июле 2021! Всю сделку вёл Погребной Антон! Человек знает свою работу! На все вопросы отвечал четко! Мы очень остались довольны!
2
1
Посмотреть ответ организации
K
K-Isam-G
Знаток города 7 уровня
29 июля 2023
Отношения к клиентам хорошие
Всё по полочкам разложил, что и как
Менеджер Александр знает что говорит
Сотрудники приветливые,грамотные,все раскажут и покажут,единственый минус это что в машину напичкают доп.оборудование по двойной цене и говорят,что это все в машине есть,приходится покупать дороже,но это сейчас так во всех автосалонах,пользуются ситуацией в стране
Уже 3 раза меняли машину в этом салоне у нас Спортейж ,но один раз нас обманули и машина пришла не кожаный салон и выкрутились навешали лапши ,очень обидели нас.
2
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Патрахина
Знаток города 13 уровня
4 июня 2022
Лучший Диллер. Решает все вопросы. Три года обслуживаю машину. Всегда вежливы, стремятся сделать максимально для клиентов.
Отличный сервис. Подберут нужный авто. Купил там 2 автомобиля. Хорошие скидки. Единственная просьба касается количество топлива. Сделайте авто на 1000 рублей дороже, но с полным баком. Не оч хочется с салона быстрей быстрей ехать на заправку
Приехал сдавать машину в трейд ин, в итоге машина за которой приехал оказалась дороже на 150000 рублей. За 2 часа до приезда мне цены озвучил менеджер Рустам (врёт с честными глазами), оценьщик по тех состоянию не компетентен от слова совсем. У моей машины оказалась рулевая рейка в салоне, кондиционер в положении обогрева не холодит ( это написал эксперт) и многое в таком плане. Я машину обслуживаю сам и знаю тех состояние своего автомобиля. По итогу цену на машину снизили на 300 тысяч от рыночной ссылаясь на то что они в предпродажную подготовку вложат 30 тысяч. Трейд ин в этом салоне не рассматривайте. Что касается кредитных специалистов они пол часа путались в ставках по кредиту, предлогая ставку в 1,5-2 раза выше чем на аналогичную сумму на потребительский кредит в котором не нужна КАСКО. В этом салоне можно купить машину только за " живые деньги" и то подарочный комплект (подарок вроде как бесплатно) может стоить от 100 до 200 тысяч. Очень не доволен и советую обходить данный салон другой дорогой.
Я довольна, купила машину с пробегом. Спасибо консультанту Юрию Логвинову. Всё подробно объяснил, оформил сделку, все отлично.
3
1
Посмотреть ответ организации
ProWax
Знаток города 10 уровня
9 сентября 2021
Покупали здесь новый автомобиль. Очень понравилось отношение персонала. Я бы сказал даже дотошность, в хорошем смысле этого слова. Менеджер абсолютно всё рассказал и показал, быстро оформил сделку. И это реальный отзыв, есть с чем сравнить (салоны Сургута).
Один из лучших автосалонов в городе по предпродажному обслуживанию и сервису.
Много менеджеров, все вежливые и заинтересованные в общении с тобой.
Однако,
Опыта взаимодействия при постпродажном обслуживании и гарантийных случаев не было. А дилер лучше всего познается в конфликтных ситуациях. Как и друг, который познается в беде.
Приобретаю уже 2 авто в данном автосалоне, только положительные впечатления. Консультанты на высшем уровне по знанию автомобилей. Удобное время работы, возможность выбора времени посещения технического обслуживания
Хороший салон. Адекватные консультанты. Большой выбор автомобилей б. у.
1
1
Посмотреть ответ организации
S
Sam Fisher
Знаток города 11 уровня
23 февраля 2022
Сдавая машину в трейд-ин будьте максимально бдительны. Не предупреждают что данная процедура платная, нет ознакомления с ценой, даже прайса нет. Мастера-техники придумывают несуществующие неисправности чтобы сбить цену машине. Заехав к двум другим дилерам в Сургуте, также проведён осмотр по трейд-ин, никаких неисправностей не выявлено.
Одна звезда и это много. Обратился сделать сход развал, обговорили оплату, заехал. По приезду началось принципиальное навязывание безтолковых доп услуг. Поругался, развернулся уехал. Отличный сервис.
Ужасное место.начну пожалуй как всегда с плохого, итак:
1. В шоуруме представлены автомобили в максимальной комплектации по минимальной цене, которая выделена большим красным цветом. На вопрос а где же минамалка, ответ очивиден минималки в шоуруме нет она вся на улице.
2. При просмотре б/у автомобилей менеджер заявляет что об автомобиле все знают и авьомобиль прошел комплексную проверку. На вопрос почему отсутствует приводнрй ремень на компрессоре кондиционера? Ответ очивиден: его нам таким сдали, а работает? Утверждают что все исправно! Каким чудом кондиционер без ремня работает?
3. При просмотре так же б/у автомобиля менеджер заверил о полной проверке всех систем в частности по электрике. На вопрос почему горит сигнальная лампа чек-енжин? Ответил что мы разберемся и при попытке подключиться к автомобилю результат "0", так подключиться и не удалось и каким местом вы постоянно руководствуетесь утверждая что автомобиль полностью исправен???
4. Невозможно провести комплексный тест-драйв на б/у автомобилях говорят что запрещено. А как простите проверить автомобиль? Довериться вашему сервису, что у вас все исправно, все работает? Менеджеры хамоватые, при виде что нам что то не понравилось сразу психуют. Никому не советую туда обращаться! А плюсов то и нет вовсе!
Покупал там 2 раза авто с пробегом. Да, имеется большой парк авто с пробегом. Довольно знающие консультанты, владеют информацией о поступаемых к ним машинам, дают развёрнутую диагностическую карту, с описанием проблем и требуемых внимания моментам. Не знаю как в остальном, но сервис по продаже авто с пробегом порадовал! Рекомендую.
Сдавал на продажу новый автомобиль с 7 процентной комиссией когда сдавал указал какие имеются сколы на капоте. При осмотре я им привез чистую машину так как сам мыл на мойке самообслуживания все с пеной все сам протирал на сухую специально покупал замшевую впитывающую салфетку в тубе японскую за 800 рублей в континенте. Ну не суть важно я к тому когда сам моешь и протираешь насухо все дверные проемы короче все детали кузова вплоть до лючка бензобака. То все видишь где есть царапинка где есть скол короче малейшие повреждения заметишь. Все таки авто твое и все заметишь где что не так и все царапины если имеются знаешь где присутствуют. Авто новый 2019 года выпуска 9600 пробег. Короче при осмотре было все с машиной в порядке. Когда истек срок 2 месяца и авто приехал забирать.предложил помыть им машину у них на мойке на что получил отказ так сказали что машины моют только свои перед то по гарантии и это занимает полтора часа и что все машины уже заранее записаны. Поехал на мойку помыл увидел вся задняя част бампер крышка багажника весь зад у машины в зеленой краске в крапинку мелкими точками и обнаружил царапину в результате обвинили меня что я им такую машину привез. И что на бампере это не царапина которую я сказал чтобы заполировали а оказывается ихний мастер приемщик сказал что бампер битый и из за этого здесь ни царапина а лак от удара треснул и это моя вина ,краску оттирать не захотели потом все таки кое где оттерли но ни все так и кинули ее мне в таком виде. Вызова полицаев ждал 6 часов перед закрытием приехали. Толку ноль дальше поглядим. Приехали две девушки дети короче одна дознаватель другой эксперт которая хотела расковырять краску на бампере взять на экспертизу. Я конечно же отказался машина за 1600000 кто ее потом после варварской процедуры будет делать. Короче теперь жду что будет завтра еду к независимому эксперту. Послушаю его вердикт. Не советую категорически сдавать машину к ним на комиссию. Неизвестно в каком виде она к вам вернется! Менеджеры заточены лишь бы содрать денег работы я не увидел а их там 6 человечков вроде. Глаза хитрые лишь бы обмануть наглые пьют кровь целый день до закрытия провел. Короче хочешь хапнуть горя и получить обратно свою машину плохую в прямом смысле этого слова вперед . Они все вам это преподнесут.! А как они умеют на ходу все придумывать! Сказочники! Хочешь неприятности и чтобы кровь свернули за твои же деньги только в салон. Там такие менеджеры работники еще те. Профи своего дела !
Авто Киа Спортадж 2011г. Обратился к официальному дилеру с проблемой: утечка тока (аккумулятор разряжался сильно). После проведения диагностики мастера приговорили мои клеммы на аккумулятор, мол требуется замена в связи с тем что они расслаблены и не поддаются затягиванию на аккумуляторе (цена вопроса материалы+работа: 14600руб). У меня возникли сомнения в их диагнозе. Спросил: а если эта проблема не в аккумуляторе, есть гарантии? Ответ был: нет. То есть можно было отдать 14600 руб и не факт что проблема будет решена. Нашел другого мастера, который решил эту проблему!!! И дело оказалось не в клеммах! Плохой у них автоэлектрик!!! Не советую обращаться к ним.