Мне удобно сотрудничать с ТК КИТ. Часто заказываю объемные детали для автомобилей для своего СТО. Локация склада меня устраивает, совсем недалеко от меня, более того, расценки! Транспортная поставила нормальные расценки, не завышенные, а мне это тоже интересно, так как заказов много и как никак бюджет немного экономится. Плюс все заказы хорошо упакованные и в дороге не с ними ничего не случается.
Очень приятно иметь дело с профессиональной командой. Сотрудничаем с ними второй год. Сразу предоставили нам персонального менеджера, вообще любой вопрос можно решить через него за считанные минуты. Бухгалтерия документы выписывает быстро, в электронном виде. Задержек по доставкам не наблюдаем, сроки адекватные и соответствуют заявленным. Всё чётко!
Купить товар и к сожалению продавец отправил покупку данной транспортной компанией. Это просто жесть. Сроки доставки прыгают туда сюда. Товар необходимо доставить с Рыбинска до Череповца, около 200км. Доставка уже длится 10 дней и сроки указаны после праздников январских. Вы одной машиной все грузы по стране доставляете? У вас на 200км отвезти доставки машин нет? Хотел в итоге отказаться от услуг доставки. Продавец обратился в ТК, те пошли на встречу и ускорили доставку. За это больше спасибо!
Ребята на складе ТК в Череповце, которые выдавали мне груз оказались очень приветливыми, помогли с погрузкой. Спасибо!
На будущее взяла эту доставку себе на заметку, потому что мою посылку привезли очень быстро и сравнительно недорого взяли по деньгам. Очень отзывчивые девушки в офисе, я была с маленьким ребёнком, меня приняли вне очереди и очень быстро отпустили
Для нашего ресторана заказывали полный комплект посуды. Доставку заказли через Кит, по указанному адресу. Сразу оговорили, чтобы отправили сборным грузом с услугой паллетирования. Мы уже получали так хрупкие товары, это самый лучший способ, чтобы избежать повреждения. За час до доставки водитель созвонился, груз привез без опоздания. Единственно разгрузили мы сами, у них это отдельно оплачиваемая услуга
Ужасная ТК. Сроки все сорваны. Груз должен был быть с обрешёткой а ее не кто так и не сделал, хотя денег взяли. Раз груз ехал без обрешётки то и приехал в испорченном состоянии. Быстрее и безопаснее с почтовыми голубями отправлять чем с ТК КИТ. По поводу испорченного груза не кто даже фиксировать не стал повреждения. Ссылаются на то что фотографируйте и отправляйте на электронную почту. Сотрудникам все равно на клиента.
Данная "компания" не компетентная в организации логистики! Сроки доставки придумывают из головы. Маршрут следования не сообщают, похоже тоже на угад. Сроки не соблюдают. При отправке сообщают одни сроки а по факту и по треку в разы больше, что создает проблемы для всех и отправителю и получателю. НЕ СОВЕТУЮ данную тк!! Работаем по договору юр.лиц.
Забор с адреса на адрес от КИТа прямо экономит время, особенно когда на терминал тащиться некогда. Отправлял как посылку матери. Курьер забрал груз, выдали мне экспедиторскую расписку, и всё, я потом спокойненько отправленное отслеживал по трек-номеру. В реальном времени следил за каждым движением посылки. Как итог, привезли в срок, передали курьером в руки родительницы, гостинцы в полном порядке, целые. За это респект доставщику.
Мне очень удобен сервис этой ТК. В силу физических возможностей временно не могу сам отправлять свои картины заказчикам, поэтому периодически заказываю забор груза со своего адреса. Экспедитор меня уже знает: приезжает, оформляет все нужные документы и забирает то, что надо на склад. После отправки мне на телефон приходит уведомление с номером оформленного заказа, и я могу спокойно прослеживать его путь до заказчика через сайт, не выходя из дома. Это очень комфортно, и я очень благодарен, что КИТ предоставляет такую услугу. Картины, кстати, всегда в идеальном состоянии приезжают к людям, никаких жалоб ещё не было!
Часто приходится пользоваться услугами компании КИТ, доставка никогда не затягивалась, бережно относятся к посылкам, за сколько времени претензий не было. Отправляю часто родителям разные вещи и даже технику, по надежности лучше перевозчиков не видела.
Отличная доставка, который раз заказываю груз через эту компании, без нареканий с моей стороны. Сроки ставят такие, на которые можешь рассчитывать, по расценкам, по рынку более низких нет. На протяжении всего времени пока строю свой дом, заказываю различные товары. Недавно заказывал для отопления батареи, трубы и сопутствующие материалы. Минусов не находил, все доставки полнообъемные и без задержки по дате, некоторые даже раньше.
Раньше всегда обращалась в Kit. Последний раз все три коробки были облиты мазутом. И за 0,2 куба взяли больше трёх тысяч рублей. Доставка из Москвы до Череповца длилась больше недели!. А другой груз 0,4 куба больше 4 тысяч рублей. Цены варварские! Будем работать с другими ТК.
Ждал заказ с доставкой до дома. Так и не дождался! Зная что скутер стоит на складе третий день, отменил заказ и доставил самостоятельно!!! Максимально не советую связыватся!!! Логистика отсутствует.
Работаю с Kit уже несколько месяцев, в целом нормально. Доставка бывает иногда задерживается, но в целом ребята стараются. Надеюсь, что будут улучшения!
Рекомендую тем, кто ценит надежность в доставке. Стал часто заказывать перевозку именно в ТК КИТ. Пока ни разу не подводили! Каждый раз все прибывает в срок, любой товар в таком виде, как и отправляется. Радует качество обслуживания и скорость доставки.
Самая худшая компания на рынке транспортных услуг. Просрочили доставку груза из Подольска в Череповец на неделю. Три раза звонил операторам, пытался уточнить где находиться груз. Ни кто ничего не знает. Говорят, что сейчас разберутся и перезвонят. Из трех операторов ни один не перезвонил. Всем насрать на вас и ваш груз. Не имейте с ними дел.
Я доволен! Превзошли ожидания на фоне плохих отзывов. Привезли мой мотик на дачу раньше срока на 4 суток, водитель подстроился под мое удобное время. Мотик в целости и сохранности, без повреждений упаковки.
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 15 уровня
26 февраля
За всю жизнь ни разу не сталкивался с таким разгильдяйством и наплевательством. 8 дней назад нам отправили груз из Москвы, заверив, что срок доставки от Москвы до Череповца - 4 рабочих дня. С периодичностью раз в 2 дня в отслеживании на сайте прибавляется + 2 дня к даие доставки. При звонке на горячую линию - получили ответ, что никто толком не знает где груз, мол он где-то на промежуточном пункте и наверно.... его завтра оттуда отправят. Занавес
Плохая компания. На вопросы не отвечают, весь груз, как будто пинали ногами, грязно персонал сопереживает, но не опрятен и одет во что попало. Нет стола для проверки, темно. Погнули направляйку для откатных ворот. Написал притензию. Всем не рекомендую. Дешево, но зачем такая экономия на всем?
Первый раз пользования услугами данной транспортной компании. Груз отправлен из Вологды 30 августа, на 4 сентября еще не пришел в Череповец. Он же будет и последним.
Как я понял, компания экономит наши деньги (не раздувает ш тат), не пользуется трудом мигрантов. Да, трудно 10 раз побеспокоить местное отделение, хотя можно и без этого все также по итогу сделать :).
Выдали груз быстро, но там и склад был в принципе пустой. Мешки были очень грязные, это минус большой. Очень помог мужчина, который выдавал товар. Загрузил 5 тяжелых мешков и разместил их в моей машине. За это ему огромное спасибо, низкий поклон
Просто одна из худших транспортных компаний! Если дозвониться до операторов, то толку нет, ничего не знают. С менеджерами не соединяют (возможно их нет). Грузы теряются, вопросы не решаются!
Наихудшая ТК!!! Отправил впервые через данную ТК. Ни когда и ни за что не связывайтесь с ними! Груз везут вечность! На указанный телефон не дозвониться, но я упертый и поставил на авто дозвон! В итоге взяла дама трубку и на вопрос: где моя посылка? ответила, что они НЕ предоставляют данные в каком конкретно городе она находится🤦♂️ посылка отправлена 02 июня, расчетное прибытие 08 июня! На сегодняшний день до сих пор нет!!!
Самая проблемная транспортная компания!Груз отправленный из Новосибирска 13.10.23 до сих пор не пришел в Череповец!Постоянно сдвигают сроки доставки,на сегодняшний день уже передвинули на 21.11.23!и это чувствую не предел!До оператора невозможно дозвониться!
Можно было бы поставить 0 звезд, поставил бы 0. Ужас,а не перевозчик, срывают сроки доставки, груз повредили, компенсировать отказываются, за что берут деньги за страховку не понятно, на складе бардак! Не советую никому, остерегайтесь если вам дороги ваше время, деньги и нервы….
3
Александр Смирнов
Знаток города 10 уровня
19 апреля 2024
Заказывал груз, могли отправить только КИТом. Почитал отзывы, был не в восторге, но вариантов не было. По номеру посылку отслеживал, пришла во время. Даже доставка получилась дешевле, чем было указано у отправителя. В принципе я доволен
Срок дрставки меняется постоянно, сложно подстроиться. Срок хранения 3 календарных дня, если привезли в пятницу, то забрать нужно в понедельник. Суббота и воскресение не работают.
Никому не советую пользоваться. Груз из Питера в Череповец везли с 10 апреля по 23 мая - это 1 месяц и 13 дней! Никакой компенсации за задержку не предлагают. Требуют оплатить полную стоимость.