14 января 2022 года с двумя детьми посетил кинотеатр. 10-летний сын пошел на человека паука на 16-40, я с 6 летней дочерью на зверопой на 17-40. За 25 минут до конца зверопоя сын прислал сообщение, что его сеанс закончился. Вышел из зала, подошел к кассе и попросил продать еще один билет в зал, где с дочерью смотрели мультфильм. Зал полупустой - места есть. Получаю ответ от кассира (милая, красивая, но замученная девушка, с потрясающими ногтями) программа кинотеатра не дает возможность продать билет на сеанс, который уже начался. Ну, во-первых, это ложь, при мне продавали билеты через 10 минут после начала сеанса, плюс в зал через 50 минут после начала фильма заходил родитель с детьми.Во-вторых, если это в какой то степени правда, это грубое нарушение закона. Услуга, предоставляемая в форме публичной оферты, после моего акцепта - выраженное желание приобрести билет и оплатить его, не может не быть оказана. Прошу вызвать администратора. Подходит молодой человек. Слушает, отвечает, что в зале нет мест, поясняю - это не правда, зал полупустой. Слышу, что программа не позволяет. Хорошо, давайте заплачу наличными и сын зайдет в зал. Иначе 10 летнему мальчику придется сидеть на батарее, где ему предлагают посидеть сотрудники кинотеатра, до конца фильма. Финт ушами администратора - купите ему билет на другой фильм, пусть посидит там. В общем резюме. Если программа действительно написана так, что не позволяет продавать билеты после начала сеанса - это программа, написанная идиотом (По ожегову необразованный человек в противоположность образованному, нарушающий законы, в противоположность законам государства). Это по факту. По сути, это программа, не имеющая ничего общего с клиентоориентированностью, которая, вроде как, должна отличать подобные заведения. Если программы нет, то это "лучший" персонал кинотеатра. По остатку. Раз в неделю я с двумя детьми хожу в кинотеатр, либо на щелковскую, либо в кронверк на семеновской. Это 10 тысяч в месяц на билеты и еду плюс 4-6 тысяч на игровые аппараты на семеновской. Ни я ни мои дети больше в кинотеатры этой сети ходить не будут в принципе. Понятно, что копейки, но копейка рубль бережет Второе, описал ситуацию в чатах, связанных с школой сына и садом дочери. Глядишь, кому-нибудь, пригодится. Любой вопрос, услышанный в будущем о мнении о кинотеатре - кронверк - это ужас. Как то так. p.s. фильмы детям понравились, если кто размышляет - посмотреть стоит. p.p.s. теперь нужно искать в районе пару нормальных кинотеатров - в Софии открывается Каро.
Хороший кинотеатр. Смотрели мультфильм "Баба Яга и книга заклинаний" и оглохли от звука. Зачем такой громкий звук, ведь зал № 6 маленький. Жуткий дискомфорт. В следующий раз подумаем идти смотреть фильм и за одно беруши с собой взять?
Трейлеры заняли 25 минут…. Ладно 10 минут, но 25.
Теряешь 1/5 от фильма своего личного времени.
3
1
П
Павел
Знаток города 8 уровня
2 февраля 2023
Чисто, свежо, кресла удобные, не душно, "свой туалет", в целом весьма даже хорошо.
Одно было бы логично- сделать парковку в тц для посетителей кинотеатра бесплатной))
Приходим третий и последний раз в этот кинотеатр!!!! То просто возвращают деньги за сеанс, то переносят втихую время. А сегодня просто отменили показ и тишина - не предупредили, деньги не вернули!!!!
Большой и новый кинотеатр. Для человека с большим ростом расстояние между рядами не очень большое, но в целом комфортно. Удобная навигация, хороший звук и изображение.
Часто ходим с девушкой. Удобные откидные кресла. Прикольный вип зал к диванчиками,между ними столик. Есть кнопка вызова персонала. Можно спокойно поместиться со второй половинкой.
Лучше ходить по будням, утром дешёвые билеты от 200 до 300
2
1
Вера Панфилова
Знаток города 14 уровня
18 декабря 2024
Удобные кресла позволяют забыть о времени и только наслаждаться.
Был в премьерном зале. Очень понравилось. Отличный звук. В ряду 6 мест, экран видно с любого. Изображение качественное. В подлокотнике кнопка вызова офицанта.
Хороший кинотеатр,неплохой дизайн и система пропуска.Соблюдены все антиковидные меры. В зале чисто,а это очень хороший показатель,потому что в некоторых кинотеатрах не убирают мусор после киносеансов.
Была один раз. Хороший кинотеатр, однако не понятно где расположены залы, достаточно дорогой кинотеатр для данного района Москвы, также не понятно с посадкой, сеанс в 19-40, пришли к 19-35 в зале идёт другой фильм, закончился ровно в 19-40 и люди не спешили выходить из зала, сидели ждали пока выйдут, в это же время ходил уборщик убирал зал - все это как-то не организовано.
6
Дарья Ларина
Знаток города 13 уровня
6 февраля 2023
Из плюсов удобное расположение,зато минусов хоть отбавляй
Пришли с подругой на фильм,хотели взять разливного спрайта… наливаю и вижу зелёные сгустки в стакане,подумала,вдруг стакан грязный просто. Нет,во втором так же было. Банально ПЛЕСЕНЬ…
Сказали об этом девушке кассиру с длинными ногтями и огромными ресницами,на что она молча пожала плечами и снова похлопала ресницами,как будто плесень в воде это для вкуса. Надеюсь,роспотребнадзор вас все таки проверит. Как уже сказали тут в отзывах,ужасно громкий звук,из-за которого уйти хочется
Грязь в кинозале,попкорн с прошлого сеанса,волосы,грязный пол.
В общем,за такую же либо более низкую цену я лучше пойду в Софию,где все кресла раскладываются в горизонт,а не стоят под 90градусов,как большая часть кресел этого кино
Сегодня была на сеансе 14:30, смотрела мультфильм "Душа". Очень понравился кинотеатр - мягкие фиолетового цвета сиденья с гибкой спинкой, удобно отклоняться назад и облокачиваться на подлокотник со вставками для напитков. Приобрела билет со скидкой 30% по инвалидной льготе за 364 руб., а вот стандартный соленый попкорн по полной цене 360 руб., кстати, вкусный, жаль на дне нераскрытые попкорнки есть, зубы можно разбить, иногда роняю эти попкорнки. А почему цена на билет в интернете 250 руб. в субботу, а в самом кинотеатре в два раза дороже?
Молодой человек за кассой обеспечил попкорном лично, помог найти и донес до кассы - забота и добродушность, жаль, на чеке оказалась фамилия женская, не могу сообщить о ком речь веду. Мультфильм понравился, но он не для 6-летних, а скорее 12+.
Сидела в 7 ряду - идеальная высота по отношению к экрану. Правда рядом были две девчонки, которые пол фильма обсуждали - это неприлично, мешать другим смотреть в общественном месте кино, спектакль. Родители совсем перестали воспитывать своих детей, культура в столице страдает +приезжие из деревень, аулов...
Фото прилагаю
поставил бы пять звёзд, если б все залы в этом кинотеатре были "комфорт". А так, есть обычный и комфорт, и как вы поняли - обычный уступает в качестве очень сильно. Не ходите в туда, переплатите 40р и сходите с удовольствием в комфорт.
Кресла удобные, звук и экран качественные, обзор со всех рядов отличный. Рекомендую (КОМФОРТ!!! ОБЫЧНЫЙ ЗАЛ - ФИГНЯ!)
1
D
Di
Знаток города 8 уровня
16 сентября 2023
15 минут ходила по 3-му этажу торгового центра и искала вход в кинотеатр. Может, стоит правильный этаж указывать, чтобы посетителям не нужно было этот квест разгадывать?
P.S.: если кто-то также потерялся и ищет ответ на вопрос "где кинотеатр?!", то он ДВУМЯ ЭТАЖАМИ ВЫШЕ.
В зале (8) очень комфортно себя чувствуешь: огромные кресла, столики, кнопка вызова оффицианта, "стеночка" между вторым (из пары) и 3-им креслами, сидящих впереди не видно! Более удобные ряды - с 3-4 и выше
Был в зале номер 4, на сеансе в 3D. Очки пришлось покупать дополнительно (60 руб), причём очки плохого качества, маленькие и без боковых «шторок». В зале узкие неудобные сиденья с тонкими спинками и очень мелкими подстаканниками - стакан (бутылка) выпадет легко. Экран маленький, при этом картинка ещё и обрезана по бокам (как в советском кинотеатре). Почему формат экрана не совпадает с форматом современного фильма - загадка! Но самое печальное - ужасное качество эффекта 3D! Точнее сказать, почти полное его отсутствие. Изображение не приближается к тебе, не погружает в себя, не касается твоего носа)) На каком-нибудь домашнем телевизоре и то лучше. Плюс картинка бледная, неяркая и маломощный звук в придачу… В общем, «киношка» на минималках, но чего не скажешь о стоимости билетов и всего прочего. Такое впечатление, что сделано специально для залётных одноразовых зрителей, которых генерирует междугородний автовокзал, расположенный здесь же, на крыше - скоротал время перед отъездом на родину и уехал… Место на один раз, не рекомендую.
Была на сеансе фильма «Средневековье».Зал отличный в кинотеатре ,но большой вопрос к администрации кинозала ,почему во время сеанса никто не закрывает дверь в кинозал ???Это мешает просмотру кино.
Хорошее меню, вкусные закуски. Один минус медленные и мало заинтересованные в своей работе официанты. Были несколько раз ни одного профессионала не встретили
В
Владислав
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2021
Первый раз пришел в этот кинотеатр с момента открытия "нового" автовокзала.
Зал кинотеатра:
большой и качественный экран и на этом всё. Звук тихий, низких частот почти нет и из-за этого нет обстановки погружения в фильм. Кресла просто невероятно неудобные, после часа просмотра уже хочется встать, невозможно найти положение, в котором было бы удобно сидеть. На последнем ряду отчётливо слышен шум проектора. В зале довольно таки душно. Подстаканники размером с пепельницу, из них все вываливается, далее катится по рядам вниз
Кинотеатр:
Площадь в кинотеатре распределена абсолютно не разумно, туалет размещен в самом углу, его нужно искать. Зал ожидания, как в аэропорту, места много, а толку нет никакого.
Основные минусы: неудобные сиденья, некачественный звук. -2 звезды за это
Очень дорогие билеты для такого уровня. Кресла совершенно обычные, не мягкие, немного откидываются, экраны не большие, среднего размера, звук как и в любом среднестатистическом кинотеатре, но тут билет – 700 рублей, причём на любое время и на любой фильм.
Попкорн из бара жевать невозможно. Стоит 500 рублей, каждая кукурузина липнет к зубам, не осилили вдвоём даже половины маленького попкорна
4
1
Диля Назарова
Знаток города 8 уровня
7 марта 2023
Цивильный театр, приятно было находится здесь, кресла чисты еудобный, картинка четкая и яркая, фильмов много на выбор.
Были на Веноме 2, очень громкий звук, ребёнок 10 лет половину фильма просидел закрыв уши руками, всё остальное отлично, чисто, комфортные кресла, билеты брали онлайн, что так же очень удобно
Только за попкорн снизил. Ну два дня хранить попкорн в холодильнике, а потом продавать, это уж слишком... 900 руб за ведёрко попкорна, который кушать невозможно... Развод
Всё конечно аккуратненько, чистенько и симпатично. Но! Сначала мы не могли разобраться с покупкой билета. А потом увидели цены: 780руб/взрослый и 585руб/детский (на 2 января 2021). Учитывая, что нас пятеро, кино становится роскошью =( Попасть на отстойный фильм с такими ценами ой как обидно... Лучше смотреть в стримах того же Окко дома на проекторе, что мы в следующий раз и сделаем. А в сам кинозал ещё не скоро придём. И смысл тогда его было строить?
Хороший кинотеатр, удобные кресла и много залов. После сеанса заметила очень грязные полы. Видимо так попала, что не убрали мусор в виде фантиков, попкорна.
belyona
Знаток города 9 уровня
6 апреля 2023
Звук не понравилось, как настроен. Но возможно потому, что сидела у стены. В остальном - обычный кинотеатр с маленькими кинозалами. Но вполне удобными креслами. Еще бы звук жующих и пьющих отключить, но это проблема всех кинотеатров...
Хороший кинотеатр, хорошие залы и удобные кресла, правда один раз в одном зале 2D, на мой взгляд, были низкие спинки кресел и было не удобно, сразу слышишь о чем болтают другие люди весь фильм, это раздражает, в 3D залах такого не видел.
Зал шикарный, чистый, рядом туалет, можно купить билет онлайн за час до сеанса, но со звуком переборщили- очень громко, сегодня ходили на веном-2, ребенок сидел почти весь фильм с руками на ушах)), очень-очень громко, реклама заняла перед фильмом 20минут, но это было бы ничего, если бы было чуть потише..
Были несколько раз! Вроде все нормально! В вип зале не были именно в этом кинотеатре! В других были нескольких этой сети! Кресла вполне удобные-ничего не затекает, ничего не отнимается, попкорн свежий и вкусный попадался, выбор в баре разнообразный! Ничего из негативного вышесказанных отзывов не заметила! Да, странно что туалет один на два крыла, из некоторых залов топать черти куда, да очки на 3D платить отдельно, да парковаться только час бесплатно! Но так везде сейчас! Добро пожаловать в Москву!
А, вот, хот-доги были не вкусные! Ужастно! Даже не позавчерашние, хоть и разогревали изо всех сил!
1
В
Валентина Минеева
Знаток города 9 уровня
25 декабря 2024
В этом кинотеатре действительно заботятся о своих зрителях!