Кит-Сервис
254 отзыва
30 ноября 2020
Типичная контора, которая наживается на незнании людей. Приносил сяоми на замену дисплея, поставили неоригинальный дисплейный модуль, который стоит около 1000р, хотя уверяли, что снятый с донора, но специальных опознавательных знаков на нем при разборе не было обнаружено. Когда чинили, звонил мастер, сказал, что там что-то отвалилось и пайка будет стоить дополнительно 500р. Согласился, подумал, что вполне справедливая цена. Взяли с меня в итоге 5300 за все вместе.
Спустя 3 месяца, дисплей снова благополучно разбился и я решил уже поменять модуль самостоятельно. Разобрав смартфон, не обнаружил следов пайки от слова совсем, вернее там ни то что не паяли, он не разбирался в местах, где расположены элементы, которые в теории можно паять. На БЕЛОМ телефоне был использован ЧЁРНЫЙ герметик, который покрасил корпус, что объясняет появившуюся черную рамку вокруг дисплея, которую я принимал за грязь. В итоге, при самостоятельной замене, оригинальный модуль с донора вышел около 1500р, ПРОЗРАЧНЫЙ герметик около 200-300р. Исходя из вышесказанного, можно посчитать стоимость работы по замене дисплея этого СЦ: 5300-1000(неориг дисплей)-300(это завышенная стоимость, т.к. Тюбика хватит на смартфонов 20) = 4000. А если учесть, что такие дисплеи, как правило, уже бывают там снятые с чего-либо или заказанные оптом, а герметик на одно применение стоит сущие копейки, то, выйдут все 5000. Слишком завышенный ценник за 10-15 минут работы над простейшим по сборке смартфоном. В нормальных сервисах, к слову, за подобную работу без учета стоимости деталей берут 1000р. Ну и не выклянчивают себе "на чай" под видом пайки, которой, в итоге-то и не было. Обращайтесь в авторизованные сервисные центры, а не сюда и всегда уточняйте стоимость заранее.
1
29 июня 2020
Добрый день дорогие друзья посчастливилось и мне побывать в этом злосчастном месте. 25 июня 2020 года обратился в данный в сервис с небольшой проблемой на смартфоне vigor v5 не работал внешний динамик, не совсем чтобы не работал но был небольшой хрип, который в принципе не напрягал Но если бы его не было былобы лучше. позвонил объяснил ситуацию мне сказали что наши мастера умеют всё но к сожалению только летать не умеют.
В назначенное время принёс смартфон всё посмотрели сказали в течение дня сделаю диагностику и вынесут вердикт. Перезвонили через через некоторое время и объявили что замена динамика будет проблемной так как в России его нет и нужно заказывать из Китая, попробует его починить цена вопроса 3800 руб. Соглашаюсь говорю хорошо без проблем давайте решать вопрос.
на следующий день звонит мне мастер который занимался моим телефоном и объясняет что в данной модели динамик прикрепленными к материнской плате и чтобы заменить динамик нужно заменить саму материнскую плату вместе с динамиком и цена вопроса в этом случае будет 12-13000, при стоимости телефона 14000 руб соответственно отказываюсь от ремонта прошу устранить неполадки которые можно устранить и вернуть мне телефон.
Приезжаю на следующий день забирают телефон извиняюсь за время которое у них отнял, спокойной душой и уезжаю при этом подписал все необходимые документы,проверить телефон сразу на работоспособность не представилась невозможным так как он был перемотан весь резинками якобы мастер вот только что собрал ему необходимо время для того чтобы клей высох. Проходит несколько часов вставляю сим-карты и понимаю что наступили какие-то изменения при наборе номера гаснет экран и перестает реагировать на какие-либо мои действия. Но спустя еще какое-то время пропадает связь перестает реагировать на симкарты просто-напросто не видит не не ловит сеть.тут же преставляю симку в другой телефон звоню в сервисный центр объясняю им ситуацию мне оператор говорит что да без проблем это наш косяк исправим в ближайшее время найдём виноватых виновные будут наказаны. Приезжаю к ним сегодня 29 июня в надежде что сейчас будут наказывать человека который испортил мой телефон объяснят что сейчас в ближайшее время разберутся. Через некоторое время выходит непонятный мне человек и начинает мне объяснять что во всём виноват я то что мелким почерком в договоре всё четко прописано то что сервис при диагностике или выполнении каких-либо работ и не несет ответственности вообще никаких за испорченный телефон за возможность повреждения телефона за то что во время диагностики может повредиться телефон это всё прописано мелким почерком. Спустя некоторое время после того как мы немного поругались с ними соглашаются взять телефон на дополнительную диагностику и при этом объясняют мне что во время диагностики может сломаться модуль экрана и телефон просто может умереть раз и навсегда. Я соответственно немного подумав думаю всё-таки ну давай попробуем. Но здравый смысл всегда берёт своё перезваниваю буквально через час звоню что не надо делать никакой диагностики не надо ничего ремонтировать отдайте смартфон такой какой есть, я лучше отдам младшему сыну пусть он играет как Тетрис в него. Мне объясняют что заявка была оформлена и мне повторно нужно заплатить еще 690 руб. Я немного смутившись начинаем объяснять то что ребята вы не тем занимаетесь и вы деньги берёте за то что вы ломаете вещи а не чините. Спустя минут 30 переговоров по телефону ну я всё-таки им объясняю что это не мой косяк это ихний косяк и я телефон вернул для того чтобы они устранили своей неполадки а точнее недоделки после чего оператор взял паузу и сказал что он мне через некоторое время перезвонит и объяснит как нам выйти из этой ситуации. Через 5 минут он не перезванивает и говорит что мой телефон находится на гарантии и мы вам действительно его можем отдать бесплатно. Теперь по своей не осмотрительности Я являюсь счастливым обладателем поломанного смартфона. Так что прежде чем обратиться в данный сервис очень хорошо подумайте!!!
7
25 декабря 2020
Народ, не ходите туда, эти кучка не компетентных людей пытались в ходе диагностики проверить видео чип и в итоге его вырвали из моего ноутбука ворварским образом, хотя он отпаивается специальными оборудованями.
В итоге собрали ноутбук назад и уже без видео чипа, взяли с меня 1000 рублей и написали в заключении ( замена видео чип)
Подумываю подать на них в суд.
1
23 мая 2019
От всего сердца говорю «спасибо» и выражаю свою благодарность хорошим отзывом.
Мой смартфон lg стал часто выключаться, очень сильно нагреваться, все усугубилось когда я случайно уронил его в воду. После этого сразу побежал за помощью, спасать свой телефон срочно. Обратился в самый ближайший к дому сервисный центр. На первый взгляд мастера очень приглянулись: все отчётливо объяснили, рассказали в чем проблема и что будут делать. Понадобилось восстановление цепей питания и восстановление после попадания влаги в телефон. В общем, со спокойной душой отдал профессионалам. Ждал, конечно, чуть дольше, чем хотелось бы, но судя по всему работа долгая. Отдали телефон в идеальном состоянии, назвали адекватную цену. Просто порадовали!! Всем друзьям посоветовал
2
27
7 августа 2021
Носил в сервис бук на замену термопасты. После отказа на впаривание ненужного на 6к - напакостили: сбили модуль вайфая и заодно сп..дили крышку от жесткого диска и один модуль памяти. Последнее выяснилось, к сожалению, только через долгое время, т.к бук находился у другого человека. После вскрытия обнаружилась родная термопаста, к которой не прикасались. Не носите деньги этим ...... Слов нет.
1
29 ноября 2019
Отвратительный сервис и отвратительное отношение к клиентам. Принтер приняли на диагностику и ремонт, обещая ответ за 1-2 дня по стоимости ремонта. Диагностика, к слову, стоит 1470 р. в случае отказа от ремонта. Неделю(!)никто не связывался, на мои звонки обещали ответ "завтра". Когда приехала забрать принтер, чтобы отвезти в другой сервис, сказали, что он стоит разобранный и диагностика уже проведена. И я могу его забрать только если оплачу диагностику. По общему телефону попадаешь в колл-центр в Санкт-Петербурге, где могут только "передать информацию менеджеру, и он с вами свяжется", и никто не перезванивает. Телефон руководства не дают, ситуацию НИКТО не собирается исправлять. Есть огромное желание обратиться в ФАС и Роспотребнадзор. Жалею только о том, что не прочитала отзывы перед тем, как туда обратиться.
21
1
12 декабря 2019
В итоге: планшет не отремонтирован, но заплатил за диагностику 690 р.
Отдал планшет для замены экрана. Договорились на стоимость согласно прайсу (экран + работы). На следующий день перезванивают и говорят, что у них в наличии экран бракованный, но есть вариант взять у другого поставщика, но с условием он будет дороже на 1000 р. В моем случае по телефону просили еще и предоплату. От ремонта отказался, условие по которому могу забрать планшет заплатить за диагностику - прописано в договоре, потому что сказал, что ремонтировать не надо. Хорошо влетел на мало. Сервисный центр №1 по ул. Моисеева, 10, Воронеж (этаж 0) не рекомендую.
Ваш заказчик Александр.
19
1
19 декабря 2019
16 декабря записался для сдачи в ремонт фотоаппарата Canon 1100D на 10.00 19 декабря. Пришел точно в оговоренное время. Мастера на месте не оказалось. Приемщик озвучил условия. Оставляете аппарат, его диагностируют, созваниваются, сообщают цену ремонта. При согласии - ремонтируют, по окончании извещают о завершении ремонта. В случае отказа от ремонта берут деньги за диагностику. При записи мне было разъяснено, что диагностика бесплатная при любом моём выборе. Пришлось отказаться от услуг "фирмы", так как условия не соответствуют оговоренным при записи. Очень странная фирма. Не рекомендую.
20
1
28 января 2019
Недавно обращался в этот сервис. Был сломан микрофон. Очень быстро и качественно сделали. Персонал очень вежливый, приятная атмосфера) Сделали всё на совесть. Советую обращаться! А ребятам огромное спасибо) Успехов в работе и побольше клиентов!
19
23 июля 2019
Отвратительно.
Жаль что не прочитал отзывы.
Даже одной звезды жалко
Акт прилагаю.
Резюме - дрон так и не летает. Чистка с разборкой что в акте - см приложенные фото результат их работы. Одного винта не хватает. Сумма за такую работу - неадекват вообще - мне было бы стыдно брать деньги за такое.
Разводилы - - очень хорошо втираются в доверие - обещают скидки, бесплатную диагностику.
Сперва говорят не проблема все почистим 1400 рублей будет стоить. Затем никто не звонит - звоню сам - добавилось ремонт цепи питания 3800, потом еще хим чистка . Говорят нужен аккум новый, либо отремонтируем старый - сказал нет привез им новый. Неделю никто не звонит - оказывается менеджер ждет пока я позвоню. Прямой связи нет с мастером - три цепи и никто ни за что не отвечает - жаль нельзя мастеру в лицо сказать какой он м..к. Последний мой звонок - мне говорят что подвес 100% под замену - 49 тысяч ремонт, принял решение беру аккум еду забирать дрон - сказали все собрано ждут акум. Приехал поставил акум включил дрон - подвес замечательно работает, дрон весь в подтеках и грязи. Все начиналось с 1400 за разборку и чистку. в итоге 7800 и такой вот результат. АХ ДА, гарантий они не дают, даже на ту работу которая была сделана: говорят не могут давать гарантию , тк. устройство не до конца исправно - мол пока подвес я не починю (точнее не куплю у них за 49 тысяч рублей), они гарантий не дают, при чем не дают гарантий на проделанную работу в акте, это вообще лол, говорю ЗА ПОДВЕС я и не спрашиваю гарантию - я хочу чтобы вы прописали гарантию на ту работу которая проделана - а именно РЕМОНТ ЦЕПЕЙ ПИТАНИЯ - получил отказ. Спросил почему дрон весь в подтеках, камера грязная - как будто никто ничего не чистил - сказали она не разборная ее не возможно почистить - см фото какая она не разборная. Заплатил лишь бы забрать свое устройство. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ туда обращаться.
20
1
21 марта 2020
Земляки уважаемые, не советую никому туда обращаться. По телефону горячей линии мне сказали что у них запчасти оригинал и за замену аккумулятора озвучили сумму 1300 вместе с работой и запчастью. На месте мне сотрудник сказал что у них китайские подпольные и он поставит мне оригинал на за 2200.я дурак согласился и сделал. Ну теперь сомнения мучают то что действительно ли он менял его или оставил мой старый. Отстой а не сервис.
8
3 июня 2019
Если бы можно было поставить "ноль звезд", поставил бы. Не достойны ни одной. Сдал планшет, сломалось гнездо зарядки. Когда стоял на зарядке, прыгнула собака, зацепившись за шнур и повредила. Думал приду мне просто заменят. Сотрудник принял планшет, сказал про диагностику за 690р., если буду у них ремонтировать, то диагностика бесплатно. сообщили что со мной свяжутся в течение 1,5 - 2 часов. Ну я подумав ну что там гнездо заменить, делов то. Но не тут то оно было. Когда мне не позвонили на следующий день, началось самое интересное. Я начал звонить и интересоваться что с моим планшетом. Каждый раз мне обещали перезвонить и игнорировали. Затем я позвонил и сообщил что хочу отказаться от диагностики, прошу вернуть мне мой планшет. После этого через 10 минут перезвонил мастер и сообщил что диагностику мне он сделал. И выкатил такой список поломок - матрица, контроллер питания, еще какая то микросхема. На сумму сколько планшет сам не стоит. И тут я должен или согласиться или если хочу вернуть устройство заплатить 690р. Ну что делать, сам согласился на эти условия. Люди это реальный развод! Не ходите туда, не тратьте время и деньги. К сожалению я вляпался в такой лохотрон, будте вы бдительнее.
18
1
20 декабря 2018
Хорошая мастерская. Мне понравилось. Мой дорогой для сердца ноутбук асус был случайно обляпан нехорошей субстанцией, ну, нехорошей для техники. Я всё вытер, посушил, но он все равно не включался. И кусочки массы застряли под кнопками. В общем убил свой ноутбук. Привёз сюда в ремонт, думал, что его либо уже нельзя починить, либо починят, но будет теперь плохо работать и чинить будут долго. Но мне через час позвонил специалист и сказал, что ноутбук они смогут починить, назвали цену и сроки в один день. Я до последнего поверить не мог, но мне домой бесплатно доставили рабочий и вычищенный до такой степени ноутбук, что я его даже новым таким не видел. И работает лучше. Выражаю огромную благодарность сервису за такое качество работы и отдельное спасибо за скорость. Ах да, и спасибо за скидочную карту)
2
17 сентября 2018
Не пожалел, что обратился именно в этот сервисный центр. Понравилось в нем скорость выполняемых услуг, самый быстрый ремонт на моей памяти. Единственное ценовая политика не самая дешевая, но приемлемая. Я думаю, что тяжело найти качественный ремонт по низким ценам, это не только относится к ремонту. Я удивлен как им удается выполнять так работу в короткий промежуток времени. В конце моего маленького очерка об этой компании хочу сказать, что я остался доволен результатами их труда.
1
10
4 октября 2019
Ужасное место , сборище балаболов , заманивают сначала маленьким ценником потом ,цена естественно возрастает , но суть не в этом , отдал телефон самсунг s8 , обещали на след. день, 2 дня мне врали что они ждут пока схватится клей , 3 октября повонили вечером , сказали готово забирайте , приехал и при мне его начали клеить обговорив что они повредили матрицу и не несут за это ответственность, в итоге конченый сервис , сломавшие мне матрицу и повредившие мне камеру фронтальную
22
13 мая 2019
Отвратительный сервис. Никому НЕ рекомендую. Если не хотите быть обманутыми, ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис. Моя история с ремонтом часов apple watch продолжается больше месяца. В итоге я потратил более 15т.р. и получил неисправный девайс. После ремонта не работают некоторые функции. Постоянно теряется связь с телефоном и часы стали разряжаться в два раза быстрее, на что менеджер мне ответил - мы же не можем проверить, вдруг вы нам врете и они всегда так быстро разряжались. А вот я подозреваю, что хороший аккумулятор с моих часов был заменен старым и уставшим. Я инженер и не верю что емкость аккумулятора может так резко измениться. На мое обращение отвечают что нужно заменить плату заплатив еще 10 т.р. Вывод: дешевле купить новые, чем ремонтировать в этом сервисе. Теперь ни денег, ни часов. Прийдется обращаться в управление по защите прав потребителей и возможно в суд. Очень жалею что не прочитал отзывы о этом сервисе раньше. Ни за что не обратился бы к ним.
15
16 марта 2019
От таких сервисов надо бежать как можно дальше. Телефон сиаоми ми6, разбил экран, надо заменить. По телефону обозначили цену в 5000р, это дороже рынка, но он же оригинальный. Приезжаю, заключают договор, на диагностику и ремонт и в случае отказа от ремонта оплачивается ДИАГНОСТИКА в размере 690 руб., зачем мне отказываться от ремонта, я же сам пришёл, мне экран поменять надо. После так называемой диагностики замена экрана уже стоит 9800руб, и даже какой-то бумажный экран с огромными скидками 5800руб. Пришлось отказаться от ремонта и заплатить 690руб, а ведь в 90е, когда был помоложе я даже с наперсточниеами не связывался, а ведь там всего лишь ловкость рук. И диагностика у них сплошная липа, спросил про аккумулятор, все в порядке, а я его в день по три раза заряжаю
Не надо обращаться в этот сервис, сейчас не 90е и даже не нулевые, сервисов море, почитайте отзывы в интернете, спросите у друзей или знакомых куда лучше обратиться.
14
1
23 мая 2019
Хочу поведать свою историю о ремонте своего galaxy a5 в данном сервисном центре. Итак, началось все с того, что я по своей неосторожности уронил телефон на кафельный пол на кухне. И мой недавно купленный смартфон разлетелся по частям. Задняя крышка была поломана, разбит экран.
Посоветовались с женой, посмотрели цены и решили, что подешевле будет все же починить. Пытался сам возиться, но не смог разобраться даже какие детали нужны для починки. Вспомнил, что брат обращался в «Кит-Сервис», когда разбил айфон, я решил тоже попробовать. Отзывы посмотрел, все сошлось. Принёс, мастера осмотрели, назвали примерную цену и принялись за работу. Уложились в сроки и главное, что цена оказалась почти точь в точь такая же, как обещали. Ни капли не жалею, советую
1
17
19 апреля 2019
Люди, берегитесь!
Решила поменять стекло и заднюю крышку на своем телефоне - ввела в гугле сервисный центр Lenovo - первым в поиске стоял их сайт. Позвонила - сначала ответил робот, как в приличном кол-центре. Затем со мной общался молодой человек - уточнил, что необходимо отремонтировать и модель телефона. Мне была названа сумма ремонта 2800руб, обозначили, что стекло и крышка от моей модели у них есть в наличии, а курьер заберет мой телефон в любой точке города. При этом доставка и диагностика бесплатная. Меня все устроило, позже приехал курьер, забрал телефон. На следующий день звонила сама несколько раз, затем мне все-таки перезвонили и назвали сумму ремонта 6600руб!!! После того, как я возмутилась и высказала намерение забрать телефон, мне сказали, что я должна заплатить за диагностику и доставку. Я удивилась - эти услуги позиционировались, как бесплатные! Затем попросила, чтобы мне доставили телефон назад, я готова оплатить двойную доставку. Услышала отказ - назад мы доставку не осуществляем?!
Пришлось просить мужа ехать на Моисеева, по дороге забрала из садика детей 5 и 6 лет. Заходим в их "контору" - весь колл-центр это молодой мужчина сомнительного вида с ноутбуком. Тут же звонки принимает, сам же диагностику печатает. В общем и швец и жнец, и на дуде игрец))) По дороге читала отзывы подобные моему про эту "контору" - пишут, что возвращают сломанную технику. Попросила дать мне посмотреть на телефон - услышала отказ. Говорит - сначала оплатите. Не выдержала - попыталась схватить свой телефон у него из руки, начал выламывать мне руки, сбежались сомнительные личности, так называемые "сотрудники сервисного центра". Дальше события были из ряда вон - сотрудник Дима (он же и швец и жнец) схватил лопату для чистки снега и начал меня ей толкать, видимо "защищая" мой телефон от меня!!! Дети рыдали, глядя на все это действо! Муж вызвал полицию. Хорошо, что сообразил быстро. Полицейские по приезду рассказали, что уже устали ездить на вызовы по этому адресу!!! Куда смотрят власти??? Где все эти заявления??? Почему эти бессовестные люди безнаказанно осуществляют ТАКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ???
Конечно, начиталась отзывов об их "конторе" на следующий день. Оказывается "орудуют" по всей России!!! ИП Камышева Светлана Викентьевна - думаю, подставное лицо.
Коллективно предлагаю действовать! Давайте привлекать общественность, раз наше государство нас не защищает!
24
27 февраля 2019
В один прекрасный день на работе грохнул совой почти новый Mi8. Ладно бы просто разбил экран, но аппарат не подавал признаков жизни. А без телефона на моей работе никак совсем. Быстро через бук нашел в интернете Ваш сервис, позвонил, рассказал ситуацию. Конечно назначили диагностику. Быстро приехал курьер, забрал, отзвнились буквально через час, объяснили что и как и даже без наценок на срочность сделали его и привезли. На все про все ушло меньше 4 часов. Даже с работы выходить не пришлось и беспокоиться о чем либо. Телефон как новый, следов виешательства не видать даже, хотя и была проведена замена экрана, задней крышки и чет там с платой делали. Сервис на 5+, ксчество ремонта на 5+, стоимость оправдывает на все 100%. Для тех кто пишет что дорого - ребят, это СЕРВИС и за удобство и качество следует платить!
Спасибо Вам! Теперь только к Вам со своими девайсами!
1
14
7 мая 2019
залил клаву от планшета-ноутбука леново краской, кнопки было совсем не разобрать, да и сама клава перестала реагировать, к сожалению отдельно ее не купить, только в сборе с планшетом, поэтому пришлось чинить, отнес в оффициальный сервис, после диагностики позвонил мастер и сказал что нужно сначала отмывать, по стоимости получится 2970 и уже после этого будет известно. После отмывки клава стала подавать признаки жизни, но разъем был поврежден и неремонтопригоден, его замена обошлась еще в 1300 и на последок, пришлось заменить 4 кнопки, от которых невозможно было отмыть краску. За данную работу отдал еще 500 рублей (кнопки поставили от подобного аппарата, который нашли в разборе), в целом остался доволен, сейчас все работает, единственный минус в том что не получилось сразу оценить стоимость ремонта
1
18
17 мая 2019
Ужасное место. Сначала говорят одни цены. После диагностики совсем другие. Результаты диагностики доводят в общем, акты не выдают. Все кивают друг на друга и никто ни за что не отвечает. За тех заключение запросили дополнительную плату 2500 р. До сих пор не понимаю они диагностику для меня делали или для себя. Платил я а результаты они не доводят. Оговоренные сроки не выдерживаются. Пока там был, в общей сложности часа 3, прихрдили еще 3 обманутых клиента с притензиями и 1 клиент принес телефон который перестал работать после их ремонта. Не рекомендую никому. Развод по полной. Я сдавал телевизор
14
5 мая 2019
Крайне не рекомендую этот шлак!!! Жаль что этому месту нельзя поставить минус 100000000000. Ужасный сервис, берут деньги если даже не будут ничего делать, могут просто не захотеть, торгуются о цене. Доверившись, после слов, что все будет починено, спустя (обещанный день) два дня, сообщают, что не смогут починить, ремонт вместо заявленных 2к будет стоить все 5 тысяч - это рыночная стоимость самой вещи. После отказа от такой обдираловки, перезванивают и сообщают уже цену ниже, якобы окупить детали на ремонт. Не подписывайте никакие бумаги, не прочитав условия, а лучше просто игнорируйте это место, которое просто взяв вашу вещь будет вымогать всячески деньги. По итогу имеем, не выполненную работу и минус 2000 рублей за просто так. Еще нет никаких гарантий, что они ничего не испортят в вашей сдаваемой технике. ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!! МОШЕННИКИ!!
15
7 мая 2019
Ребенок кинул в телевизор железный паровозик, который так и остался висеть в центре экрана, ни о каком изображении на экране речи конечно небыло, но звук воспроизводить продолжал (что странно), вызвал курьера данного сервиса, тк уже работал с ними, через день мне позвонили и лзвучили что матрицу уже никак не восстановить и ее придется менять. Сама запчасть стила 35 тысяч (70% стоимости телека), а работа обошлась в 1590, здраво оценивал что такой ремонт будет не дешевым, поэтому примерно на такую стоимость и рассчитывал, спасибо
1
16
13 марта 2020
Ужасное место ,на входе сидит наглый ,хамоватый сотрудник ,вызывает отвращение в первую минуту общения,который оформляет документы на ремонт ,цены на сайте и на горячей линии Отличаются в 2-3 раза в большую сторону ,если отказываешься от ремонта берут 690 р якобы за диагностику ,этот же хам на входе начал спорить по поводу цены ,типа на горячей линии ошиблись и назвали неверную цену ,в итоге с меня взяли в 2 раза больше заявленной стоимости по горячей линии ,а предлагали взять экран стоимостью в 3,5 раза дороже ,чем озвучили по горячей линии.
15
1
11 марта 2020
Отвратительный сервисный центр. Обман, заманивают бесплатным диагностикой, (диагностика бесплатная если будешь у них ремонтировать)потом называют огромную сумму за ремонт, человек соответственно отказывается и они заставляют оплатить диагностику, пока не оплатишь телефон не отдают. Обходите стороной данный сервисный центр.
11
30 декабря 2018
Был проездом в городе, сам я из Калуги. По приезду на вокзал благодаря своим кривы рукам уронил на плитку свой Galaxy s8. Разбились и экран, и задняя крышка. Пользоваться к сожалению было невозможно. Забил в поиске сервисы, нашел этот. После диагностики сказали, что менять дисплей. Спасибо ребята! Будто это и так не понятно. В общем предложили за 17000 поменять и дисплей, и крышку. Выбора особо не было, а в других сервисах не было в наличии. В общем сделали по итогу идеально, за это +
1
17
28 декабря 2018
Разлил литр воблы на материнскую плату ноутбука своего и отправился в ремонт по ремонту компьютеров. Ноутбук для меня был важен изза тово что таим много очень нужного находилосб. Ну важные фотокарточки важные видео лично для меня то есть личные и важные файлы внутри компьютера. У нас в семье нету денег и в этой мастерской цены лично меня порадовали было не жалко заплатить за ремонт . Что я еще скажу так это то какие професионализмы работают в данной компании они могут починить все. Доволен)
1
30 января 2019
Добрый день, принес свой самсунг с8 с разбитым дисплеем, не по наслышкам знаю, что дисплейные модули на Самсунг стоят огогого.. Был готов к высокому ценнику, но все обошлось! В сервисе предложили сепарацию стекла и она обходится намного дешевле, сам дисплейный модуль не повредился, треснуло только стекло, как мне сказали после диагностики, поэтому его можно просто отсепарировать. Очень удивлен, что сервис не пытается выдавить из клиента деньги, а называет реальную причину и исправляют ее. Спасибо
12
24 сентября 2018
Сдавал приставку PS4 в этот сервисный центр, с проблемой нет изображения. Перед этим обойдя уже 2-3 сервиса и все как один говорили что только менять разъём hdmi который наврятли есть у кого то в наличии. Так как играть хотелось уже сегодня и на горячей линии мне ответили что с надбавкой в 30% мне подчинят по срочному все же отдал туда. Честно говоря приёмная этого сервиса выглядит не лучше коридоров дома быта, но по общению с менеджерами я понял что обратился куда нужно. В итоге ремонт обошелся в 3 часа моего времени и по очень хорошей цене даже с надбавкой за срочность. Спасибо Ребятам. Класс
1
8
23 марта 2019
После работы как обычно смотрела телевизор и вдруг пропал звук. Выключила, включила, не помогло. Обратилась к специалистам в этот сервисный центр за помощью. Специалист провел диагностику и выяснил причину неполадки, оказалось сломался динамик и требуется ремонт. Оставила телевизор в ремонте. По времени достаточно быстро отремонтировали и со мной связались, что можно приезжать забирать. Услугой полностью довольна. Работает как новый. Спасибо вам.
12
28 сентября 2018
очень много негативных отзывов видела и боялась туда обращаться, но решила попробовать. В общем, принесла я к ним свой комп, он очень тупил, встретили меня доброжелательно, позже позвонили, согласовали сумму, после моего согласия мне почистили мой комп, поменяли термопасту и переустановили винду с сохранением всех важных документов. на следующий день комп я забрала. мне говорили, что в этом сервисе ненужные работы навязывают, но мне никто ничего ненужного не предлагал, меня полностью устроило обслуживание, цена и качество, я довольна, всем рекомендую
9
30 января 2019
Сдавал телефон в ремонт по адресу г. Воронеж Моисеева 10, с диагнозом " телефон упал в воду", при приеме сказали, что нужна диагностика, но скорее всего понадобится просто "Химическая Чистка" за 1200р и все будет работать. Позвонили сказали, что провели диагностику, дефект подтвердился нужна "химическая чистка" всех плат, будет стоить 1200р. Далее на следующий день звоню, говорят, что провели чистку, теперь нужен еще ремонт цепи питания и мол еще 2000р., спрашиваю это окончательная цена ответ нет, прочел отзывы и понял, что разводят, сказал верните телефон. Пришел забирать, оплатил 1200р дают акт выполненных работ, а там чудо надпись "Аппаратная диагностика", а где же надпись про чистку, отвечают это она и есть. Открываю крышку и наблюдаю коррозию на плате, спрашиваю, а это что, в ответ, что она не как не влияет. Звоню на горячую линию, говорят, что вам провели диагностику, и чистку, второй специалист горячей линии сказал, что вам делали наверное только диагностику, а за что тогда деньги взяли? Полный развод, не верьте это мошенники, жаль, что сразу не прочел о Вас!!!
12
1
5 ноября 2019
Ужасный сервис. Отдавал в ремонт системный блок: не было контактов на двух фронтальных usb-разъемах и двух разъемах PS/2 под клавиатуру и мышь. Результат: за почти 4000 с горем пополам смогли починить только 1 usb. Когда забирал системник из ремонта мне было, естественно, сказано, оба разъема PS/2 работают. Прощу продемонстрировать - у нас нет ни мыши, ни клавиатуры с PS/2. По приезду домой оказывается, что ни один из них не функционирует. Кое-как дозвонился (бросали трубку), привез обратно - оказывается есть клавиатура с PS/2! Ой, да, действительно, не работает! Ах-ах! Так куда же вы смотрели? (Когда разговаривал по телефону со старшим менеджером, к слову, мне было сказано: За обман клиентов мы сотрудников увольняем!" Ну-ну, посмотрим). В итоге через полчаса мне отдали системник опять, показав, что 1 PS/2 работает - клавиатура подключена. Со вторым - "увы, ничего не можем сделать". Но это еще не всё! Приезжаю домой, подключаю, и.... PS/2 как не работали оба, так и не работают! В итоге 4000 за ремонт одного usb-порта! Похоже, сотрудники этого центра только и умеют, что "проводить диагностику", делать "профилактические работы" и "менять термопасту", и всё это тогда, когда их их об этом не просят, для повышения стоимости. Молодцы! Скажите, вы так поступаете по распоряжению начальства или из-за заботы о клиенте? Я думаю, уважаемые работники "сервисного центра", вы прекрасно знаете, куда советуют в таких случаях поместить все нечестным путем заработанные на клиентах деньги. Увы, и моё пожелание для вас не будет отличаться оригинальностью.
24
2
20 февраля 2019
Отдал телефон на диагностику (треснуло стекло), предварительно позвонив в колл центр, назвали предварительную цену. Дальше началось веселье. Диагностика длилась более 2х часов, была проведена после желания забрать устройство и уйти в другой центр.На вопрос в чем заключается диагностика, ответ - мастер посмотрел под микроскопом (и это 2 часа). Дальше еще веселее, беремся починить, но не даем гарантию, что при замене стекла будет работоспособен дисплей (цена 15 т.р.), деньги за диагностику платите или ремонтируйте без гарантии результата. Работают за счет диагностики, я так могу дома диагностировать.
11
1
5 января 2019
Ужасный центр, развод на деньги, ничего не делают! Сказали по телефону что замена разъема микро юсб будет стоить 890 рублей я отдал телефон курьеру, потом позвонили и сказали что у меня в телефоне неисправны цепи питания и сгорели дорожки и что ремонт будет стоить 4000 рублей, в итоге с меня взяли 890 рублей за диагностику которая не проводилась и за курьера чтобы я смог получить обратно свой телефон. Вскрыв свой телефон я увидел что дорожки как новые, купил плату вместе с разъемом за 170 рублей и сделал ремонт самостоятельно всего за 170 рублей
14
2
6 декабря 2018
Удивился что такой низкий бал в Поисковике. Не знаю меня все устроило - купил недавно телефон с Китая, не прошло и недели - кот (Жорик - РИП) скинул с холодильника....разбил экран, точнее даже стекло, так как картинка была четкая и без изменений, даже палец скользил - хотел заменить стекло. Приняли на диагностику - сказали что проще и дешевле купить дисплей чем переклеить стекло. В 9ть вечера уже забрал. Как новый! Единственное что напрягло это орущая клиентка на приемке. Хотя и у нас таких клиентов хватает - Есть вообщем над чем работать. Поэтому 4.
2
8
19 декабря 2018
Просто ужасно! Сдал свой ноутбук на чистку (был залит пивом). Делали неделю. В итоге сообщили что отремонтировали и протестировали. В время ремонта, несколько раз звонили "специалисты" из данного сервиса и повышали стоимость ремонта. В итоге приехал в сервис, попросил чтобы дали мне мою технику проверить. Специалист, который выдавал ноутбук назвал меня "неадекватным" (нормальное обслуживание. При том что ноутбук стоит 232 000 руб, у меня не нашлось бы 16 000 руб. за ремонт. В итоге привёз ноутбук домой и запустил стресс- тест "Furmark", компьютер начал отключатся каждые 3 минуты во время теста. Позвонил в в сервис, попросил приехать и забрать на ремонт не работающую технику. Просили с меня 200 руб за забор техники. В итоге сошлись на том что приедут и заберут пока так, а после ремонта всё пересчитаем, включая доставку.
Итог: ноутбук находится в "ремонте" в данном сервисном центре на протяжении 4х месяцев, мне сообщили что выслали на завод, на замену материнской платы. Сами не перезванивают, даже когда звоню я, приходится ждать информации по 2 дня. И в последнем тел звонке мне сказали что ждать ещё точно месяц или два, но может и более.
И да "специалисты" данной компании вот Вам мой номер телефона : + 7 952 103 88 44. А то Вы тут любите писать что решаете проблему.
Имейте ввиду всё вышеописанное при обращении в данный сервисный центр.
12
1
9 января 2019
Перестал включаться ноутбук. Позвонила в эту контору, по телефону объяснили, что проблема скорее всего в цепи питания. Была озвучена сумма ремонта: около 2-2,5 тысяч. Приехал курьер, забрал ноутбук, т. к. был вечер мастер мне позвонил утром следующего дня и сказал, что при диагностике выявили поломку мультидрайвера. Попросила озвучить мне сумму ремонта. И тут оказалось... что ремонт будет стоить не 2000 и даже не 2500, а 8000! Отказалась от ремонта, начали уговаривать ремонтировать именно у них. После очередного отказа, сказали, что передадут ноутбук в отдел доставки и свяжутся со мной (около 11часов утра). В течение дня названивали разные люди из этой конторы, предлагали 10% скидки, потом вип скидки, снизили цену ремонта до 5000. На мои вопросы, когда я смогу забрать ноутбук, отвечали, что как только его отдадут в службу доставки и сделают документы об отказе от ремонта. В течение всего дня я не смогла забрать от них ноутбук. Обратилась к другому мастеру, который сделал бесплатную диагностику, сообщил, что ноутбук полностью исправлен, а вся проблема в зарядном устройстве, ремонт которого обошёлся мне всего 500 рублей.
Не советую никому обращаться в эту контору
12
3 января 2019
Уважаемое руководство "Замечательного сервиса" в городе Воронеже. Сейчас я опишу Вам замечательную мошенническую схему используемую в вашем центре! ПАРАЛЛЕЛЬНО С ОТЗЫВОМ ПИШУ ПИСЬМА В РАЗЛИЧНЫЕ ГОС. ИНСТАНЦИИ! И так: Мой ребенок принес сломанный телефон к вам в сервис. Заметьте, сразу обозначил, что он не включается ни при каких условиях. Далее ему выписывают Договор-квитанции к заказу № Н018099, в котором указана стоимость диагностики, почему-то с учетом доставки 690руб, где (190р доставка в скобочках). Других цен на диагностику, никто не произносит и возможность увеличения диагностики не упоминает. Прейскурант НЕ ПОКАЗЫВАЮТ! Далее через какое-то время звонит (мастер,по его словам) и говорит что диагностика будет стоить уже дороже около 1470руб. Повторяю, телефон заведомо не включался и можно было сразу оценить сложность диагностики! Ребенок не разбираясь в особенностях диагностики, соглашается со звонящим на дальнейшую диагностику... А далее все по отработанной схеме. следующий звонок с запредельной ценой ремонта... После моего (отца ребенка) личного посещения ремонтной мастерской и требованием вернуть телефон за оплату денег указанных в договоре, т.е. 500р (без доставки), я получил отказ! По сему сейчас и готовлю заявления во все известные мне органы контроля!!!
11
2 сентября 2019
Нашла эту контору по запросу "ремонт XIAOMI" , первый сайт оказался их, именуемый как "официальный сервисный центр". Придя туда оказалось что диагностика платная - 690 рублей. Еще смутило то что пришел клиент забирать технику с ремонта, а ему ее просто ссыпали в руки в разобранном виде, его возмущению не было предела. В общем передумала туда обращаться!
22
30 ноября 2018
Всем привет. Сдавал в этот сервис ноутбук "sony",с разбитой матрицей и на замену клавы. Сделали в течении дня, качественно. Но ценник немного кусается. Не было времени кого то еще искать (Так как проездом в городе). Вообщем если хотите быстрый и качественный ремонт вам сюда. Но будьте готовы за это платить. Не бывает как в сказке быстро, качественно и дешево.
8
14 мая 2019
Телефон самсунг с6 последний месяц жил своей жизнью, сначала просто начал нажимать самопроизвольно нижние кнопки, потом стало пропадать изображение, а в последние три дня вообще перестал включатся, в интернете нашел оффициальный сервис и мастер из колл центра сказал что нужно для начала проводить диагностику. Через час курьер забрал аппрат, а еще через 2 мне позвонил мастер и сказал что умер процессор. Телефон было уже не спасти, но на скупке подобрали точно такой же и сделали нормальную скидку. В итоге получил новенький аппарат за 5000.
12
27 февраля 2019
Обращался в этот сервис неоднократно по ремонту ноута, ещё менял дисплея на телефоне. Всё работает, нареканий нет. Отзывчивый персонал, оперативная работа и демократичные цены за обслуживание.
10
7 мая 2019
Менял тут камеру на своем айфоне 7, заранее попросил привезти все запчасти и ремонт сделали за 3 часа, по цене получилось 3000 вместе с заменой, но я выбрал самую душную китайскую копию камеры, мне она нужна была чисто для того, чтобы сканировать кью р коды, со своей задачей уже две недели справляется, сделали скидку сотку за отзыв
1
11
27 марта 2019
Товарищ у меня нахваливал этот сервисный центр и когда у меня перестал заряжаться телефон, то я смело направился именно сюда. Обещали разобраться в течении двух дней. Что-то слабо верится)) Но на самом деле так и получилось. Сдал я его во вторник, а получил обратно в четверг. Проблема была в том, что отвалился шлейф от гнезда, в который вставляется зарядник. Перепаяли и всё.
8
26 марта 2019
Свой планшет Samsung Tab A6 10.1 используя постоянно по работе. Он сильно начал тормозить, а затем перестал заряжаться. В чем дело я не поняла, была мысль, что сломался разъем зарядки, потому что ни одно из имеющихся у меня зарядных устройств не заряжало гаджет.
Обратилась в сервисный центр и мастер оперативно установил причину поломки. Оказалось и правда сломался разъем. Починили, почистили достаточно оперативно, после ремонта планшет работает как новый, лаги пропали. Хороший сервисный центр. Работают профессионалы своего дела, услугой я довольна.
11
1 сентября 2018
Не советую хотя бы только потому, что для привлекают клиентов обманным путем! Сначала называют заманчиваю цену на ремонт, также предлагают услуги курьера и какую-то вымышленную скидку, а затем звонят каждый раз, и стоимость ремонта увеличивается в два, а то и в три раза, как было и у меня. Если бы мне изначально озвучили сумму ремонта, я бы даже не стала отдавать его в ремонт, а взяла бы новый телефон ибо это не целесообразно вообще. Также о времени ремонта тоже нагло врут! Обещали день, а по факту 10! А что насчет самого ремонта - пока ничего не скажу, возможно, даже и починили, а возможно и нет, посмотрим на телефон в работе.
9
26 декабря 2018
Сегодня забрал iMac.Сдавал на чистку и увеличение мощностей.Сделали все аккуратно .По ценнику выше среднего,но сроки и качество работы на лицо!Спасибо,с меня отзыв - как и обещал . Персоналу отдельно спасибо - помогли разобраться с программами - теперь работать за ним стало намного удобнее !
7
19 марта 2019
Никогда не обращайтесь в данный сервисный центр!
По телефону озвучивают одну цену, после диагностики цена выросла в 3 раза!
У телефона нужно было поменять аккум, после диагностики сказали ,что еще нужно паять цепи питания. В итоге, аккум разряжается при 20%, неравномерно происходит распределение заряда батареи, зарядки хватает на 8 часов, если не особо пользоваться телефоном. При активном пользовании 4 часа держит заряд) Испортили телефон одним словом.
Администраторы в самом центре ничего не знают, цены не озвучивают.
9
1