Груз с Геленджика привезли без опазновательных знаков! Долго не могли забрать! Как безхозный лежал на стелажах склада! Кладовщик не знал как его отдать! (((
Одна из худших ТК которыми пользовался. Регулярно не соблюдают сроки доставки. Отслеживание на сайте не информативное, добиться от операторов где находится груз невозможно. Не рекомендую, плохая компания!
Калькулятор на сайте жутко врет про стоимость и сроки перевозки. Лучше проходить их мимо. Раньше были в разы лучше(((
2
1
Посмотреть ответ организации
Просто Я
Знаток города 20 уровня
9 января 2023
Сделайте отапливаемое помещение для ожидания в очереди на получение груза на улице
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 января 2020
Бывают очереди, при сдаче посылки если физ лицо то посылку досматривают, если юр лицо то нет. Если груз оплачивали по банку и приезжаете с бумажкой о оплате они ее не принимают и доверительное письмо они тоже не принимают, ждут пока не увидят оплату, было что приехал в 18:00 и так и не увидели оплаты( пришлось ехать на следующий день.
Бывшие ТК кит, счас кашалота и стали , в принципе удобное расположение , цены минимум перезки примерно 500 рублей, в одном месте несколько ТК находится , в принципе удобно
Пришел сегодня в полшестого вечера, в зале пара человек, только взял талончик - и сразу позвали "кокну") быстро, удобно... мож просто повезло, что не много клиентов было в это время. Девочка всё быстро оформила.
Отвратительная компания. Сроки доставки не соответствуют действительности. Нет никакой связи. Телефон не работает. Больше никогда не буду сюда обращаться. И всем не советую.
Грустный отзыв о том как я лишился "птички" DJI Phantom 4 pro благодаря Транспортная компания GTD Global Truck Delivery (для справки в мае 2018 г. Транспортная Компания "КИТ" вошла в группу компаний ООО «Кашалот», теперь ТК Кашалот и ТК КИТ это одно и тоже.).
В июне была командировка в Геленджик, где нужно было поснимать видео и сделать аэропанорамы. Отправил в Геленджик квадрокоптер с помощью ТК GTD. Доставили быстро и в качественной доп деревянной упаковке – сплошной деревянный ящик.
Съемка сделана, отдых закончен. Обратно квадрокоптер отправил 9 июля 2018 из г. Геленджика в Челябинск также транспортной компанией GTD - Global Truck Delivery.
Коробку с квадрокоптером должны были также упаковать в деревянный ящик.
17 июля позвонили, что груз прибыл в Челябинск. Довольный что успели вовремя доставить, поехал получать. После того как сотрудники на складе принесли груз. Попросил их вскрыть, так как вызвала подозрение доп упаковка. Это уже был не сплошной деревянный ящик, а просто обрешетка где еще и досок пожалели.
Сотрудники вскрыли и достали коробку, а она пустая. Составили коммерческий акт, о том что вложение отсутствует. Расхождение по весу составило 4,5кг (Выехал груз 5 кг, приехал 0,5кг).
По данному факту возбудили уголовное дело.
Также 20 июля написал претензию, ответа до сих пор не получил.
Ссылаются на то что срок рассмотрения претензии 30 дней. На связь никто не выходит, отвечают шаблонами - ждите.
Решил на сайте ТК проверить по номеру накладной, статус получен 31 июля груз получен получателем.
Не знаю как решится этот вопрос, но самое обидное это упущенное время.
В апреле месяце также летал на юг по работе, квадрокоптер туда обратно отправлял этой же компанией. Все было нормально.
Надеюсь что этот отзыв дойдет до руководителей ООО «Кашалот»