25.04.2025 прибыл груз на терминал в г. Магадане из г. Новосибирска, груз отправляли без нашего участия, мы не согласны с габаритами и расчетом стоимости, 28.04.2025 заказали услугу ИПГ, заявку на терминале приняли и с этого дн мы каждый день ездим на терминал, но нас кормят завтраками. При нашем присутствии ничего измерять не хотят, ссылаются на занятость и еще что-то. Сегодня уже 06.05.2025 мы не можем забрать свой груз. Колцентр тк кит никак не может на них повлиять, руководитель терминала тоже делать ничего не хочет. Никакой управы на них нет. Отвратительное отношение к клиентам! Сколько нам еще ждать, когда наш груз перемерят и выставят нам новый счет? В расписке от ТК КИТ наш груз занимает 4,5 м3, но скажите мне по следующим данным разве можно получить 4,5м3???? Максимум 3м3 и это с учетом запаса 10%. место № 1: длина 153 см, ширина 42 см, высота 73 см, вес 40,2 кг;
- место № 2: длина 145 см, ширина 53 см, высота 83 см, вес 63,0 кг;
- место № 3: длина 72 см, ширина 13 см, высота 72 см, вес 8,6 кг;
- место № 4: длина 95 см, ширина 23 см, высота 70 см, вес 14,2 кг;
- место № 5: длина 121 см, ширина 23 см, высота 70 см, вес 17,0 кг;
- место № 6: длина 111 см, ширина 60 см, высота 80 см, вес 7,2 кг.место № 7: длина 83 см, ширина 9 см, высота 36 см, вес 15,0 кг;
- место № 8: длина 196 см, ширина 8 см, высота 40 см, вес 29,0 кг. Любой человек на калькуляторе посчитает и получит 3м3, вместо 4,5м3.
Я жду обратной связи от представителей ТК КИТ, которые могут повлиять на сложившуюся ситуации!!!
Приехал забирать груз. Кое как нашел эту ТК, вывеска отсутствует, только маленькая закапченая надпись на двери. Далее пошел его получать, груз оказался в обрешетке. Попросил разобрать, сказали ,что возможно, только дрова я должен забрать с собой. Куда я их должен засунуть, если я приехал на легковом авто. Пришлось оформлять платную доставку. Очень остался не доволен сервисом.
Не рекомендую данную компанию, второй месяц не могут доставить груз в города Амурск и Магадан, груз просто лежит у них на склада , доставку не осуществляют, копят груз , чтобы машина ушла полной , заказчики выставляют неустойки, больше не будем с ними работать . Будем издержки требовать с этой недобросовестной компании.