Китёнок
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
93 отзыва
7 декабря 2024
Замечательный бассейн, администратор Светлана всегда поможет, подскажет и позаботится об интересах клиента. Высококлассные тренеры, очень доброжелательные, ласковые и строгие одновременно, чувствуется профессионализм и любовь к детям. Да, иногда происходят замены тренеров, потому что человеческий фактор при работе с людьми исключать нельзя, но более 90% времени удается ходить к двум выбранным тренерам. Ходим уже не первый месяц и очень рады, что выбрали именно этот бассейн.
1
14 декабря 2024
Самый любимый малышковый бассейн! Ходили сюда с дочкой 1,5 года до переезда, теперь возим младшего сынишку, хоть нам и неблизко. Потому что доверяем абсолютно профессионализму тренера и очень ценим радушную и комфортную обстановку бассейна. Занимаемся мы с тренером Александрой - она, безусловно, лучшая! Профессионал, который находит подход абсолютно к каждому малышу! Постоянно совершенствуется, проходя различные курсы и получая дополнительное образование. Александра сама мама троих деток и научила плавать не один десяток малышей)
Отдельно хочу поблагодарить чудесных администраторов: любимую Светлану и ранее - Елену.
Хочу отметить, что условия в бассейне очень комфортные. Тщательно следят за температурой воды и воздуха. Регулярно меняется оборудование, игрушки. Есть удобные нелегальные столики, душевые, горка в душе для малышей, фены, кулер с водой. Возможность докупить забытые подгузники для плавания или просто вкусняшки. Есть стульчик для кормления малышей и кофемашина для взрослых)
В общем, максимально с заботой и любовью к малышам и их родителям!
А уж о пользе и радости занятий и говорить нечего!
Приходите и наслаждайтесь!)))
19 октября 2024
В данном учреждении очень уютно и замечательный администратор Светлана. Но моя оценка сформирована на основе политики компании Китенок. Первое пробное занятие дочь отплавала отлично. Я тут же купила абонемент на 6 занятий. Записаться к одному и тому же тренеру или хотя бы, чтоб их всегда было 2 постоянных, а не 4-5 разных практически невозможно! В итоге дочь ходила к разным тренерам и нас уверяли, что это только на благо: разные техники, разные умения у тренеров …
Два раза дочь перед самым занятием наотрез отказывается плавать(при этом к данным тренерам ходила и к ним претензий нет) отказывается прям на территории Китенка.
А занятия при таких отказах учитываются! В итоге отплавала 4 занятия суммарно. При этом после 4ого, где тренер не захотел (по его словам «она устала») с дочкой заниматься положенные 30 мин(позанимался 20 мин) и был явно не опытен в плаваниями с девочками(моей было тогда около 3х лет), дочь ночью вырвало - подхватили вирус явно в бассейне.
Приложение, через которое можно самим записаться к интересующему нас тренеру не удобное - самим что то выбирать нельзя. Все через администратора. Вы только видите фактически имена тренеров и когда занятие(было ли, когда будет)
Дочь сейчас ходит в другой бассейн- просто земля и небо! Сразу все ей понравилось(разница в три месяца в сравнении с предыдущим), можно до двух раз отменять бесплатно занятия день в день, заморозка есть от двух недель.
В общем, то, что нам не продлили два отказных дочерью день в день занятия и засчитали их по полной - это прям некрасиво и отсутствие клиентоориентированности , я считаю. В Китенок более не вернемся
26 марта
Наш центр, находится через дорогу и мы как раз подыскив али занятия по плаванию для своего сына. Прошли пробное занятие 22 марта в воскресенье, занятие прошло отлично, тренер сразу нашла подход к сыну, ребёнок трёх лет выполнял все инструкции тренера, они смеялись и улыбались. Всё прошло круто, после занятия составили график посещений и купили абонемент на 24 занятия. Будем заниматься.
P. S. Открыт с Вами для взаимовыгодного сотрудничества.
1
26 марта
Чудесный бассейн для малышей! Остались в восторге от тренера Лилии, быстро нашла подход к нашему ребенку, тренировка прошла с улыбками, смехом и в приятной атмосфере. В помещениях очень чисто, все предусмотрено, удобно и комфортно
Есть стульчик для кормления, игрушки, все необходимые принадлежности.
Администратор Светлана очень вежливая и заботливая.
Приятно вид еть, что люди любят свою работу, любят детей. Замечательно!
Рекомендую от всей души!
27 ноября 2024
Полное отсутствие клиентоориентированности со стороны бассейна. В одностороннем порядке происходят замены тренера, хотя абонемент был приобретен под конкретные задачи с конкретным тренером. Списывают занятия, хотя ребёнок их не отплавал. Рекомендую присмотреться к другим бассейнам в Люберцах )
25 февраля 2024
Очень классное место для детей. Приятный внимательный и отзывчивый администратор Светлана. Грамотный, профессиональный и очень чуткий тренер Лилия. Всегда найдет контакт с ребенком даже если он не в настроении ( что очень важно)).
2
20 марта 2023
Хороший бассейн для малышей. Посещаем более года. Хороший тренерский состав. Дети довольны! Близко к дому, удобный график, есть игровая зона.
За последнее время условия подпортились. К чистоте появилось множество вопросов. Родители оставляют вещи ( в том числе верхнюю одежду везде, в том числе в детской раздевалке, на напольное покрытие в игровой зоне большинство заходят прямо в обуви, с душем такая же ситуация...замечания делают не все администраторы.
1
4 ноября 2023
Очень классный бассейн! Отличные тренера, чаще всего ходим к Раилю и Ольге. За год занятий (начинали в 6мес.) ребёнок достиг отличного результата как по физической форме, так и в плавании. Фигура стройная от плавания формируется , а на ныряющего и поднимающего со дна игрушку смотреть без улыбки невозможно! Рекомендую!
13 марта 2023
Посещаем бассейн не так давно и в невероятном восторге 😍 и младшая и старшая дочки ходят с удовольствием! Всегда приветливые администраторы, готовые помочь в любой момент! Игровая зона прекрасная, а с двумя детьми просто незаменимая 👍 и конечно же тренер Александра профессионал своего дела! Старшая дочка боялась воды, сейчас бежит на занятия с горящими глазами 🤩
4 декабря 2023
Наш любимый бассейн ♥️ занимаемся с удовольствием уже больше года, занимаемся со всеми тренерами, каждый проводит занятие по разному, ребенку всегда интересно на занятиях. Есть игровая, всегда чисто и уютно!
1
12 марта 2023
Из положительного это тренер,ходим к Александре. Занятия действительно продуктивные.
Но очень много НО, моему ребёнку 5.5лет естественно посещает дет сад, тк мы покупали самый дорогой абонемент к определённому тренеру, подобрать занятия нам не могут,мы не можем спланировать ни выходные ни вообще ничего.предлагают свободные окошки когда кто-то заболел или в будние дни в 14.00 например,или в 20.30 (а нам ещё ехать до бассейна надо) и соответственно дома мы будем после такого занятия в 22.00 а на след день вставать в сад в 7.00. Сад тоже не прогуляешь у нас логопедическая группа. Жаль что с самого начала не предупредили что так проблематично попасть на занятие. Но особенно неприятно что если вдруг ребёнок заболел в день занятия, тебе вернут пол стоимости только(можно потратить на покупку следующего абонемента или разового занятия,которое стоит в полтора раза дороже)
1
1
26 февраля 2023
Ходим в бассейн с года-ребенок плавает великолепно! Каждый тренер-просто находка! Подход к ребенку, доброта в самое сердечко. Очень чисто, уютно. Отзывчивые администраторы, всегда помогут по всем вопросам. Мы влюблены безвозвратно! Спасибо 🙏
25 января 2023
Посещаем бассейн пару месяцев, очень довольны! Помещение чистое, все аккуратно, приветливые и вежливые адмиристраторы. Занимаемся с тренером Александрой, отличный профессионал своего дела, может найти подход к любому ребенку. Дочка в восторге, занимается с огромным удовольствием! Рекомендую
2
16 февраля 2023
Замечательный бассейн, где работают настоящие мастера своего дела! Малыш очень любит плавать, уже есть хорошие результаты) Доброжелательные администраторы, все чисто, есть даже игровая зона для детей. Очень довольны бассейном!
1
16 февраля 2023
Ребёнок ходит в бассейн 1,5 года и очень любит плавать. В 3 года уже умеет плавать под водой, нырять, отработывает сейчас брасс и кроль. Все тренеры замечательные профессионалы, администраторы вежливые, всегда готовые прийти на помощь, в помещении всегда чисто и убрано.
1
9 марта 2023
Добрый день. Побывали на пробном занятие в Китенок на Колхозной 10.
Хочу отметить администратора Елену, очень радушная и доброжелательная.
На пробном занятие занимались с тренером Ильёй , ребёнок просто в восторге, за 30 минут тренер смог определить способности ребёнка и показал много полезных упражнений. Спасибо большое. Рекомендую 🌹🌺
30 марта 2023
Отличный бассейн для м алышей, дети ходят с удовольствием. Администаторы приветливые, тренеры профессиональные, всегда стараются найти подход к ребёнку, даже если кроха не в настроении.
13 февраля 2023
Ходим в бассейн 2 года! Сыну очень нравится. Все тренера профессионалы своего дела, легко находят подход к ребенку, в каком бы настроении не был. Администраторы вежливые, готовы помочь в любой ситуации. Есть игровая зона, где ребенок может отдохнуть после занятия.
2
13 августа 2024
Мой сын научился плавать с нуля за 5 занятий .
Естественно не идеально, но как бы Пять занятий ….
Там сами решайте !
30 сентября 2022
Переехали из другого района,ищем бассейн для ребенка.Первым нашли филиал на Миля,но решили посмотреть тут помещение и можно ли сюда ходить с коляской(спойлер: нельзя,огромный пандус,который нужно самим открывать,места где поставить коляску просто нет).Пришли на пробное занятие 30.09.2022,Встретили хорошо,все рассказали и показали,тренер Александр очень вежливый,с ребёнком занимался хорошо.После вопроса администратора на сколько мы будем брать абонемент (гениальная техника продаж из прошлого века) я честно сказала,что мне не очень нравится состояние помещения ,не успела даже договорить про пандус как буквально с надрывом в голосе мне начали выговаривать о том,что ‘ну я так и знала,вы абонемент брать не будете,вы пришли просто поплавать(кэп), вы и на Миля занимаетесь не по своему абонементу (какое её дело по какому абонементу мы занимаемся?)’,далее администратор начал рассказывать,что она знает как работают в нашем прошлом бассейне и про качество воды,инструкторов и тд.Но у нас был прекрасный инструктор,хорошее большое помещение с новым ремонтом и с клиентами там так не разговаривали.
Сказать,что мы с мужем были в шоке-ничего не сказать, собрали вещи и ушли.
1
3
3 февраля 2023
Дети в восторге от бассейна! Каждый раз дочка спрашивает - когда в бассейн? Тренер Александра находит подход ко всем деткам, наши (1год и 3 года) уже могут плыть самостоятельно под водой) спасибо!
1
24 января 2023
Ходим в бассейн уже 3 года, чисто, безопасно, вежливые администраторы, всегда добрые и открытые, тренер Александра и Александр компетенты, любят детей и свою профессию.
2
1
14 декабря 2022
Посещаем бассейн уже 4 года, начали со старшей дочерью, сына привела в 2 месяца. Нам все очень нравится: приветливые администраторы, квалифицированные тренеры. Дети занимаются с удовольствием!
1
25 января 2024
Хорошие тренера, уютно, чисто. Приходите с малышами, очень рекомендуем китенка👍🏻
8 февраля 2023
Посещаем бассейн второй год ! Прекрасные и добрые администраторы! Тренера профессионалы своего дела! Спасибо за такое прекрасное место ! Успехов и процветания !
1
20 декабря 2022
Были на нескольких занятиях у Александра, тренер очень хорошо умеет найти общий язык даже с гиперактивным ребенком, и администратор очень вежливая и заботливая! Рекомендую этот бассейн!
2
15 июля 2024
Хорошее честное место. Вернемся позже , у ребёнка такой возраст чт о тяжело идет к новым людям.
20 января 2023
Посещаем этот бассейн больше года. Очень довольны, ходим к тренеру Александе. Дочка в восторге! Отзывчивые администраторы. Рады, что такие организации есть в нашем рацоне!
2
23 марта 2023
Ходим в бассейн больше года. Старший сын в восторге, младший тоже. Администраторы приветливые, тренера профессиональные. В общем все супер! 🤗
1
13 февраля 2023
Отличный бассейн, приветливый персонал. Очень довольны качеством обслуживания.
Сын тут плавает уже 2 года. Обожает занятия, скучает! ☺️
1
28 апреля 2023
Замечательный бассейн. Ребенок 3,5 года, впервые пошла в бассейн. Выбирали тщательно, остановились на китенке. Ребенку очень нравится, плавная адаптация, занятия проходят в игровой форме, много чему научилась. Бассейн чистый. Очень вежливые администраторы, спасибо тренеру Александре за эффективные занятия.
7 марта 2023
Вежливый персонал и замечательный профессиональный тренер Александра😉
Дочке интересно и весело каждое занятие😍
16 сентября 2021
Любимый бассейн, приветливый персонал, профессиональные тренеры, уютная атмосфера. Удобное расположение, рядом ж/д станция. После тренировки ребёнок любит поиграть в детском уголке, много различных игрушки. Так же чай, кофе предлагают. Рекомендую.
3
29 сентября 2021
Отличный бассейн, очень приветливые и вежливые администраторы. Тренерский состав замечательный, все тренеры проводят занятия в игровой форме, ребёнку очень нравится, результат виден, ребёнок не боится воды, смело ныряет и плавает.
3
15 июня 2021
Отличный бассейн, приятные администраторы, всегда идут навстречу, подсказывают, помогают, дружелюбный и вежливы. Тренер Александр компетентный, находит контакт с детьми. Внутри всегда чисто, игрушки целые, безопасные. Единственный минус - неудобная зона ожидания для родителей, неудобный диван
3
27 января 2023
Ходим в этот бассейн больше полугода, ребенок в восторге, Александра - отличный трене р, располагающий к себе и детей и родителей)
2
8 апреля 2021
Есть отличные, даже суперские тренера. Ходим, дочка в 3 года за пол года научилась отлично плавать, уверенно держится на воде, начала даже дурачиться играя. Не жалеем, что ходим, хотя приходится ездить к своему тренеру.
Но есть огромный минус в виде того, что к этим лучшим тренерам не записаться, а если хочешь потом ходить к своему тренеру, покупай 2 абонемента вперёд (по 25 тр), чтобы успеть занять места на 2-3 месяца вперёд. Например,на март мы записывались ещё в январские праздники... При этом когда покупаешь абонемент, он ограничен по времени. И никого не интересует, что ты не ходил на занятия, потому что твой тренер без единого свободного окошка, А не по своей вине. Или трать тренировки на другого тренера, или тренировки стоимостью 1300-1500 каждая просто сгорят. Взрослому человеку трудно прыгать от репетитора к репетитору или тренера к тренеру, а дети не ко всем идут, например. К тому же сложно планировать жизнь так вперёд на 3 месяца и просто замораживать такие суммы в абонемент. А записаться можно только после полной оплаты всего абонемента. Акции обычно если и случаются, то больше оставляют о себе отрицательное впечатление. Лучше совсем не делать акцию, чем сделать акцию "Кешбек за покупку абонемента" А потом узнать что ну не успел ей воспользоваться и вообще правила поменялись... Небыло бы акции, небыло бы неприятного осадка. А так непонятно зачем голову дурачить. Может они актуальны эти акции в менее наполненных бассейнах...
6
2 октября 2021
Хороший бассейн, Были на пробном занятие- всё понравилось. Инструктор отличный. Адм инистратор приветлива и компетентная. Смутил небольшой запах хлорки (не везде он чувствуется).
Находится в подвальном помещении (цокольный этаж)- не совсем удобно с каляской, т.к. крутая лестница или оставлять у входа.
3
1
8 апреля 2021
Очень хорошее заведение, вожу сына на плавани с полутора месяцев. Весьма демократичные цены, при условии, что все занятия индивидуальные 1тренер-1ребенок-1бассейн. Есть игровая комната где ребёнок может до конца остыть или там можно оставить второго, есть вафай, туалет удобно переодевать грудничков. Есть кипяток можно попить чаю/кофе бесплатно.
4
27 февраля 2022
На сайте написано, покупайте
билет на пробное занятие и звоните администратору выбранного бассейна. Издевательски предложили одно окно на 12-30 понедельника, когда дети в саду, а родители на работе, и никаких других вариантов. Клиентоориентированность нулевая… работают до 21-00, хотя есть спрос, судя по отзывам, на вечерние часы в будни, и многие дети вполне могут плавать с 9 до 10 вечера, ходим в это время на каток - полно детей. Хорошо, что сразу абонемент не купила, как хотела…
1
7
6 июля 2022
Нас сначала научили не бояться воды в 4 года, а потом и плавать самостоятельно под водой и держаться на воде. Вме тренеры очень дружелюбные и всегда найдут подход к каждому ребенку.
2
12 августа 2022
Бассейн очень понравился, приветливый персонал, везде чисто. Очень понравилась т ренер Ольга
1
3 сентября 2021
Очень хороший наш любимый китенок. Тренера просто все профессионалы. Тольк о дороговато получается. И ещё цену подняли.. А так все супер . Рекомендую
1
19 ноября 2023
Отличный бассейн. Ребенку очень нравится! Однозначно рекомендую
18 марта 2024
Ребёнок ходит с удовольствием. Профессиональные тренера
15 апреля 2023
Ужасное отношение администратора Светланы, полная проф непригодность и неумение общаться
2
10 марта 2020
Обычный бассейн, с небольшой чашей и пофигистическим отношением администрации. Переехали из другого города и искали бассейн, выбрали из-за удаленности к дому. Впервые за 1,5 года занятия ребенка в бассейне, он не хочет идти в воду. Ладно, смена обстановки, меня просят выйти и сидеть в коридоре. И все бы нормально, но обычно в бассейне есть телевизор, по которому можно видеть как проходит тренировка, как ведет себя тренер, как реагирует ребенок, но тут телевизор не работает. Целый месяц мне говорили, что не может доехать техник, сегодня мне дали понять, что чинить его и не хотят, мультики могут мне поставить, а некоторые родители не хотят, чтобы посторонние видели как занимается их ребенок, только обычно никаких посторонних нет. Бассейн пока не меняем, пробуем другого тренера Ольгу. Александра сменили сразу после его комментария, что орущий 30 минут ребенок каким-то образом у него делает все команды. После такой тренировки я уже и не удивляюсь почему ребенок, который заныривал с разбега, убегает из бассейна. Все больше желания смены бассейна, есть с чем сравнивать, особенно когда кроме рева через дверь, результата и процесса занятия наблюдать не дают возможности.
8
6
28 июля 2019
Отличный бассейн для малышей и детей постарше,чистый, уютный,удачное месторасположение и режим работы: каждый день с 9 - 21:00 без выходных и перерывов на обед. Очень нравятся инструктора, которые находят подход к любым детям, мои знакомые ходят в этот бассейн с удовольствием,начинали с одним ребенком,а когда появился второй,то уже занимаются оба.
4
19 октября 2021
Обожаю, ходим чуть меньше года. Тренера все классные, администраторы чудо, всегда помогут, подскажут
4
1