King Hotel Astana
523 отзыва
12 августа 2024
Пойдет, точно не 4 звезды))) ну если и 4, то лет 5-8 назад, интерьер уставший🤷🏻♂️
30 августа 2022
Номер отличный, обслуживание на высоте, завтраки шведский стол еда разнообразная.
Отель находится в центре города, удобно для прогулок по городу. Для автомобилей есть большая парковка.
3
2
21 октября 2023
Жил в номере-студии.
Номер большой, просторный. В номере есть чайник, воду приносят каждый день.
Но мебель уставшая вся, осенью холодно - окна сифонят конкретно.
В сан узлах стоят ванны, душ встроен в ванну, напор воды очень слабый, поэтому стандартно стоя принимать душ практически невозможно.
1 мая 2024
Хорошее обслуживание,хорошие номера чисто уютно,хороший персонал.
1
1
6 января 2024
Надо доработать ванную, на полу вода все время, шторка не спасает, нужен стеклянный экран. А так все отлично, уютные номера, вежливый персонал.
3
2
2 ноября 2022
Чисто, уютно, ежедневная уборка, удобства в номере (гладилка, утюг, чайник). Ежедневный чай, кофе, сахар и вода в номере пополняются, а также зубные щетки, гели и мыло. Вкусная кухня! Прекрасный сервис! Недочеты есть, но полностью соответствует заявленным 4 звездам!
3
1 мая 2024
Блок "А" более менее, но тоже не все номера. В блоке "В" номера вообще старые, уставшие. Душевая лейка везде бежит, вода в раковине еле стекает... Место расположение нормальное.
1
28 октября 2024
Почти всегда останавливаясь в этом отеле, люблю его!!!
3
7 февраля 2023
Остались довольны пребыванием в отеле. Забронировали номер заранее через "островок", несмотря на морозную погоду в номере тепло, холодильник, чайник(чайные пакетики, сахар) вода в бутылках, телевизор, и нормально работающий Wi-Fi. В ванной комнате всё работает, шампуни, гели для душа, зубные принадлежности добавляются ежедневно,полотенца и постельное белье чистые, меняются каждый день. Завтраки "шведский" стол, еда разнообразная, каждый найдет что-то по вкусу. Персонал молодой, воспитанный, вежливый.
25 октября 2024
Первое впечатление очень хорошее, внимательный персонал. Есть уютное помещение для курящих.
26 января 2023
Последние время часто остановливаюсь в этом отеле. В принципе все устраивает. Неплохо было бы обновить технику, но ещё терпимо. Белье всегда свежее и чистое. В номерах тоже чистота. Очень удобно что за небольшую доплату получаешь завтрак и ужин
1
1
22 августа 2021
Останавливались в этом отеле не раз.
Так как часто летаем через Астану транзитом…
Хорошее соотношение цены и качества.
В номере чисто, есть все необходимое…
Внимательный персонал.
Увидев, что мой муж слепой, нам предложили заселиться в номер для людей с ограниченными возможностями… и это было очень удобно! Большое спасибо!
Раньше при отеле можно было быстро и вкусно покушать в ресторане. Но крайний наш визит в апреле 2021 разочаровал… при пустом зале (период COVID), мы получили свой заказ через минут 45! И были очень разочарованы…
В остальном все хорошо и удобно.
3
2
20 января 2023
Отель большой, номера просторные, но, похоже, что номера не ремонтировали с момента постройки. Обои по швам расходятся, мебель рассыхается. Кровати большие и удобные. В номере фен, утюг и гладильная доска. Шумоизоляция плохая. Проживали в январе. В моём номере было тепло, а вот коллеге не повезло, в номере было жутко холодно. Персонал вежливый. Завтраки довольно вкусные. Расположение хорошее. Всё необходимое (магазины, продукты, банки) в шаговой доступности.
3
30 августа 2023
Скудные завтрак и ужины, если в начале есть хоть что то, то за час до конца ужина или завтрака может не остаться ничего и вам не вынесут ничего, ешьте что осталось. На этажах и в комнате устойчивый неприятный запах. Конкретно у меня душевая лейка не крепилась на стене, приходилось в руках держать. Напора в душе не было. Уборка в номере не очень… не рекомендую
3
1
17 декабря 2022
Номера просторные, обслуживание плохое. Или персонал не успевает или слишком ленивые. Заселялись вдвоем. При этом полотенца, мыльные принадлежности, халат выдали на одного. Попросила на второго, но за три дня так ничего и не поменялось. На ресепшене очень пофигистичные администраторы, как будто в прострации находятся. Очень плохо идёт горячая вода, по-крайней мере на 14-м этаже. Завтраки нормальные, есть что выбрать, вкусно и это очень большой плюс. Расположение отеля не плохое. В шаговой доступности небольшой магазин продуктов, небольшой торговый центр, аптека. До центра ехать недалеко.
8 мая 2023
Хороший отель, уютные номера(жил а бизнесе). Расположен в левобережной части, проблем добраться куда-то не было. Завтрак входит в стоимость номера. Единственная проблема - с горячей водой, она либо условно тёплая, либо прохладная
2
10 июня 2024
В отеле давно не было ремонта. Отсюда все вопросы, которые необходимо решить. Кухня не дотягивает до нужного уровня.
14 декабря 2022
Обслуживание на 4
Номер, уютный но староват, очень много мебели, телевизор примерно 1990 года
Расположение очень удобное есть несколько мест где можно покушать, так же магазины
8 ноября 2024
Чисто уютно расположение хорошее
29 сентября 2023
Категорически плохо!!! Уставшие номера и ужасный персонал. То ресепшен будит жвонком в 8:30 утра, то обслуживание номеров настоятельно хочет провести уборку в 8:45 и стучится в двери.. завтрак скудный и всегда однообразный. За неделю проживания было отключение воды, света. В номерах (типа некурящие) стоит какой-то запах.. короче, такое себе. Больше туда ни ногой. 4 звезды?! Смешно!
29 октября 2024
Хорошие комнаты, удобно, классно
3 июня 2022
Отель, конечно, поживший, мебель дешёвая, все старое, ковролин обшарпаный, но номера большие просторные. Утюг, чайник и холодильник есть. Утюг грязный, с чем то липким на подошве. Гладить им нельзя. Балконная дверь не закрывается до конца, через неё дует.
В ванной воняет канализацией ужасно, до тошноты. Этот запах потом преследовал меня еще два дня.
Завтрак на 3 балла. Слабенький.
В номере тепло. Постельное белье и полотенца чистые.
Но в целом - полный трындец.
Да, и ещё телефон не работал в номере. Я просил починить, но так ничего и не было сделано.
1
2 марта 2024
Удобная локация. Всегда есть свободные номера. Наличие парковки. Хорошие завтраки
1
3 июня 2024
Уровень и расположение не плохое. Приемлемое соотношение цена-качество.
5 января
Отель требует ремонта, в ванных комнатах вонь, уборка в номере на нуле
21 марта 2023
Вежливый персонал, вкусные ужины, просторные номера. Но кровать ужасная была, матрац с пролежнями большими, очень неудобно! В остальном все хорошо, цена-качество.
3
11 мая 2023
Все замечательно, доброжелательный персонал, большая парковка, в номере очень чисто. Однозначно рекомендую.
1
1
23 октября 2024
Вид из окна 19 этажа был шикарен спасибо
5 августа 2023
Номера чистые, персонал вежливый, заселили в блок Б кровать жесткая(во всем блоке, узнал когда просил переселить), холодильника нет.
В блоке А кровати хорошие, был у друзей в гостях.
Кондиционер работает хорошо.
Завтрак шведский стол, довольно сытно.
1
2
22 апреля 2024
Отличная гостиница, звезды соответствуют сервису.
Простая регистрация и выезд на ресепшене.
1
20 июня 2024
Кровать просто ужас, в номерах грязь, завтрака нет, ванна в ужасном состоянии, холодильника нет, телевизор нормально не работает
12 августа 2022
Заселились сегодня в полулюкс, отель супер, центр. Персонал приветлив, на ресепшене никаких неудобств, без ожиданий. Парковка во дворе, авто под охраной. Номера чистые, есть все для отдыха. Далеко до достопремечательностей, это относительно. 5км это не так далеко по красивому городу. Рекомендую всем!!!
3
24 октября 2022
Общее впечатление, очень хороший отель и обслуживание. Большое разнообразие на завтрак. Звезда снята за номер, в который нас заселили, одна сторона матраца была сильно провалена и спать было невозможно. Проблем с переселением в другой номер не было. Всё номера чистые, уборка ежедневная. Небольшой минус за шум от оживлённой дороги. Персонал очень дружелюбный. Обязательно остановлюсь ещё раз в этом отеле, когда придётся быть в Астане. Спасибо большое персоналу! Удачи и процветания!
3
29 апреля 2023
Немного странное заведение...
Во-первых, в коридорах и номерах (блок А) неприятный запах, впрочем как и в номере. Но к нему привыкаешь и ощущаешь его лишь придя с улицы.
Во-вторых, в бронировании указано, что имеется балкон. Он действительно есть, но дверь, по периметру, залита герметиком (!), персонал объясняет это "безопасностью", хотя окно открывается полностью, и, при желании туда можно пролезть.
В-третьих, это первая гостиница в РК, где в ресторане отказывают в предоставлении приборов (я беру еду на вынос в разных местах).
Одним словом - не рекомендую данный постоялый двор.
3
20 мая 2023
Старый отель. На этажах запах плесени и затхлости. Номера пахнут аналогично плюс прокуренные. Холодно и промозгло. Мебель обшарпанная. Плитка на полу разбитая. Ковровое покрытие очень изношено и лежит неровно. В ванной чьи-то черные волосы. По площади номер достаточно большой. Халат по размеру xs. Тапки есть. Постельное белье и полотенца чистые. Завтрак скудный, но бывает и хуже. Попросила обогреватель, несли 50 минут, принесли только после 5 разговора с ресепшеном, шумный, грязный, спать при включенном таком невозможно. Никому не рекомендую жить в этом отеле.
1
1
12 апреля 2023
Отель совершенно не соответствует заявленным 4 звездам. Ни по каким критериям. Мебель в жутком состоянии, сломанная, с торчащими винтами, надписанными инвентарными номерами. Воду в ванной отрегулировать не возможно, а чтобы в принципе хоть как-то помыться в теплой воде нужно открыть кран горячей воды и ждать5-7 минут пока прольется и нагреется. Кровати сложно назвать кроватями. Какие-то ящики сколоченные и вместо матрасов что-то лежит, что не продавливается совсем под весом взрослого человека. Если вы повесите с ночи табличку «не беспокоить» и утром ее не уберете, чтобы поспать например подольше, то номер у вас просто не уберут. Чтобы убрались я звонила на ресепшен через 2 дня проживания. По итогу уборки у меня исчезла ключ-карта и отсутствовали полотенца. Вся уборка была в том, что вынесли мусор и заправили кровать. Пришлось еще бегать за уборщицей искать карту и просить полотенца.
Завтраки просто ужасны. Выбор из одной каши, 2 видов хлопьев, риса / макарон и какого-то горячего, а также несъедобные помидоры, огурцы и заветренные кусочки яблок.
Я не знаю чем руководствовались указывая 4 звезды, но это даже не 3…. Хуже впечатлений от гостиницы у меня не было за все поездки
1
10 июля 2022
В Астане останавливаюсь только здесь, который год! Не очень современный, но очень удобный отель с прекрасным двухразовым питанием. Очень богатый шведский стол, и что важно, персональная бесплатная парковка во дворе.
4
13 апреля 2024
Восторженные отзывы изумляют. Обычный отель с уставшей мебелью. Завтрак бедноват, ужин ещё беднее. Чистота не вызывает сомнений. Слышимость соседей как везде, к сожалению.
27 августа 2023
Рубли не принимают, сразу тэнге иметь надо. Находиться в центре Астаны. На первом этаже ресторан ( дороговат по ценам). Шведский стол на завтрак на "4".
22 марта 2023
Плюс в том что большие номера, минус что все старое, материалам отделки лет 10, в номере духотищя, термостаты не работают, открывается одно окно, дверь на балкон на на саморезах. Если нужны бухгалтерские документы при выезде, запрашивайте их заранее , ищут и подготавливают их очень долго, нам сутки чек искали, не нашли))). В остальном все норм.
2 мая 2023
Всё отлично, только нет розетки для подключения чайника возле столика. Персонал вежливый, номера чистые. Еда в ресторане вкусная
2
23 июня 2022
Неплохой отель, расположенный достаточно близко к центровым сооружениям, все достаточно ровно, без излишеств. Персонал приветливый, кухня в полне сносная, номера чистые, хоть и не совсем новые.
3
1
8 августа 2023
Номера большие! Но в моем номере протекала ванна , халаты платные, номера уставшие ! Обслуживание такое , как будто набрали стажеров ! Парковка для машин очень маленькая! Попросил принести завтрак в номер , но они не оказывают такие услуги! Больше там не остановлюсь
1
2 декабря 2024
Старый отель с невысоким уровнем сервиса.
15 ноября 2024
Отель неплохой, но требует ремонта. И очень холодно
1
17 декабря 2024
Слышимость всего этажа на высоком уровне.
1
7 октября 2024
Отличный вариант для командировки
16 августа 2024
Останавливался не раз цена качество соответствуют
10 января
Чистые номера,внимательный персонал
22 октября 2022
Старый (относительно) отель на правом берегу. Большой, номера давно не обновлялся, но всегда чисто. Среднееькие завтраки. Уборка всегда есть и во время. Персонал ненавязчиво, но отзывчивый.
3
1