Был тут второй раз. В третий не поеду. Отвратительное отношение и низкий профессионализм. Мастер, имени которого не знаю (он не представился), после приёмки машины позвонил, сказал, что рекомендует менять колодки и провести какую-то профилактику тормозных систем. При этом спросил у меня, какой пробег у машины (машина уже около часа находилась в сервисе), также стал мутно объяснять необходимость дополнительных работ. Стоимость ТО 3 для нормально работающей машины составила более 17000 (киа рио), не смейтесь, и мне решили добавить ещё услуг примерно на 20000 (оригинальные колодки стоили 12000). После того, как я отказался (с учётом того, что колодки мне поменяли в прошлом году), интерес ко мне пропал. Венцом всему стал появившийся в салоне (после ТО со сменой салонного фильтра) неприятный запах горелой пыли после прогрева двигателя (уже 2 дня подряд). Какие детали и материалы для ТО были использованы мне не рассказали, запчасти, которые были заменены, мне не показали (раньше об этом шла речь, хотя бы предлагали посмотреть). Записываясь на ТО через приложение КИА, мне пришлось продублировать её звонком, так как просто запись через сайт не катит, а для подтверждения её мне не дозвонились, видимо. О существовании мессенджеров и электронной почты в сервисе не знают, видим. 2 года назад был здесь на ТО 1, тогда все было более-менее. Явный регресс. Особого внимания заслуживает "зона ожидания": четыре то ли скамейки, то ли диванчика в середине зала, вокруг одного столика. Позорище. В Волгограде 10 лет назад в салоне фольксваген было 3 или 4 зоны с диванами и столиками, телевизорами, кафе и детским уголком.
Очень рекомендую данного дилера! Максимальное уважение к клиенту! Адекватные цены! Все , что попросил сделать на то-3 , все сделали! Особенно рекомендую мастера-приёмщика Валерия Караева! Очень вежливый и человечный сотрудник!
Купил новую машину,оказалось, что битая , установил сигнализацию ,которая оказалось бракованная,и на протяжении 4 лет обращения проблем с авто ничего не было сделано,постоянно обманывают, авто не делают , мастер приемшик все время обманывает, потом обратились к так называемой захарова Екатерина которая является каким-то начальником,так эта Кузнецова Екатерина хамка ,которая тоже скрылась все наши обращения с жалобами и не дала нам копии заказ нарядов,а в конце просто развернулась и ушла ,проявив свое отношение к клиентам, которые у них купили и обслуживание авто ,тратить огромные деньги ,просто незачто