Потрясающее семейное кафе! Уже второй год отмечаем здесь детские Дни рождения! Великолепный персонал, еда просто объедение, шоу-программа супер! Всё на высшем уровне! Мы в восторге! Желаю процветания!!!
Менеджер портит репутацию кафе.
На днях 17.11.2022 впервые посетила заведение и была крайне разочарована: заказала брускетту (по технологии это всегда горячий и хрустящий хлеб, который натирается головкой чеснока по поверхности и затем приправляется оливковым маслом и другими ингредиентами). Мне же принесли кусок обычного хлеба намазанный творожным сыром, с вообще не соленной рыбой и безвкусным огурцом. Укусив один раз, я не смогла больше есть этот бутерброд и подошла к менеджеру. Он мне заявил, что по Их технологии все приготовлено правильно и если я попробовала блюдо, то отказаться от него не имею права, тк платить придется персоналу. В итоге я не смогла его есть дальше и попросила забрать, чтобы не остаться голодной на встрече пришлось заказать другое блюдо и оплатить два. Приятного аппетита, персоналу за мой счет! Я разочарована работой менеджера с возражениями. Я не считаю виноватыми поваров или себя из-за неверно составленной рецептуру. Но считаю основной обязанностью менеджера/администратора сделать так, чтобы клиент остался доволен и вернулся в ресторан! Я впервые была так разочарована блюдом, что пошла на отказ и получила такое отношение. Мои подруги заказали эклеры, качеством которых были недовольны, не съели и не требовали отказ, желательно как-то это исправить.
Кухня прям на двойку(((. Ни разу вкусно не накормили и цены очень завышены. Заходим, только потому что, детям нравится игровая зона и аквариум с черепахами.
Обожаем это кафе, это место. Вместе с мужем днём любим заехать на том ям. Раньше был шикарный Оливье с семгой ещё. С детишками приезжаем по вечерам или в выходной, есть детский уголок и детское меню (с правильным питанием). Сегодня был чудесный эклер земляничный и чай с шалфеем. Спасибо создателям и персоналу чудесного места в нашем городе.
Интерьер, игровая, персонал-твердая 4, но кухня отвратительная. Пицца, салаты, горячее, что мы только не пробовали, все пресное, не вкусное и портит все впечатление и настроение.
P.S. В выходные вечером ужасно грязная и вонючая уборная, в будни там все ок.
Приходила туда провести онлайн-встречи по работе. Красивый интерьер, приятно находиться, работать и обедать!
Официанты милые, все понравилось.
И это детское кафе, ассортимент по пирожным такой, что хочется съесть все))
Очень уютное и приятное заведение, часто там обедаем, всем советую посетить!
3
Кристина Дедяева
Дегустатор 3 уровня
28 июня 2023
Обслуживание на веранде очень долгое. В зале занято 2 стола и они уже поели. На веранде были мы одни. Три раза ходили сами за официантом. Готовили тоже очень долго, порядка получаса ждали кофе и пиццу.
Ценник достаточно высокий для семейного кафе, при этом кухня не особо впечатлила. К сожалению, с каждым разом Китчен расстраивает все больше. Игрушки, как обычно, сломаны, ничего не работает.
Грязно( очень долгое обслуживание. Еда сама стала тоже не очень вкусной( Детский уголок весь уже разломан, игрушки так же разломаны и делают обновления.
Пожалуйста, вернитесь в начало.
Субботний вечер июля,а в просторном кафе несколько посетителей. Этот факт обрадовал мою семью,однако оказался,как выяснилось, весьма закономерным. Подача заляпанного жиром бумажного меню казалась мелочью,лишь бы еда была вкусной. Еду выбрали быстро,с напитками оказалось сложнее,так как сначала морса,а после и выбранного сока не оказалось в наличии. Выбрали из того,что осталось. Через 30минут принесли пиццу. Бургер готовили и вовсе 40(!). Странно,учитывая,что кафе было почти пустым. Вкус блюд оптимизма не прибавил: пицца с полусырым тестом,которое можно есть только с помощью столовых приборов. На бургер не пощадили лука,но он не стоит 740р.,как ни крути. На твёрдую троечку. Из положительного могу отметить приятный интерьер и ,к сожалению, всё. Громкая фоновая музыка не способствует уютной атмосфере и беседе,а скорее,наоборот, вынуждает поскорее сделать заказ и освободить помещение. Жаль,ведь задумка кафе хороша,но исполнение... Возвращаться сюда желания нет.
Хорошее место для отдыха и праздника с детьми. Не страшно отпустить сюда на перекус старшего (13 лет) с младшей (3года) без взрослых, всегда внимательно принимают и обслуживают с любовью детей, а дети это чувствуют и с восторгом дома пересказывают. Туалет всегда чистый. К еде претензий нет, кому что больше нравится. Из мелочей, было бы удобнее подавать детские напитки в пластиковых стаканчиках с крышкой и трубочкой (так делают, например, в Диснейпарках), нет опасности, что ребёнок разольет или перевернёт напиток, так комфортнее.
4
1
Посмотреть ответ организации
Радмилла
Дегустатор 3 уровня
31 мая 2022
Детское кафе, а детская игровая зона уже требует обновления.
Очень жаль, что в нашем городе нет достойного места, где есть классная детская зона.
Мероприятия классные, но иногда хочется зайти и выпить кофе с ребёнком, не планируя заранее такой поход, в этом случае - детская игровая зона очень выручает.
Прислушайтесь, пожалуйста, к отзывам!)
Мне нравится игровая зона и детское меню. Есть детские стульчики для малышей и зона, где дети могут порисовать. Меню для взрослых в основном пи цца. На вкус средняя. Цены средние. Захожу ради ребёнка.
зайти за кофе / чаем место достойное, однако, кухня оставляет желать лучшего - паста карбонара ужасна и на вид и как оказалось на вкус, что послужило болям в ЖКТ. Мягкую мебель нужно почистить.
Были на мастер классе,в шоке,от того,как нас встретили:туда не ходи,сюда не ходи.Пришли заранее,столик выбрать не дали,причину обьяснили тем,что нас слишком много!Я плачу деньги,а мое место на коврике в прихожей🤷♀️
Отмечали день рождения здесь. Очень понравилось! Вкусная еда, веселые аниматоры и очень дружелюбный персонал.
А аквагрим - просто искусство!
Дети довольны, родители тем более :)
18.10.21 решили отметить день рождение моего сына в данном кафе, за день я забронировала стол, рядом с игровой зоной т.к. сыну только 2 года, чтобы присматривать. В силу того, что мы были не одни, я попросила именно стол с диванчиком (возле игровой он один), бронь была на 19:30, мы опаздывали на 20 минут, в 19.25 я звоню предупредить, что мы обязательно будем, мне грубо отвечают, «там уже сидят», на вопрос ведь нет ещё 19:30, «вас нет, там сидят, садитесь в углу на стулья», (при этом они записывали мой номер и могли бы позвонить хотя бы), мой супруг взял трубку и говорит я за 5 минут сейчас приеду, в ответ «давайте, приезжайте» со смешком, в итоге супруг заходит в кафе в 19:35, данный стол свободный и ему «садитесь», соответственно все задержалось ещё на большее время пока добрались с ребёнком на такси, фотограф нас уже ждал и настроение было испорчено, когда я подошла к данному молодому человеку по имени Фаррхат и говорю «данным поступком вы изрядно испортили нам настроение, как будем решать вопрос»на это очень надменно «да вы, а ваш супруг», я понимаю «настроения нет», «звёзды там не сошлись», «понедельник день тяжёлый», «люди вам надоели, ходят и ходят тут», но во-первых это ваша работа, во-вторых ни извинений, ни малейшей попытки как-то сгладить негатив не было с его стороны, только важно ходил по кафе и нашему официанту говорил «ей вот прям этот стол понадобился», да именно этот, для этого и существует такой сервис, как бронирование столов, тем более на тот момент даже и 10% кафе заполнено не было, такого хамства и надменности я не встречала крайне давно, так он ещё и управляющий данным заведением, клиентоориентированность на нуле, ставлю одну звезду только поварам, отдельное спасибо за кухню и нашему официанту, которая была очень с нами любезна, но посещать и тем более, что-то праздновать в данном месте желания нет совсем, благо в нашем городе есть приличные заведения, поэтому если кто-то бронирует и планирует что-то здесь отмечать имейте ввиду, за 5 минут могут в грубой форме преподнести, что как бы Вас тут никто не ждёт.
Оценка за жадность ресторана при заказе супов. Борщ с гренками. Раньше давали нормально гренок и размер их был норм. Сейчас 4 мелкие сухарика. Вам хлеба жалко?
Куриный суп: вообще одна вода, начинки нет.
Неплохое кафе для посиделок. Не все блюда всегда одинаково вкусные. Видимо от смены зависит. Например кофе - бывает вкусный, бывает как будто разбавлен. круассаны аналогичо
3
Посмотреть ответ организации
Артем Г.
Дегустатор 5 уровня
18 мая 2024
Хорошее заведение с детской комнатой. Вкусные блюда. Ценник выше среднего.