В первые делала брови в кисточках. Поражена результатом, мастер очень аккуратна и профессионал в своём деле.
Хочется придти ещё! Цена соответствует качеству.
Работа сделана некачественно. Делали все очень долго. Есть ощущение, что мне все ногти скривили. Базовые действия не сделали и даже не уточнили, нужны ли они мне, хотя другие салоны по умолчанию делают. Не рекомендую к посещению
Зашла в этот салон случайно, нужно было быстро привести руки в порядок, а в соседних салонах, которых полно в округе, мастера были заняты. В салоне быстро и качественно сделали маникюр + вежливое отношение девушки- мастера Фаи понравилось. Ушла довольная))
Персонал вежливый, в студии чисто, принимают вовремя всегда и огромный плюс, что есть безнал. Из пожеланий: поставьте на все столы пылесосы пожалуйста! Дышать тяжело, запах ногтей спиленных и вся одежда уделана!! И изредка предлагают чай, кофе. Я например, стеснительная))) ни один мастер хороший это здорово, можно выбрать, когда срочно нужно записаться на ремонт например, а твой мастер выходная. Отмечу Кристину Рогожину, Ализа и Патимат(и педикюр отлично делает), педикюр хорошо еще делает Светлана( но у нее была только на экпрессе, покрытие не знаю как делает и как носится, но очень внимательная, аккуратная и приятная). Студия на Василеостровской.
Хожу в салон кисточки много лет! Никогда не было никаких проблем. В этот раз всвязи со своим местоположением пришлось посетить студию на ленсовета 80. Мастер срезала под корень ногти, так что даже не было возможности обработать пилкой. И когда было сказано почему так коротко, она бросила перчатки мне в ноги со словами я так делаю всегда. Пришла администратор и сказала у нас нет другого мастера по педикюру, мы его не сможем закончить, вам нужно обратиться в другой салон! Тут поблизости много других салонов может они смогут исправить сложившуюся ситуацию. И почему я должна бегать вокруг вас и предлагать вам кофе и тд- слова администратора. В итоге испорченное настроение, испорченные ногти и время. Мастер Баярма- это хамское представительство этого салона! Достаточно пообщаться с ней 1 минуту времени и становится понятно что представляет собой этот салон. Это салон для самого низкого класса нашего общества!!!!!! Очень разочарована!
Прекрасное место! Я частый гость данной студии,всегда встретят с улыбкой,предложить,чай,воду,ароматный кофе,не много где такое можно увидеть)
Сервис на высшем уровне👍🏻
При последнем визите предложили сделать эксклюзивную услугу, «Королевский уход», я была в шоке, что за 1:30,мне сделали великолепный маникюр и педикюр,рекомендую всем данную услугу💪🏻👍🏻
Впервые посетила "кисточки".
Спасибо Надежде за аккуратный, хороший маникюр. Спасибо кисточкам за приятное обслуживание.
Всё прекрасно, все молодцы!
Теперь буду ходить только в "кисточки", к любимой Надежде!
Ну вот как бы я не пыталась найти хоть что то хорошее в своих ногтях и кисточек, ну не могу
Форму опилили ужасно криво, весь мой длинный миндаль после этой студии пришлось переделывать в короткий квадрат. Маникюр выполняли два мастера по очереди, что тоже считаю полным бредом. Покрытие начало отслаиваться и слетать уже через сутки, через неделю пошли трещины. Не вижу смысла посещать эту сеть, на материалах экономят, топ мастер не может нарисовать френч. Дороже потом после них все переделывать
Была на педикюре 15.06 в студии на ВО у мастера Евгении.При записи время педикюра составляет 1 час,по факту 2 (со снятием)!Педикюр выполнен ужасно!Затеки лака,углы торчат,кожа на больших пальцах кусками спилена (со стороны стопы)!Мастер с ходу начала предлагать доп услуги: смарт педикюр,убрать натоптыши и при моем отказе была не очень довольна.К данному мастеру на педикюр не вернусь больше!Для наглядности прикладываю фото
Не рекомендую мастера Зарипову Зухру. Работает быстро, пренебрегая пальцами клиента. Обрабатывала фрезой, причиняя сильную боль. Скорость аппарата или силу нажатия мастер не изменила даже после моего комментария
Плохой опыт.
Записали на маникюр, специально уточняла, что мне нужен аппаратный, приехала в студию к своему времени. Сначала ожидание 30 минут, через 30 минут выяснилось, что вообще никто не может сделать. Зря потратила время
3 раза я была в студии Кисточки и хотелось бы оставить отзыв.
Первый раз был обычный аппаратный маникюр с выравниванием и покрытием гель-лак. Девушка отлично сделала маникюр, нарастила уголки, чтобы получился полноценный квадрат и я была полностью довольна. Повторно записаться к девушке не удалось т.к её уже не было в списке доступных мастеров и я пошла на наращивание к другому ТОП-мастеру. Соответственно 2 из 3 посещений стали приключениями, после которых я была вынуждена приходить на переделку.
Это ненормально, что я отдала за наращивание сначала 4900 руб и пришла, прям на следующий день на переделку, потому что была пустота под ногтем. Окей, такое бывает, когда наращивают на верхние формы, но извините, мастер должен это просматривать, а не клиент.
Наращенные ногти я относила 3 недели и пришла на коррекцию, за которую я отдала 3300 руб и должна была получить соответствующий маникюр, но через 7 дней у меня поднялась база и образовалась усадка (фото 7-9 + фото 5). Хорошо, усадка это нормально, такое может быть. Так как я была не в городе, по возращению мне переделали 4 ногтя (через 10 дней после того, как была сделана коррекция). К последнему мастеру вопросов нет, девушка отлично подготовила поверхность и база легла идеально, усадки нет и пустот тоже.
Прошло 3 недели с момента, как я сделала коррекцию в целом, и я вновь должна сейчас идти на коррекцию по времени. Это нормально, что ногти отрастают, необходимо откорректировать форму, могут появиться отслойки незначительные, но извините, они в ужасном состоянии. Хорошо, что не отвалились, как говорится. Невооружённым глазом видно, как поднялся материал от кутикулы и образовались пустоты (это видно на всех фото 1-4 + фото 6). А также при положении «ладонь вверх» на мизинце видно, как в зоне свободного края и точек роста отходит покрытие от натурального ногтя.
Несмотря на то, что я для большей наглядности чуть приподнимала материал и действовала на свободный край, но и если не приподнимать покрытие, оно цепляется за всё, что можно и нельзя. Я могла бы списать на условия носки, но я не работаю руками, с водой - стандартная деятельность человека, а не так, что я намеренно их парю.
Я понимаю, что на данном этапе однозначно требуется коррекция и то, что у всех клиентов по-разному отрастают ногти. От коррекции до коррекции они должны оставаться в хорошем состоянии, а не так, что вот-вот и отвалятся.
Прошло 3 недели (это нормальное время носки, я не переносила), а не 4 и более того не 1.5 месяца, как бывает ходят.
Я отлично отношусь к данной сети студий маникюра и целенаправленно пришла сюда, но результат на данный момент оставляет желать лучшего
Ах да, в качестве лояльности мне начислили бонус в размере 300 рублей. А за 3 посещения я отдала 10 600 руб, после которых еще было 2 переделки. За эти 300 рублей я смогу отремонтировать ровно 1 ноготь, спасибо!
По поводу обслуживания всё отлично: приветливый персонал, который предлагает чай/кофе, вопросы решают при необходимости, чисто в студии, она отлично расположена, но мне также важен результат
С уважением, Анастасия
Отличный салон
Была первый раз
Осталась просто в восторге
Мастер Алена сделал маникюр быстро,качественно
Отличные салон с профессионалами своего дела
Ценовой сегмент выше чем делать на дому,но за качественно выполненныую работу и быстроту не жалко
Все понравилось
Прийду ещё
Отличная студия! Посещаю не первый раз и всем рекомендую делать маникюр здесь!
Профессиональные мастера и качественное обслуживание))
Есть бонусная система)
Большой выбор цвета.Мастера всегда рекомендуют и быстро понимают что конкретно предпочитаю по цветам лака.
3
1
Посмотреть ответ организации
Олеся Маклуз
Знаток города 4 уровня
22 августа 2023
Не в первый раз посещаю студию на Васильевском острове и каждый раз по-разному бывало)). Но последний раз попала на новенького мастера и сказать что было страшновато, ничего не сказать.))) Ведь даже топ мастера не всегда могут сделать качественно, а новичок...
Жаклин, спасибо за безупречный маникюр и невероятный комфорт и спокойствие. Спасибо что избавили меня от косяков других мастеров и отпилили все что другие налепили и что услышали мою просьбу. Сейчас я обладательница идеальных ногтей.
Кисточки,однозначно еще вернусь.
С удовольствием хожу в салон на 7-й линии. Вежливый и внимательный персонал, в студии очень симпатично, всегда чисто и аккуратно. Великолепный маникюр и отличное настроение гарантированы. Особенно хочу отметить мастера Ализу, супер профессионал, очень приятная девушка и идеальный маникюр!! Спасибо.
Вы посетили салон? Вам повезло, и сделали все хорошо? Больше не экспериментируйте и записывайтесь только к этому мастеру! Я два раза делала педикюр на Большевиков у Велиевой- хороший мастер! Но в этот раз не было к ней записи, и меня записали к топ-мастеру… Покрытие было темное , сняла его плохо! Ногти обработала очень плохо! Хлопок было не одеть, про капрон уже не говорю. За педикюр я заплатила 2000₽ ( снятие без покрытия)! И потом за исправления педикюра этого топ мастера ещё 1000 в другом салоне:)).
Была записана на 17.01. Ногти ыли длиной около 7 мм . Просила убрать длину наполовину. Мастер аппаратом спилила больше половины, сделала абсолютно кривые ногти, в итоге при выравнивании спилила их под ноль! Обиделась когда я сделала замечание, бросила работу и ушла! Администратор откровенно хамила! Отказалась даже посмотреть на результат работы этого мастера, сказав что у этого мастера куча личных клиентов. То есть я со своим отрицательным отзывом вообще ни кому не интересна. Ни чего по исправлению ситуации не предложила, сказала только что других мастеров нет. Ушла в другой салон. Др сих пор в шоке от произошедшего, особенно если учесть, что я не первый раз в этом салоне и всегда все было хорошо. Сегодня пыталась узнать имя этого мастера - в салоне мне не сказали
Запись в салоне не нашли, мастер, к которому была записана, оказался занят. Администратор перепутала абсолютно все мои данные, вплоть до имени, так еще и ушла курить, так и не передав меня мастеру. Так и ушла без маникюра с ужасным впечатлением.
Студия на Савушкина. Началось с того, что записывалась на один день и к одному мастеру. Но позвонили и сказали, что мастер в этот день не работает и предложили перенести визит. Я согласилась, но попросила оставить мастера! Пришла в назначенный день, но меня встретил другой мастер. Я записывалась с дизайном, но этот тот ТОП! мастер оказалось не рисует((( У Кисточек появилась платная запись - бронь за 500р. - с формулировкой, что эта сумма будет вычтена при оплате заказа! Так мне выставили сумму и не вычли 500р (вычли, когда я напомнила об этом)
Очень нравится сам салон, все чисто и стерильно. А так же в восторге от мастера Замиры, очень аккуратно и точно делает, отличный специалист! Вернусь обязательно!
По педикюра Светлана отличный мастер! Рекомендую!
Большое спасибо и благодарность мастеру Ализе! 😉Всегда стараюсь попасть к ней, приятная улыбчивая девушка, мастер своего дела на все 100%. Я всегда очень довольна результатом. Перепробовала в студии много мастеров, но к сожалению не все там «мастера»… Ализа спасибо вам огромное!🥰
Сегодня мне делала маникюр Гуля Салаева. Очень понравилась ее качественная работа🥰🌸👍Большое спасибо Вам за приятное обслуживание🥰 Хочу отметить работу мастера-бровиста Екатерину. Обязательно приду еще раз.🌺
Место не первой свежести,с обшарпанными креслами и столами.Не пункпуальные мастера,считают,что ожидание в 20 минут это нормально.Ведь вам же сделают процедуру все равно,а времени на меня должны потратить ,чтоб успеть к другой клиентке на 25 -30 минут меньше.Ведь по моему разумению ,мастер должна обработать и плдготовить стол для другова клиента,а на это еще нкжно время Неуважение в времени клиентов!!!!!!!Администратор сказала,что это человеческий фактор,мастер сломала ноготь клиенте и его чинила)))И мне из-за того ,что их мастер не профессионал,мне нужно ее ждать и надеяться,чтоб со мной такого не случилось!!!Не советую.
Отвратительно. Записала дочь перед ее днём рождения на детский маникюр с дизайном( покрытие лаком+ слайдеры) В результате ребенку сделали обрезной маникюр ( делать детям его нельзя) поранили в нескольких местах, о чем я узнала от ребенка уже после. В салоне была жуткая духота и уйма народу. Я вышла подождать на улице.
Все наклейки в этот же день отвалились, хотя ребенок боялся руками шевелить весь день и сидел после маникюра почти полчаса. На мое обращение администратор мне ответила, что передась в отдел по работе с качеством, но ничего не последовало. Мало того, ме продолжали присылать приглашения прийти в салон. Не рекомендую салон.
Уже не первый раз ждала мастера, не смотря на то что пришла во время. Спустя час!!! ожидания мастер так и не освободился и я просто ушла без педикюра. Зато отдел контроля качества предложил скидку 500₽ ))) Что еще больше разозлило только!!!
Впервые посетила студию по этому адресу. Очень уютная. Тот же комфортной интерьер, всегда угостят чаем, кофе. Маникюр с покрытием делала топ мастер Ализа, действительно топ. Очень понравилось качество работы. Брови - у Елизаветы, тоже мило, получилось так, как меня устроило. Спасибо, дорогие кисточки, украшаете по-настоящему.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 5 уровня
24 июня 2024
Мастеру Жаклин огромное моё спасибо! За качество, приятную беседу, легкость общения и синий цвет (кто знает, тот поймёт 😉. Знайте, я не налюбуюсь Вашей работой!
Ещё спасибо админу Сабине 🤗
2
Посмотреть ответ организации
Эльвира Ю.
Знаток города 4 уровня
18 октября 2024
Приветливый персонал, удобная система записи, большой выбор услуг. Спасибо!
Записалась через сайт, мне за час до записи позвонили и сказали, что принять на выбранное время меня не могут, так как запись на сайте- это запись в живую очередь, а не на услугу на время. По телефону неопытный сотрудник контакт-центра не смог членораздельно провести диалог. Не рекомендую
Приходила на маникюр с покрытием,администратор прекрасная девушка, очень вежливая, предложила кофе или чай. Сама студия очень уютная с приятной музыкой. Маникюр сделан аккуратно, обязательно приду ещё раз!!
Три раза посещала эту студию. Топ мастера прекрасно знают своё дело! Огромный выбор цветовой гаммы лаков! Очень удобное месторасположение, около метро! С удовольствием буду посещать вновь эту студию! Рекомендую!
Очень нравится мастер педикюра Светлана. С такой заботой она делает педикюр!!! Советует, что делать, а что лучше не делать с ножками.
На педикюр только к ней!
Вообще студия на 7-й линии очень нравится. Уютно, чисто, комфортно. Мастера всегда хорошего можно подобрать.
За каждое посещение получаешь баллы, которыми потом можно оплатить часть услуги.
Сегодня в очередной раз была на педикюре у Светланы Бакмеевой в салоне на 7ой линии Васильевского острова. Вот про таких мастеров говорят - талант от Бога.
Первый раз посетила Кисточки на 7-линии, все очень понравилось, все девочки вежливые, приветливые. Большая палитра лаков. Хочу отметить своего мастера Гульмиру, очень профессионально все делает, маникюром не нарадуюсь, держится месяц не теряя вида. Надеюсь наша дружба с этим салоном продлиться долго.)
Мастер педикюра - Светлана, лучший мастер. Пяточки нежнейшие, ноготочки даже не трогаю самостоятельно. Никогда не поранить, всё быстро, аккуратно и очень красиво.
Топ мастер (Гульмира) меня очень разочаровала, убрала мне длину, хотя я не просила об этом, ужасное покрытие, гель не просушился, ногтевую пластину сильно повредили). Администратор не передала мои жалобы, которые были у меня в тот же день руководству. Контроль качества работает отвратительно, пыталась решить проблему (возврат одной из частей денег), на что получила предложение переделать маникюр (я отказывалась тк делала ранее в этом салоне и педикюр, получила через пару дней сломанные ногти). У меня уже был опыт 2-х отвратительных походов в этот салон и на 3 я не согласилась, в итоге денег мне никаких не вернули.
Фото через пару дней после визита.
Записали на маникюр, не спросили какой конкретно, надо было обрезной. Потеряла время, зря приехала. Менеджер меня обвинила в том что я сама не спросила какие виды маникюра есть. Хотя это работа менеджера все уточнять.
Неоднозначное отношение. Впервые воспользовалась услугами «Кисточек» на Загородном проспекте, очень все понравилось, быстро, качественно, инструмент дезинфицируют. Потом этот салон закрылся, перешла в салон, ближайший к работе на 7 линии ВО. С мастерами повезло: Людмила - профессионал! Руки золотые! Горжусь своими ноготочками на ручках. Люблю босоножки, потому что педикюр от Людмилы безупречен! Ещё в этом салоне появилась очень хорошая мастер-бровист. Умничка, художница. Так вот, восторги заканчиваются, когда сталкиваешься с ресепшн… нет приличных слов. Ну это поправимо. На качество маникюра не влияет
Записался в приложении на мужской маникюр, за день позвонили из коллцентра подтвердили запись. В итоге когда пришёл на процедуру мастер вдруг разучился делать м/маникюр. Видно пришёл более жирный клиент.)))))
Маникюр мастер сделал аккуратно.
А вот с оплатой у меня вопрос: если запись сделана на сайте, где выбираешь услугу и видишь её стоимость, то почему-то на месте высчитывают по-другому. Конкретно: заказала на сайте услугу "маникюр с укреплением", снятие покрытия, покрытие гель-лаком на общую сумму 1700.По факту в салоне: снятие, маникюр, покрытие и укрепление пудрой 1ногтя и укрепление пастой 1ногтя - в общей сумме вышло 2100.
Как так? Если намазать руки кремом стоит 400 руб., то об этом нужно предупреждать.
Я полагал, что это входит в процедуру.
Делала маникюр, мастер отличный. Претензий к ней не имею
А администратор дурит на кассе! Это отстой- взяли больше на кассе, чем сделали. Дизайн был на нескольких пальцах. А взяли в два раза больше. Проверила это через систему, работает знакомая и сказала за что такие деньги. Почему администратор не потрудилась сказать за что
Ещё и психанула когда я не смогла перевести деньги, а по карте расплатилась
Осадок осталось и не хороший
Запись была на 17:45 и на 19:15.
У меня и у мамы.
Нам позвонила девочка-администратор, спрашивая «вы уже идёте?», я отвечаю, что да, мы в пути и скоро будем, на что она отвечает «ладно, ждём вас».
мы пришли, нас попросили подождать, т.к мастер матери ещё не закончил работу с другии клиентом, мы согласились.
причём, хочу заметить, что нас никто не предупредил, чтобы мы пришли позже.
мы ждали 40 минут.
за это время к нам не подошёл ни один администратор, не предложил чего-нибудь выпить, не извинился.
я подхожу к стойке, спрашиваю, а не могли бы меня перезаписать на наращивание, вместо обычного комбинированного маникюра, мне говорят НЕТ, МАСТЕРОВ НЕТ.
я, расстроенная, ухожу сидеть дальше..
маму наконец-то принимают, я остаюсь ждать и ко мне подходит девушка, со словами «ИЗВИНИТЕ, НАМ ПОЗВОНИЛА ЗАРАНЕЕ, ЗА 4 ЧАСА МАСТЕР И ПРЕДУПЕДИЛА, ЧТО ОНА ЗАБОЛЕЛА, ЗАПИСЬ МЫ ОТМЕНЯЕМ».
Дорогая моя, у вас есть мой номер, вы не могли мне позвонить и предупредить?
Зачем мне нужно было приходить?
я такая...ну ладно, хорошо.
Кстати, прошу заметить.
Администраторы очень высокомерные и гордые девушки.
Разговаривают с высока.
Я заметила одно, что к русским людям они относятся вежливо, а к нерусским по-хамски.
Сама мастер-маникюра, девочка узбечка жаловалась на то, что к ней относятся грубо!
Я просидела в салоне 4-5 часов и за это время заметила три мастера, которые сидели и смотрели в окошко, ничем не занимаясь.
Когда одна из девочек-мастеров уже уходила домой, я услышала фразу «Я сегодня никого не приняла, хотя могли бы вы подойти ко мне»
Вы представляете?
Наращивание+полировка 2700, а я заплатила 3200.
Когда спросила «за что?», на меня посмотрели с таким взглядом, будто Я ЕЩЁ ДОЛЖНА ТЫСЯЧ 7.
маникюр был сделан небрежно.
это самый худший салон, где только я побывала.
я не советую!
Салон чистый, аккуратный.
Мастер Татьяна — находка. Я сама бывший конкурсный мастер, косяки по форме вижу сразу. Найти мастера, кто сделает идельный овал, всегша было проблемой. Пошла наугад и попала с первого раза. Покрытие идеально под кутикулу, 2 недели руки выглядят свежими, довольна очень
Давно посещаю этот салон, за это время сменила несколько мастеров:)
В том числе была у мастера Нур, которую хочу отметить особенно, за ее приветливый и позитивный настрой, доброжелательность и мастероство:)
Сегодня, случайно, впервые побывала в заботливых и умелых руках Ангелины, осталась довольна безмерно:) Ее работа качественная и аккуратная и сама мастер отличается обаянием и расположением к себе:) Очень рекомендую этого мастера, приду к ней снова;)
Последнее время, этот салон нравится все больше и больше:) Этому способствуют приветливые мастера, качественно выполняющие свою работу, помогающие выбрать правильный цвет и дизайн под настроение клиента;)
Большой выбор палитры:) Благодарю за ваш труд и наши довольные улыбки:)