пришел груз, но со мной никто не связывается, попытался позвонить, но кроме голосового робота ни с кем не смог, заказал доставку 5 РАЗ, но мне никто так и не перезвонил
Самая ужасная компания в мире, груз везут почти 2 месяца и ещё не привезли, мне этот груз скоро вообще не нужен будет
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2020
Сказать, что компания ужасная- не сказать ничего. Посылка из Москвы в Калининград шла 10 дней (поезд Калининград -Москва идет всего сутки), за доставку заплатили 1366 рублей! Однако быстрой доставки не получили, но это еще половина беды. Когда груз наконец-то дошел до Калининграда, позвонил робот и сообщил, что груз доставлен и сообщил, что забрать нужно в течение трех дней, иначе начнется платное хранение. Режим работы у них строго с пн по пт с 9 до 18, то есть работающему человеку, чтобы забрать посылку, надо отпрашиваться с работы. Поэтому робот спросил, хотите ли вы заказать доставку. Ответив роботу да, он сказал, что заявка на доставку принята, ожидайте звонка от курьера. Однако спустя три дня звонка от курьера не было, когда пытались дозвониться по телефону ,указанному на сайте, там все время отвечал робот, а на другом номере всегда было занято. Спустя какое-то время мы дозвонились и выяснилось, что доставка по городу нам планировалась аж через неделю, стоимость доставки 400 рублей. Вобщем контора просто супер!
Двоякое мнение о транспортной компании.
плюсы: недорогая доставк а, вежливый персонал в офисе.
минусы: обещали доставить за 10 дней, а доставили почти за месяц, городские телефоны компании не работают связаться с компанией не возможно, дознониться можно только в центральный офис на 800 бесплатный звонок, но и там где находится груз не могут ответить (звонил несколько раз).
ужасная контора, ужасная доставка!
доставка грузов самая медленная и отвратительная!
больше месяца идет груз и не могут ничего сказать, в офис не дозвониться!
тупо не отвечают на звонок
Это вообще транспортная,или это мошенники под видом транспортной работают,почему полиция не занимается ее деятельностью,не знают где груз,не знают когда будет,больше месяца ни ответа ни привета...Надо писать заявление видимо в органы...
Просто капец! !! Посылка из Воронежа идет почти месяц. Сегодня администратор сказала что в Москве опять не отгрузили мой груз. И это уже второй раз!!! Никто ничего внятного сказать не может, все ссылаются на " Москву", и что? Для меня, как для потребителя, что Москва, что новый Уренгой, все одно. На вопрос сколько будет идти посылка, изначально было сказано две недели, по факту близится к месяцу, не порядочно, не советую...
Заказ Кирклн0102831122, должен быть в Калининграде , 12.03.2021, сегодня 17.03 по телефону говорят 12- го информация не обновляется, на телефон не отвечают , по отзывам читаю ответы Тк ответ у всех одинаковый .
Самая ужасная транспортная в России!!!!. Задержка грузов на месяц. Никто ничего не занет , трубку не поднимают. Берегите свои деньги и время. лучше вообще ничего не отправлять чем с этими!!!!.
Ситуация.. Надо было переслать 4сумки личных вещей в Россию. Утром 25 позвонили и все хорошо привозите. Нанимаем авто и едем. Приехали, а на нас смотрят как на больных. Мол а мы только с юрлицами работаем.!!! Так в чем проблема по телефону сказать.????
Кладовщик, выдающий грузы, явно не адекватен. Вначале решил, что мой груз он отдал другим людям. Людей вернули, но груз оказался не мой (и не их!). Хорошо я не расписался по его просьбе. Потом груз искали ещё пол часа. А лежал он прямо напротив рабочего места. Человек крайне не внимателен!
Самая отвратительная транспортная компания из всех , что я встречал. Сроки доставки не соблюдаются, оплаченная Доставка по городу не выполняется т.к нет грузчиков и машин. На складе груз выдают долго, так как работают всего 2 человека.
Полторы недели где-т о там в Москве груз находился по непонятным причинам, ответ: если водитель возьмёт груз сегодня, то груз через столько-то будет.. Так водитель 3 раза и не брал груз по каким-то причинам, что протянулось на 1.5 недели.
Один раз оформляли перевозку груза ,почти месяц ждали ,не знаю с чем связано ,плохо то ,что по телефону отвечают боты ,при личном контакте ничего плохого не скажу
Груз с Питера отправлен был 8 октября, срок доставки первый был 17, потом 19, потом 21...в итоге прибыл 24...просто дно , а не транспортная компания..на все вопросы, ответ один..граница, форсмажор...крайне не рекомендую!!
P.s.извинения хорошо бы было приносить хотя бы в виде бесплатной доставки по городу, а не лупить за это еще 500 руб!!!
Компания просто дно. Услугами подобных пользуются один раз. Никому не советую связываться с этой организацией. Сроки доставки адские, хамство сотрудников, левые трек номера дают. Ужас.
груз вместо заявленных 14 дней шёл до Калининграда 23 дня. въезд на территорию склада платный (100 руб). оплата за доставку только наличными. ну и ещё небольшая вишенка на тортике: в накладной вес груза указан 42 кг, а по факту он весит 40 кг. т.е. легким движением руки перевозчик содрал оплату за лишние 2 кг.
груз вместо обещанного срока, приедет? на 1,5 недели позже, выбрали вас по рекомендации, но это первый и последний раз совместной работы.. более долгой доставки и безотвественного отношения к обязательствам трудно найти.. НЕ СОВЕТУЕМ обращаться в этой компании..
Компания отвратительно относится к выполнению взятых на себя обязательств. Груз принятый 20.05.2019 в СПБ до сего дня 11.06.2019 не доставлен в Калининград. Обещают привести к 14.05. Никаких извинений, никакой информации о причинах столь долгой доставки. Советую предпочесть других перевозчиков.
Заказала доставку т к КИТ. пасылка шла с Москвы до Калининграда почти месяц. По приезду оказалось,что пасылка была вскрыта и от тудо пропали вещи. Упаковки все разодраны. Из коробочек пропало мыло😂😂😂, женские туалетные воды, мужская фудболка , обувь и детские колготки. СТЫД И ПОЗОР РАБОТНИКАМ ТК КИТ!!!!!!!!
Груз шел с Москвы 2.5 недели вместо заявленных 6-8 дней!!!! Операторы внятно объяснить ничего не могут, отвечают недовольным голосом!!! Логистическая компания застряла в 90-х!!!
28 августа вышел груз из Питера в Калининград, рассчетная дата прибытия 5 сентября.
По сей день (16 сентября) никаких новостей.
Не советую связываться с этой компанией.
Груз ЧЛЗКЛН0057075336 должны были привезти 15.09. Сегодня 21.09 груза нет, где он никто не знает. По 3 раза в день звоню а Москву, позвоните позже, позвоните завтра и т.д.
сроки доставки не соблюдаются, груз вместо недели едет три уже, дозвониться не возможно.
3
Посмотреть ответ организации
Alexandra Butova
Знаток города 14 уровня
11 октября 2019
К сожалению, услугами данного перевозчика воспользовался отправитель, а я расхлебываю... Груз должен был приехать 5.10... Сегодня 11.10 и как бы вообще непонятно что с ним... Отзывов ещё начиталась... (( из Магнитогорска едет с 24.09.... Уже 17 дней едет... И ещё не приехал.