Спасибо вашей компании! Очень выручили! Заказывали авиаперевозку, все было выполнено хорошо, очень благодарные, что все так сложилось хорошо. Нам срочно нужна была перевозка и первая компания, которая сказала, что может выполнить в оперативные сроки, это ТК КИТ. Всем вашим сотрудникам спасибо за исполнительность.
Пару раз уже доводилось заказывать товар через ТК КИТ. Для домашнего обихода товар и для авто. Все норм, особенно понравилась цена, я ж не впервые вообще товары заказываю в интернет магазинах, знаю примерную стоимость доставки, так здесь выходит на порядок дешевле.
Обслуживание приятное. Привёз на отправку к терминалу свой хрупкий, но габаритный груз, девушка-консультант посоветовала доп. упаковку в виде обрешётки, при мне всё упаковали и поставили на отправку. Груз в тот же день уехал и в оговорённое время поступил на склад. После того как покупатель забрал посылку, мне пришло сообщение о получении, что очень удобно. Потом с ним созванивался – глиняная посуда доехала целой.
Впервые, но понравилось. Отправляла посылку через КИТ в другой город с доставкой на руки. Всё быстро и удобно - в моём городе есть их терминал, а в городе получателя доставили прямо до двери. Отличный сервис!
Хочу поблагодарить данного перевозчика. Необходимо было быстро получить фурнитуру для кухни. Продавец отправил через кит, так по срокам у них быстрее всего. По факту привезли на день раньше
Сервис доставки зачетный. Заказывала товар через интернет-магазин. Через ТК КИТ оформила доставку по адресу. Спасибо за хороший сервис, привезли даже в указанное время, немого удивилась, потому что другие обычно опаздывают.
Отправляю посылки родственникам. Хрупкое хорошо упаковывают, в пупырку. Посылки не кидают, не швыряют. Максимально бережная перевозка. Обслуживанием я доволен, стараются
Как оказалось Худшая компания!!!!! Не первый раз заказывал перевозку в данной ТК. Но в последний раз, разочаровался. Заказал лист поликарбоната с Санкт-петербурга в Кандалакшу. размер большой 3х2 м, вес 60 кг, заказал услугу в компании о обрешетке товара. Выдали в терминале в обрешетке, доски сбиты гвоздями, сами ее не демонтировали. смотреть това на месте не представилась возможным. Без специальных инструментов (лома) ее не снять. Но когда снял обрешетку уже дома, весь лист поликарбоната был истыкан гвоздями от обрешетки (не менее 80 вмятин и дырок). Снял видео, фото и направил претензию, но мне отказали, так как претензия с видео, фото доказательством не считается. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ, НЕ НАСТУПАЙТЕ НА МОИ ГРАБЛИ.
Груз неделю не отгружали из Москвы. Сама позвонила на горячую линию, тогда прислали счёт, и через день груз уже был на терминале в г. Кандалакша.
Груз пришёл в ужасном состоянии, упаковка вся помята, скотч оторван,
на коробке сверху лежал глушитель, хорошо что ничего хрупкого внутри не было.
Срок доставки , который установила сама компания пролюбили в два раза( доставили на 10 дней позже чем обещали). В процессе доставки пропали мешки для автомобильных колёс, отправлял сам себе из другого региона и точно знаю в каком виде все было отправлено. в результате грязные колёса без мешков был вынужден везти в салоне автомобиля. Крайне недоволен. Ничего внятного ответить не сумели. В следующий раз без полной описи отправляемого с данной тк сотрудничать не буду
Худшая транспортная компания с которой я имел дело. Люди, берегитесь и обходите стороной эту контору! Первый раз доставляли сани для снегохода из Перми в Кандалакшу. Сани пришли в сломанном виде. К сожалению, этот первый негативный опыт меня не научил. Сейчас шли запчасти из Москвы в Кандалакшу 5 мест. По треку груз доставили. Так же пришло смс, что груз прибыл. Была суббота. Поехал за грузом в понедельник. От дома до пункта выдачи в Кандалакше 250 км в одну сторону. По приезду выяснилось, что привезли только 2 места из 5! 3 места где-то потерялись в дороге! Предложили мне приехать на следующий день. Прошло уже четыре дня, а оставшиеся 3 места груза так и не найдены! Потратил день своего времени на поездку и деньги на дорогу- 500 км туда и обратно. Как-то компенсировать по сути ложный вызов компания на данный момент отказывается. Впереди суд. Продолжение следует.
12 апреля мой груз ( шины автомобильные 4 штуки) был принят в Москве, 17 апреля уже приехал в Кандалакшу!!! Получил без проблем, без очередей, всё оперативно, цена за доставку не изменилась, совсем не дорого за 52 кг. Искренне не понимаю почему так много негатива.
Доставка ужасная.....делят посылки,если идёт 2 места,одно из двух получить очень сложно,вторую посылку так и не отправили уже больше недели.....Чё за хрень,как можно взять две посылки а отправить только одну,почему нельзя взять всё,причём огромную 180 ×200 берут а очень маленькую 23×30 нет,типа не влезает,Бред.....Надеюсь вторую дождусь
Ужасная и дешёвая компания. Доставляли новый мотоцикл из Москвы, приехал в рваной коробке и с некоторыми повреждениями. Не советую совсем эту компанию никому. Проходите мимо.
Ужас. Заказал доставку. Среднее время 7 дней. Сказали будет через 9. После задержали еще на 4 и прям клялись, что приедет. Жду звонка и тишина. Сам перезвонил начали говорить что через день. Просто шик. Цены как у конкурентов. Лапши на ушах просто куча. Не удивлюсь, если товар будет весь «убитый». При обращении на гор линию все кому не лень послали на 3 буквы и кинули трубку. Просто мега «вежливые» и прямолинейные люди. Никому не советую данную ТК.
Мда. В общем, очень печальная ТК.
Мало того, что груз шёл долго, сдвигали сроки, которые сами и заявляли, так еще и посылка пришла в таком состоянии... 🤦♂️
В общем, присылали через эту ТК технику. Коробка пришла вся надорванная, вообще не в том виде, в котором отправляли. Но была надежда, что внутри все нетронуто... Однако, при дальнейшей проверке оказалось, что много чего не хватает. Браво ТК, так держать.
Но есть один плюс - приятный персонал на терминале. Остальное - минусы.
Заказал посылку данной транспортной компанией (Москва-Кандалакша, 70 кг). Посылка пришла за 9 дней, в день прибытия посылки сразу поступил звонок, о том что посылка на складе и можно забирать.В офисе менеджер вежливая, быстро заполнила документы,а на складе сотрудник помог погрузить посылку в машину за что ему отдельное спасибо!
Невозможно дозвониться и отследить груз, сроки задерживают!!!Не советую компанию
Дополню:
3 дня дозванивался до этой безответственной конторе... и о чудо... ответили, правда получилось дозвониться с другого номера. В итоге просрочен груз уже, а он еще где то в Москве, и не известно когда отправят, обещали дня три, но там выходные, в итоге более недели динамы!, а я плачу за простой...
Обещали связаться и разобраться, но как всегда динама от компании, пустозвоны. Не обращайтесь в эту компанию, если жмут сроки или дорогостоящий груз!!!!!!!
Еще дополню):
Все так же глухо, не дозвониться, но опять автоответчик балаболит, что выйдут на меня, отправляют повторные
А я все жду заказ свой. Кое как дозвонился до бестолковых операторов, которые так и не дали ответ где мой груз, а он почти месяц идет.
Где сроки ваши, где ответственность, почему нет информации по отслеживанию? Почему бедуины ваши, типа операторов, не могут дать информацию??????
Ужасная компания никому не советую !!! Груз шёл 40 с лишним дней с Кандалакши до Махачкалы . Отслежки никакой нет, никто не знал где находится груз , не в пункте приёма , не на горячей линии. Груз лежал в Кандалакше около 20 дней , на следующий день , когда приехал забрать его , сказали , что он уже в Санкт Петербурге и через пару дней уточнят и перезвонят , но по итогу через пару дней сказали , что он все таки в Мурманске 🤦🏻♂️ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Хорошая транспортная,рекомендую. И цена соответствующая.
1
Посмотреть ответ организации
Слава
Знаток города 5 уровня
9 февраля 2022
Нервотрёпка. Пользуюсь услугами уже раз 15, самая быстрая доставка 9 дней независимо от расстояния, было и 15 дней, но ниже отдельный случай. Груз лежал в Москве готовый к отправке с 18 января 22 года, отправлен 6 февраля, прибыл в мурманскую область 9 февраля (3 дня доставка!!!) писал, звонил, говорили большая очередь на деревянную обрешетку, у них стандартно такая отговорка. 8 февраля пришло письмо в котором пишут: подребовалась дополнительная обрешетка, и я был в очереди, груз в пути. 9 февраля пришло письмо с извенением и сожалением, о том что были подключены сотрудники безопасности, ситуация доведена до руководства, к виновным лицам дисциплинарные взыскания. 20 дней лежала, 3 дня ехала! Я конечно понял почему так вышло, и похоже это нормально, для них удобно для клиента нет. Скорее всего они подзатянули, с ожиданием подходящей фуры или долго копили грузы в мою попутную сторону, и опомнились что груз лежит уже очень долго, время идёт быстро, возможно если бы я не написал раз 5 на почту в разные места, позвонил 1 раз и наконец разобрался как поговорить с живым человеком, а не роботом, то она до сих пор лежала бы, ответ один очередь на обрешетку. Неприятная ситуация для постоянного клиента.
Худшей транспортной компании нет!!!!!!!Это просто,дно!!!Заказ вместо 19 декабря,доставили 7 января!!!!Хорошо еще доставили.Упаковка вся рваная,как будто,ее собаки грызли!!! Коробка эта у меня в руках буквально,рассыпалась.,заказывал запчасти для машины.Как там еще не растерялось ничего,я до сих пор удивляюсь.В первый и последний раз имею с ними дело!!!!Искренний совет,если хотите сохранить нервы-не пользуйтесь их услугами!
Первый и последний раз воспользовался их услугами, лучше переплатить а не ждать по 20 дней доставку, сложилось впечатление что они грузы перевозят , то ли на собаках, то ли на оленях !!!!! Очень разочарован 🤬🤬🤬
Негатив полный. Груз из Москвы до Кандалакши вместо заявленной недели, шел три. Никак извинений за задержку. Стоимость доставки волшебным образом увеличилась почти на 1,5 тысячи. Крайне не рекомендую эту контору.
Это не компания, а безответственная компашка. Груз не отслеживается - "В пути"! А недавно новая фишка появилась- "Ваш груз находится на таможенных складах" . Это надо же: из Москвы в Мурманскую область через таможенные склады, через Финляндию?! Один груз должен был прийти 17.10, второй 22.10, Где болтается? пешком идет или обозом. Отвратительная организация.
Хорошо что есть такие компании. Что то привезти из далека, а ещё когда переезжаешь на новое место жительства. Мне кажется это незаменимые компании. Не надо искать, можно просто обратится к ним.
Хочу пожелать этой замечательной конторе и всём её сотрудникам такого же качественного обслуживания, какое она предлогает клиентам, чтоб по 30 минут сидели на телефоне так и не дозвонившись, посылки получали всегда на 10 дней позже без возможности узнать почему и когда придёт груз.
Плохая организация работы Компании. Посылку не можем получить, причин не знаем. На указанные телефоны не отвечают, отследить заказ нет возможности. Указывают дату поступления 13 декабря 2021 г., уже 23 декабря и не достучаться.
В пункте выдачи по адресу Кандалакша Промышленная д.12 нет сдачи с купюры номиналом в 5000 руб.,хорошо разменяли благо рядом Светофор,так и с сотни нет сдачи как оказалось! Кассир Родионова Д.Ю. хамка!
отправлял три места одновременно, так умудрились разделит груз, и не сказать об этом и последнее место грузо отправить мне через 2 недели, вот так идет в такой компанией бизнес по русски все через одно место, не советую, испортилась транспортная компания
Не смотря на достаточно доброжелательных работников в пункте выдачи, хочется чтобы рейтинг у компании был 0! Груз из Мурманска в Кандалакшу ждал 3 недели!!! И никто! Никто не мог ответить, есть ли он вообще в наличии ещё
Несколько лет работаем с данной компанией, в частности, с Мурманским филиалом. Прекрасный сервис, внимательные сотрудники, оперативная доставка груза, независимо от веса и габаритов. АО "Витязь ".
Ужасная компания !!! Ни чего ни где не отслеживается !!! Где груз ни кто ни когда не знает !!! До операторов не дозвонится , стоит робот бестолковый !!! Груз из Москвы до сих пор не пришёл с 25 Августа !!! Напиши очень плохие отзывы по всему интернету !!!
Груз должен был прибыть из Санк-Петербурга в Кандалакшу 24.08. Сегодня 03.09.груз до сих пор находится в Санкт-Петербурге и когда его отправят не понятно
Кому не лень тратить свое время и нервы с деньгами добро пожаловать у меня детская электро машина с 27 мая 2020 года с Москвы шла шла но сегодня 16 июня 2020 года она так и не дошла в итоге начал отказываться а деньги они не возвращают и кормят завтраками!!!!!!!!
Не рекомендую лучше обратитесь в другую кампанию эту сто процентов не рекомендую никому а и магозин где заказ делал они тоже кормят завтраками!!!!
Если вы хотите чтобы товар пришёл вовремя, то отправляйте его данной компанией за полгода. За неделю дошёл только до Питера с Москвы, хотя пишут доставка 6 дней до места, интересно 1000 км. сколько ещё идти будет. 🤔