Отправлял груз до Нового года из Нового Уренгоя в Воронеж, обещали доставку к НГ и по графику предновогодних отправок должен был прийти 30.12.2020г. Груз НЕ ПРИШЁЛ!!! Звонил 05.01.2021г. в филиал Воронежа, сказали, что груз в Москве. Я улетел из Воронежа 09.01.2021г., так и не получив груз, обидно, что были отправлены подарки детям этим грузом. Кто теперь получать будет, остаётся вопросом. В филиале Нового Уренгоя сказали, пишите претензию на сайте. Написал, жду реакции. Наверное пойду в суд. Больше в жизни не воспользуюсь их услугой и другим не посоветую. Вы товарищи ООО ТК "Кашалот", если берёте на себя обязательства, то выводите людей в праздники на работу, как это делают в приличных компаниях!!! Для Вас и один балл, много.
Днище а не компания. Сроки срывают, вещи воруют, груз приходит грязным и в пыли как будто его где то валяли. Уже пару раз приходил груз с разрдранной упаковкой и недомтачей. Претензионный отдел не отвечает. Контактов никаких не дают. Хоть в суд иди в общем. И да, на телефоне у них сидят автоответчики, которые вообще ничемине помогут.
При транспортировке лодки ПВХ, стоимостью 91 000 из Питера в Новый Уренгой, повредили дно лодки : из поддона жёсткой упаковки, рекомендованой представителями перевозчика, вылезли два гвоздя, которые повредили коробку упаковки лодки и дно самой лодки, благо оно было пластиковое. Был составлен акт, который вместе с претензией я отправил на Эл. Адрес, указанный на официальном сайте. Честно ждал 2 недели (срок типа рассмотрения претензии), но как и ожидалось ответа никакого не получил. Что же, пойду дальше.
Ужасная тк. Отправляли несколько раз. Оба раза навязывали услуги ,которые не заказывали да ещё и денег содрать постоянно за это хотят. Никому не советую к ним обращаться.
Компания, которая не заслуживает ни одной звезды. Если вы хотите, чтоб ваши вещи доставили в отвратительном состоянии, абсолютно мокрыми(хоть выжимай) и с неприятным запахом, тогда вам сюда 😊
Мало того, что с грузом обращались по свинки, так ещё и невежество оператора. Большое Вам спасибо!
20.10.2020 пришёл груз из Нефтекамска в Новый Уренгой.
При распаковке груза (шкаф купе) было обнаружено повреждение торцевых сторон, внутренней перегородки. Самое главное разбита зеркальная дверь, деформированы профиля, замяты углы боковин, прокол острым предметом.
Качество перевозки отвратителеное.