Из Томска отправляли груз в Ставрополь. В Томске приняли груз рассчитали, за все заплатили. В Ставрополе какая то своя политика, груз не довозят до адресата, пока не оплатишь им деньги за доставку, хотя в Томске всё оплачено. Не советую в данном направлении отправлять груз
3 недели везут коммерческий груз из Москвы в Ставрополь . Итог -потеряли !!! Информации не предоставляют !!! «Мы не можем предоставить информацию». НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией !!!
Шикарная компания, хоть я и не знал, что такая вообще есть у нас в городе (посоветовали знакомые) цены просто подарок, самая дешёвая отправка из всех компаний получилась именно тут и я прям удивился. Думаю, что теперь частенько буду пользоваться их услугами!!! Оформили все быстро и без проблем, можно сказать все документы за меня оформили...Спасибо👍👍👍
Девочки на оформлении документов все делают хорошо и быстро, только из-за них тут вообще есть звезды. На складе людям на Вас наплевать. Они продолжают свои дела, несмотря на появившегося человека с документами. На мой вопрос, выдадут ли они груз, отвечают, да, и продолжают свои дела. Прошу заметить, это не та ситуация, где люди реально начали, а потом появился клиент, нет. Они увидели меня и неспешно отправились по своим делам)) там вообще расслабленная атмосфера
Руководству рекомендую обратить на это внимание
Хуже компании быть не может! Сдал груз на отправку, через неделю решил проверить статус груза и оказалось он ещё на складе! Не рекомендую эту компанию, лучше воспользоваться любой другой компание!
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Никто в этой компании не несет ответственность ни за перевозку ни за сроки доставки поэтому, если решите обратиться в эту компанию имейте это ввиду.
В этой организации отправляю посылки уже много лет, быстрая доставка в течении 7 дней можно приехать, привезти посылку на машине, хорошее обслуживание. Советую. Воспользоваться.
Ужасная транспортная компания. До оператора дозвониться не возможно. Груз в Ставрополь прибыл ещё 3 декабря ,оформили доставку и на 7 декабря не звонков,не курьера,не груза,а оператор горячей линии вообще хамло
16 сентября 2021 г. был отправлен груз из города Ижевск в Ставрополь, по срокам указанным в личном кабинете ТК было указано что груз приедет 22 числа, но получили мы его только 14 октября. Мало того, что в данном грузе были подарки ко Дню учителя, которые мы не получили в указанный срок и заказчикам пришлось возвращать деньги, так еще и при получении данного груза скотч был содран, коробка вскрыта, а дома при пересчете товара, выяснилось, что одной фигурки нет в наличии. Это еще не все - почти весь товар (шоколад и шоколадные фигурки в подарочных коробках) оказались все помяты, где-то надорваны и пр.повреждения, которые никто не ждал. При том что была указана жесткая упаковка. Извинений никто приносить не собирается, ущерб пока боюсь что тоже - наши проблемы, а не транспортной компании. Оформлена претензия с фото полученного товара. Результат ждем. Крайне разочарованы работой данной ТК, не рекомендую.
Раньше КИТом пользовались, было норм, как стало jtd, тихий ужас.. Отправил посредник без моего согласования через эту компанию , сборным грузом Тюмень-Ставрополь.. Обещали доставить в шестидневный срок , прошел 21 день!!!, тишина, только робот отписки даёт, операторы тоже перекидывают с одного на другого и отписываются что еще в пути, но по сути никто не знает когда прибудет груз и где он вообще . После длительных разборок сказали груз приедет ориентировочно 9-10 августа, и именно с 9 августа начали говорить чтому них полетел сервер, поивсем городам не выдают, не принимают грузы и вообще никакой информации о грузе не дают.. Что вообще творится в этой компании, кто даст ответ этой безалаберной работе и где мой груз?!?!?;?. Если б знала что посредник через эту ТК отправит, даже разговаривать бы не стала(( Одни разочарования, хоть бы вообще привезли вещи...
8
Посмотреть ответ организации
Александр Александрович
Знаток города 25 уровня
10 декабря 2022
Первое и последнее "знакомство" с этой компанией. 1. Задержка груза на трое суток. 2. Заставляют подписывать документы о целостности груза до того, как его увидел с комментариями девушки на рецепшне - Ну вот так у нас! - Очень плохо у вас, я вам говорю! Отвратительное обслуживание, персонал весь относится с полным безразличием... Не рекомендую связываться с этой компанией!
Отвратительная компания !!! Ничего ни когда не отправляйте через них!!! Плохая логистика , не компетентный персонал, хамство и дремучая тупость!!!! 15 дней задержки посылки!!!
Первая транспортная, которой воспользовался по рекомендации отправителя, два заказа пришли вовремя, третий безследно пропал, отправили из Москвы 15.12.2021, сегодня уже 1.02.2022, полтора месяца горовят каждый день, что придёт завтра. Понятное дело, что уже никогда не придёт. Через суд то я свои деньги верну с них, а вот что у тебя в аренде помещение уже второй месяц, эти деньги уже конечно не вернуть.
13 ноября сделала заказ Пятигорск-Обнинск, 16 ноября груз забрали. Ориентировочная дата доставки в Обнинск 24 ноября. Сегодня 1 декабря, груз не доставлен, отследить невозможно, поскольку в отслеживании только дата забора и доставки. Раньше часто пользовалась этой компанией, всё устраивало и цена, и время в пути. И можно было отследить груз подробно. Что произошло с компанией? Груз отправлен и полная неизвестность. Вряд ли возникнет желание пользоваться услугами этой компании ещё....
Стоимость доставки в компании GTD посылки весом в 12 кг составила 400 рублей, доставка по времени заняла 14 дней. Посылка весом 6 кг и с доставкой за 10 дней другой транспортной компанией оказалась по стоимости почти в 3 раза дороже, а именно 1044 рубля. Разница по доставке в 4 дня, а по оплате превышает в разы! Всё я точно прощаюсь со СДЕК и перехожу на GTD! Отслеживать правда сложнее, непонятно где именно в данный момент находится ваш груз, так как есть только ориентировочный срок доставки, но когда посылка поступит в пункт доставки вас обязательно уведомят и предложат оформить доставку до дверей- всего за 200 рублей.
Ужасная компания , никакой клиентоориентированности... Разговаривают с клиентом грубо, никакой информации, ничего не возможно спланировать , договорится заранее .... из вообще не интересует мнение клиента
Сотрудники склада потеряли груз и уже неделю не могут его отправить. Служба поддержки не лучше, на вопросы когда отвечают - как только так сразу. Ждите ответа, а тем временем деньги висят :(
Это самая ужасная Компания которую я встречала!!! Клиентоориентированность 0! Работают с 9 до 6 и сообщат якобы за 30 мин, а ты должен сидеть весь день и ждать… доставляют только до подъезда, а если вам нужен грузчик даже с грузовым лифтом чтобы поднять тумбу , нужно заплатить 1,5 тыс за час работы! И в итоге - грузчик не приехал, а цена включена в счёт …. Это как вообще??? Никому, никогда не посоветую вашу компанию!
Отвратительный подход к работе! Безответственные менеджеры перекликают друг на друга и никто не в курсе. Обратила в компанию 28.04.21 чтобы из дома забрали посылку и отправили в СПб, сказали подождать 5 рабочих дней,после я начала звонить и каждый раз мне говорили что информации нет и к вам придут сегодня за грузом, хотя номер Заявки был присвоен сразу и отчёт по смс пришёл. Сегодня 19.05.21 и посылку так никто и не забрал! Что за отношение к клиентам? Просила связать с руководством, но менеджеры между собой меня переключали и все! Обратилась в другую компанию и за два часа все приехали и забрали, вот что значит ответсвенно подходить к работе! В компанию TK_GTD обращаться не советую ни в коем случае!!!!
Довольно быстро и аккуратно доставили мой груз из Москвы в Ставрополь. Возникли небольшие трудности с выдачей, но сотрудники помогли быстро с этим разобраться.
Самая ужасная транспортная компания. Груз приняли 11 марта, доставка должна быть 16 марта, сегодня 1 апреля и груз до сих пор не доехал, едет какими то частями, где груз никто не видит, притензию оформить не возможно, работа с клиентами на 0.
Отправили груз со Ставрополя 21.12.2021, обещали доставить 30.12.21, сегодня уже 15.01.22, груза до сих пор нет . Служба поддержки не владеет информацией где груз и когда его доставят. Дозвониться крайне сложно. Данную транспортную компанию рекомендую обходить стороной , если не хотите себе головных болей.
Отвратительная компания. Мало того, что цена вышла больше, чем в два раза, чем расчёт на сайте, расчёт 5т., по факту оказалось 11т. Так ещё договорившись на определённый день с логистом, не привезли груз, объяснив, что не дозвонились, хотя пропущенных вызовов не было. День потерян.
На протяжении недели развлекаюсь переговорами с операторами ТК, пытаясь уговорить осуществить доставку Груза.
Если нечем заняться, то советую воспользоваться данной ТК. Развлечение бесплатное(. В итоге самостоятельно везем груз на терминал, надеясь, что доставку осуществят.
Самая ужасная транспортная компания с которой я сталкивался! Очень трудно найти ( находится на территории с несколькими компаниями) , не одной нормальной вывески!