Я уже точно убедилась, что с этой транспортной компанией можно работать. Стоимость услуг демократичная и по самому обслуживанию у меня не было никаких вопросов. Я раньше свой товар отправляла другой транспортной компанией постепенно перешла к этой. По цене получается ниже, а качество выполняемых услуг ничуть не хуже. ТК КИТ рекомендую, у меня с ними только положительный опыт.
Не верю ни одному пятизвездночному отзыву. Трижды сталкивался с этой горе ТК. Ни разу груз не прибыл в расчетное время, причем срок доставки увеличивался не на день-два, а на неделю минимум. Вот и сейчас, уже, собираясь за посылкой, вдруг обнаруживаю что срок её доставки вдруг увеличился на неделю. Всем поставщикам советовал не связываться с этой компанией, дешевизна услуг толко удорожает стоимость товара из-за несвоевременной доставки.
П.С. Уверен, что этот отзыв не будет здесь опубликован, поэтому копирую его в других независимых отзовиках.
Периодически заказываю посылки небольшим весом. Когда попробовала заказывать через ТК КИТ, ощутила хорошую разницу в цене и экономию. Естественно, мне это понравилось и на данный момент пользуюсь услугами доставки этой компании, если отправитель может переслать груз этой транспортной. Я бы рекомендовала, но тут понятно, что каждый выбирает для себя как ему лучше.
Работаем с ребятами уже более 1,5 лет , перевозим гуманитарную помощь нашим парням . Огромное человеческое спасибо ТК КИТ 🙏
Они единственные , кто делает это в рамках благотворительной акции . Никогда не отказывают . И все четко и в сроки . Еде раз спасибо ! Так держать 🤝
Мне тоже нравится этот грузоперевозчик. Хотя я пользовался всего пару раз услугами Т КИТ. Нужно было перевезти груз в другой город с нашего терминала, на наш же терминал. Организация перевозки правильная, машина доставляется вовремя, груз перевозится аккуратно. То есть, я не увидел минусов и при необходимости буду обращаться.
Привезли большой груз по адресу. Помогли выгрузить, поднять на этаж. Понятно, что это все оплачивается отдельно, но ребята молодцы, все сделали максимально аккуратно и бережно. Груз был хрупкий, с дополнительной обрешёткой, внутри всё целое. Я довольна
Обычно заказываю забор груша с адреса. Удобно, на сайте всё оформить и ждать водителя. Приезжают в согласованное время. Стоимость перевозок меня полностью устраивает. В основном по России отправляю, но пару раз в Белорусь отправлял, и вышло по деньгам нормально
Одна из самых нормальных транспортных компаний на моей памяти. Есть электронный документооборот. Возможность дополнительной упаковки и адресной доставки. Обычно оформляю посылки до 12 кг, стоимость по РФ стандартная для такого веса, не зависимо от направления
Сильная доставка, теперь моим знакомым постоянно рекомендую только ТК КИТ. С моей стороны, положительные отзывы. Все мои посылки прибывают в отличном состоянии. Парочку из них была задержана сроком на один день. Если не критично, на компанию можно все же рассчитывать.
Нам удобно с ними. Получили специальные тарифы под наши регулярные отправки. Условия очень выгодные, КИТ всегда идёт навстречу и подстраивается под наши бизнес-процессы.
Я бы сказала, что компания поставила реальные цены на доставку. Вот, не понятно, почему у других стоимость доставки на в среднем на процентов 10 дороже. ТК КИТ не хуже справляется со своими обязанности, советую эту доставку, лично мне нравится.
Спасибо за заботу о волонтерах! Грузы всегда быстро приходят! Рады, что нас слышат и идут навстречу! Сотрудничаем давно и плодотворно.
МСКИРК0117486168
Может быть и есть тарифы еще ниже, чем в ТК КИТ, не знаю, просто мне не попадались. Около года, как стали заказывать доставку груза это транспортной. По датам доставки иногда могут незначительно задержать, со своей стороны не вижу явной проблемы.
Отправила личные вещи через них. На складе всё упаковали, взвесили и промаркировали. Вовремя всё получила, хотя расстояние было приличное. Стоимость адекватная
На протяжении лет 6 пользуюсь услугами данной тк, ну бывало задержат на недельку, ну бывало диск колесный помяли и руками развели, ну, думаю — с кем не бывает, люди везде, благо не критично. Вот и в этот раз, решил им довериться, перевозчик ведь большой, надежный. 05.02.24 забрали груз курьером от тк, очень оперативно. 07.02.24 появилась заявка в системе для отслеживания, даже сумму уже посчитали. Обозначили дату на 23.02, сижу довольный, пока не решил заехать в пункт в своем городе 20.02. Груз все еще в городе отправителе. Попытки выяснить в чем же дело привели просто в шок. Не хватает людей, чтобы собрать обрешётку и выслать. Серьезно, 14 дней? Дома каркасные за 30 возводят, а коробку сколотить не получается? Заранее можно о таком предупреждать? Есть чисто человеческое же, его бы хоть придерживались. В телефонном разговоре еще и объявили что «нужно платить за хранение, если планируете воспользоваться другой ТК». Вам груз передали на отправку, НЕ хранение, не попросили помочь, а заказали услугу. Если вы не можете выполнить услугу — за что мне платить? Или сидеть и ждать, пока родится тот человек, что научится делать обрешётку и поможет? Так я за нее и заплатить же должен еще буду, даже при условии нарушения сроков. Груз буду забирать, за хранение - уж извините.... Плохо, ребята.
Отвратительно работают.Груз во время пути не отслеживается (так сказал оператор),время прибытия переносится постоянно и где находится груз никто не знает. Не советую
Отличная компания,отправлял в забайкальский край груз доехал быстро. Работники вежливые, ответственные
Посмотреть ответ организации
TEXHOMETP
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2024
Ребята на складе, девушка администратор на выдаче груза молодцы!
Никакого хамства, как здесь пишут.
Помогли снять обрешётку, помогли загрузить товар. В целом, впервые заказал через КИТ, доставка двери на авто с МСК за 7 дней. Такие низкие цены по доставке как здесь наверно только в ПЭК, и то после поломки товара в прошлый раз я перестал к ним обращаться.
Спасибо друзья!
Груз до Красноярска сдал 09.03.2024 .в ттн срок доставки-13. 03. Но 15.03.получатель позвонил, что ещё на складе, а на Енисее зимник через неделю закроют и с С-Енисейска не доехать. Позвонил на горячую линию и оператор пообещала передать в Иркутск, что отказ от отправки сделает. Приехал забирать, а мне за Хранение 365р. Предложили оплатить, и туда вошло и оплата за ценность груза!!!!!!! По простому, -по русски бы выразить моё мнение о них, но лучше претензию по ЗОЗПП отправлю. А дальше и в прокуратуру...
5
Посмотреть ответ организации
bialulu
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2024
Довольно часто пользуюсь услугами этой доставки, так как многое покупаю в интернет магазинах. Правда недавно, с лета начала заказывать через ТК КИТ, мне так получается экономнее, расценки более лояльные, все-таки цены у других выше.
Оценка не Иркутского офиса, а ТК в целом.
Расчет сроков и их выполнение это не про КИТ. Из Москвы заказ должен был прибыть 19.01., потом 26.01., далее 29.01. в 9-00 час., сегодня 29.01. в 16-00 час... При этом стоимость как у конкурентов, которые 99,999% заявленные сроки выполняют.
НИКОГДА больше не буду пользоваться услугами ТК КИТ и очень не советую это делать без особой причины другим!!!
Пользуемся услугами разных транспортных компаний. Иркутский филиал КИТ - одна из самых отвратительных: 1. Соблюдение сроков - удачное исключение из общего правила "везём криво и долго"; 2. Информация в личном кабинете не соответствует действительности - может быть указано что груз прибыл или прибывает, при этом дата прибытия будет стоять трехдневной давности, а груз еще в пути. 3. Дозвониться до живого человека - почти не реально, а если и дозвонишься - попадаешь на хрен пойми кого, сидящего хрен пойми где "специалиста" , который точно также смотрит на сайт и ничерта не знает. 4. Лично приезжал к ним разбираться, кое-как выбил получение груза ( при оплаченной доставке). 5. Могут забрать груз - он две-три недели пролежит на терминале без движения, при этом никто не свяжется с вами и не скажет ,что отправка задерживается. 6. Грузчики курят, курят вашу мать прямо внутри склада!!! Если вам дороги нервы, если вы хотите адекватного отношение к вам ,как к заказчику - обходите ТК КИТ ( особенно Иркутский филиал) стороной.
Перед тем как воспользоваться услугами ТК КИТ прочитал отзывы о ней, очень много плохих отзывов, но других вариантов у меня не было и пришлось обратиться в эту контору. Груз шел в Иркутск из Санкт Петербурга месяц!!!. На вопрос к операторам горячей линии о сроках доставки отвечали "конкретных сроков нет, как доедет". Заказал обрешетку на 4 коробки хрупкого груза, застраховал. По итогу пришла только одна коробка в обрешетке, остальные 3 в хлам порваны, груз рассыпан. Груз пришлось забирать весь из за одной целой коробки. Составили акт, написал претензию, прикрепил фото того что осталось от груза. Через 2 недели пришел ответ "так как вы забрали груз страховка вам не может быть выплачена" Это самая безответственная транспортная компания из всех в городе Иркутске. Сто раз подумайте прежде чем туда обращаться. Готовится иск в суд, написано заявление в прокуратуру.
Первый и последний рас связался с такой плохой транспортной компанией , отправили груз 19.02 , сказали две недели и прибудет , звоню 03.03 а мне говорят ваш груз еще лежит в Красноярске и он будет идти еще две недели , то есть получается месяц , просто в шоке , не вздумайте пользоваться данными услугами этой компании
Оформил заказ в Екатеринбурге 06.12, от поставщика заказ поступил в Kit (Екб) тоже 06.12. 09.12 заказ отправлен в Иркутск. На сайте отслеживания первоначальная дата доставки в Иркутск была 18.12, через пару-тройку дней изменилась на 20.12. Но утром 19.12 пришла СМС о прибытии заказа в Иркутск, через час был звонок по телефону с исчерпывающей информацией о получении заказа. 20.12 заказ был получен. В офисе Kit на Новаторов 1 все было сделано оперативно и профессионально. Спасибо за работу!
Груз идет по России из Москвы с 05.08.23, сегодня уже 04.09.23, груза до сих пор нет. Сроки все ориентировочные. Начали с 17.08 и каждый день продляют, сегодня уже срок на 05.09.23 , скорее всего завтра на 06.09 перенесут! Больше месяца по России доставка, а заявляют, что по России доставка 10 дней!!!! Я не выбирала данную компанию, мой груз автоматом передала другая компания из Калининграда! Невозможно узнать, где сейчас груз, в Иркутске или нет, только извините за задержку, ориентировочно …. Ждите…!!!! Какая-то несерьёзная компания!
Отвратительная контора, связываюсь с ними третий раз из за отправителей, сам бы ни когда не обратился. Пару лет назад груз из Вологды в Иркутск шёл почти два месяца, пришло всё переломаное. Весной Москва Иркутск отправили профиль в деревянном коробе умудрились и короб сломать и профиль поцарапать. В сентябре Чита Иркутск отправлен груз уехал по их словам в Новосибирск, в итоге добирался до меня почти три недели.
Полный ужас со сроками доставки.
Доставка Батуми-Иркутск сдана 14.02.2023, отправилась из Батуми только 24.02.2023, до сих пор (04.04.2023) где-то путешествует, ни на горячей линии, ни в сервисе отслеживания на сайте не называют даже ориентировочной даты доставки, до живого человека дозвониться невозможно.
Груз Иркутск-Владикавказ отправлен 18.03.2023 со сроком доставки 16 дней. Сегодня зашел проверить отслеживание - срок доставки ненавязчиво изменился в два раза - до 33 дней безо всякого уведомления. А к приходу груза (с запасом по времени) были куплены авиабилеты, забронирована гостиница итд
Больше ни ногой!
Чтобы отдать должное - менеджеры и работники склада что в Иркутске, что в Батуми, очень приветливые и приятные в работе и общении молодые люди и девушки, за это + 1 звезда к отзыву.
Рекомендую не вестись на призрачную дешевизну доставки и пользоваться более вменяемыми транспортными компаниями
Можно было бы поставить ноль, поставил. Хаос, вранье, наглость. Забрали груз в Казани в Иркутск 03.04, прошло 23 дня, груза нет, дозвониться не возможно! Дикость какая-то в наше мобильное время так работать. В сроках путаются, говорят одно, пока везут другое. Цена при расчета по телефону заманчивая, по факту прихода груза на 40% больше. Время ожидания при звонке начинается от 30 секунд, но потом почему-то идет не на уменьшение, а на увеличение, 2 мин, 4, 6, 19, 26 и т.д. В итоге после 30 минутного ожидания звонок сбросился. Это шутка такая что -ли? Уважаемые заказчики, не связывайтесь с КИТом, потеряете время, деньги, нервы, клиентов, свою репутацию!!
Случайно узнал про эту ТК. Был приятно удивлён ценами. За такую цену все мелкие недочеты можно пропустить. Единственное, что можно было бы изменить это подучить девочек на ресепшене, что когда перед ней клиент, нужно его сперва отпустить, а потом обсуждать свои вопросы.
Ужасный сервис. Груз принят 02.08.23. сегодня 21.08.23. Груз всё ещё в пути из Белокурихи в Иркутск. "Оперативно" работаете! Почти три недели уже везёте, и похоже это не предел. Дозвониться вам - то ещё развлечение. Сперва время ожидания 2 минуты, потом 20 секунд, потом 1 минута, потом 2:40, потом 4. Десять минут висел ждал ответа - бесполезно. Больше ни ногой в к вам!
При отправке из Москвы 23 мая 2023г. груз получил 11 июля 23г.первую неделю просрочки сообщали что груз в Красноярске, затем что тепловоз где то в Тюмени сломался, затем не в Тюмени. В общем подставили по полной, кредитный товар, задержали на 38 дней. Ни рубля не скинули за прочроченную достввку. И всю инфу добывал сам. Оператор в Е бурге,грубила слегка. Как будто в долг у неё просили, а не ей зарплату с доставок.
Действительно, качество доставки ухудшилось еще побольше по сравнению с прошлыми годами! Категорически не рекомендуют. Груз из Иваново до Иркутска идёт уже больше двух недель. Ни ответа-ни привета. Такое ощущение, что груз просто потерялся где-то Ни с кого ничего невозможно спросить. Придётся ехать в офис, чтобы хоть как-то прояснить судьбу груза!После поездки в офис обязательно оставлю подробности здесь.Пусть люди читают, задумаются заранее
Невозможно дозвониться до склада! Из Иркутска ждем машину с грузом уже 5 день в ангарске. Из Новосибирска суммарно 2 недели вместо обещанных 7 суток. Последней раз связываюсь с данным перевозчиком !!
Ужаснейшая компания. Сроки доставки выше, чем в остальных тк. Дешевле да. Потеряли часть груза, дозвонится и узнать где он нереально совсем, трубки не берут, бот не отвечает. Находятся в очень отдаленном районе, каждый раз ездить неудобно спрашивать, где же мой груз. Ситуация два. Сдали груз 29 апреля, выехал ко мне со склада приемки 10 мая. Это как? Что делали с моим грузом две недели!!!??
Просто беспредел, бампер ехал от Москвы до Иркутска 36 дней. Дозвониться не возможно время ожидания 10 минут, после 10 минут говорят ещё 4 минуты и так по возрастающей, прождал 52 минуты.
Отвратная обратная связь!
Заказал забор груза с Москвы, спустя 20 дней груз до сих пор не принял, хоть забрали у отправителя, как это понимать?
Звонил раз 10 уже на горячую линию, говорят оставили заявку с пометкой «срочно» и якобы мне перезвонят, наращу никто не вышел на связь, как получить груз? К кому обращаться? Нет никакой информации
Убогая до невозможности транспортная компания! В приложении одна дата доставки а на официальном сайте на 5 дней больше плюс ко всему посылка идёт уже 19 дней с Москвы в Иркутск больше туда не ногой!👎👎👎👎
Никогда не связывайтесь с данной компанией! Никогда!!! Доставляли оборудование, мало того что повредили, чехол за 6,5 тысяч недовезли, положили вместо него сиденье для унитаза🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ в Вотсапе апе операторы не отвечают, от слова совсем! Дозвониться тоже нереально!
Компания странная груз отследить не могут, выдают только по доверенности. Зачем? сейчас есть QRкод, пришлось ехать в другой офис на такси писать доверенность