Kitaev. sushi
238 отзывов
16 июня 2024
Заказываю уже года 3 и всё устраивает. Видел ,конечно, отрицательные отзывы и в группах ВК, и в Яндекс картах, но по собственному мнению ничего плохого сказать не могу. Роллы большие, риса не много, рыба бывает разная по толщине, по качеству всё свежее, ну и в общем и целом всё окей.
1
9 января 2024
Заказывали пару раз, роллы неплохие
Сегодняшний случай максимально не устроил, с таким отношением
Сделали заказ
Обозначили время в 1.3-2 ч
Прошло 1:50 ( всегда оставляем 10 минут, мало ли курьер потерялся, дабы соориентировать)
Звоним , и о чудо, выяснять что у курьера только что сломалась машина, без какой либо конкретики
Предложили ждать ещё , без каких либо сроков
Совершайте заказы за сутки 👍
Вот вам совет, если не можете набрать штат курьеров , привлекайте другие службы доставки
3
1
12 февраля 2024
Ждали доставку 2,5 часа .Все привезли холодное , не вкусное..очень жаль потраченных денег. Сами суши очень странно выглядят) Они конечно большие , но тонко нарезано, от того , что рис тонко он разваливается) у Филадельфии рыба вообще по разному нарезана.У горячих роллов вкус масла..Мы брали первый раз , собственно не стоило и начинать )поэтому не стоит хвастаться , что у вас много начинки.
4
1
16 июня 2024
Вам скажут в рекламе данной доставки - "у наших роллов самый большой размер в городе".
Но вот только то, что сделаны эти роллы из самых дешевых продуктов вам уже никто не скажет)
Это своего рода фирма "365 дней" и "красная цена" от мира роллов, ибо ценник у них ниже конкурентов, ровно как и качество еды.
4
19 декабря 2023
Хотела попробовать роллы, первый раз заказала, жаль, что не посмотрела отзывы. С доставкой жуткая проблема, как тут и писали многие. В 14 часов заказала на промежуток 18:30-19:30. Не буду рассказывать подробности, но мы так и не дождались. Обратная связь ужасная, я отменила заказ из-за недоставленных роллов. Хотя ждали и надеялись. Расстроились очень и пришлось на ночь топать в магазин за роллами, чтобы хоть как-то сгладить неоправданный вечер (((( так что будьте готовы, что заказ может приехать, а может не приехать..
3
1
14 февраля
Роллы вкусные , но когда звонишь заказать , сначала ждешь 20 минут , а потом тебе говорят что заказы не принимают !
3 сентября 2024
Очень нравятся суши! 🍣 большие вкусные и по приятной цене! Привозят быстро ! Рекомендую 👍
1
4 ноября 2023
Здравствуйте,оставили отзыв,где только могли,но продублируем и здесь!
Заказали роллы,в 17:08 - нам сообщили,что время ожидания заказа 2 часа.
Спустя более 2х часов мы позвонили администратору,узнать в чем причина такой долгой доставки и как скоро привезут заказ.
Удивило пренебрежительное отношение администратора к клиенту. Никаких лояльных слов,извинений за долгую доставку,только хамство. На вопрос как скоро будет курьер, цитирую:
«МЫ НЕ ОТСЛЕЖИВАЕМ ГЕОПОЗИЦИЮ КУРЬЕРА,НЕ ЗНАЮ»
Ребят,с таким отношением к нашему времени и абсолютной НЕ клиентоориентированностью желания заказывать отпадает!
Заказали заранее,для важного для нашей семьи праздника - как итог,хамство и 2,3 часа ожидания и они все еще не приехали!!!!
* Как привезут,дополню свой отзыв точным временем.
11
2
26 мая 2024
Берём с подругой сет, где разная филадельфия. Очень вкусно. Роллы большие, доставка быстрая. Сейчас в основном только там и заказываем.
1
23 октября 2024
Роллы нереально огромные, качество на высоте! Цена соответствует качеству! Не впервые заказываем, всегда радует скорость доставки, вежливые курьеры и операторы! Советую!
1
8 июля 2024
Суши сегодня очень расстроили, палочками есть невозможно, все разваливается, рыба тоже не держится, на вкус ещё более-менее, качество сегодня было очень отвратительное, заказывали сет Филадельфия
1
2
7 февраля
Заказываем уже не в первый раз эту вкуснятину!
Приезжает все в хорошем состоянии и в отдельных боксах✨
На счет времени не спорю что долго, но это зависит от загруженности самой точки🙂 поэтому подождать 2-2,5 часа это не так долго.
Мы все остались довольны, будем заказывать еще✨🥰
12 мая 2024
Роллы огромного размера, есть неудобно. Нарезана Филадельфия была неровно: некоторые куски на см отличались шириной. Доставка в верхнюю часть города больше 2 часов. На вкус нормальные, ничего особенного. Если все это учесть, то больше не стала бы тут заказывать
3
19 февраля
Суши вкусные, большие. Брали и самовывозом и на доставке- претензий нет.
9 мая 2024
Не советую заказывать. Муж отравился, суши привезли недоваренными и не вкусными. А взамен предложили лишь промокод на ролл. Тип давитесь этими сушами, которые вам привезли. Очень жаль потраченных денег, нервов и здоровья мужа...
1
2
23 ноября 2023
заказывали роллы ... Ничего, абсолютно ничего хорошего сказать не могу, к сожалению. Доставка полтора часа, если учитывать что заказ был с ул. Белинского, это очень долго.... По качеству - не понравилрсь совсем, заказывали запеченые роллы, то, что привези - имело сомнительный вид и вкус - рыбы не нашли совсем, это были не запеченные роллы, а рис, сверху залитый майонезом, раскрашенным в разные цвета, и не запеченные а просто разогретые.. Не допекли, наверное... (((((((( Попробовали - и выкинули((((((((((
6
1
22 июня 2024
Супер суши)
Большие, много сыра- мало риса
Соус не супер солёный (это огромный плюс), нет жажды
Быстрая доставка
Красивая упаковка
2
15 сентября 2023
Роллы шикарные ! Самые лучшие в городе ! Каждый раз заказываем и всегда все отлично, роллы большие действительно, работают на совесть ребята. Спасибо !
1
2
18 марта 2023
В последнее время, часто заказывали здесь роллы, всегда всё было хорошо. Роллы большие, вкусные, начинки много , привозили вовремя . Но последний раз привезли роллы -начинки меньше, риса больше. Позвонила им сказала об этом , сказали примут к сведению. Посмотрим какие привезут
1
1
28 ноября 2024
Спасибо вам за вашу работу! Очень вкусно и бюджетно!
5 апреля 2024
Клиентоориентированности нет вообще. Оператор очень грубо отвечала и принимала заказ, курьеры также оставляют желать лучшего.
Помимо этого заказали горячую Филадельфию, в которой попалась огромная толстая кость.
Больше заказывать в данном месте не буду.
3
1
14 декабря 2023
Сделали заказ в 13.30,заранее на 19.30
К 21.30 заказ так и не поступил, после многочисленных попыток дозвониться мы выпросили телефон курьера.
Курьер попросил выйти на улицу и встретить его. На улице курьера не оказалось. оказалось .После повторного звонка оказалось,что он перепутал адрес : вместо площади Горького уехал на улицу Горького.
Ужасный сервис !!!!
4
1
24 сентября 2024
Нравятся
Вкусно
Быстро
Минус только один, нет доставки до меня
В остальном рекомендую
Есть маленький бонус за самлвывоз
1
4 января 2024
Вкусные, сытные, (свежие-приготовленные в день заказа)! Делали заказ с доставкой, привезли быстро. Сейчас цены подросли, впрочем как и у многих. Рекомендую!
22 мая 2024
В последнее время стали всё чаще заказывать сеты именно здесь. Роллы большие, вкусные, много начинки. По соотношению вес/цена - твердая 5. Доставка пока ни разу не подкачала. Привозили даже раньше указанных рамок.
7 марта 2024
Сделали заказ на праздник за 2 дня
Специально выбрали время
Но, к сожалению, заказ опоздал на 40 мин
Да еще и пришлось встречать курьера внизу у входа
Заранее не предупредили об опоздании
Сами звонили несколько раз
Девушка по телефону разговаривала достаточно нагло
И даже не предложила бонус
4
1
2 марта
Позвонил в эту чудную, юдную канторку не сколько раз телефон так и не кто не взял. Не советую!
23 октября 2022
Это лучшие роллы, которые мы ели за последнее время! Отличное соотношение цены и качества. Приятный бонус за самовывоз. Отдельное спасибо Александре. Она не просто приняла заказ, но и ответила на все интересующие вопросы, посоветовала что купить на наш вкус. Очень приятная и компетентная девушка! Вообщем теперь мы будем покупать суши и роллы только здесь. Спасибо всем работникам этой компании!
2
1
28 октября 2023
Добрый вечер, хотела бы оставить отзыв о данном заведении. Очень долгая доставка, сделали заказ с ожидаем 2-2,5 часа. По итогу ожидали доставку около 4 часов. Связывались с администратором несколько раз на что слышали ответ «Курьер в пути». По итогу курьер привез холодные и невкусные роллы. Извинений или комплимента за такую долгую доставку так и не дождались, остались плохие впечатления.
3
1
9 сентября 2023
Привезли как и договаривались , без опозданий, единственное не доложили порцию роллов))) но оперативно все исправили и оставили комплимент! Очень приятно. Курьер - милая , приятная девушка, рекомендую!
15 июля 2024
Роллы невкусные, рыба резиновая и безвкусная. Сами роллы разваливаются. Ждали доставку 2 часа, курьер не поднялся на этаж, а ждал в подъезде на 1 этаже пока заберём сами
1
3 августа 2023
Очень долгая доставка. В крайний раз так и не получил доставку - оператор говорил вот вот... В итоге спустя час перезвонил курьер и сказал что, будет через 15 минут. Как уверял оператор заказ в пути уже час - горячие суши... На отказ от заказа курьер с гонором ответил "ну понятно", утверждая что она только выехала с заказом, а не каталась целый час. Дозвонился с разных номеров, с номера с которого размещал заказ звонил на протяжении 5 минут находясь в очереди под номером один, и это уже после 22-00.
Итог: вечер испорчен, дети расстроены.
6
3
8 марта 2024
Почему перестали доставлять в Щербинки!? Здесь, что не люди живут!? До мызы доезжают , а дальше доставки нет . Да еще сказали , что по времени ждать 3.5-4 часа! Вы серьёзно?? Видимо не особо заинтересованы в продажах и клиентах.
2
2
20 октября 2023
Здравствуйте! Столкнулись с очень неприятной ситуацией… заказывали первый раз и надеялись на хороший исход, однако при заказе в 20:00 на момент 23:43 заказ еще не пришел. Очень странное чувство, пора ложиться спать, но ты находишься в состоянии ожидания и неопределенности. К большому сожалению вечер испорчен полностью, очень жаль, что по мнимым причинам мы столкнулись с проблемой
3
5 апреля 2024
Суши хорошие, вкусные, но со временем доставки ужасно. Сначала был получасовой интервал, привозили через час после указанного. Сейчас сделали полуторачасовой, всё равно не укладываются.
3
15 декабря 2022
Заказываю здесь с 2021 года. Сначала они были очень вкусные, свежие. Сейчас же с каждым разом они становятся все хуже. Горячие роллы приезжают холодными, вкус испортился, рыба кажется уже не такая свежая. Одни роллы вообще приехали с пережаренной креветкой в кляре, но не скажу, что совсем несъедобные, но они вообще не вкусные, коричневого цвета, и ярко пахнет горелым и не свежим маслом для фритюра. Оператор/менеджер в вк пыталась убедить нас, что они нормально приготовлены и по фото "темно-золотистого оттенка", но они должны быть светлее, не такие пережаренные и дубовые креветки! Больше всего возмутило поведение менеджера, когда мы съели 3 креветки на пробу из 8 штук, и из-за этого они отказывались делать возврат средств за некачественное блюдо, более того он/она сказал, что "нелогично съесть 50% блюда и требовать возврат". Почему они заставляют оправдываться, что логично и что нет, то есть блюдо даже попробовать нельзя прежде чем делать возврат. Роллы и сервис испортились окончательно. Не рекомендую никому.
4
2
8 февраля 2023
Отличное место где можно заказать вкусные роллы. Теперь берём роллы только тут. Это место затмило все доставки НН. Лучшее качество, лучшая цена, вкуснее ролл мы не ели. Теперь рекомендую эту доставку всем! Всё просто на высшем уровне и приятная цена. Очень довольны всем. И главное быстрая доставка
29 марта 2023
Заказали на один адрес суши всё было шикарно,раз,два три и потом начали привозить совершенно другие суши. Первый раз думаю ну бывает,второй уже думаю заказывать не будем больше,так получается что третий раз мы заказали и привезли просто я не знаю... Это повар который только учится их делать . Ролл чука меньше в 2 раза чем были до,без орехового соуса. Филка нарезана то большие то мелкие,другие тоже скручены на ***. Я понимаю что поваров не хватает,работать некому итд,но я же плачу деньги . Вообщем теперь я точно заказывать тут не буду. Ощущение что сначала заманили( были суши хорошие и большие и ровные и свежее всё),а потом готовят на *** ( типо всеровно закажут)
1
2
8 ноября 2023
«Повара готовят как боги» - с этой фразой мы позвонили после своего первого заказа. Суши безумно вкусные, соевый соус по вкусу "как надо!", приятное излишество имбиря и васаби, которые по вкусу ничему не уступают, всем советую 🔥
1
15 февраля
Доставка в место озвученного 2,5 часа 4 часа.
Горячие суши приехали холодными.
12 ноября 2024
Стало не так вкусно, как раньше и цены заметно выросли
14 июля 2024
Большие и это единственный +
Не вкусные, вкуса нет. Пахнут сильно «холодильником». Заказывали 2 раза самовывоз
Больше не стоит
2
1
9 марта 2024
Нравятся роллы. большие, и много начинки всегда!
Делали предзаказ, всем понравились)
Советую!
18 октября 2024
Самая отвратительная доставка которая тольку существует!!!!
Роллы 50/50
1
2
27 апреля 2024
Заказываем суши только здесь. Очень вкусные, большие, много начинки.доставка вовремя.
23 ноября 2023
Раньше заказывал было все вкусно в последний раз в филадельфии попалась плохая рыба со вкусом тины жира . Пообещали купон и разобраться в ситуации по итогу купон дали на другой рол не с рыбой в общем подумайте прежде чем у них что то заказывать .
3
1 июня 2024
Ужасное мест!
Прождали ролы более 3 часов а так и не привезли ни о чем не предупредили, если неможете сделать нормальную доставку зачем принимать заказы???
3
31 июля 2023
Всегда заказыва тут, очень вкусно и качествено, а самое главное доставляют в срок и все свежее и если должно быть теплым, то оно остается таковым.
2
12 ноября 2023
Заказывали один раз ,не понравились вообще. Второй раз заказала тк забыла что уже брали тут(пару лет спустя). Ну что сказать ,ролы большие , на первый взгляд красивые.
Но вкус какой то пресный. Не знаю как сказать . Ешь и всё сливается в одно, ингредиенты не читаются отдельно во вкусе. Которые запечёные с шапкой (в данном случае Чикаго),шапка из соуса на столько огромная , как будто ты ешь просто майонезный соус с рисом! Соус перебивает всееее ,и вкуса криветки нет совсем ! Понравился только один Вегас из 4х заказанных. В нем хотя бы читался огурец(и оттенял весь вкус) и бекон и соуса было сверху чуть меньше. Цезарь тоже какой то абсолютно безвкусный не чувствуешь ни салат ,ни курицу(все как то ооочень жирно)соуса сверху перебивают все вкусы . Больше не будем заказывать .
2
1
23 июня 2023
Я конечно в шоке от доставки. Заказ нам доставили за 2 часа. После часа был совершен звонок, нас ответили вот вот с минуты на минуту. И прошло ещё 40.
И вот мы уже голодные, без настроения
Так и ещё как только курьер подьехал, не поднялся, а попросили спуститься к синей двенашке!
Всмысле?! Я конечно все понимаю, но это ужасно!
Теперь по поводу роллов. Вкусно вопросов нет. НО мы не заказывали сет, чтобы их сложили в одну коробку. В этом заказе это было важно.
3
1