Пришли пообедать с мужем и заодно отметить 8 марта. Нас посадили в зал за столик для двоих. Заполненость зала была в обеденное время 15-20% не больше. Муж хотел заказать салат из говядины, но официан сказал, что для салатов с говядины нет мясо. Ну ладно он заказал себе салат из опаленого лосося, свиную шейку, я же салат с суши и овощами, утиную грудку и овощи на гриле. Салаты принесли через минут 20, супер вкусно рекомендую. Но то, что было дальше меня очень огорчило. Посуду не убирали минут 20-30 как мы поели т.е все это время перед нами стояла грязная посуда. Горячее принесли нам через минут 40 после того как мы поели салаты, ни в одном ресторане города так долго я не ждала горячее. Ну вот заветная уточка со свининой и какого было наше удивление, что у меня и у мужа мясо с кровью,т.е сырое, КОМБО подумала я. Позвали официанта он тут же забрал наши блюда с фразой сейчас доготовим😳ну хорошо пока доготавливали прошло ещё минут 20, но тут хотя бы они мне принесли овощи на гриле. О хотя-бы овощи поем пока подумала я, но не тут то было баклажаны сухие и в виде горелок, кабачки с непонятным привкусом, хотя бы перчик вкусный был. Думую ну ладно меня же скоро ждёт утка. Ну вот несут наше горячие блюда у мужа свинина наконец приготовленная, а вот у меня все ещё сырая утиная грудка🤦♀️Жесть. Всё, что сказал нам официан извините за сервис и все, и все. В других ресторанах где были косяки кухни они делали скидку ну или десерт в знак извинения. Да даже дела не в скидках, а в отношении к клиенту, а то, что было в Кипарисе это барак. А начиналось все так хорошо. На минутку так долго ещё мне в ресторанах еду не приносили в общей сложности мы там повели 2 часа 20 минут. А мы пришли всего лишь пообедать
Очень хороший ресторан! Качественный интерьер! Очень приятно находиться! Можно провести мероприятие с друзьями, а можно отдохнуть от повседневной суеты вдвоём или пообедать с коллегами.
Пришли поужинать в Кипарис. Хотели заказать ролы но состава не написано в меню. Потому обратились к официанту ,но она не смогла нам ответить не на один вопрос, мы попросили что бы она позвала кого нибудь по опытнее что бы сделать заказ ждали минут 5 пока она ходила в итоге подошла и сказала что все заняты никто не сможет подойти. Следовательно как нам сделать заказ?!
Были до этого нашли волос в блюде!!!
Ужасное место. Не могут обучить официантов никакого сервиса в этом заведении.
В целом сеть очень испортилась, ранее любили позимь, династию, кипарис качество еды испортилось в обычной столовой вкуснее можно покушать. Раньше было намного лучше и по сервису и по вкусу блюд!
Одно из лучших кафе города, также ресторан на 2 этаже, качественная еда, без лишнего пафоса, дополнительный + хотелось бы поставить за оборудовпнную парковку для клиентов, почти ни у какого кафе в городе нет парковок.
Отдыхали 16.07.21 на летней веранде на 2 этаже. Танцпол не подразумевается. Но диджей включал музыку так громко, что не могли услышать друг друга рядом сидевшие люди. Будто на дискотеку попали. Просили сделать тише, толку нет.Хотели бы дискотеку, пошли бы явно в другое место. Гости пришли общаться, а не танцевать. Еда нормальная, не скажу, что супер. Официанты вежливые.
Достат очно уютное место. Есть кальянная зона, танцевальная, столики под открытым небом, а также поздравляют именинника с днем рождения кусочком торта)
Заведение отстой! Престарелая хостес Елена спросила через сколько пригласить официанта, сказали через пару минут, в итоге официант подошла через 15 минут и сразу сказала что предупреждала хостес, но видимо память уже не та и нас предупредить не смогли, ждать сказали в районе 40 минут, так как много народа, но занято было от силы 7-8 столов, для такого крупного, двухэтажного ресторана-это много, страшно представить когда 10 столов занято, там наверное дня два ждать нужно! Не рекомендую!
3
2
Ермилов Виталий
Дегустатор 3 уровня
16 марта 2021
Здесь уже не в первый раз, всегда всё хорошо, вкусно. Но в последний раз толи не повезло , толи день не наш. В общем время ожидания первого блюда 50 мин, а это бутылка вина и закуска к нему, принесли не то, толи официант перепутал, толи в меню ошибка , предложил переделать. ..но ожидание снова 40 минут))), отказались, после принесли блины, масленница же всё таки, принесли холодными, видимо забыли, конечно 55 минут прошло, подогрели. Ещё через пол часа принесли любимый том ям, принесли его одновременно с людьми, которые пришли на 30 минут позже нас, видимо оптом делали и принесли одновременно горячее мясо, хотя ещё не съели первое, естественно мясо остыло и подача и вкус уже не то, не доели, так как сухо было. В общем ушли недовольными, врят ли снова вернёмся. Обед на 2х человек 5000руб.
Шикарное место, с учётом локации и географии. По еде невозможно придраться. Она на высоте. Обслуживание на уровне, если опустить нюансы. При посадке 1/4 зала, начинаются коллизии. Один уже съел принесённые ему одновременно все 3 курса. Хотя просили последовательно подавать курсы. А другой ждёт своего единственного блюда. Про заказ третего гостя забывают, потеряв. Понравился комментарий официанта - а Вы его не заказывали. Интересная школа. Кто их учит втыкать в гостей подобные фразы... Похоже на импровизацию. Но вцелом стараются угодить. Это отношенческий аспект. Приятно что не замуштрованы. Но скрипты выдать необходимо. Troubleshooting. Кальяны в порядке. Хостесс проявляет гибкость и заинтересованность. Хороший маркетолог, выдающий на ДР не скидку , а сертификат. Молодцы! Держите вашу планку.
На нг корпоративе были поданы остывшие горячие блюда. Закуски к водке выглядели уставшими, побелевшие маринованные огурцы наводили печаль.
Вроде Зефир та же сеть, но такого никогда себе не позволяют.
При чеке за корпорат по 4000 на человека как-то непонятно было за что...
Дозвониться до администратора нереаль но! Особенно когда пытаешься вернуть предоплату при отмене бронирования столика. Пришлось ехать в ресторан и ловить администратора в зале, деньги обещали вернуть на следующий день, жду уже неделю!