Отвратительно! Заказывал доставку раза 4, один раз потеряли частично груз..... В другой раз потеряли весь ... Хорошо хоть нашли... спустя полторы недели. Коробки все грязные, на складе бардак... Про руководителя даже говорить не хочу...(г.Владимир).
Отвратительная компания . Доставка опаздывает. Меняют число доставки. Дозвониться не реально. Отследить груз не возможно где он идет не понятно один автоответчик ваш груз в пути, ваш груз на подъезде. Как надеятся на такую компанию. В срок не привезли теперь краснеть перед клиентом из-за этой компании всегда пользовался деловыми а тут продавец не смог отправить деловыми пришлось согласиться на кит. Очень пожалел что связался с этой компанией....
Очень понравилось, а именно вежливость и отзывчивость сотрудников!!! Девушки которые оформляют доки просто респект, и огромное спасибо, просто умнички)))
Отстойная ТК. Груз едет с Барнаула через о. Бали и я так думаю своих машин у них нет и пользуются Бла Бла каром. Если груз не срочный и можете ждать месяц или два, то можете смело отправлять ею))))
Груз в Питере был принят 22.03.2023. За 16 дней он добрался только до Москвы. Хотя на сайте стоит доставка 4дня. Сколько он еще будет идти до Владимира не известно. В компании тебе помочь не могут , на все ответ ждите.
каждый день кормят смс о переносе доставки за что деньги берут! Москва- Владимир невыполнимо для них 200км! дно и ещё раз дно! не думайте с ними связываться!!!!
Чтобы получить или отправить посылку, нужно иметь с собой паспорт. Чтобы отправить, нужно сначала зайти на склад( вроде 8-е ворота), там посылку упакуют, потом с бумажкой в офис на второй этаж. Чтобы получить - наоборот, сначала в офис, потом на склад. Все достаточно четко, быстро, понятно. Хороший подъезд, большая парковка.
Приезжали 06.09.2022.Удобный подьезд, персонал грамотный. Приехал, всё объяснил - сказали номер ворот, пошёл забирать. Ворота номер 8 - жалоб нет. Работник склада, мужчина - вежливый и отзывчивый. Вместе нашли груз, сняли обрешётку и закинули в багажник) Далековато конечно с Киржача пилить, а в остальном нормально!
Очень долго, при мне разобранные посылки пришли, ходят работники друг за другом а толку нет. Мою посылку искали 30 минут которая оказалась возле машаны на улице!
очень понравилась доставка посылки ТК КИТ все пришло в срок ,позвонили и прислали смс,обслуживание на высшем уровне,спасибо сотрудникам Владимирского филиала и с Новым годом!
Мною был заказан груз с города Кемерово в город Муром Владимирской обл. 22 января груз отправили из Кемерово и на сегодняшний день я его так и не получил сегодня 17 февраля 2022 года. Мне интересно почему я должен еще и оплачивать груз который по заявлению должен идти 11 дней до сих пор не пришёл. На мой вопрос про место нахождении груза ответы разнятся одни говорят груз в Екатеринбурге другие в Нижнем Новгороде. Я в шоке для чего создавать компанию которая не выполняет свои обязательства перед клиентами. Это не я должен Вам платить а Вы мне за причиненные неудобства уважаемые господа .
Отвратительное отношение к клиентам. Во Владимирском офисе работают хамки, как на подбор. Деловое общение у этих "дам" отсутствует напрочь... Руководство компании, отправьте этих сотрудников на курсы Делового общения. Позор!!!
Жаль нет ноль звезд!
Это самая ужасная транспортная
Доставка груза Москва -Владимир
За неделю он даже не выехал и до сих пор в Москве
Ребята,не пользуйтесь этим дном
Выбирайте другие компании
Отвратительное отношение к погрузке грузов. Доставили груз в упаковке без дефектов. Водителя отпустили. В результате вскрытия упаковки обнаружены дефекты у товара. Дефекты явно не производственные. Транспортники не собираются нести ответственность. Ссылаются на магазин. Магазин также. Решить проблему нормально невозможно. Только суд. Дефекты получены явно при перевозке. Крышка стола продавлена.
Никто не знает где именно груз. Никто не называет сроки доставки, а те что называют, легко и просто меняются в течении одного дня, а когда говоришь что так дела не делают, огрызаются и говорят что абсолютно все сроки приблизительные и их считает программа🤦♂️ Дозвониться в офис огромная проблема, навстречу не идут, никаких усилий для помощи клиентам не прилагают. Не рекомендую ни в коем случае, абсолютно безответственные люди.
Неплохая компания, много раз там забирал отправлял грузы, единственная проблема у них бывает перебои с интернетом,ну это конечно не от них зависит а так всё супер.
5
Посмотреть ответ организации
У
Ульяна
Знаток города 7 уровня
25 апреля 2023
Ужасно долгая доставка!!! Товар идёт с Бийска до Нижнего Новгорода неделю, и чтобы попасть во Владимир проходит ещё 10 дней!!! Такой долгой доставки нет ни в одной ТК. Уважаемое руководство ТК КИТ, почему товар стоит в Нижнем по 7-10 дней, а один раз стоял 15 дней!?!?!?! До Владимира ехать максимум 3 часа, и то в тельцовом режиме.
Посылку отправили из нижнекамска с авторазбора во Владимир 29.10.2021 получил 09.11.2021 была небольшая задержка, но обоснованная, так как неделя рабочая вылетела из за праздников. Пришла отлично упакованная и без всяких косяков, персонал вежливый, за посылку отдал столько сколько прописано в накладной всего 150 рублей. Спасибо
Поберегите свои нервы друзья и никогда не связывайтесь с данной ТК.
Задержка груза уже на 10 дней от обещанной даты доставки. Слава богу хоть операторы работают и пытаются решить этот вопрос. В итоге из-за нарушенных сроков доставки простаивает работа, несём убытки, обратились в данную ТК только потому, что поставщик работает только с ней, ужас.
Обслуживание ниже среднего, какой то нервный оператор, чтобы найти офис для выписки, нужно пройти тридцать три поворота, после получения бумаг, выйти из офиса на склад.
По мне не совсем организована работа
Полчаса искал офис по указанному адресу. Груз получил частично убитый, отписал претензию. Теперь оказалось что товарного чека для подтверждения стоимости груза недостаточно, нужно ещё выписку из банка??? Какой банк, если платёж за товар был наличными. Я реально осознаю что потрачу кучу времени и нервов ради 2400 рублей. Просто однозначное мнение об этой тк. Ниже самого дна только эта транспортная компания. И поверьте мне есть с чем сравнивать.
Судя по ответу тк вобще ни за что не отвечает и не несёт ответственности, я бы им даже щебень из карьера не доверил перевозить.
Добрый вечер. Не знаю как вам,а мне доствили вовремя и ни чего не сломали. Прислали смс,по том позвонил оператор,все вежливо спросили и в назначеный день груз был у меня. Так что грешить не буду доволен. Спасибо за доставку
Груз пришёл в целости и сохранности. Единственный минус, очень долго пришлось искать терминал, чтобы забрать посылку. В целом, очень довольны работой этой транспортной компании.
Обслуживание на самом высоком уровне. Порядок во всём: и в документах и отправке выдаче груза. Работникам по выдаче огромное спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 11 уровня
24 января 2023
Не пользуйтесь ни когда этой транспортной компанией. Отправляют только когда им напомнишь, что пора бы и доставить груз. Везли груз три недели, а заявлено было семь дней. Отгрузили только после звонка с вопросом где груз, а про него просто забыли...
Отправили груз 29.01.2022 г из Нижнего-Новгорода во Владимир! Сегодня 07.02.2022г груз ещё не пришёл! Дозвониться и узнать где груз не реально! Только робот отвечает, что груз должен прийти 31.01.2022!
Посылка прибыла позже на неделю,с тем условием,что ждал запчасти и машина была разобрана в автосервисе!!! После того не мог связаться с менеджером тк Кит,все телефоны не отвечают!!! Ужас,а не ТК!!!
Это какая то жуть а не транспортная! Потеряли груз! При том деньги за перевозку взяли а груз не отдали. Сказали потеряли. При этом робот звонил говорил груз прибыл. И в офисе взяли деньги за доставку .Везде роботы у них на телефонах. Общение только по электронной почте. Претензию рассматривали больше месяца, потом запросили документы которых не может существовать.Мне отправили подарок а они требуют чек что я его купил. На вопрос где их взять посоветовали подделать. Три месяца писанина одна. Страховка груза сказали ни на что не влияет , все равно давайте документы.При этом,служба безопасности их же, подтвердила потерю груза,в документе написано что возмещение по заявленной стоимости, заявленная стоимость прописана. Но им подавай несуществующие документы. Вообщем не советую ней пользоваться , если они что то потеряют вы ничего не вернёте . Потому как Страховка их это фикция которой не существует но за которую они берут деньги.
Вместо 10 дней везли 16. По дороге часть груза потеряли. Из 4-х колес привезли 3. Как можно умудриться так сделать. На приемке и выдаче хорошие ребята.
Наверное самая отвратительная организация.Груз НВЗВМР0103560127 отправлен 30 апреля из Новосибирска,до сих пор не пришёл.Расчетный срок доставки 8 дней.Дозвониться вообще не реально.Звоню с 11.05. Сегодня ответили,но по существу сказали что нужно ждать.четких сроков не обозначают. Категорически не рекомендую связываться с этой организацией.
Уважаемые сотрудники данной конторы! Не знаю, по какой причине вы мне названиваете и голосом робота просите забрать груз! Я у вас ничего не заказывала! Уважаемый получатель с заказом 0102055394, если ты это читаешь, знай, твой груз пришел из Великого Новгорода в Ковров, он ждет тебя! Эти товарищи из данной транспортной конторы все перепутали. Груз предназначен для Клочихина А.А. Ты (или товарищи из ТК) неправильно написал(и) номер телефона для связи, теперь они звонят мне вместо тебя.