Отличное место, где дети могут познакомиться с огромным количеством профессии! Дети не хотели уходить, очень им понравилось тут. Мастера внимательны ко всем деткам, что не может не радовать. Обязательно придем сюда вновь!
Очень веселый и вежливый персонал, много разных игровых зон для детей. Ребенку очень понравилось! Для детей здесь время пролетает быстро и интересно, рекомендую всем сходить!
Честно говоря даже не ожидали таких масштабов. Площадка очень большая. За несколько часов ребёнок даже не все обошёл и устал, но был оочень доволен. Особенно его впечатлила пожарная машина и поезд метро. Рекомендую!
Мы несколько раз там были. Последний раз были год назад - ничего не изменилось. Как обычно везде очереди. Кафе никакое: самое вкусное что там есть из еды - это мороженное. Огромная просьба: займитесь проработкой меню, качества продуктов, учреждение все-таки детское.
Организания дня рождения в Кибдург сильно ниже ожиданий.
Все основные обещания организаторов не были выполнены.
1. Было выбрано проведение детского дня рождения по программе «star wow» с тематикой Звездные войны. Была оплачена услуга дополнительного аниматора (говорилось, что основной аниматор в костюме Дарта Вейдера и не сможет качественно следить за детьми) в образе Принцессы Леи.
По заверению организаторов, развлекательная программа должна была учитывать выбранную тему, включать световые мечи и прочее.
В действительности аниматоров в костюмах Дарта Вейдера и принцессы Леи не оказалось. Детей встретили два аниматора в слвсем других костюмах (простой халат в роли Оби-Вана, оранжевый комбенизон в роли Энакина). Программы на тему звездных войн тоже не было, не было и световых мечей, детей просто водили по городу.
2. Обещали, что нас будет сопровождать менеджер дня рождения, который будет согласно обговоренному таймингу подавать на стол еду, принимать заказ на чай/кофе по требованию.
По факту: каждый раз приходилось ловить ее чтобы что-то заказать, ждать очень долго. Вместо того чтобы накрыть сразу всем родителям, принесли 1 тарелку салата, а остальное сказали ждать «по готовности».
3. Была оплачена работа фотографа, который должен был подойти в начале мероприятия чтобы обсудить пожелания. Так как фотограф работает 2 часа, а само мероприятие было рассчитано на 3 -4 часа.
По факту: через час после начала развлекательной программы, я кое-как поймала менеджера и спросила где фотограф. Она ответила, что он уже вовсю фоткает детей. Я нашла детей на площадке, но никакого фотографа с ними не было! Фотограф начал свою работу спустя часа 2 только когда дети сели уже за стол!
4. Торт заказала у Кидбурга, по нему нареканий не было.
Сказать, что я в шоке от такой организации - это ничего не сказать. Менеджеры мне пели, что все они берут на себя, а я буду только отдыхать. Стоимость услуг не соответствует качеству.
Идея отличная, а вот организация и школьники сотрудники это нечто.
Пришёл с 2 детьми , 3,5 года и 6,5 лет. Купили билет , через 15 мин нас встретила девочка в фиолетовой футболке ( форма сотрудников центра ). Отвела на первую игру в вагон поездке . Мои сели и стали ждать . Проходит полчаса , те кто играл , то есть был за рулём так и играют, пришли ещё новые дети и тут девочка-инструктор говорит новым прибывшим детям садится за кресло машиниста. Хотя они пришли как 10 минут а мои ждали 30 минут. Я разгревался, уточнил по какии принципам происходит порядок очереди. Ответа у девушки не было , ей пришлось отказаться от этой идеи и минут через 7 мои дети сели за кресло . Дальше у детей был мастер класс в салоне красоты, а сын пошёл в комнату туризму . Потом был сбер маркет (дешёвая реклама этого бренда , бредятина ей Богу ). Там покурьерили . Все это время я видел как детей периодически катают на пожарной машине а они сами пожарные. Я поинтересовался у нашей девочки-инструктора, когда нас покатают и покатают ли вообще. Ответа ясного не было , единственное что понял , что если по времени успеем.... я промолчал. Через час снова интересуюсь ,почему нас не катают на машине ? Она свободна. Стоит ,ждёт детишек. Тут девочка-инструктор вновь про время говорит. Я уточняю , о каком времени идёт речь? Машина заранее что ли расписана по часам ? Отвечает , нет. Я говорю, в чем тогда проблема? Говорит возможно ваш билет вам этого нн позволяет . Я ещё раз уточняю , девушка , скажите мои билет позволяет катать детей на этой машине или нет? Простой вопрос , простой ответ . Да или нет, если нет, я отстану и все . Она сказала что не знает. Удивительно. Пока моих детей отправили в очередные скучные игры , я пошёл на ресепшн , уточнить этот вопрос у молодого мальчика. Он тоже сказал что не знает и что возможно можно. Чудеса да ? Два сотрудника не могут дать ответ. Позвали администратора , хорошая девушка , выслушала и уже через 10 минут всю нашу группу повезли кататься на машине. Как по мне это одна из лучших игр , все были в восторге, даже двое родителей поняли , что это с моей подачи , Подошли и поблагодарили. Сказали что уже надежду их дети потеряли .
Дальше я увидел ещё куча профессий, интересный для ребят. Но почему то свободных целый день, то есть в эти места детей не водили. А там СТО( обслуживание авто , висит авто ,можно поработать ключами и другими инструментами , ребатям понравилось), эскаватор копать песок ( копия настоящей модели ), и автошкола. На все эти места целый день. Были свободны. Туда детей не водят , хотя я спросил , работают ли эти места ? Ответ -да. А почему туда нн водите детей? Пожалуйста плечами , вот и ответ .
Короче суть такая, водят детей по скучным и простеньким местам . Видимо с пожарной машиной больше возни , детей надо одеть , провести инструктаж, посадить итд . Поэтому и не заворачиваются, так же как и родители. Сидят в кафе , в телефончиках а че там с детьми все по барабану. Деньги же заплатили .
Родители , осматривайте территорию, требуйте интересные профессии . Без этого их будут водить по всякой ерунде. Это факт. .
Сотрудники ничего не знают , крайне не заинтересованы . Руководство обратите внимание, либо смените штат ,либо включите мотивацию. Скукота .
Вот сотрудники и подкачали, поэтому оценка 3. За идею оценка 5.
По кафе. Одно маленькое грустное кафе. Вода 0,5.без газа -150р. Я конечно все понимаю , всем надо накрутить, но не в 5 раз же ?))) Бургер 600р , посредственный. Фри и нагетсы более менее , но их испортить нельзя )
И да , родители , старайтесь следить за детьми. Им же приятно , да и у вас все под контролем .на моих глазах ребёнку лицо разбили , рассечение. Всё лицо кровью зилило, будут швы накладывать .
Сходить , сходите, идея норм.но надежду на сервис не питайте. Всем все равно !
Спасибо большое за эмоции и очень интонсную программу. Хочу похвалить специалистов Голушко Дарью, Каштанову Юлию, Коваленко Анастасию и Чистякову Алёну.
Очень понравилось, мастер Арсений провел индивидуальную экскурсию, у ребенка море впечатлений. Не смотря на маленький возраст, все очень доступно и интересно.
05.10.2024 отмечали День Рождения дочери
У нас было совмещенный ДР Сказки+ Профессии. Оплачен пакет Идеальный, заказан плюсом от них торт, банкет для детей. Предварительно был оговорен и отправлен тайминг торжества.
По итогу дети еще на спектакле, а еду вынесли на 30 минут Раньше, да еще и Холодную (!!!!!).
На наши просьбы о том, что надо подогреть или переделать НИКТО НЕ РЕАГИРОВАЛ. Муж попросил позвать управляющую, к нам НИКТО(!!!) за весь день не подошел. Мы были там с 10:30 до 16:00.
Оплачивать То, чего мы Не получили мы не готовы (а это банкет по таймингу, вкусный, теплый). Решать вопрос не хотят (скидка, компенсация?) .
Угрожают сообщениями службой безопасностью, пугают, что выставят нашу семью чуть ли не моленниками.
Уважаемые сотрудники, у вас есть мой номер, давайте как-то профессионально решать вопрос, а не из 90-х. Иначе уже Я обращусь в прокуратуру и в роспотребнадзор , о том, как у вас по тц перевозят из кафе на коляске в другое заведение еду(!!!) , ещё и не закрыв ничем.
Само по себе место не плохое, ходили ,играли, но на выходе разочаровалась, потому что был большой магазин со всякими игрушка а за профи (деньги которые зарабатываешь на профессии) можно купить только всякую мелочёвку и то по ценам нереальным (по заработку )
Были в воскресенье вечером с сыном 08.12.2024 г.
1.Курьеры сбермаркета ездят на самокатах. Записались на эту профессию, и именно на нас закончились шапочки подшлемники, вследствии чего курьеры ходили пешком.
Ребенок естественно расстроился.
2. На "автошколе" очень неорганизован процесс, детей посадили за теорию и забыли ( другие родители тоже были недовольны этим фактом)
Цены дикие в кафе.
С вентиляцией проблемы.
Больше не придем сюда.
Сопровождающий Оксана только и спасает это унылое место от полного провала. Благодаря ей детям хоть немного интересно и увлекательно тут играть. Касается детей 9-10 лет. Детям младше наверное будет интереснее.
Не понимаю положительные отзывы. Аниматора молодые подростки, вялые и скучные. На локациях толком ничего не происходит, нет вовлекающей программы. Уныло! Организация никакая. Ходишь спрашиваешь постоянно. В кафе кофе делать не умеют, пыль сдувают со стаканчиков за 300₽. Цена совершенно не оправдана за парк. Поехали в первый раз и больше не вернемся. Бахил нет, ходишь в обуви уличной. Очередь на вход, работает 1 админ. Высокие цены на сувениры. Грязный туалет без мыла и бумаги. Это мы еще ничего не заказывали в кафе. Просто разочарование!
Детки 5 и 8 лет в восторге ,после посещения два дня делились впечатлениями ! Отдельное спасибо сотруднице по имени Дея ,за любовь и внимание к деткам ❤️
Очень скучно. Аниматоров нужно самих развлекать. Набрали школьников, не обучили, они не знают куда идти, что делать…претензия не к молодым ребятам а к руководству!
Взял так же услугу за 6 тыс. Премиум няня что бы он водил наших детей в разные павильоны…в итоге мы говорили куда идти…
Не рекомендую вести сюда детей.
ДР ребенка планировал провести повеселее конечно
Очень скучное и не понятное место. У сотрудников разная информация (куда идти, что делать). Дети в унынии. Мой ребёнок вытерпел 10 минут, 5 из которых мы искали кто бы нам помог. Возможно причина в том, что мы были днём в будний день. Две звезды (вместо одной), только за то, что оперативно вернули деньги.
Раньше, в доковидные времена, посещали со старшей дочкой кидбург часто (и на Автозаводской, и на Белой даче) - впечатления были прекрасные!
Расписание, всё чётко организовано, мастера с интересом рассказывали о своих профессиях - дочка была а восторге.
Приехали сегодня, 25.02.2024, и каково же было моё удивление и негодование в связи с изменившимися условиями:
1. Зачем брать 800р за вход со взрослого сопровождающего? Роль родителя - тупо следить за детёнышем.
2. "Уставшее" оборудование, пожарная станция не работает, не все локации функционируют в полном объёме.
3. Дикая история с "премиальным проходом" на любые точки. Вы серьёзно? Это не парк аттракционов, где надо стоять долго в очереди, это элементарный порядок! И здравый смысл.
Пример: метро, начинается занятие, детей "обучают", тут вламывается толпа (чел 5) с мастером с фразой: "все фигня, пусть они учатся, а мы кататься". Ну понятно, что внимание рассыпается у всех.
Или в профессии археолог: дети ведут раскопки, слушают мастера, также вламывается толпа, мастер закапывает перед ними мелки детали в песок, и оп - они тут же находят.
Это история не про профессии, знакомство с устройством мира... Увы и ах. Как бы банально ни звучало, но "раньше быдл лучше"...
Отмечали ДР ребёнка сначала в локации Кидбург Сказки, затем перешли в Профессии. Всё очень понравилось! Спасибо всем актёрам и организаторам! В особенности сопровождающей Насте Олейник - дети просто влюбились в неё!
Отличное место для детей. Ребенок в восторге . Попробовал себя в различных профессиях. Больше понравилось ему быть ветеринаром))
Обязательно еще сюда вернемся.
Отмечали день рождения сына 20.01.2024 (5 лет), в Кидбурге в Ривьере были первый раз.
Когда пришла выбирать место менеджер Максим очень интересно и красиво продал премиум пакет на 20 человек «космический десант», сказав что будет два аниматора, показав две интересные локации. День рождения очень ждали!
По итогу выбранный домик с «украшениями» включал в себя полиэтиленовую скатерть и стойку с шарами - это все.
В домики тишина, очень хотелось негромкой музыки хотя бы фоном.
Когда пришла аниматор «космонавт» нашему разочарованию не было придела.
Ужасный костюм, девушка была даже не причесана и не знала как развеселить и заинтересовать детей..в итоге я позвала менеджера, она художественного руководителя, мой сын именинник ушел со второй локации и сказал мне скучно. На празднике была девочка 10 лет, в итоге аниматор уделяла внимание только ей, с малышами 5-6 лет вообще общаться не могла . Худодественнй руководитель по итогу весь праздник проходил с этим аниматором, после моей жалобы. Пооом извинялся за этот праздник, но толку то…изменить уже ничего нельзя.
Личный мастер дня рождения, она же следила накрывания стола, дозваться ее было просто невозможно. К 14 часам должны были накрыть стол для еду детям, в итоге по мимо еды вынесли и весь заказанный чай с кружками, который у моменту выноса торта стал таким крепким, что пить его было невозможно.
Единственное, что спасло праздник, это бумажная дискотека и девушка, которая ее вела, вот это было супер, одна звезда добавлена только за это! А так же после в свободное время походили по разным профессиям.
Главная рекомендация, смотрите аниматора заранее…иначе он может испортить весь праздник…рассказывать при покупке будут все красиво, но в итоге все окажется по другому.
Добавлю про фотографа, через 2,5 недели после нескольких напоминаний получила фотографии (такие же ужасные как праздник). На всех фотографиях логотип Кидбург на пол фото, сказали что пришлют без лого и пропали…прошло с дня рождения 3 недели.
Для понимания именинник максимум на 30% всех фотографий
Очень круто! Все очень понравилось, тут реально целый детский город! Были весь день, еле уговорил сына уходить вечером. Брал индивидуальный билет, мастер Арсений вообще сверх мастер! Все на позитиве, дети вокруг в восторге! Респект Арсению
Сходил на днях с детьми в Кидбург. Цена конечно завышена. С родителей вообще непонятно зачем берут деньги (800 руб.). Все площадки работают по расписанию. Иногда, чтобы сходить на понравившуюся площадку приходится ждать до 2-х часов. Несколько площадок вообще не работали, хотя было воскресенье и детей было довольно много. Там, где было открыто, вполне интересно. Моим детям понравилось. Задумка оригинальная, организация неплохая. Но повторюсь, входные билеты довольно дорогие.
Кидбург в Ривьере посеща ли с дочерью (7 лет). Уже была дважды, и она хочет ещё. Не хотела уходить домой - так всё понравилось. С увлечением рассказывала о своих новых навыках. Здорово, что есть такая возможность в игровой форме познакомиться с миром профессий. Волнительно было оставлять её одну в городе - поначалу, но персонал города очень внимательный к детям, все прошло замечательно. Благодарим сотрудников за слаженную и четкую работу! Обязательно придем ещё.
Отмечали день рождение ребёнка в январе.
Персонал хороший ; обслуживание не очень, возможно не хватает персонала ,так как была путаница с заказами и время ожидания было большое
Дети остались довольны, а это главное
Очень понравилось, ребёнку 5 лет очень интересно, уходить не хотела. Все мастера отличные и дружелюбные, особенно хотелось бы похвалить мастера Арсения.
Обязательно вернёмся ещё.
Задумка очень хорошая, но организация никакая!!! Те кто понаглее и постарше пройдут все профессии, а те кто младше так и будут стоять в очереди.
Ещё можно зайти и попробовать профессию, но наглые, старшие дети везде лезут и те, кто проводят мероприятие никак на это не реагируют.
Больше сюда не придём.
Отвратительная организация. Время занятия с детьми на профессию ровно 10 мин. Все остальное время ходишь в ожидании открытия новой профессии. 2 часа отходили и уехали. Изначально задумка хорошая, но по факту детей приняли и лишь бы быстрее выпихнуть их обратно.
Ставлю одну звезду только из за одного сотрудника. Были сегодня в Кид бург впервые, нас с дочкой проводили до «мастера» сказав вот ваш мастер идите за ней она вам все покажет и все вопросы к ней. Что мы и сделали. Дочка попробовала одну профессию и продолжила идти за мастером как и было сказано, дальше мастер идет в центр и начинает разговаривать с коллегой довольно долго, мой ребенок терпеливо ждет, я наблюдаю со стороны, в итоге этот мастер (не запомнила имени, полненькая девушка в очках) ТУПО ничего не объяснив ни мне ни ребенку уходит куда то в сторону, дочка за ней (сказано ведь идти за мастером) через 10 секунд мой ребенок выбегает из за угла с огромными напуганными глазами и говорит сказали «не ходи за мной» ребенок не понимает что происходит она напугана и огорчена, я понимаю что это было сказано грубо. В конце концов она должна была объяснить что мы можем присоединиться к любой группе. Проводить ребенка. В итоге другая девушка увидев ситуацию со стороны подошла к нам и попыталась все исправить. Спасибо ей остальным аниматорам что смогли поднять ребенку настроение ❤️ . Прошу руководство не допускать к детям подобных личностей, я сдержала себя там с большим трудом. Девушка поступила безответственно и грубо по отношению к маленькой 5-летней девочке.