С КИТ по FBS всё довольно удобно. Заказы доходят в срок, все посылки всегда на месте, и, что важно, не повреждаются. Конечно, иногда случаются задержки, но в целом логистика достаточно предсказуемая. Сайт и приложение удобные. Плюс, они предлагают адекватные расценки, что не может не радовать. В будущем планирую и дальше работать с ними для масштабирования бизнеса.
Негативных моментов не выявил у КИТ. Доставили мне мою спутниковую антенну раньше срока на сутки прямо к дому курьером. Причём меня дома не было, но человек ждал меня около четверти часа, пока добегу из магазина. Потом помог занести и снять упаковку. Подождал, пока проверю, всё ли на месте, и только после этого уехал. Если это не уважение к клиентам, то я даже не знаю, что тогда является уважением! Такой сервис сейчас редкость…
По расценкам, на данный момент, самые приемлемые. Мы часто заказываем груз, иногда с адресной доставкой и знаем сколько мы платили раньше и платим сейчас, это значительно меньше. По качеству обслуживания не было проблем, современно доставляют груз. В офисе оперативное обслуживание, очереди не создают. Хотелось бы больше складов по городу