Гуманитарный груз отправляем транспортной компанией КИТ доставляют аккуратно, обслуживание хорошее. Работать с такой компанией приятно, сервис всегда улучшается для клиентов.
Товар из Тюмени до Оренбурга прибыл за 5 дней, а вот из Оренбурга до Орска обещают за 7 дней дней.Не пойму я эту логистику,чем меньше остаются растояние до пункта назначение тем дольше он движется?
Получал груз 5.04.2024.Офис остался без света тк подтопило подвал.Девчата что смогли перенесли на склад .Работали в тяжелой обстановке тк проблемно было работать в помещении не предназначенном для этого.Отработали до последнего клиента .Большое спасибо.А так же Большое Спасибо Татьяне Юрьевне! директору.которая тоже принимала участие в решении возникших проблем.Спасибо!!!!
С этой транспортной компанией одни убытки, ни разу во время груз не доставлен, путают страны (не то что города, Страны!!!)личный кабинет неработает, дозвонится с первого раза невозможно!!!расчетные даты они же ОРИЕНТИРОВАННЫЕ в личном кабинете и на сайте разные! Отследить груз не могут ,, какой-то транзитный пункт,, и все! Логистика хуже чем на почте! Пользуюсь последний раз!!!
Хорошая ТК.быстрое оформление.быстрая отправка.давно пользуюсь их услугами..бывает что товар долго идёт,но в этом уже вина логистики.самое главное-что товар приходит целым...да и по сравнению с другими тк-цены на доставку ниже
Груз с Арзамаса отправлен 7 декабря 2023 года, сегодня - 19 декабря, груз ещё в пути. На сайте пишут, что ОРИЕНТИРОВОЧНОЕ прибытие груза - 22 декабря 2023 года!!!!!! До оператора дозвониться невозможно, автоответчик - "приносит извинения за задержку". Полторы тысячи километров - везти две недели..... Наверное, перевозят обычной лошадью. Другого объяснения у меня нет.
Компания не плохая, постоянно отправляю посылки в Адлер. Минус то, что груз невозможно отследить. А на сегодняшний день, не могу дозвониться в то.компанию в г. Орск. Отвечает автоответчик, что сменился номер, на сайте старый номер. Звонила раз 8 на горячую линию, виртуальный помощник не может найти груз. Переводит на специалиста, там кладут трубку. Что за беспорядок.
Приехал забирать товар. Из ворот склада столб пыли. Ага что то делают подумал я. Двое людей в рабочей одежде себя обдувают от пыли. Зашёл в офис на оформлении. Попросил чтоб на момент получения не пылили. Реакции ноль. Подъезжаю к воротам выдачи. Столб пыли из нутри. Сигнал чтоб кто то вышел. Никто не шевелится. Возле ворот приёмки сидят двое подъезжаю интересуюсь, ведать не ведают. Опять сигналю. Двое немного начали шевелится, ах вам коробка нужна. Через пару минут выносят коробку в толстенном слое пыли. Попросил обдуть. Нет у них нечего. Если у вас там ремонт зачем работаете???
Впервые воспользовались услугами подобной компании. Я и получатель очень довольны. Нам все обьяснили, предварительро просчитали, помогли оформить. Вежливое обращение. Компетентные сотрудники . Удобная и быстрая система оформления. В г. Орск Оренбургской области18 мая приняли посылку, 25 она была готова в Челябинске к выдаче. Смс уведомление и звонок. Сумку донесли до машины и поставили в багажник 18 кг. Обошлось это удовольствие в 565 руб. К сравнению дешевле чем у конкурентов. Молодцы! Спасибо! Рекомендую!
С компанией работаю давно, - отличный персонал, самые сложные грузы приходили целыми и невредимыми,но есть отрицательный момент: раньше посылка из Орска в Тюмень доезжала за 3-5 дней, сейчас 10: везут сначала мимо Орска в Оренбург, потом собирают машину, и через пару дней, возможно , груз придет по назначению. Если бы не эти чудеса логистики, было бы всё хорошо
Заказал товар, товар пришёл. Но я попал в аварию в другом городе, лежать в больнице 1,5 месеца, ародствеником его не могут отдать, даже по моим документам, страность какая то😞😞😞
Очень долго едет груз, процентов 90 что задержится. Зато срок хранения 4 дня))) А то что на неделю позже грузы приходят это норм! оплачивайте тогда издержки людям
Отвратительное обслуживание из Судака Крым срок доставки 14 дней. Месяц (30)дней идет груз и еще не пришел. По телефону диспетчеры отвечают"выставляйте притензию на сайте, а там опции такой нет. В Самаре неделю машина стояла, в Оренбурге неделю стояла. Дерьмо, а не компания. Всем буду рассказывать.
Ужасная компания...не рекомендую никому...груз везли месяц(ветровое стекло на автомобиль) 600км расстояние.....где возили не ивестно....привезли РАЗБИТОЕ! Теперь отказываются возвращать деньги, хотя товар был в их же обрешётке и застрахован.....телефонные мномера юр.отдела и претензионного отдела не предоставляют!!!! Обратная связь и ними отсутствует!!!! На письма не отвечают!!! Помимо этого сотрудники этой компании ....просто вносят ваш номер в чёрный список!!!! И связаться с ними ну просто невозможно!!!!! Далее в фото есть визитная карточка сотрудника!!! Таких наглых и некомпетентных людей ещё необходимо поискать
Груз 0111490344, расстояние 750 км. Сегодня уже 8 день. Когда придёт, одному богу известно! На верблюдах раньше быстрей возили! Это последний раз, когда я к ним обратился!!!
Впервые обратились. Остались довольны: это была запчасть, очень хорошо упакована, обрешечина. Дошла без изъяна
Сразу же позвонили и пригласили за грузом.
Единственно по отслеживанию информация запаздывает и неверна.
По ошибке отправила этой компанией! С Казани до Орска более 10 дней прошло и заказ не доставлен. Не обращайтесь в эту компанию! Им все равно на ваши заказы, только деньги собирают!!!
Ужасная компания. Груз ждали почти месяц. Навязывают дополнительные услуги по упаковке груза, которая не требуется и не заказана. Прибавили вес грузу и увеличили оплату.
За последний год из 4х доставок не было ни одной вовремя.Все что раньше ехало 4дня сейчас 2 недели. Ответственность за испорченный груз не несут. Будте осторожны. Испортили груз на 40тыс правды не добиться. Ни фото ни протаколы не помогают.Надежда на суд
Не рекомендую!
Доставка оперативная по сроку. Персонал отличный, обслуживание хорошее, но в оповещениях нет стоимости и неизвестно, какую сумму оплачивать, пока не приедешь в офис. Это очень неудобно клиенту!!!
Пришла посылка я из другого города кувандыка.у меня товарищь ездиет часто думал он как всегда заберет а нет говорят самому надо присутствовать.что за бред на дворе 21 век.такая неудобная компания.нельзя пересмотреть правило для удобства клиентов.или просто на бабки разводят чтоб доставку впарить полюбому.другие компании как то проще у них отзвонился код сообщил все чики пуки друзья забрали.а тут вы что.
Недорого. Но теряют качество. Груз из Москвы в Орск везли полторы недели. Забыли одно место из двух загрузить. В ответ на попытку предъявить претензию сказали пишите на сайте. А что груз потеряли на погрузке - ну что же, бывает... Раньше такого не было.
Я редкий клиент компании, но отзыв решила оставить для таких же сомневающихся как я. Отправляла с Орска в Волгоград личные вещи, в том числе стекло. Посылки прибывают за 4-5 дней.Всё прибыло целым, не тронутым. Очень удобно отслеживать посылку. Персонал вежлив, отзывчив, компетентен. Сейчас ещё и в центр переехали, для меня большой плюс. Меня, как клиента, устроило всё!
Компания переехала и находится теперь по другому адресу,
Принёс посылку, там были стеклянные банки мне сказали оформлять жесткую упаковку. Но так как паллеты стоили столько же как все отправление, то решил забрать груз и перебрать, что бы не платить за упаковку. На следующий день привез свои коробки, но их стали заставлять вскрывать на полный досмотр сказав " вы же вчера банки приносили, и теперь мне не возьмем без полного досмотра, или оплачивайте жесткую упаковку". Пришлось отправить другой ТК.
Изначально доставка была назначена на 19 число, сегодня 19.02.2022г. По телефону сказал автоответчик что дата возможного получения 21.02.2022. Хотя груз передан компании 15.02.2022г. Челябинск - Орск. Отвратительная компания, расстояние маленькое, быстрей алиэкспресс придёт.
Хорошее место! Ранее там была т/к КИТ.
Удивила меня девушка, которая работает там. С виду не Арнольд Шварценеггер, НО, как она одной рукой поднимает и (потом) укладывает полеты!!! Это меня подвергло в шок...
Ужасно работают логисты!!! Я целый месяц жду груз, сначала он уехал в Челябинск, потом в Казань. Сегодня прибыл в Орск, а доставить могут только завтра! Это ужас просто! А ни чего что у меня витрина стоит пустая все это время? Больше с ними не сотрудничаю, и за доставку платить не собираюсь! Пусть катают за свой счёт. Разозлили очень!
Любите цифру 2? ..умножайте сроки доставки на неё.
Любите цифру 2? Приедете получать 2 раза, с первого не получится.( график работы не совпадает с размещёными в сообщениях и на сайте)
Любите цифру 2? Это моё второе обращение в эту контору.. после первого подумал ..с кем не бывает))..
Всем бобра)))
Недорогая стоимость доставки, но как долго ее нужно ждать!!! В приложении показывало дату 24 число, приехала- груза нет и никто не знает когда придёт! Приехал только 2 числа!
Доставка шла с Перми до Орска дней 10, груз был доставлен в отличном состоянии, огромное спасибо Вам, персонал вежливый, отвечали по звонку местоположение груза