В этом сервисе ремонтировались две машины- одна 2002 года, одна 2013. 2002 года 3 раза списывали в утилизацию, после того, как я отвезла ее в другой автосервис, машина до сих пор ездит и проблем нет. Вторая машина после официального дилера ремонтировалась здесь 4 года (ездил супруг, который никогда не предъявлял претензии- ездит машина, да и ладно).За 4 года машина стала работать хуже, чем газель. Последний ремонт было выполнен на крупную сумму. Писался список, на что нужно было обратить внимание и что починить. Починили не все. В итоге, машина отдавалась назад, не доезжая до дома: то хлопок, то стучит. При предъявлении претензий, по работе машины, мне объясняли, что все в порядке. Как доказать, что не все в порядке? Если на каждый вопрос, грубый ответ. Я решила отвезти машину в другой автосервис, где сделали диагностику и выявили проблемы машины - где была сделана некачественная замена деталей и эти детали,в скорейшем времени,нужно будет менять, а некоторые уже менять. Я отправила видео в КиберМакс, задала им вопросы,почему при ремонте они не выявили проблемы и не устранили их, почему был выполнен ремонт, а в итоге у машины стуки, ошибки, плохое рулевое управление (новая рулевая тяга, которой нет полгода в хлам, после этого ремонта), в итоге сервис молчит.
Алексей, который делал эту машину на вопросы мне объективно отвечать не хочет -отвечает обиженно и грубо.
Приехал по раньше,был записан на час приняли раньше времени, быстро сделали и запчасти можно здесь заказать, ну и подскажут что лучше можно заказать запчасти.
Если вы приедете по записи или по знакомству, то обязательно наверное получите желаемую услугу... Ну по знакомству если, так точно и без очереди причём.... Мы такими качествами не обладали. Приехали с проколом в колесе, ребята меняли колёса клиенту, спросив примут ли нас, нам сказали, что да, после замены колёс. Мы прождали 20 минут, за это время, чем они занимались я не знаю, клиент уже был на колёсах, когда мы подъехали, по логике нам ждать должно было быть не долго... Но ребята не спешили.... Потом приехал "знакомый" С такой же проблемой как у нас... Через 5 минут он стоял и болтал с первым клиентом (видимо тоже знакомые) и уже с отремонтированным колесом... К нам так никто и не подходил... Ещё через 10 минут подъехал следующий клиент на замену колёс... Так мы и уехали от них спустя 40 минут ожидания ни с чем...
Решайте сами... Но мы сюда более ни ногой...
Обслуживаемся в этом автосервисе всей компанией. Ещё один филиал в Броницах, адекватные цены, быстрая доставка запчастей с минимальной наценкой. Всегда предлагают ни только оригинал, но и хороший аналог. Мастера не накручивают доп. Услуги, но расскажут обо всех проблемах машины. Это говорит о правильном подборе персонала и адекватности самого руководства. Приятно в наше время видеть людей которые заботиться не только о своём благополучии, но и об интересах других.
Не первый раз пользуюсь услугами сего шиномонтажа. Как-то заехал по причине потери давления во всех шинах. Сам к своему стыду забыл, когда проверял атмосферы в колёсах, но когда уже дальнобой на бетонке "обморгался дальним светом"-- решил, что дорога к спецам. Итого: левое заднее- 0,8атм; остальные - 1,2-1,4атм. Внешне из-за крепких боковин шина не проседадп. Всё проверили, подкачали - и в путь.
Делал у них регулировку развала, после выезда из сервиса выяснилось, что замечание о положении руля с отклонением от вертикали не устранено. Пришлось вернуться, благо уехал недалеко. Мастер устранил проблему, но осадочек остался да и желание обращаться по таким вопросам поубавилось. Хотя ремонт по другому обращению был сделан достаточно быстро и без нареканий. Каких-то рекомендаций при проведении ремонтов по содержанию автомобилей не дают, такую ответственность на себя не возлагают.
Жуков Алексей
Знаток города 6 уровня
9 февраля
Хороший сервис. Заехал сюда так как появились какие-то шумы в ходовой. Провели диагностику сказали, что необходимо с менить. Тут же есть магазин с автозапчастями у них заказал все необходимые запчасти, потом заменили все за один день. Теперь езжу ничего не шумит, не гремит. Спасибо
Автосервис некачественно оказывает услуги.не рекомендую данный сервис для ремонта автомобилей
2
Плотон Щукин
Знаток города 29 уровня
4 февраля
За несколько часов заменили шаровую и втулки стабилизаторов. Стабилизаторы смонтировали верно, не скрипят. С прикипанием справились профессионально, соединения протянули динамо ключём (не везде такое встретишь).
С виду, работы выглядят качественно, в процессе эксплуатации дефектов не обнаружено 👍.
Обслуживаюсь в этом сервисе давно. Были нарекания, НО! не такие критичные..
Сдала в ремонт 18/08 форд. В перечне работ-замена правый привод, задние тормозные шланги и два передних подкрылка.
По факту- 23/08 попросили забрать машину, Итог- поменяли кронштейн и подшипник (не подошла деталь сам привод, как поняла) Про тормозные шланги никто не слышал также как и про замену подкрылка (хотя я несколько раз на приемке повторила что надо обязательно сделать, и мастерам говорила дополнительно)
Со словами- ну приедешь в выходной-сделаем, отдали ключи
Но самое главное вернули машину с вмятиной правого крыла (прям видно что свежая со следами мазута)
В ходе переговоров мне сказали не их вина. как приняли , так и отдали. Акт приемки мне не отдавали (как в принципе всегда) И главный аргумент руководителя- МАШИНА СТАРАЯ, Я ЗНАЮ КАК ТЫ ЕЗДИШЬ И КАК СМОТРИШЬ ЗА МАШИНОЙ!
Угрожает знакомствами, типа со мной не связывайся лучше. И все в телефонных звонках)при просьбе написать отказ ответил что писаниной заниматься времени нет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!
Приехал на сход развал, заехал на стенд парень крутил, вертел, приходит говорит готово. Попросил распечатку, сказали что они не делают, думаю ну ладно. Ну ок в кассу 3000₽ внёс выехал, руль криво... Приехал говорю: сделайте ровно, ответ, мы не можем.
Прошло полгода, поехал в специализированный сход-развальный центр, итог: задние болты НИКОГДА не крутились, они закисшие. За это время сожрало резину..... Обидно и денег просто так взяли....
Если не жалко машину и денег то к ним,а вот ремонтом авто они точно не занемаются. Приговорили мне тягу рулевую(смотрели два мастера) , заменили, сделали сходразвал, а проблема не ушла.Деньги на ветер. Поехал в другой сервис, мастер сразу сказал, что требуется замена наконечника, заменили наконечник и всё супер стало.
Не знаю как качественно, но очень долго. Долго ждать. Делал сход-развал ровно час. Приехал по записи ко времени без опозданий. 45 минут я стоял у машины, машина на стенде. Стало быть за 15-минутную услугу я отдал 1500₽ и 45 минут своего времени. Можно было до Бронниц и обратно успеть съездить.
Ну хоть предупредили бы, что придется подождать. Просто оставили и всё. Кстати мест для ожидания своего авто тоже нет, хоть скамейки какой нибудь.
Въезд -выезд неудобный, приходится с территории мимо припаркованных машин задним ходом выезжать на деревенскую улицу (проезжую часть).
По оборудованию класс, здесь всё ок. Чисто. Оплата через терминал -это несомненный плюс.
Огромное спасибо за сход развал мастеру Алексею , сделал на моем авто саньёнг Кайрон быстро и качественно . Не большой сервис ,но компактный там можно творить полезные работы . Советую без сомнений в дальнейшим кто ищет настоящего и ответственного мастера 🤝👍👍👍
Очень понравился автосервис. Провели диагностику сход-развала. Все быстро и качественно. Дали дальнейшие рекомендации по автомобилю. Спасибо за работу мастеру Алексею.
Отличное и качественное обслуживание по разумным ценам! Мобильные, выезжают быстро по звонку клиентов, делают диагностику прямо на месте. Как Скорая помощь, реально! Всем рекомендую!
Автосервис находиться рядом с домом.
По качеству обслуживания не все работы можно доверить на данном предприятии.
Из последнего обращения вроде должны были поменять свечи, а не уверен в этом старые свечи не вернули. По подвеске был стук с лева при осмотре рулевую тягу сказали менять, поменял и сходразвал сделали, но стук так и остался и деталь также не показали которую поменяли.
При сдаче авто в ремонт есть ещё такие мелочи как не работающие стопы, можно было предложить замену лампочек.
По запчастям хороший выбор и под заказ оперативно выполняют.
добрый день, приехал в сервис заправить кандей заправил, кандей не заработал причина в копресоре заказал в этом сервисе заменили быстро, НО прошло 2 дня компресор *** два дня подождал пришло другой компресор заменили, ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛИ,ХОЗЯИН МАКСИМ отличный человек, сказал сделал, СПАСИБО БОЛЬШОЕ. СОВЕТУЮ ВСЕМ ЭТО АВТОСЕРВИС... 👍👍👍
Приехал вчера на сход-развал сделали криво руль кривой машину тянет 1500, приехал еще раз подняли машину сделали в итоге все нормально содрали 1000 рублей
Проблема ушла, просьба на сход-развал НЕ ПРИЕЗЖАТЬ
Общаются грубо, сервис ужасный!!!
Обдираловка, говорят заменить детали которые в ближайшие несколько тысяч км и не нужно менять. Не советую
7
1
Андрей Л.
Знаток города 16 уровня
1 марта 2023
Вроде неплохо ремонтируют, но бывает косяки по невнимательному досмотру авто. Еще бы спокойно разьясняли в чем проблеиа, а то как то нервно к этому относятся. В других сервисах объяснят, покажут, расскажут, а здесь что не спросишь нервно как то отвечают. В целом хороший сервис. Запчасти немного дороговаты от автодока на процентов 10-15.
Всем доволен, ребята молодцы. Два года в других сервисах искали проблему, а они за час определили,👍💪👏Много чего у них делал, только положительные эмоции, спасибо парни!!!
7 мая оставили машину, с проблемой в генераторе! Генератор перебрали, заменив реле!!! Ремонт обошёлся более 7т.р.. (цена адекватная). НО, проблема через два дня проявилась вновь. При обращении в тех.центр в Москве, выяснилось, что китайское реле вышло из строя!!! Деньги выброшенные на ветер.