Первый автомобиль покупала и обслуживала здесь с 2016 г - в принципе без особых нареканий, следующий тоже здесь обслуживаю - персонал приветливый, все объясняют, порадовал сервисный консультант Николай Пищаков - грамотно отвечает на вопросы, подробно рассказывает всë необходимое) мне и от дома недалеко, и обычно сюда проще добраться, чем в KIA-центр на Московском, т.к. пробок меньше) в общем, рекомендую)
24.02 Приехала по гарантии поменять рейку. Сказали поднимут и посмотрят, что не так. Договорились, что платить я не буду за подъем, у нас была длительная беседа на этот счет и мы долго спорили, ведь я уже поднимала машину и знаю в чем проблема. Вопрос закрыли. А теперь выясняется , что с гарантией отмена и + я должна оплатить подъемник, но вопрос с этим мы до этого урегулировали. Начала звать вышестоящие руководство, мужчина оказался еще более агрессивным… В итоге он грозится поставить какой-то запрет на обслуживание моего автомобиля , не знаю что это и возможно ли такое вообще, но нервы потрепать у них получилось. Я являлась частым покупателем, теперь ноги моей тут не будет. Прошу ответить в письменном виде или буду обращаться в вышестоящие органы: за не профессиональное поведение персонала и угрозах не обслуживать мою машину в дальнейшем!
Удивило время ожидания. Быстро,всё рассказали , показали как сделали,обьяснили все моменты,комфорт на 5+. Думала на несколько дней заберут..а забрали менее чем на 2 часа. Спасибо большое- я так рада такому обслуживанию. Особенно Веронике! Минусов для меня не было.